به نقل از «عصر ایران»

طراحی Ui چیست و چطور می تواند فروش کسب و کارهای آنلاین را تحت تاثیر قرار بدهد؟

تاریخ انتشار: ۱۸ خرداد ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۲۱۶۰۷۱۷

هنگامی که شما تصمیم به راه اندازی سایت و جذب ترافیک روی آن می گیرید  یعنی یک مهمانی دیجیتال برگزار کرده اید و عده زیادی را به آن فراخوانده اید. این که چطور از میهمانان دیجیتال خود پذیرایی می کنید و این میهمانان تا چه حدی بتوانند به راحتی جای خود، محل غذا و... را پیدا کنند و به هرچه که می خواهند دسترسی داشته باشند در گرو هوشمندی طراحی رابط کاربری سایت یا طراحی UI شماست.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

در ادامه با این مفهوم و اصول آن آشنا خواهید شد.

طراحی UI چیست؟

UI مخفف کلمه User design است که به معنی طراحی کاربراست. UI طرح گرافیکی که در یک اپلیکیشن یا وبسایت وجود دارد گفته می شود که شامل دکمه ای که کاربر کلیک کند، متنی که بخواند، تصاویر، اسلایدرها، فیلد متن و تمام آیتم های  دیگری  که کاربر با آنها کار می کند. هر نوعی عنصر بصری، تعامل یا انیمیشن که باید طراحی شوند. تمام این کارها برا عهده طراح UI است، آنها تصمیم می گیرند که یک طرح قرار است از نظر رنگ ها، شکل دکمه ها-عرض خط ها و فونت و… چه شکلی باشند. طراحان UI ظاهر و احساس کاربر را نسبت به رابط کاربری ایجاد می کنند.

کار آنها زیباشناسی است، اینکه رابط کاربری جذاب، زیبا، متناسب با هدف و ویژگی های برنامه طراحی کنند همه اینها وابسته به طراح UI است. باید در مورد تمام ویژگی های بصری طراحی UI مطمئن شوید. یعنی اگر شما سفارش یک وبسایت یا اپلیکیشن را از شرکتی دارید، تمام مسئولیت ظاهر برنامه برعهده شما خواهد بود.

 

طراحی رابط کاربری باید کاربر را از سردرگمی نجات بدهد!

هنگامی که کاربران تصمیم می گیرند که روی لینک های شما کلیک کنند یعنی نیروهای سئو کارشان را درست انجام داده اند و این که از حالا به بعد کاربران چه رفتاری از خود نشان می دهند در گرو طراحی رابط کاربری مناسب شماست.

هدف از ایجاد این مفهوم این بوده است که کاربران در سایت شما بیشترین احساس راحتی را بکنند. یکی از عواملی که باعث می شود کاربران در سایت ها احساس راحتی نکنند پیچیده یا نا مفهوم بودن طراحی سایت است.

اگر شما محتوا و خدمات و کالاهای بسیار ارزنده و مناسبی ارائه بدهید اما از منوهای صفحه اصلی به خوبی روشن نباشد که کاربران چه طور می توانند کالای موردنظرشان را پیدا کنند، مسلما خریدی در کار نخواهد بود.

اگر مقالات سایت شما دسته بندی مشخصی نداشته باشند یا در صفحات فرود به خوبی از هم تفکیک نشده باشند ممکن است مخاطبان اصلا ندانند چطور مطلب موردنظرشان را پیدا کنند.

اگر به سراغ نقشه های حرارتی ابزار هاتجر می روید و می بینید کلیک های زیادی روی قسمت هایی که هیچ لینکی در آن بوده گرفته اید یعنی پتانسیل کلیک و تعامل کاربران را با طراحی نامناسب از دست داده اید.

حتی ممکن است دقیقا برعکس! طراحی دکمه ها و کلیدهای سایت شما به نحوی باشد که کاربران اصلا متوجه نشوند که با کلیک کردن روی آن چه اتفاقی می افتد.

درست مثل زمانی که مهمانی گرفته باشید و با اتاق ها و راهرو های پیچ در پیچ مهمانان را گیج کرده باشید و تمام شامی که تدارک دیده بودید بماند روی دستتان چون مهمانان نتوانسته اند اتاق غذاخوری را پیدا کنند و با عصبانیت مهمانی را ترک کرده اند.

