به نقل از «خبرگزاری برنا»

مقایسه دو سانترال تحت شبکه پاناسونیک

تاریخ انتشار: ۱۱ اسفند ۱۳۹۹ | کد خبر: ۳۱۱۷۱۱۷۵

یکی از مهم ترین سیستم های مورد استفاده، انواع سانترال پاناسونیک تحت شبکه هستند؛ زیرا کار اصلی ارتباطات و قطع و وصل تماس ها را بر عهده دارند.

به گزارش برنا، در یک شبکه سانترال، تعداد زیادی ابزار، دستگاه ها، تلفن سانترال و ... مورد استفاده قرار می گیرند. هر چه ارتباطات گسترده تر باشد، ابزارهای سانترال و تحت شبکه نیز بیشتر می شوند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

یکی از مهم ترین سیستم های مورد استفاده، انواع سانترال پاناسونیک تحت شبکه هستند؛ زیرا کار اصلی ارتباطات و قطع و وصل تماس ها را بر عهده دارند.

دو سانترال پاناسونیک پرطرفدار که در اکثر شبکه ها از آن ها استفاده می شود، سانترال ns500  و سانترال tde200 است. این دو سانترال در کجا به کار می روند و چه مزایا و کاربردهایی دارند؟

برای این که تفاوت و شباهت های این دو سانترال را بدانید، باید خصوصیات هر یک را بررسی کنید.

 

سانترال ns500 و کاربردهای آن

اگر یک سیستم ارتباطی بر پایه پروتکل اینترنت نیاز دارید و می خواهید از IP استفاده کنید، این سانترال به عنوان مرکز تلفن هوشمند هایبرید می توانید از سانترال پاناسونیک ns500 استفاده کنید.

این سیستم برای شرکت های کوچک تا متوسط می تواند بهترین گزینه باشد. ظرفیت داخلی آن، 18 خط است که قابل افزایش تا 288 خط داخلی نیز هست. با توجه به نیاز سیستم، این امکان وجود دارد که 6 خط شهری را هم به این سانترال متصل کنید.

قابلیت هایی مانند راهکار مرکز تماس یا call center، قابلیت سیار یا موبایل، سیستم صندوق صوتی و ... بر روی این سیستم قابل استفاده است.

اگر سیستم های قدیمی تری مانند خطوط داخلی APT, DPT, SLT و... را دارید، باز هم می توانید در سانترال ns500 از آن ها استفاده کنید. از این رو نیاز به خرید ابزار و دستگاه های جدید ندارید.

استفاده از پروتکل ویپ، تماس صوتی و تصویری و ... را از این سانترال دریافت کنید.

در صورتی که نیاز داشته باشید تا ظرفیت های بیشتری را در محیط کاری خود مورد استفاده قرار دهید، سانترال پاناسونیک ns500 این امکان را به شما می دهد که با قرار دادن تا 3 کابینت و کارت های جداگانه، سیستم را گسترش دهید.

قابلیت هایی مانند دریافت و ایجاد تماس به کمک تلفن همراه، این قابلیت را برای کاربران به ارمغان می آورد که به صورت دورکاری و خارج از محیط کار نیز با مشتریان و سایر کارمندان بدون هزینه در ارتباط باشند.

سایر خدمات مانند صندوق صوتی، اطلاع رسانی از ایمیل ها و ... نیز از دیگر قابلیت هایی هستند که سانترال پاناسونیک ns500 به کاربر ارائه می دهد.

حال باید ببینیم سانترال tde200 چه خصوصیاتی دارد و وجه تمایز آن با این سانترال در چه بخش هایی است.

 

سانترال tde200 و کاربرد و مزایای آن

یکی دیگر از وسایل ارتباطی شرکت پاناسونیک، سانترال tde200 است. برخی از شرکت ها بسیار بزرگ هستند و از تعداد زیادی کارمند حضوری و دورکار در شبکه خود استفاده می کنند. گاهی ممکن است صدها خط داخلی و شهری برای یک مجموعه مورد نیاز باشد.

tde200 از جمله سانترال های پرظرفیتی است که می تواند نیاز یک کسب و کار بزرگ را تامین کند.

سانترال پاناسونیک tde200 قابلیت توسعه زیادی دارد و تا 128 پورت خط شهری را پشتیبانی می کند. همچنین 128 پورت داخلی را هم می توان به کمک این سانترال راه اندازی کرد.

11 اسلات قرارگیری کارت برای ارتقا ظرفیت نیز در سانترال tde200 طراحی شده است. از این رو برای شبکه های بزرگ و گسترده نیز کاربردی است. این سانترال قابلیت استفاده برای 50 تا 100 کاربر را دارد.

امروزه که پروتکل ویپ و سیپ از امکاناتی است که اکثر کسب و کارها به خصوص آن هایی که کارمندان دورکار دارند، به آن نیاز دارند، استفاده از سانترال هایی که از این قابلیت ها به طور کامل پشتیبانی کند، اهمیت بالایی دارد.

سانترال پاناسونیک نیز از ویپ و سیپ پشتیبانی کامل می کند و می توان از امکانات زیادی در این زمینه به کمک آن بهره برد.

