اختلال در اینترنت ربطی به طرح صیانت ندارد
تاریخ انتشار: ۲۵ مهر ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۳۴۱۶۲۱۲
به گزارش خبرنگار گروه استانهای باشگاه خبرنگاران جوان از زنجان، سرایی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان زنجان بااشاره به اینکه کاهش سرعت اینترنت ثابت و بروز اختلال در برخی پیامرسانها ربطی به طرح صیانت از حقوق کاربران فضای مجازی و فیلترینگ ندارد، گفت: پهنای باند اینترنت زنجان مشکلی ندارد و اختلال در اینترنت ثابت تعدادی از مشترکان ممکن است به کمبود پهنای باند شرکتهای ارائه دهنده سرویس که در اثر افزایش تعداد مشترکان اتفاق افتاده یا خلاء در سیستمهای ارتباطی آنها مربوط باشد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
او افزود: شرکتهای ارائهدهنده سرویس موظفند به طور دقیق و شفاف علت کاهش سرعت یا بروز هر گونه اختلال در اینترنت را به مشترکان توضیح دهند.
سرایی گفت: کاربران سرویسهای ارتباطی، فناوری اطلاعات و پستی میتوانند با مراجعه به سایت https://۱۹۵.cra.ir، تماس با تلفن گویای ۱۹۵ شکایتهای خود را از سرویسهای مختلف حوزه ICT ثبت و پیگیری کنند.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان زنجان افزود: کاربران با مراجعه به سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات مبتنی بر مکان نمای جغرافیایی به آدرس https://۱۹۵.cra.ir، ابتدا باید محل شکایت خود را در قسمت جستجو انتخاب و بر روی نقشه به صورت دقیق مشخص کنند و سپس اطلاعات شکایت شامل سرویس، نام اپراتور، نوع و موضوع شکایت را وارد کرده و با انتخاب دکمه مرحله بعد وارد منوی اطلاعات تماس شوند.
او افزود: در این مرحله پس از ورود اطلاعات تماس و متن شکایت، گزینه ثبت را انتخاب کرده و پس از ثبت شکایت کاربر، کد رهگیری شکایت بر روی صفحه نمایش داده شده و همزمان به شماره تلفن همراه درج شده در اطلاعات تماس ارسال میشود.
سرایی گفت: کاربران میتوانند با مراجعه مجدد به این سامانه و انتخاب گزینه پیگیری شکایت و وارد کردن کد پیگیری از وضعیت رسیدگی به شکایت خود مطلع شوند.
انتهای پیام/م
منبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: ارتباطات و فناوری اطلاعات اینترنت پرسرعت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۳۴۱۶۲۱۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
بهرهمندی ۵۸۰ خانوار روستایی خراسان جنوبی از اینترنت پرسرعت
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان جنوبی از راهاندازی ۶ سایت اینترنت پرسرعت همراه در اتان خبر داد و گفت: با راهاندازی این سایتها، ۵۸۰ خانوار روستایی از اینترنت پرسرعت بهرهمند شدند. - اخبار استانها -
به گزارش خبرگزاری تسنیم از بیرجند، مصطفی بهی با اعلام این خبر اظهار داشت: از ابتدای اردیبهشت تاکنون با راهاندازی 6 سایت دیگر توسعه شبکه ملی اطلاعات 6 روستای استان از خدمات مبتنی بر این شبکه و اینترنت پرسرعت همراه بهرهمند شدند.
وی گفت: از این تعداد، 4 سایت جدید در روستاهای جمز و مرغوب شهرستان طبس، حیدرآباد شهرستان نهبندان و سهک شهرستان درمیان احداث و راهاندازی شده و این روستاها را از پوشش تلفن و اینترنت پرسرعت همراه بهرهمند کرده است.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان جنوبی افزود: همچنین با ارتقا تکنولوژی 2 سایت دیگر تلفن همراه، روستاهای نوغاب شهرستان سربیشه و کلاته بالا (شهرک قدس) شهرستان قائنات، از پوشش اینترنت پرسرعت همراه بهرهمند شدند.
بهی، با بیان اینکه این سایتها با اعتباری بالغ بر 236 میلیارد ریال از محل منابع طرح توسعه ارتباطات روستایی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات راهاندازی شده اظهار داشت: با راهاندازی این سایتها، خدمات مبتنی بر شبکه ملی اطلاعات و اینترنت پرسرعت همراه، در دسترس بیش از 850 خانوار روستایی استان قرار گرفته است.
انتهای پیام/252/