به نقل از «اقتصاد آنلاین»

جزییاتی از بازار پرسود لوازم جانبی موبایل

تاریخ انتشار: ۸ آبان ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۳۵۴۰۲۴۷

به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از خراسان، بنا به اعلام بسیاری از فروشندگان تلفن همراه بیشتر سود حاصل از فروش تلفن همراه به سود لوازم جانبی آن بر می گردد، سودهایی که گاهی تا ۵۰۰ درصد محاسبه می شود. گاهی خریداران بی اطلاع از قیمت واقعی، لوازم جانبی را با چندین برابر قیمت اصلی آن خریداری می کنند.  از سویی دیگر برخی شهروندان گلایه دارند که روند رسیدگی به شکایت از طریق اتحادیه این صنف هم آن قدر سخت و طاقت فرساست که از ادامه پیگیری شکایت خود منصرف می شوند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

برای پیگیری این موضوع به یکی از خیابان های سطح شهر که یکی از مراکز اصلی خرید تلفن همراه و لوازم جانبی است، مراجعه می کنیم. البته ناگفته نماند که مرکز خرید مذکور جزو مراکزی است که کالای مربوط را با قیمتی پایین تر از برخی مراکز خرید دیگر به فروش می رساند. در مشاهدات میدانی خود متوجه  می شویم که بیشتر مغازه ها نه تنها برچسب قیمت روی کالای خود ندارند، بلکه یک کالای خاص را حتی با  تفاوت قیمتی حدود سه برابر هم به فروش می رسانند.  برای متوجه شدن تفاوت قیمت ها، قیمت برچسب گوشی با برند سوپر دی و قاب محافظ گوشی سیلیکونی محافظ لنز با رنگ مشکی را برای یک گوشی خاص سوال می کنیم. قیمت این نوع از برچسب های گوشی از ۵۵ تا ۱۹۰ هزار تومان متغیر است. قاب محافظ گوشی هم بین ۱۰۰ تا ۱۸۰ هزار تومان تفاوت قیمت دارد.

در زیر جزییات این گزارش میدانی را می خوانیم:

قیمت نسبت به مشتری فرق می‌کند

همان ابتدای ورودم با سوال کردن درباره قیمت کالای مذکور از چندین مغازه متوجه می شوم که فروشندگان قیمت ثابتی را اعلام نمی کنند. وارد یکی از مغازه های بزرگی می شوم که مشتریان زیادی دارد. یکی از فروشندگان پشت میز می گوید: «قیمت برچسب گوشی ۱۲۰ هزار تومان و قیمت محافظ گوشی ۱۳۰ هزار تومان است». وقتی از او علت تفاوت قیمت ها را جویا می شوم، می گوید: «قیمت دست خود فروشنده است و می تواند روی آن مانور بدهد. مثلا قیمت قاب  محافظ گوشی را بسته به نوع مشتری می توانیم گران تر یا ارزان تر بفروشیم. اگر به یک مشتری قیمت را ارزان بگوییم  فکر می کند جنس به درد نمی خورد. برای همین باید مشتری مان را بشناسیم. اتحادیه هم ایراد نمی گیرد چون هر چقدر بخواهیم می توانیم سود بگیریم».

فروشنده مغازه دیگری نیز در این باره می گوید: «خیلی وقت ها خود مشتری مقصر است. مثلا قیمت برچسب گوشی را که ۵۰ هزار تومان اعلام می کنیم، مشتری به ما می گوید که قیمت این جنس ۲۰۰ هزار تومان است و شما چرا این قدر قیمت کم  می دهید؟ در واقع ما را مجبور می کند که بگوییم خب آن جنس مدنظر شما را هم داریم درحالی که همان جنس اول را به او تحویل می دهیم. مثلا آیفون ۱۳ پرومکس که قیمتش ۵۰ تا ۶۰ میلیون است اگر مشتری بیاید و بگویم برچسب ۵۰ هزار تومانی روی گوشی ات بگذار، خنده اش می گیرد. به همین دلیل ما همان جنس را به او ۲۰۰ هزار تومان می دهیم. خود مشتری باعث این اتفاق ها می شود و از این موارد زیاد است».

