به نقل از «فارس»

کاهش هزینه های با استفاده از نرم افزار آوا

تاریخ انتشار: ۱۲ آذر ۱۳۹۹ | کد خبر: ۳۰۱۸۳۷۳۹

اگر مدیریت ارتباط با مشتری به درستی وبا موفقیت پیاده سازی ومدیریت شود سبب دگرگونی تمامی بخش های یک شرکت یا سازمان خواهد شد که با مشتری ارتباط مستقیم دارندو در نهایت آینده وسرنوشت شرکت یا سازمان را دچار دگرگونی وتحول اساسی خواهد کرد. مدیریت ارتباط با مشتری فلسفه ای در کسب وکار است که دورنمای سازمانی را در تجارت با مشتریان ارائه می کند به تعبیر دیگر به همه فرایندها وفناوری هایی اطلاق می شود که سازمان برای شناسایی،انتخاب،ترغیب،گسترش،حفظ وخدمت به مشتری به کار می گیرد.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

استراتژی مشتری محور:

سامانه بازاریابی وفروش تلفنی آوا یک استراتژی مشتری محور است که با ارزشترین دارایی یک تجارت که همانا مشتریان آن است،سروکار دارد و به تمامی فرایند های تجاری مربوط به مشتری رسیدگی می کند، هم برای شرکت و هم برای مشتری ارزش زایی می کند.

تاییدیه ها:

این سامانه با زبان برنامه نویسی روز دنیا نوشته شده و گواهی تایید فنی نرم افزار از امور زیر ساخت وخدمات ارتباطات واطلاعات وپروانه انتشار از مرکز توسعه فناوری اطلاعات ورسانه های دیجیتال اخذ نموده است. سامانه آوا با در اختیار داشتن قابلیت های بسیار گسترده از جمله امکان ثبت اطلاعات مشتریان واطلاعات پرونده ها،ثبت تماس ها وارتباطات وآنالیز آنها باعث کاهش هزینه و افزایش سهم بازار می شود.

چرا سامانه بازاریابی و فروش تلفنی آوا؟

کسب وکار نوین مشتری را مهمترین عامل رکود یا شکوفایی وضعیت اقتصادی هر واحد تجاری می داند واستفاده از فناوری های روز برای افزایش فروش محصولات وکسب رضایت مشتریان باعث مرتفع نمودن جایگاه واحدهای تجاری در رقابت می شود. در این رقابت با افزایش تعداد مشتریان ودرخواست های خرید،عدم مدیریت زمان ،فراموشی مکالمات ،عدم پیگیری وتحلیل درخواست ها موجب از دست رفتن نیمی از فروش بالقوه یک شرکت خواهد شد.از این رو همواره وجود یک سامانه فروش وبازاریابی هوشمند دغدغه  مدیران آینده نگر وبا تجربه است.

سرعت بسیار بالای دسترسی به اطلاعات،کاهش هزینه نیروی انسانی ،افزایش سهم بازار،کاهش خطوط ازبین رفتن اطلاعات مشتریان با عوض شدن افراد،دسترسی آسان در هر مکان،سطوح امنیتی طبقه بندی شده،تحلیل های گرافیکی،قابلیت انعطاف وسفارشی کردن از جمله مزایای استفاده از این سامانه ارزشمند می باشد.

این سامانه افزایش رضایتمندی مشتریان وکاربران،افزایش بهره وری به واسطه تعاملات بهتر کارکنان ومشتریان، یکپارچه سازی اطلاعات وخدمات، امکان تصمیم گیری،کنترل ونظارت مدیران ارشد جهت نیل به اهداف سازمان براساس اطلاعات دقیق را به دنبال دارد.

ویژگی های بازاریابی وفروش هوشمند چیست؟

-تحت وب، فیلترینگ ودسته بندی شماره های فوری

- اتصال به سامانه های پیامکی ودریافت ورودی

- تعیین میزان دسترسی هر کاربر

-اتصال به وب سایت ودریافت ورودی

ثبت یادداشت برای هر تماس

اتصال به سیستم حسابداری

-اتصال به سیستم انبار

-اپلیکیشن موبایل بازاریابی وفروش

-امکان گزارشگیری براساس تمامی شاخص های موجود

-قابلیت تعریف سرپرست وتیم فروش با حوزه کاری و اهداف تعیین شده

-تعریف روزنه های تبلیغاتی متفاوت

-پیگیری و تعیین وضعیت هر مشتری

ارتباط با استودیو تولید نرم افزار دانش پژوهان عالی قاپو:

 سامانه بازاریابی وفروش تلفنی آوا  خدمتی نوین توسط نشر دیجیتال دانش پژوهان عالی قاپو است که به منظور رفع تمامی نیازهای فروش ، با امکان تحلیل و گزارشگیری های منعطف وویژگی های منحصر به فرد طراحی شده است . این سامانه کسب وکار شما را قادر به افزایش فروش به اندازه حداقل 50 درصد خواهد نمود.

