تاکید تولیت آستان قدس رضوی بر پاسخگویی شفاف به زائران و مجاوران / قدرشناسی از احساس مسئولیت زائران

گروه استان‌ها ـ فرصت گفت‌وگوی مستقیم با مدیران آستان قدس همان چیزی است که گاهی تقاضای برخی زائران آقا بود تا حرف‌هایشان را به گوش آن‌ها برسانند و اگر گله و پیشنهادی هم دارند مطرح کنند. - اخبار استانها -

به گزارش خبرگزاری تسنیم از مشهدمقدس، شاید انتقاد باشد و شاید پیشنهاد، شاید گلایه و شاید هم تقدیر.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

هرچه باشد زیباست وقتی از زبان زائران آقا باشد و شنوندگانش هم مدیرانی باشند که بزرگ‌ترین افتخار زندگی‌شان خدمت در آستان قدس رضوی و خدمتگزاری به زائران ایشان است.

فرصت گفت‌وگوی مستقیم با مدیران آستان قدس همان چیزی است که گاهی تقاضای برخی زائران آقا بود تا حرف‌هایشان را به گوش آن‌ها برسانند و اگر گله و پیشنهادی هم دارند مطرح کنند. اینکه منتظر چنین فرصتی بودند، نه از روی میل و نیاز شخصی، که از روی دلدادگی به آستان مقدسی است که ملجأ و پناه عاشقان حضرت رضا(ع) است و دیدن اندک کاستی‌ها و نارضایتی از این آستان هم برایشان سخت است.

قدرشناسی از احساس مسئولیت زائران

این خواسته زائران به مطالبه تولیت آستان قدس رضوی هم تبدیل شد و چندان طول نکشید که ساختار پاسخ‌گویی مدیران این آستان شکل گرفت و حالا نه ‌فقط مجاوران و زائران حاضر در حرم مطهر، که همه مردم ایران می‌توانند با مدیران این مجموعه گفت‌وگو، و هرچه می‌خواهند مطرح کنند، خواه گله و انتقاد، خواه تقدیر و سپاس. این همان نکته‌ای است که حجت‌الاسلام‌والمسملین احمد مروی، تولیت آستان قدس، هم بر آن تأکید دارد و مصداقش صحبت‌های اخیر او دراین‌باره است: «مردم به آستان قدس نسبت به دیگر مجموعه‌ها، نگاه و احساس متفاوتی دارند که باید قدر آن را دانست.

مرحله سوم اجرای طرح «سفره مهربانی» توسط آستان قدس کلید خوردسرکشی و تفقد خدام آستان قدس از معلولان مشهدمقدستلاش بنیاد پژوهش‌های اسلامی آستان قدس رضوی برای احیای آثار علمای شیعه ‌

شاید اگر اشکال یا ضعفی در یک مجموعه دولتی یا خصوصی باشد، مردم خودشان را ملزم به تذکر دادن ندانند اما کوچک‌ترین اشکالی در آستان قدس وجود داشته باشد، تذکر می‌دهند که برای ما به عنوان خادمان این آستان ملائک‌پاسبان بسیار باارزش است.

ممکن است برخی از نقدها و اشکالاتی که در پیام‌های مردمی مطرح می‌شود، حتی وارد هم نباشد، اما نفس این کار که مردم نسبت به آستان قدس احساس مسئولیت دارند و نکات مدنظر خود را مطرح می‌کنند، اتفاقی بسیار مبارک است.

ممکن است در بین پیشنهادهایی که از سوی مردم مطرح می‌شود، برخی پیشنهادها قابل اجرا نباشد. در این صورت باید این موضوع را به اطلاع مردم رساند و در مقابل، از نقطه نظرات کاربردی و قابل اجرا هم استقبال کرد.

هیچ تماس و انتقاد مردمی نسبت به عملکرد سیستمی آستان قدس رضوی نباید بدون پاسخ بماند. به درخواست‌های مردمی باید به‌درستی پاسخ داده شود و اعتقاد داریم که ما به عنوان خادمان آستان قدس، باید در پاسخ‌گویی به انتقادات، پیشنهادها و مطالبات برای دیگر مجموعه‌ها الگو باشیم.»