فروشنده دیگری که جلوی در مغازه اش ایستاده است، قیمت را این گونه اعلام می کند:«  قیمت این مدل برچسب گوشی ۱۳۰ هزار تومان و قیمت قاب محافظ گوشی ۱۰۰ هزار تومان است». او نیز درباره تفاوت قیمت ها می گوید: «این به طرز رفتار مشتری بستگی دارد که به چه قیمتی به او لوازم جانبی را بفروشیم. مشتری باید خودش را حرفه ای جا بزند. چون فروشنده برچسب ۶۰ هزار تومانی را می تواند ۱۲۰ یا ۲۰۰ هزار تومان هم بفروشد و برای همین مشتری باید از چند جا قیمت بگیرد. بعضی مشتری ها به ظاهر لذت می برند که بگویند من یک برچسب گوشی را با قیمت بالایی خریده ام».

یک مدل گوشی با ۳ لیست قیمت متفاوت

یکی از فروشندگان ضمن اعلام قیمت کالاهای مدنظر( برچسب گوشی ۱۴۰ هزار تومان و قاب محافظ ۱۱۰ هزار تومان)، اطلاعاتی درباره ترفند بعضی فروشندگان برای گران تر فروختن تلفن همراه می دهد و درباره علت تفاوت قیمت ها می گوید: «جنس ها به دلیل نوسان قیمت بالا و پایین می شود و فروشنده می تواند با قیمت خرید قبل یا جدید جنسش را بفروشد». وقتی از او می پرسم که با توجه به  فاکتور خرید چگونه ممکن است، می گوید: «مثلا شما گوشی سامسونگ ۲۰ اف ای را با مشخصاتی خاص در نظر بگیرید.  قیمت این گوشی با توجه به لیست خریدی که فروشنده به شما نشان می دهد و نیز ۱۰۰ هزار تومان اضافه تری که دریافت می کند، برای شما ۱۳ میلیون و ۷۴۰ هزار تومان در می آید. در حالی که فروشنده لیست جدید را به شما نشان می دهد  و در لیست قبلی قیمت ۱۳ میلیون و ۵۵۰ هزار تومان است. ما یک لیست گران، خیلی گران و ارزان داریم. یعنی در سایت های مختلف هر کدام یک قیمت اعلام کرده اند. در لیست دیگر همین کالا قیمتش ۱۳ میلیون و ۴۰۰ هزار تومان است. مردم عادی هم نمی توانند به این لیست دسترسی داشته باشند و فقط فروشندگان تلفن همراه به آن دسترسی دارند».

قیمت لوازم جانبی راه فرار دارد

برخی فروشندگان از سودهای زیادی که از طریق فروش لوازم جانبی به دست می آورند، صحبت می کنند. یکی از فروشنده ها که قیمت برچسب را ۱۲۰ هزار تومان و قیمت قاب محافظ گوشی را ۱۰۰ هزار تومان اعلام کرده است، می گوید: «هم اکنون سود گوشی کم است و برای همین فروشندگان سود را روی لوازم جانبی می کشند. مثلا قاب محافظ گوشی ۵۰ هزار تومانی را ۱۵۰ هزار تومان می فروشند. یکی از شایع ترین روش ها همین است که گوشی را به قیمت خرید می دهند که مشتری از آن ها خرید کند، از آن طرف روی لوازم جانبی سود می گیرند. من به مشتری ها می گویم موقع خرید بگویند گوشی خام می خواهم و لوازم جانبی همراه با آن را نمی خواهم. به خاطر سایت های فروش اینترنتی مردم قیمت گوشی را می دانند برای همین ما مجبوریم مشتری را بپیچانیم و روی لوازم جانبی سود بگیریم. مثلا برچسب گوشی را به شما می گویم ضد خش است، اما یک مدل برچسب گوشی که ۲۰ هزار تومان خرید خودم بوده  و ۵۰ هزار تومان فروش آن است، به ۱۰۰ هزار تومان به شما می فروشم. لوازم جانبی خیلی راه فرار دارد و مشتری هم متوجه نمی شود».