 

تفاوت های سانترال tde200 و سانترال ns500 

اگر بخواهیم از نظر ظرفیت این دو سانترال پاناسونیک را با هم مقایسه کنیم، سانترال TDE دارای ظرفیت بیشتری است و برای کسب و کارهای بزرگ بیشتر استفاده می شود. سایر تفاوت های این دو سانترال شامل موارد زیر می شود:

برنامه ریزی TDE باید بر اساس نرم افزار آن که ابتدا نصب می شود انجام گیرد سپس تمام کانفیگ های آن از طریق این برنامه انجام گیرد. اما سانترال ns500 نیازی به نرم افزار ندارد و برای اتصال به آن می توان از محیط وب بر روی کامپیوتر استفاده کرد. سانترال ns500 قابلیت هایی مانند صندوق صوتی، صف انتظار، ضبط مکالمات و ... را به صورت پیش فرص در خود دارد؛ اما سانترال پاناسونیک TDE برای استفاده از این قابلیت ها باید از دستگاه صندوق صوتی کمک بگیرد. سانترال ns500 به طور کامل از قابلیت کالر آیدی استفاده می کند. برای استفاده از این قابلیت بر روی سانترال tde200 باید از کارت های مخصوص استفاده کرد. تفاوت دیگر این دو دستگاه، این است که ns500 به صورت پیش فرض از قابلیت دیزا یا منشی تلفنی بهره می برد. این قابلیت در مدل های TDE باید با استفاده از کارت آپشنال انجام گیرد.

انتخاب این که از کدام سانترال پاناسونیک در کسب و کار خودتان بهره ببرید، بستگی به این دارد که چه ظرفیت هایی نیاز دارید و از چه امکاناتی می خواهید استفاده کنید.

برای مشاوره و خرید انواع سانترال پاناسونیک به سایت پی بی ایکس شاپ مراجعه کنید و از مشاوره رایگان تیم فروش مرکز استفاده نمایید تا بهترین و مقرون به صرفه ترین دستگاهی که جوابگوی نیاز سازمان شماست را تهیه کنید.

منبع: خبرگزاری برنا

کلیدواژه: سانترال پاناسونیک سانترال پاناسونیک ns500 سانترال tde200 سانترال پاناسونیک استفاده کنید مورد استفاده قابلیت هایی سانترال tde200 سانترال ns500 صندوق صوتی سانترال TDE قابلیت ها کسب و کار تحت شبکه

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.borna.news دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری برنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۱۱۷۱۱۷۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

افزایش حقوق و متناسب سازی آن، بیشترین سوال بازنشستگان در تماس با سامانه ۲۵۰۰

مرکز پاسخگوی تلفنی صندوق بازنشستگی کشوری (سامانه تلفنی ۲۵۰۰) در نخستین ماه سال ۱۴۰۳، پاسخگوی ۴۸ هزار و ۸۹ تماس تلفنی بازنشستگان و ذینفعان بوده است.

به گزارش ایسنا، بر اساس تازه‌ترین آمار اعلامی از سوی دفتر برنامه‌ریزی و تحول سازمانی این صندوق، تعداد تماس‌ها در ماه قبل از آن، یعنی اسفند ۱۴۰۲، ۵۸ هزار و ۶۵۰ تماس تلفنی بوده است.

بر این اساس، در مدت زمان اعلام شده، ۲۴۵۷ تماس تلفنی مربوط به حکم ترمیمی بازنشستگان بوده که در مقایسه با اسفند ۱۴۰۲ با رقم ۲۸۰ تماس تلفنی، نزدیک به ۸ برابر افزایش داشته است.

موضوع دیگری که بیشترین میزان تماس مخاطبان سامانه ۲۵۰۰ را به خود اختصاص داده، متناسب سازی حقوق بازنشستگان بوده است و کارشناسان ۲۵۰۰، با پاسخگویی به ۲۱۶۴ تماس تلفنی در موضوع متناسب سازی حقوق، ۷۰۱ درصد افزایش را در این موضوع ثبت کرده اند.

سومین موضوعی که تماس گیرندگان با سامانه ۲۵۰۰ بیشترین توجه را به آن نشان داده اند، موضوع افزایش حقوق بوده که با ۴۲۸۱ تماس پاسخ داده شده در فروردین، در مقایسه با ۶۳۰ تماس در اسفندماه، رشدی بیش از ۵ برابری و معادل ۵۷۹ درصد را نشان داده است.

از دیگر موضوعات مهمی که بازنشستگان و وظیفه بگیران صندوق در تماس تلفنی با مرکز نام برده به آن پرداخته اند می توان به برقراری بیمه تکمیلی یا انصراف از آن، زمان و نحوه ثبت نام برای وام ضروری، نحوه ثبت سوابق مدیریتی، خدمات رفاهی و تورهای گردشگری بازنشستگان، اختلال در سایت و نرم افزار صبا اپ و طرح های تخفیفی کفش ملی اشاره کرد.

همچنین در فروردین ماه، تعداد ۸ هزار و ۶۸۶ درخواست خدمت ازطریق پیام صوتی، اپلیکیشن صبا و سایت توسط کارشناسان این مرکز پاسخ داده شده که این رقم در اسفندماه، ۷۷۵۴ درخواست بوده است.

همچنین میزان رضایت مخاطبان از پاسخگویی این مرکز، در فروردین ماه سال جاری، ۸۳ درصد بوده است که در مقایسه با ماه پیش از آن ۳ درصد رشد داشته است.

انتهای پیام