برنامه هفتگی گفت‌وگو با مدیران

اکنون در پاسخ به مطالبه زائران حضرت رضا(ع) و هم‌چنین در اجرای دستورهای تولیت آستان قدس رضوی، مرکز جامع ارتباطات مردمی در این آستان برنامه‌های جدی‌تری در دستور کار قرار داده است.

از آن جمله، اعلام برنامه هفتگی پاسخ‌گویی تلفنی مدیران این آستان از طریق تلفن ملی 138 است. متقاضیان از سراسر کشور می‌توانند با گرفتن این شماره سه‌رقمی (بدون گرفتن پیش‌شماره)، صحبت‌های خود با مدیران این مجموعه را مطرح کنند.

انتهای پیام/282/ش

منبع: تسنیم

کلیدواژه: تولیت آستان قدس آستان قدس رضوی مطرح کنند

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.tasnimnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «تسنیم» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۰۲۱۰۲۰۸ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

مدیران برای برنامه‌‌ریزی استان تهران نیازها و ضروریات را شناسایی کنند

به گزارش گروه فرهنگ و جامعه خبرگزاری علم و فناوری آنا، علیرضا فخاری در جلسه شورای برنامه ریزی استان تهران که با حضور مدیران ادارات تشکیل شد، با تاکید بر برنامه محوری مسؤولان اظهار کرد: باید همه اقدامات منطبق بر برنامه باشد و در ارائه از زیاده گویی ها خودداری و بدون محاسبه منابع و محدودیت‌ها برآورد انجام ندهیم.

استاندار تهران با تاکید بر ضرورت انعطاف پذیری در برنامه‌ها گفت: با رعایت اصول و چارچوب ها و با توجه به اسناد بالادستی می‌توانیم به یک برنامه منعطف دست یابیم.

فخاری با تاکید بر ارزیابی مدیران بر اساس عملکرد برنامه‌ها عنوان کرد: برنامه‌های ارائه شده باید طبق واقعیت‌ها باشند و برای مشارکت در برنامه ریزی استان نیازمند ادبیات مشترک میان همه مسؤولان هستیم.

وی با اشاره به برنامه ریزی و آینده پژوهی دستگاه‌ها و سازمان‌ها بیان کرد: برای برنامه ریزی باید انتقادها را شنید و یک برنامه عملیاتی، اجرایی و واقع گرایانه تنظیم کرد و نتیجه کار را در قالب عملکرد دستگاه‌ها به قضاوت مردم بگذاریم، چرا که در این صورت سطح پاسخگویی به مردم با کیفیت بیشتری انجام می‌شود.

استاندار تهران با تاکید بر اینکه برنامه مورد ارائه توسط مدیران باید در بستر اتفاقات تنظیم و تهیه شود گفت: در این صورت است که نیازها و ضروریات شناخته می‌شود و می توان برای آن برنامه ریزی صحیح انجام داد، زمانی که مدیری در تعامل با مردم باشد نیازمندی‌ها و ضرورت‌ها را شناسایی و برای آها برنامه ریزی می‌کند.

وی با اشاره به همسو شدن افکار در مدیران بر ضرورت نظام برنامه ریزی تاکید و اظهار کرد: برای اداره کردن استان باید نسبت به میزان ظرفیت‌ها و محدودیت‌ها شناخت دقیق داشته باشیم.

فخاری در خصوص انتظارات از سازمان برنامه و بودجه در حوزه برنامه ریزی عنوان کرد: ضروری است که سازمان برنامه و بودجه از رخوت حضور در صحنه و توزیع کنندگی پول خارج و ناظر بر اقدامات اجرایی دستگاه‌ها در جهت تحقق برنامه شود و برای ارزیابی پروژه‌ها به میدان بیاید.

انتهای پیام/