طراحی UI مناسب تعامل محور است!

فراموش نکنید که هدف از ایجاد سایت و سایر بسترهای دیجیتال بالا بردن تعامل کاربران است. صرفا جذب ترافیک و بازدید اولین گام دیجیتال مارکتینگ است نه تمام آن. کاربران پس از ورود به سایت اگر تجربه کاربری مناسبی را داشته باشند و به پاسخ سوالات و نیازهایشان رسیده باشند سفر مشتری را ادامه می دهند.

یعنی جذب می شوند. با مطالب درگیر می شوند و با دیدن سرنخ ها تشویق می شوند از محصولات بازدید کنند و سپس در صورت فراهم بودن بستر به خرید می رسند.

حالا فرض کنید که کاربری به دنبال جستجو درباره سوالی به مطالب شما رسیده و مطالب پرمحتوا و ارزشمندتان را مطالعه کرده و از طریق لینک به صفحه محصولات هدایت شده است. در حالی که بیشترین انگیزه برای خرید را دارد و محصولاتی را به سبد خرید اضافه کرده است، طراحی سایت شما به گونه ای است که یک پروسه اضافی مابین تکمیل سبد خرید و پرداخت قائل شده است. و مشتری بایستی پس از ثبت به سراغ پروفایل خود برود و از آن جا سفارش را پیدا کرده و آن را پرداخت کند.

در این مرحله بسیاری از مشتریان شما منصرف خواهند شد و ترجیح می دهند به سراغ سایت های دیگری بروند که گرچه تا حدودی قیمت بالاتری دارند اما پروسه خرید ساده تری را برایشان تعریف کرده اند. بسیاری دیگر ممکن است از نام برند شما تجربه بدی را ثبت کند و در صورتی که  دوباره تصادفا به سایت شما برسسند بخواهند از آن خارج شوند گرچه شما مشکل را برطرف کرده باشید.

بنابراین مهم است که از همان ابتدای فعالیت طراحی خوبی برای تجربه کاربری انجام داده باشید. تعاملات کاربران با سایت شما صرفا خرید نیستند و گاهی ممکن است عضویت در فرم ایمیلی و یا کلیک روی یک لینک هم هدف باشند. در این صورت کوچک ترین موارد مثل نسبت نوشته به دکمه، رنگ و محل قرارگرفتن کلید فراخوان اقدام در صفحه هم می تواند نتایج بزرگی در میزان تعامل داشته باشد.

رنگ شناسی خوب، قلب کاربر را تسخیر می کند!

همه ما فکر می کنیم در تمام تصمیمات مان منطق را درگیر می کنیم و هنگام خرید یا انتخاب برند خدماتی هم همین رویکرد را داریم. اما در واقع ما حسی که برندها به ما ارائه می کنند را می خریم! این حرف بی اساس نیست و نتیجه مطالعات و تحقیقات موسسه های برتر جهانی است.

کسی که از یک برند پوشاک با کیفیت خرید می کند در واقع زیبایی در مهمانی شب جمعه را خریداری می کند. بسیاری از تصمیمات ما بدون آن که متوجه باشیم به دلیل حسی که به طور ناخودآگاه از محیط جذب می کنیم گرفته می شوند.

درست به همین دلیل هویت برند شما که قبلا درباره آن خوب فکر کرده و بررسی کرده اید باید در تمام سایت شما نمایش داده شود.

به طور مثال می دانیم که رنگ ها حاوی بار احساسی و القا کننده مفاهیم هستند. چه ما این مفاهیم را بشناسیم و چه نشناسیم تحت تاثیر آن ها قرار می گیریم. البته خود رنگ ها به تنهایی مطرح نیستند و میزان و شدت به کارگیری آن ها هم برای اهداف مختلف متفاوت است.

حالا ببینید چه ابزار جادویی قدرتمندی در دستان طراحان قرار گرفته و اگر ندانند که با آن چه می کنند چه خساراتی ممکن است به سایت شما وارد شود.