فروش برچسب ۴۰ هزار تومانی با قیمت ۵۰۰ هزار تومان!

یکی دیگر از فروشندگان درباره این که همکارانش چگونه از یک لوازم جانبی با قیمتی ارزان سود چندین برابری می گیرند، می گوید: «من این قاب محافظ را خودم از چین وارد می کنم که با هزینه بار برای من قیمتش ۱۵ هزار تومان درآمده است. همین جنس را به مشتری ۷۰ هزار تومان و به همکارم ۲۲ هزار تومان می فروشم. باز همکار من خودش به قیمت ۱۲۰ یا ۱۳۰ هزار تومان می فروشد. لوازم جانبی قیمت خاصی ندارد چون تنوع، طرح و مدل ها با هم فرق می کند. من  بهترین کیفیت برچسب هر مدل آیفون را  به مشتری ۴۰ هزار تومان و به همکارم ۱۰ هزار تومان می دهم. همکار من هم بخواهد لطف کند ۱۱۰ یا   ۱۲۰هزار تومان می فروشد، درحالی که برخی  تا ۵۰۰ هزار تومان هم به فروش می رسانند».

یکی دیگر از فروشنده ها درباره علت تفاوت قیمت ها خاطر نشان می کند: «میزان خریدهایمان متفاوت است. مثلا الان آیفون ۱۳ پرومکس تازه وارد بازار شده برای همین در بازار برای آن برچسبی کمتر از ۳۰۰ هزار تومان و قاب محافظ کمتر از ۴۰۰ هزار تومان پیدا نمی کنید، اما اگر سه ماه دیگر همین لوازم جانبی را قیمت کنید قیمت آن کمتر شده است».

اجاره ماهیانه؛ از ویترین ۱۱ میلیونی تا مغازه ۳۲۰ میلیون تومانی

برخی فروشندگان هم اجاره مغازه های سرسام آور خود را توجیه قانع کننده ای بر گران فروشی خود می دانند در حالی که رئیس اتحادیه این صنف اظهار می کند اجاره ماهیانه مجوزی برای گران تر فروختن کالا نیست.

یکی از فروشندگان قیمت برچسب گوشی را ۱۹۰ هزار تومان و قیمت قاب محافظ را ۱۶۰ هزار تومان اعلام می کند. او درباره تفاوت قیمت ها می گوید: «الان اجاره این مغازه ۳۰ میلیون تومان است، اما من فقط همین ویترین رو به خیابان این مغازه را ۱۱ میلیون اجاره کرده ام. اتحادیه به ما اجازه داده تا ۷ درصد از خرید گوشی سود بگیریم. یعنی گوشی ۱۱ میلیون تومانی را من می توانم ۱۱ میلیون و ۷۷۰ هزار تومان بفروشم، اما چون بازار رقابتی است کسی این کار را نمی کند و از لوازم جانبی سود می گیرند». وقتی سوال می کنم با توجه به نرخنامه اتحادیه چگونه چنین چیزی ممکن است،پاسخ می دهد: «کسی به نرخنامه های اتحادیه توجه نمی کند. چون طرف اجاره مغازه ۲۰ میلیون تومانی اش، ۳۵ میلیون تومان شده است. همین ۱۰ روز پیش قیمت گرفتم که اجاره مغازه یکی از مراکز خرید موبایل بین ۸۰ تا ۱۱۰ میلیون تومان است. یکی از همکاران من در همان خیابان ماهی ۱۸۰ میلیون تومان و همکار دیگرم ماهی ۳۲۰ میلیون تومان اجاره می دهد. در واقع تفاوت قیمت براساس اجاره مغازه است وگرنه دلیل دیگری ندارد».