برای دریافت مشاوره رایگان واستفاده از سیستم ارتباط با مشتریان آوا با شماره 2191070599 تماس ویا به سایت Ava-crm.ir مراجعه نمایید.

منبع: فارس

کلیدواژه: نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری فناوری اطلاعات آوا بازاریابی وفروش

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.farsnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۰۱۸۳۷۳۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

پژمان‌فر: بانک مرکزی صدور چک را منوط به ثبت اطلاعات در سامانه املاک کند

رییس کمیسیون اصل نود مجلس شورای اسلامی گفت: در جلسه کمیسیون اصل نود مقرر شد اقدامات لازم برای الزام افراد به ثبت اطلاعات در سامانه املاک و اسکان برای صدور دسته چک از سوی بانک مرکزی صورت پذیرد.

به گزارش ایسنا، نصرالله پژمان فر در توضیح جلسه کمیسیون اصل نودم قانون اساسی بر اجرای قوانین موضوع فعالیت سامانه املاک و اسکان گفت:کمیسیون اصل نود از ابتدای دوره فعالیت خود در مجلس یازدهم موضوع سامانه املاک و اسکان را پیگیری کرد. این حکم قانونی از سال ١٣٩٤ یعنی زمان تصویب ماده ۱۶۹ مکرر قانون مالیاتهای مستقیم اجرایی نشده بود، در مراحل اولیه و استقرار سامانه اجرا شد.

وی ادامه داد: پس از آن در مراحل مختلف و با تشکیل جلسات تخصصی و با حضور دستگاه‌های مرتبط وظایف هر دستگاه در تعامل با سامانه املاک و اسکان پیگیری شد و احکام آئین نامه ها و مقررات اجرا شدند. به عنوان مثال در جلسات برگزار شده در سال های ١٤٠١ و ١٤٠٢ ، سازمان های ثبت اسناد و املاک کشور و وزارت آموزش و پرورش فعالیت‌های مصوب در خصوص سامانه را اجرا کرده و اقدامات اجرایی مشخص آنها از طریق سامانه املاک و اسکان صورت می پذیرد.

وی یادآور شد: در جلسه ۹ اردیبهشت که با حضور مدیران سازمان ثبت احوال، بانک مرکزی، کارگروه تعامل پذیری دولت الکترونیک و اعضای کمیسیون برگزار شد، ابتدا مدیران سامانه املاک و اسکان گزارشی از آخرین وضعیت سامانه را ارائه کردند. مطابق این گزارش تابحال ٥٧٠ هزار واحد خانه خالی در شهرهای بالای ۱۰۰ هزار نفر شناسایی شد که اخطارهای لازم به صاحبان آنها مبنی بر پرداخت مالیات ارسال شده است.

رییس کمیسیون اصل نود اضافه کرد: همچنین بیش از ۷۰ درصد اطلاعات اسناد تک برگ ارائه شده از سوی سازمان ثبت اسناد در سامانه وارد شده است که با اتصال سامانه خودنویس، اطلاعات مؤجران و مستأجران نیز به این سامانه متصل شده است.

وی توضیح داد: مدیران سامانه بیان کردند که در حال حاضر اطلاعات خرید و فروش در دفاتر اسناد رسمی بصورت برخط به سامانه املاک و اسکان اتصال است و محل سکونت اصلی ۷۵ میلیون کد ملی بر مبنای کد پستی در سامانه مذکور احصاء شده است.

پژمان فر همچنین گفت: در بخش دوم جلسه مقرر شد اقدامات لازم برای الزام افراد به ثبت اطلاعات در سامانه املاک و اسکان برای صدور دسته چک از سوی بانک مرکزی صورت پذیرد. سازمان ثبت احوال نیز مکلف شد اقدامات اولیه برای ارائه خدمات چهارگانه خود یعنی تولد ،ازدواج، طلاق و وفات از طریق تعیین محل اقامت توسط سامانه املاک انجام دهد.

وی ادامه داد: با بررسی اقدامات کارگروه تعامل پذیری دولت الکترونیک مقرر شد اقدامات دستگاه‌های اجرایی به دقت توسط این کارگروه رصد شده و مصوبات کارگروه در خصوص سامانه مورد نظارت و تعقیب جدی قرار گیرد و در صورت استنکاف دستگاهها از انجام تکالیف قانونی خود، موارد ضمن ارجاع به مرجع قضایی مطابق قانون برای اقدامات نظارتی به کمیسیون اصل نودم ارسال شود.

انتهای پیام