فضا سازی مناسب!

برخی از طراحان و گاهی صاحبان برند فکر می کنند هرچه سایت را با عناصر تصویری و ویدیویی شلوغ تر کنند جذاب تر خواهد بود. در صورتی که فضاسازی الگوها و قواعد خاص خود را دارد و بایستی برای کاربران نظم ذهنی ایجاد کند. یعنی اگر طراح مخاطب را به خوبی بشناسد می داند که چطور انسجام ذهنی او را فراهم کند و سایت شما را مثل یک اتاق مرتب و زیبا آماده مطالعه بکند.

جمع بندی

ممکن است بدون اطلاع از کارکرد طراحیUI  در ابتدای کار مجاب شوید که هر کسی می تواند این کار را به خوبی انجام دهد و با انتخاب طراحی با دستمزد پایین تر در هزینه ها صرفه جویی می کنید. اما حالا می دانید رابط کاربری پلی حساس و کاربردی است و باید در انجام آن دقت و ظرافت ویژه ای لحاظ شود.

اگر نیاز به خدمات طراحی ui دارید میتوانید از خدمات طراحی ui آژانس دیجیتال مارکتینگ تاس استفاده کنید 

لینک صفحه : https://tasagency.net/ui-ux-design/

منبع: عصر ایران

کلیدواژه: پیدا کنند رابط کاربری سایت شما طراحی UI

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.asriran.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «عصر ایران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۲۱۶۰۷۱۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

ایده برای طراحی سایت شرکتی

در دنیای دیجیتال امروز، ایجاد وب‌سایتی کاربردی و جذاب برای هر شرکتی ضروری است. در این مقاله، به بررسی ۱۰ ایده خلاقانه و کاربردی می‌پردازیم که می‌تواند تجربه کاربری را بهبود ببخشد

۱. بخش پرسش‌های متداول به صورت تعاملی

به گزارش ایسنا به نقل از سایت داده ورزان، ایده ی بخش "پرسش‌های متداول زنده و تعاملی" در طراحی سایت شرکتی، می‌تواند به بهبود تجربه کاربری و افزایش میزان رضایت مشتریان کمک کند. این بخش از طریق پنجره‌ای تعاملی اجازه می‌دهد که کاربران سوالات خود را مطرح کرده و به سرعت پاسخ دریافت کنند. این پرسش‌ها می‌توانند به صورت برخط توسط نمایندگان پشتیبانی یا از طریق یک سیستم پاسخگویی خودکار مدیریت شوند. استفاده از هوش مصنوعی برای پردازش زبان طبیعی و ارائه پاسخ‌های دقیق و سریع نیز می‌تواند در این بخش به کار گرفته شود. این امکان به کاهش بار کاری پشتیبانی کمک می‌کند و باعث افزایش اعتماد و وفاداری مشتریان می‌شود.

۲. نمایش پروژه‌های جاری و گذشته شرکت

نمایش نقشه‌ای از پروژه‌های جاری و گذشته شرکت در وب‌سایت، ایده‌ای نوآورانه و جذاب برای نمایش دستاوردها و توانایی‌های شرکت است. این بخش به کاربران اجازه می‌دهد تا با استفاده از نقشه تعاملی، پروژه‌ها را بر اساس مکان، نوع و وضعیت جستجو و مشاهده کنند. کاربران می‌توانند روی هر پروژه کلیک کنند تا اطلاعات دقیق‌تری مانند تاریخ شروع، مدت زمان، شرکای تجاری، و تصاویر مربوط به آن پروژه را مشاهده کنند. این امکان، به ویژه برای شرکت‌های مهندسی، ساختمانی یا مشاوره‌ای که پروژه‌های متعددی دارند، ارزش بسیاری دارد. افزودن قابلیت‌های جستجوی پیشرفته و فیلترهای مختلف نیز می‌تواند به کاربران کمک کند تا به راحتی پروژه‌های مورد نظر خود را بیابند.