فروشنده دیگری درباره گرانی قیمت ها می گوید: «اجاره مغازه را از کجا در بیاورند؟ مجاز به گران فروشی نیستند ولی کسی هم جلویشان را نمی گیرد. خودشان هم می دانند وقتی من به عنوان فروشنده، گوشی را به قیمت خریدم می فروشم، از آن طرف دست ما را در لوازم جانبی باز گذاشته اند».

فروشنده دیگری می گوید: «وقتی مثلا گوشی را  ۵ میلیون تومان می خرم  و سود عرفی من ۷ درصد است، قطعا نمی توان از فروش گوشی سود گرفت. بنابراین سود ما روی لوازم جانبی است تا روزی ۵۰۰ هزار تومان اجاره مغازه را بدهم».

فروش کالای تقلبی به جای اورجینال

یکی از فروشنده ها با اشاره به جنس اورجینال یا نوع تقلبی کالاها می گوید: «بعضی فروشنده ها برچسب سوپر دی را هم اچ دی می گویند. الان خرید برچسب  سوپر دی برای خودمان ۷۳ هزار تومان و قیمت خرید اچ دی ۱۴ هزار تومان است. کلا جنس برچسب کالای باکیفیت فرق می کند. از طرفی سوپر دی سرعت تاچش خیلی بهتر است اما سرعت تاچ برچسب اچ دی کمتر است. مشتری هم متوجه نمی شود که من چه برچسبی روی گوشی اش می زنم».

یکی دیگر از فروشندگان در این باره می افزاید: «قیمت برچسب گوشی اورجینال ۵۵ هزار تومان و قیمت غیراورجینال آن ۳۵ هزار تومان است. قاب محافظ   ۱۳۰ هزار تومان و قیمت غیر اورجینال آن ۷۰ تا ۸۰ هزار تومان است». او درباره تشخیص قاب محافظ اورجینال از نوع تقلبی آن می گوید: «یکی از راه های تشخیص این است که داخل قاب خز دارد که حالت برآمدگی ایجاد کرده، یکی  دیگر از راه ها هم تست خودکار و حرارت است طوری که وقتی روی قاب خودکار می کشند از روی آن به راحتی پاک می شود».

یکی دیگر از فروشندگان درباره شگردهای فروش کالای تقلبی به جای اورجینال می گوید: «مشتری نمی تواند تشخیص بدهد که کالا تقلبی است یا اورجینال. مثلا الان دو عدد کابل به شما نشان می دهم و به شما می گویم   کابل درجه یک ۷۰ هزار تومان و کابل درجه دو قیمتش ۵۰ هزار تومان است اما کابلی را که کیفیت کمتری دارد می فروشم تا  سود بیشتری نصیبم شود چون قیمت خرید کالای تقلبی ام پایین تر بوده است. آیا شما الان می توانی تشخیص بدهی بین این دو کابل کدام یک اصلی است؟ بنابراین شما دارید به من اعتماد می کنید». او در ادامه می گوید:«درباره  شارژر هم می توانند این کار را انجام دهند. بسته به سنگینی شارژر می توان متوجه کیفیت آن شد. البته این موارد حتی دست فروشنده هم نیست. قبلا آداپتور می خریدم ۸۰ هزار تومان اما الان همان جنس را باکیفیتی پایین تر ۱۰۰ هزار تومان می خرم. این ها از چین وارد می شود و یک تکه سرب داخلش می گذارند. یعنی باید یک شارژر را خراب کنید تا متوجه اصلی یا تقلبی بودنش شوید».

نرخنامه اتحادیه تنوع کالای لوازم جانبی را پوشش نمی دهد

یکی دیگر از فروشنده ها درباره علت برخی گران فروشی ها می گوید: «به این دلیل که تنوع کالا زیاد است اتحادیه نمی تواند نرخ ۲۰۰ مدل برچسب گوشی را بنویسد. نرخنامه اتحادیه کلا شش سطر بیشتر ندارد که آن هم نرخ برچسب گوشی در آن درج نشده است».

