رضایت حداکثری مردم از روند رسیدگی به شکایات در بانک قرض‌الحسنه مهر ایران
تاریخ انتشار: ۱۹ بهمن ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۴۳۳۲۸۴۷
امتداد - عملکرد بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در حوزه رسیدگی به شکایات ثبت شده در سامانه نظارت مردمی وزارت امور اقتصادی و دارایی، رضایت‌بخش ارزیابی شده است.
به گزارش پایگاه خبری امتداد ، در راستای اجرای دستور وزیر امور اقتصادی و دارایی مبنی بر رسیدگی آنی به مطالبات و شکایت‌های واصله مردمی در زمینه دریافت تسهیلات بدون ضامن، رسیدگی به شکایت‌های مردمی در کوتاه‌ترین زمان ممکن در این بانک صورت می‌گیرد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
از زمان اعلام خبر پرداخت تسهیلات بدون ضامن تا سقف یک میلیارد ریال از سوی بانک‌ها، این سامانه با رشد چشمگیر تعداد تقاضاها و سؤالات مردمی در خصوص کم و کیف دریافت این وام روبه‌رو بوده است. با تدابیر اتخاذ شده در بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، بررسی و رسیدگی به شکایات مردمی به‌طور روزانه و پیش از اتمام مهلت قانونی، از سوی واحدهای ذی‌ربط در بانک انجام می‌شود.
کارشناسان بانک در سراسر کشور ضمن برقراری تماس با متقاضیان و ارائه مشاوره تخصصی لازم، راهنمایی‌های مورد نیاز را در اختیار متقاضیان قرار می‌دهند.
عملکرد بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در حوزه رسیدگی به شکایات ثبت شده در این سامانه از سوی مردم و همچنین کارشناسان مرکز بازرسی، مدیریت عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت اقتصاد رضایت‌بخش ارزیابی شده است.
گفتنی است سامانه نظارت مردمی وزارت اقتصاد به‌عنوان یکی از شیوه‌های نوین با درگاه ویژه‌ای به همین نام در پورتال آن وزارتخانه راه‌اندازی شده و از تابستان سال گذشته در دسترس عموم مردم قرار گرفته است.
برچسب ها :
این مطلب بدون برچسب می باشد.
منبع: امتداد نیوز
کلیدواژه: بانک قرض الحسنه مهر ایران رسیدگی به شکایات
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.emtedadnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «امتداد نیوز» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۴۳۳۲۸۴۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
جزییات افزایش وام بازنشستگان و مبلغ اقساط
آفتاب‌‌نیوز :
اسماعیل لـله‌گانی درباره پایین بودن سقف وام بازنشسته‌ها و گلایه بازنشسته‌ها از این وام‌های خرد که عملا هیچ مشکلی از گره‌های مالی این افراد باز نمی‌کند، اظهار داشت: وام ۲۰ میلیون تومانی بازنشسته‌ها را در سال ۱۴۰۳ به ۳۰ میلیون تومان افزایش دادیم.
وی ادامه داد: این تسهیلاتی را که بانک رفاه به بازنشسته‌ها پرداخت می‌کند، اقدامی مشترک بین بانک رفاه و سازمان تامین اجتماعی است و امسال هم به سقف ۳۰ میلیون تومان می‌رسد.
مدیرعامل بانک رفاه با بیان اینکه باید توجه داشت که از آنجایی تعداد مشمولان این وام بسیار زیاد است نمی‌توان سقف آن را به طور قابل توجه بالا برد، گفت: در حال حاضر بیش از ۴ میلیون و ۲۰۰ هزار بازنشسته داریم که هر یک از این افراد مشمول دریافت وام ۳۰ میلیون تومانی می‌شوند که هر سال ۱۰ درصد از این جمعیت وام بازنشسته‌ها را دریافت می‌کنند.
لـله‌گانی در پاسخ به این سوال که آیا علت عدم افزایش سقف وام عدم توانمندی بازنشسته‌ها در پرداخت اقساط آن است، اظهار داشت: موضوع پرداخت اقساط نیست، در بحث افزایش سقف وام بازنشسته‌ها موضوع این بوده که سقف منابع قرض‌الحسنه بسیار محدود است و قانون هم تاکید کرده که این وام قرض‌الحسنه بیشتر به فرزندآوری و ازدواج اختصاص پیدا کند و منابع قرض الحسنه هم عمده به این دو مقوله تخصیص داده می‌شود.
وی افزود: بانک رفاه را از اولویت برای ارائه وام به این دو موضوع فرزندآوری و ازدواج خارج نکردند و در کنار تکالیف بانک رفاه برای پرداخت وام قرض‌الحسنه ازدواج و فرزندآوری و سایر تکالیف سهمی هم برای وام به بازنشسته‌ها تعیین شده است.
مدیرعامل بانک رفاه تاکید کرد: وام ۳۰ میلیون تومانی را می‌توانیم برای بازنشسته‌ها تا ۳ سال هم قسط بندی کنیم و سقف پرداخت اقساط هم در ماه کمتر از یک میلیون تومان خواهد بود.
منبع: خبرگزاری ایلنا
گزارشگر قديمى راديو دار فانى را وداع گفت