۳. وبلاگ با مشارکت کارکنان برای نمایش تجربیات و داستان‌های موفقیت

ایده وبلاگ با مشارکت کارکنان در طراحی سایت، یکی از راه‌های موثر برای ارتباط برقرار کردن با مشتریان و جذب مخاطب جدید است. این بخش به کارکنان اجازه می‌دهد تا تجربیات شخصی و داستان‌های موفقیت خود را در قالب مطالب نوشتاری یا ویدیویی به اشتراک بگذارند. این محتوا نه تنها نشان‌دهنده فرهنگ شرکتی است، بلکه به نمایش دانش و تخصص شرکت در صنعت خود نیز کمک می‌کند. از آنجایی که محتوا از سوی کارکنان ارائه می‌شود، این وبلاگ می‌تواند به عنوان ابزاری برای افزایش انگیزه و ایجاد حس تعلق در بین کارکنان عمل کند. همچنین، ارتباط مستقیم کارکنان با مشتریان از طریق نظرات و پاسخ‌ها، فضایی دوسویه برای ارتباط و تعامل را فراهم می‌آورد.

۴. بخش ویدیویی آموزشی با راهنمای محصولات یا خدمات

بخش ویدیویی آموزشی در طراحی سایت یک شرکت می‌تواند به عنوان منبعی ارزشمند برای آموزش مشتریان و ارتقاء دانش آن‌ها درباره محصولات یا خدمات ارائه شده عمل کند. این ویدیوها می‌توانند شامل دموهای محصول، راهنمایی‌های گام به گام برای استفاده از خدمات، یا حتی نکات و ترفندهای مربوط به بهترین استفاده ممکن از محصولات باشند. این امکان به شرکت اجازه می‌دهد تا به طور مستقیم و بصری با مخاطبین خود ارتباط برقرار کرده و درک و فهم آن‌ها را از محصولات تسهیل بخشد. استفاده از ویدیوهای آموزشی همچنین می‌تواند به کاهش تماس‌های مربوط به پشتیبانی کمک کند، زیرا مشتریان با دیدن ویدیوها می‌توانند بسیاری از مشکلات رایج را خودشان حل کنند.

۵. ابزار تعاملی برای سفارشی‌سازی محصولات یا خدمات

ابزار تعاملی برای سفارشی‌سازی محصولات یا خدمات در طراحی وب سایت شرکتی، به کاربران امکان می‌دهد تا بر اساس نیازها و سلیقه‌های خود، محصولات را شخصی‌سازی کنند. اجرای این ایده به خصوص برای شرکت‌هایی که محصولات یا خدمات قابل تنظیم ارائه می‌دهند، مانند لباس، مبلمان، یا حتی خدمات نرم‌افزاری، ارزش افزوده قابل توجهی ایجاد می‌کند. کاربران می‌توانند رنگ‌ها، ابعاد، مواد اولیه و دیگر گزینه‌های قابل تغییر را انتخاب کنند و نتیجه نهایی را قبل از سفارش دیدن کنند. استفاده از این ابزارها می‌تواند به عنوان یک نقطه تمایز در بازار رقابتی عمل کند.

۶. بخش اختصاصی مشتریان برای مدیریت حساب‌ها و سفارش‌ها

ایده راه‌اندازی بخش اختصاصی برای مشتریان در طراحی سایت شرکت، به کاربران امکان می‌دهد حساب‌ها و سفارش‌های خود را مدیریت کنند، ابزاری کلیدی برای افزایش رضایت و وفاداری مشتری است. این امکانات شامل مشاهده جزئیات سفارش، پیگیری وضعیت تحویل، دسترسی به تاریخچه خرید، و امکان ویرایش اطلاعات شخصی و تنظیمات حساب کاربری می‌باشد. ارائه این دسترسی‌ها به مشتریان اجازه می‌دهد که آنها به صورت مستقل از خدمات پشتیبانی استفاده کرده و تجربه خود را شخصی‌سازی کنند. همچنین، این بخش می‌تواند به عنوان ابزاری برای جمع‌آوری بازخورد و ارزیابی رضایت مشتری استفاده شود، که به شرکت کمک می‌کند تا بر اساس نظرات واقعی مشتریان، خدمات خود را بهبود ببخشد.