فروشنده دیگری قیمت برچسب را ۸۰ هزار تومان و قیمت قاب محافظ را ۱۳۰ هزار تومان اعلام می کند. او نیز درباره تفاوت قیمت ها بیان می کند: «اتحادیه نرخ مشخصی تعیین نکرده است. البته شما فقط استفاده لوازم جانبی را می بینید اما این که من ۳۰۰ میلیون جنس ام را بند کرده ام و قیمت فروش گوشی را که با خریدم یکسان است، در نظر نمی گیرید».

فروشندگان تلفن همراه از لوازم جانبی سودشان را تامین می کنند

در ادامه برای پیگیری تخلفات فروشندگان لوازم جانبی تلفن همراه به گفت و گو با افشین اکبری حداد، رئیس اتحادیه تلفن همراه و تجهیزات مخابراتی مشهد می پردازیم. وی در این باره می گوید: «این که فروشندگان مدعی شده اند که روی سود لوازم جانبی دست مان باز است، چنین چیزی نیست. ما در فروش تلفن همراه می توانیم ۷ درصد سود مجاز بگیریم، اما چون کالایی تکنولوژیکی است ، قیمتش کاهش  می یابد و بازار خیلی رقابتی است، فروشندگان سودشان را روی گوشی نمی گیرند حتی ممکن است با قیمتی پایین تر از قیمت خرید هم بفروشند. بنابراین آن حاشیه سودشان را معمولا از لوازم جانبی تامین می کنند ».

اکبری حداد درباره دلیل تفاوت قیمت لوازم جانبی تلفن های همراه خاطر نشان می کند: «یک دلیل این است که لوازم جانبی برندهای مختلفی (اورجینال، غیر اورجینال، درجه یک، دو و...) دارد که یک سری از تفاوت قیمت ها مربوط به  کیفیت لوازم جانبی است. علت دیگر تفاوت قیمت و گران فروشی به این دلیل است که با ورود کالاهای مدل جدید تر برخی دیگر قدیمی می شود. بنابراین چنین مواردی وجود دارد ضمن این که گاهی در مواردی مثل برچسب گوشی، فروشنده هزینه نصب را هم روی قیمت کالا می کشد. چون ممکن است حین نصب فشاری بر صفحه گوشی  وارد شود و فروشنده باید خسارت پرداخت کند. برای همین لوازم جانبی حاشیه دارتر است.

چیزی به نام اورجینال در لوازم جانبی وجود ندارد

رئیس اتحادیه تلفن همراه مشهد درباره درج نشدن قیمت لوازم جانبی در نرخنامه اتحادیه می گوید: «ما یک نرخ حاشیه سود قانونی و یک نرخ عرف داریم. مثلا قانونی اش حدود ۱۲ درصد و عرف حدود ۳۰ درصد است. ما نمی توانیم برای ۲۰۰ قلم کالا نرخنامه بدهیم بنابراین فقط می توانیم نظارت کنیم که بر اساس عرف بفروشند». وی در توصیه هایی به شهروندان می گوید: «اول این که از فروشگاه های معتبر خریداری کنند که حتما پروانه کسب داشته باشند. نشانه پروانه کسب ما هم برچسب روی در ورودی فروشگاه است. ما هر سال روی شیشه ورودی مغازه ها برچسب سالیانه را بر اساس نوع واحد (واحد فروشندگی یا واحد تعمیرات) با تاریخ سالیانه درج می کنیم. همچنین به شهروندان توصیه می کنم قبل از خرید از چند جا قیمت را استعلام کنند. اگر لوازم جانبی صرف می خواهند از فروشگاه های خاص لوازم جانبی در سطح شهر خریداری کنند که فروش گوشی ندارند، چون این فروشگاه ها کمترین حاشیه سود را در نظر می گیرند. نکته دیگر این است که موقع خرید حتما فاکتور بگیرند و از فروشنده بخواهند کیفیت کالا و قیمت آن را در فاکتور قید کند و زیر فاکتور مهر بخورد». وی در ادامه می افزاید: «چیزی به نام اورجینال در لوازم جانبی وجود ندارد. اورجینال همان چیزی است که یک بار خود کارخانه روی گوشی می گذارد، پس ما چیزی به نام لوازم جانبی اورجینال نداریم. فقط کیفیت لوازم جانبی با هم متفاوت است».