۷. پلتفرم پرسش و پاسخ زنده با کارشناسان

پلتفرم پرسش و پاسخ زنده با کارشناسان، که به کاربران امکان می‌دهد به صورت مستقیم با متخصصان شرکت ارتباط برقرار کنند، ابزاری بسیار ارزشمند برای ارائه پشتیبانی و مشاوره است. این سرویس به مشتریان این امکان را می‌دهد که سوالات خود را در زمان واقعی مطرح کرده و پاسخ‌های دقیق و فوری دریافت کنند، که این می‌تواند شامل موارد فنی، استفاده از محصول، یا اطلاعات تخصصی بیشتر باشد. ارتباط زنده و مستقیم با کارشناسان نه تنها به افزایش اعتماد مشتریان کمک می‌کند بلکه سطح تعهد شرکت به خدمت‌رسانی مطلوب و سریع را نیز نشان می‌دهد. این تعاملات می‌توانند به عنوان بخشی از محتوای وب‌سایت ضبط و برای آموزش‌های آینده یا سایر مقاصد بازاریابی استفاده شوند.

۸. طراحی مینیمالیستی با رنگ‌های معنادار

طراحی مینیمالیستی با روانشناسی رنگ‌ها، برای طراحی وبسایت‌های شرکتی از سادگی و ظرافت خاصی برخوردار است که تمرکز را بر محتوا معطوف می‌کند. این سبک از طراحی از رنگ‌های خنثی مانند خاکستری، سفید و سیاه استفاده می‌کند که حس حرفه‌ای و شیک بودن را القا می‌کند. رنگ‌ها به آرامی در صفحه ترکیب می‌شوند و باعث ایجاد یک تجربه کاربری آرام و دلپذیر می‌شوند.

۹. پرسشنامه نیازسنجی

وقتی شرکت شما در فروش محصول یا ارائه سرویس به مشتری احتیاج دارد اطلاعات کاملی از نیاز مشتری دریافت کند، می توانید فرم پرسشنامه نیازسنجی را در طراحی سایت شرکتی خود ببینید :

شما معمولا قبل از معرفی سرویس مناسب و یا محصول مقتضی سوالاتی از مشتری خود می پرسید که بهتر بتوانید نیاز او را درک کنید.

حال یک فرم الکترونیک چند مرحله‌ای، به نام «پرسشنامه مشاوره و نیازسنجی» را تصور کنید که همان سوالاتی را از مخاطب بپرسد. ممکن است فراخور موضوع این سوالات مختصر و یا در مواردی تفصیلی باشد.

پاسخنامه این پرسش‌ها و جواب‌های انتخابی کاربر از بین انتخاب های چندگزینه‌ای، بدست کارشناس یا کارشناسان مشاوره شرکت که پشت سایت هستند می‌رسد. ایشان اطلاعات این خریدار، شامل ایمیل و نام و نام خانوادگی و محل سکونت و ... را ثبت در سی آر ام شرکت خواهند کرد و مستدل، به وی سرویس یا محصول متناسب را احیانا همراه با لینک خرید آنلاین، پیشنهاد خواهند داد.

برگرفته از:

https://www.dadevarzan.com/web-design/corporational/

۱۰. داشبورد داده‌های زنده

داشبورد داده‌های زنده در طراحی وب‌سایت‌های شرکتی می‌تواند به عنوان یک ابزار قدرتمند برای نمایش شفاف و مستقیم پیشرفت و عملکرد شرکت عمل کند. با ارائه داده‌ها و آمار به صورت زنده، شرکت‌ها می‌توانند به بازدیدکنندگان خود نشان دهند که در زمان واقعی چه اتفاقاتی در حال رخ دادن است، مانند تعداد محصولات فروخته شده، سرویس‌های ارائه شده، یا حتی نظرسنجی‌های مشتری. این اطلاعات نه تنها شفافیت ایجاد می‌کنند بلکه به افزایش اعتماد و اطمینان مشتریان نیز کمک می‌کنند. داشبورد داده‌های زنده همچنین می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا تصویر دقیق‌تری از بازار و رفتار مشتریان خود به دست آورند و برنامه‌ریزی‌های استراتژیک‌تری انجام دهند.

انتهای رپرتاژ آگهی