هفت خان رسیدگی به شکایت از طریق اتحادیه

از دیگر مشکلات، نبود نظارت کافی و روند پر پیچ  و خم شکایت از طریق اتحادیه است به طوری که برای یک شکایت ساده گران فروشی طبق آن چه مسئول رسیدگی به شکایات اتحادیه تلفن همراه می گوید، باید چندین بار مراجعه حضوری داشته باشید و برای رسیدن به حق تان حداقل یک ماه دوندگی کنید! رئیس اتحادیه این صنف درباره طولانی بودن فرایند رسیدگی به شکایت از سوی اتحادیه می گوید: «این مسئله را من در کلیت تایید نمی کنم اما در جزء تکذیب هم نمی کنم. از یک طرف ما شرایط کرونا را داشتیم. از طرف دیگر تلفن همراه جزو سبد ضروری خانوار است برای همین تخلفات در این حوزه زیاد به چشم می خورد چراکه مردم با آن سروکار دارند. ما تقریبا به طور میانگین روزانه ۲۰ مورد شکایت داریم. از این تعداد تقریبا هشت مورد آن را تلفنی رسیدگی می کنیم و ۱۲ مورد مراجعه حضوری دارند. در دو سال گذشته به دلیل کرونا ما محدودیت های زیادی در رسیدگی داشته ایم. شاید جلسات را خیلی برگزار نمی کردیم چون حجم مراجعه کننده زیاد بود. بنابراین ممکن بود تا دو ماه هم برگزاری این جلسات طول بکشد اما معمول آن این گونه نیست».

اکبری حداد درباره میزان شکایت ها از این صنف می گوید: «این صنف ۱۵۰۰ نفر عضو فعال دارد. از ابتدای سال تاکنون کل شکایت های ارسالی حدود ۶۰۰ مورد بوده که ۹۴ مورد آن مربوط به یک ماه اخیر است. تعداد بازرسی ها از ابتدای سال نیز ۵۰۰ مورد بوده است  و ۳۰۱ مورد محکوم شده اند. تعداد محکومیت ها در یک ماه اخیر نیز ۴۵ مورد بوده است».

پربیننده ترین تلفن همراه وزیر ارتباطات از چه برندی است؟ حمله گسترده هکرهای ایرانی به اسراییل ویژگی جدید واتساپ نقش پررنگ دارایی‌ های دیجیتال در نسل بعدی اینترنت / ایران چگونه از دنیای متاورس جا نماند؟ فیسبوک از روز پنجشنبه به متا تغییر نام می دهد

منبع: اقتصاد آنلاین

کلیدواژه: موبایل هزار تومان اعلام نرخنامه اتحادیه لوازم جانبی سود قیمت برچسب گوشی قیمت ها می گوید قاب محافظ گوشی ۱۳۰ هزار تومان ۱۰۰ هزار تومان لوازم جانبی هزار تومان فروشنده دیگری ۸۰ هزار تومان هزار تومان تفاوت قیمت ها ۵۰ هزار تومان فروشنده ها برچسب گوشی رئیس اتحادیه میلیون تومان اجاره مغازه هزار تومانی یکی دیگر گران فروشی تلفن همراه برای همین قیمت خرید ۱۱ میلیون روی گوشی پایین تر مغازه ها سوپر دی

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.eghtesadonline.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «اقتصاد آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۳۵۴۰۲۴۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

وداع با نگرانی از مشکلات گوشی، اِلبان تضمین کیفیت عالی در تعمیرات موبایل

آفتاب‌‌نیوز :

احتمالا برای خود یا اطرافیانتان تاکنون پیش آمده که گوشی دچار مشکل شود و نیاز فوری به رفع مشکل موبایل خود داشته باشید. در این حالت سرعت رفع مشکل و اطمینان از کیفیت و نحوه تعمیرات یکی از دغدغه‌های اصلی شما است. مرکز تعمیرات موبایل البان با همین رویکرد بیش از ۶ سال است که با ارائه خدمات مشاوره تلفنی رایگان و گارانتی خدمات و قطعات مصرف شده این نگرانی را مرتفع کرده است.

البان (اِلبان) یک مرکز خدمات تعمیرات گوشی‌های هوشمند معتبر است که از سال ۱۳۹۶ فعالیت خود را در تهران آغاز کرده است. این مجموعه در طول سالیان گذشته، خدمات برجسته‌ای را به بیش از ۱۰۰ هزار مشتری ارائه داده و توانسته رضایت آن‌ها را جلب کند. اکنون البان با دو شعبه در تهران به صورت تخصصی بهترین خدمات تعمیرات موبایل را ارائه می‌کند.

این مجموعه که به صورت یک استارت آپ و توسط تحصیل کرده‌های رشته برق و الکترونیک تاسیس شد از همان ابتدا، ارائه خدمات تعمیرات موبایل با کیفیت بالا و در سریع‌ترین زمان را هدف خود قرار داده بود. مجموعه البان تمام تعمیرات خود را با استفاده از قطعات اصل و تجهیزات به روز انجام می‌دهد تا بالاترین استاندارد‌ها را برآورده کند. علاوه بر این، البان گارانتی تا ۶ ماه را نیز برای تمامی تعمیرات انجام شده و یا قطعات مصرف شده شامل ال سی دی، باتری، یا سایر قطعات داخلی موبایل، ارائه می‌کند تا اطمینان شما از کیفیت کار تضمین شود.

یکی از نکات بارز البان، ارائه سرویس‌های ویژه و منحصربفرد است. از جمله این سرویس‌ها می‌توان به ارائه مشاوره تلفنی و یا حضوری رایگان اشاره کرد به این معنا که شما می‌توانید به راحتی از بهترین متخصصان تعمیرات موبایل مشاوره دریافت کنید و در صورت تایید و نیاز شما نسبت به انجام تعمیرات اقدام خواهد شد؛ ولی در صورتیکه به هر دلیلی تمایلی به رفع مشکل گوشی خود نداشته باشید، نیازی به پرداخت پول ندارید.

تیم متخصص و حرفه‌ای تعمیرات

تیم متخصص و حرفه‌ای البان یکی دیگر از نقاط قوت این مجموعه است. تمامی تعمیرکاران این مرکز دوره‌های تخصصی را گذرانده و بیش از ۳ سال سابقه کاری در زمینه تعمیر گوشی‌های هوشمند دارند. آن‌ها با جدیدترین تکنیک‌ها و دانش روز آشنا هستند و می‌توانند انواع مشکلات را با مهارت حل کنند.

متخصصان حرفه‌ای تعمیرات موبایل در مرکز البان

شاید برایتان جالب باشد که تمامی تعمیرکاران فعلی البان در همین مرکز آموزش‌های خود را دریافت کرده اند؛ چراکه پس از تاسیس البان نیاز به متخصصان تعمیراتی بود که با فرهنگ مورد نظر سازمانی البان برای ارائه خدمات با کیفیت و سریع به مشتریان تطبیق داشته باشند. از همین روی با توجه به سرفصل‌های فنی و حرفه‌ای و تجربه تعمیرات موبایل بهترین متخصصان این صنعت، نسبت به تشکیل دوره‌های آموزشی حضوری و آنلاین در خصوص آموزش تعمیرات موبایل اقدام شد که هم این کلاس‌ها بتواند بخشی از نیاز داخلی مجموعه نسبت به نیرو‌های متخصص را برآورده کند و هم به درخواست متقاضیان این حوزه برای دریافت آموزش تعمیر موبایل پاسخ داده شود.

فرآیند رزرو نوبت، ثبت درخواست، و یا پیگیری آنلاین در البان بسیار ساده و کاربردی است. شما می‌توانید از طریق وبسایت یا اپلیکیشن تعمیرات موبایل البان، برند و مشکل گوشی خود را انتخاب کنید و منتظر تماس کارشناسان این شرکت برای ارائه مشاوره باشید. همچنین امکان پیگیری مراحل تعمیر از راه دور نیز وجود دارد؛ بنابراین دیگر نیازی به حضور فیزیکی در نمایندگی نیست و می‌توانید آسوده خاطر منتظر تعمیر گوشی خود باشید.

در البان قیمت‌های بسیار رقابتی و معقول برای انواع تعمیرات اعمال می‌شود. اما این پایان کار نیست، البان همواره تخفیفات و پیشنهادات ویژه‌ای را برای مشتریان خود در نظر می‌گیرد. به عنوان مثال در شرایط خاص مانند تعطیلات، تخفیف‌های ۳۰ تا ۵۰ درصدی بر روی انواع خدمات اعمال می‌شود. همچنین برای اعضای باشگاه مشتریان البان، بسته‌های خدماتی ارزان‌قیمت ارائه می‌گردد. در صورتیکه یکبار درخواستی را در البان ثبت کرده باشید از این پیشنهادات به صورت پیامکی مطلع خواهید شد.

یکی از ویژگی‌های متمایز مرکز تعمیر موبایل البان فضای بسیار تمیز، مرتب و دلپذیر آن است به صورتی که با یک نگاه کاملا متوجه تفاوت ظاهری مراکز البان با سایر تعمیرگاه‌های موبایل خواهید شد. این مجموعه با دکوراسیون مدرن، سعی در ایجاد یک تجربه کاملا متمایز و لذت‌بخش برای مشتریان دارد. البان جایی است که می‌توانید در آرامش کامل منتظر تعمیر گوشی خود بمانید.

علاوه بر اینکه البان دو شعبه، یکی در غرب تهران و دیگری در بازار موبایل ایران دارد، پیک دریافت گوشی در این مرکز رایگان است و در صورتیکه نیاز به انجام بررسی‌های بیشتر و ارزیابی فیزیکی گوشی شد به راحتی می‌توانید به یکی از مراکز البان به صورت حضوری مراجعه کنید و یا از کارشناسان البان درخواست کنید که برای دریافت گوشی برای شما پیک ارسال کنند.

همچنین لازم به ذکر است البان با ارائه خدمات با کیفیت، موفق به اخذ گواهینامه به عنوان گارانتی کننده رسمی گوشی‌های سامسونگ، اپل، شیائومی و هواووی در ایران شود. در نتیجه می‌توانید انتظار دریافت کیفیت خدمات در سطح استاندارد‌های جهانی را از این مجموعه داشته باشید.

با همه این اوصاف، اگر به دنبال مرکز حرفه‌ای، قابل اعتماد و با کیفیت برای تعمیر گوشی خود هستید، البان گزینه بی‌نظیری است. این مجموعه با سال‌ها تجربه در تعمیرات گوشی‌های هوشمند، می‌تواند نیاز‌های شما را به بهترین شکل ممکن برآورده کند. هر زمان که گوشی شما نیاز به تعمیر پیدا کرد و یا دچار مشکلی شد، به راحتی نام "مرکز تعمیرات موبایل البان" را در گوگل جستجو کنید و یا مستقیم به وب سایت این شرکت به آدرس elbaan.com مراجعه نموده، در کمتر از یک دقیقه درخواست خود را ثبت کرده و منتظر تماس کارشناسان این شرکت بمانید. در کمتر از یک ساعت کارشناسان البان با شما تماس خواهند گرفت و راهنمایی‌های لازم را به شما ارائه خواهند کرد. البته اگر خیلی برای تعمیر گوشی خود عجله دارید می‌توانید به تلفنی که در وب سایت این شرکت نوشته شده است؛ تماس بگیرد و در همان لحظه مشاوره تلفنی دریافت کنید.