با مزایای باشگاه مشتریان بانک پارسیان تا چه حد آشنا هستید؟
تاریخ انتشار: ۲ اسفند ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۴۴۱۵۴۳۱
طی سال‌های اخیر بانک‌ها به‌ضرورت و اهمیت وفادار سازی مشتریان خود بیش‌ازپیش توجه نموده و عمدتاً با ایجاد باشگاه مشتریان سعی در سرمایه‌گذاری مطلوب و منطقی در این عرصه داشته‌اند که به‌عنوان یکی از نمونه‌های موفق در این زمینه می‌توان به باشگاه مشتریان بانک پارسیان اشاره کرد.
بانک پارسیان به‌عنوان یکی از بانک‌های پیشرو در صنعت بانکداری دیجیتال همواره به دنبال بهبود تجربه مشتریان و تأمین انتظارات آنان بوده است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
سید جمال‌الدین مرتضوی، دبیر دبیرخانه باشگاه مشتریان بانک پارسیان بابیان اینکه باشگاه مشتریان به دنبال ایجاد ارتباط دوسویه بین سازمان و اعضا از طریق ایجاد منفعت مادی و غیرمادی برای اعضاست، گفت : وفادار سازی و ارتباط با اعضا از الزامات باشگاه مشتریان است.
** وفادار سازی مشتریان با خلق خدمات و محصولات جدید
دبیر دبیرخانه باشگاه مشتریان بانک پارسیان در ادامه به اهداف اصلی ایجاد باشگاه مشتریان این بانک اشاره کرد و گفت: حفظ و نگهداری مشتريان موجود بانک و گروه پارسیان، جذب مشتریان جدید و بالقوه نظام بانکی و گسترش و تمرکز فعالیت آن‌ها در بانک، هدایت و تشویق مشتریان به استفاده بیشتر از خدمات بانک (خدمات بانکی و الکترونیکی) و گروه پارسیان، متناسب باسیاست‌های بانک و ایجاد ارتباطات دوسویه و فضای تعاملی برای کسب آگاهی از نیازها و خواسته‌های مشتریان ازجمله اهداف ایجاد باشگاه مشتریان بانک پارسیان است.
مرتضوی توسعه و خلق خدمات و محصولات جدید متناسب با نیازها و خواسته‌های مشتریان، ارائه پاداش‌های متنوع از طریق ایجاد زنجیره تأمین کاملی از خدمات گروه پارسیان و شرکای تجاری معتبر، ایجاد تجربه متمایز و جذاب برای اعضای باشگاه درازای گسترش فعالیت‌ها در باشگاه، افزایش رضایت و وفاداری مشتریان و حفظ موقعیت رقابتی بانک در حوزه وفاداری از طریق توسعه باشگاه مشتریان را از دیگر اهداف این امر برشمرد.
**ارزیابی مثبت از عملکرد باشگاه مشتریان بانک پارسیان
وی به ارزیابی خود از عملکرد و بازخورد باشگاه مشتریان بانک پارسیان پرداخت و افزود: ما عالی نیستیم؛ خوب هستیم و سعی در خوب‌تر شدن نسبت به قبل داریم.در باشگاه مشتریان بانک پارسیان تمایلی به استفاده از واژه عالی و عبارت ما باشگاه عالی‌ای هستیم نداریم، بلکه ما خود را نمونه یک باشگاه خوب می‌دانیم که می‌بایست هرروز خوب‌تر شویم و رشد مثبت داشته باشیم.
دبیر دبیرخانه باشگاه مشتریان بانک پارسیان تصریح کرد: نیک می دانیم به فراخور تغییرات فنّاوری که سرعت بسیار بالایی دارد نیاز و خواسته اعضا نیز تغییر می کند. انتظارات اعضا از باشگاه، محیطی جذاب و پویاست که مرتباً پیشنهادهای جدید و ارزنده برای اعضای خود داشته و خدمات آن، مشتریان را ترغیب به مراجعات مکرر کند. بر همین اساس نه‌تنها نمی‌توان ساختار و محتوای یکسانی برای باشگاه مشتریان بیان کرد بلکه نرم‌افزار باشگاه به‌صورت مستمر، نیازمند بهینه‌سازی و توسعه زیرساخت، تصمیم‌گیری و عکس‌العمل سریع است.
**مزایا و نحوه عضویت در باشگاه مشتریان بانک پارسیان
دبیر دبیرخانه باشگاه مشتریان بانک پارسیان به مزایای عضویت در این باشگاه برای مشتریان اشاره کرد و گفت: در حال حاضر کمپین زمستانه باشگاه با جوایزی بالغ‌بر 1.000.000.000 ريال در دو بخش وبسایت باشگاه و صفحه اینستاگرام باشگاه در حال انجام است.
مرتضوی افزود : مشتریان محترم با عضویت در این باشگاه و کسب امتیاز می‌توانند از تخفیف شرکای تجاری که رو به افزایش است، شرکت در کمپین‌ها، قرعه‌کشی‌های دوره‌ای، تخفیفات بیمه‌ای و نیز جوایز تخصصی بانکی که در نوع خود کم‌نظیر و یا بی‌نظیر هست مانند دریافت کارت اعتباری و یا صندوق امانات بانکی برخوردار شوند.
وی در همین زمینه ادامه داد: مشتریان و اعضای باشگاه با افتتاح حساب ویژه باشگاه مشتریان بانک پارسیان؛ بنام سبا کارت وشرکت در قرعه کشی های ویژه می توانند از شبکه تخفیفی گسترده بالغ بر 7.000 پذیرنده از تخفیفی به میزان 1 تا 49 درصد بهره‌مند شوند که البته میزان درصد تخفیفات دائماً در حال تغییر است.ضمناً افرادی که عضو باشگاه نیستند با افتتاح سبا کارت به‌طور خودکار عضو باشگاه مشتریان بانک پارسیان خواهند شد.
مرتضوی به نحوه عضویت در این باشگاه اشاره کرد و افزود: افراد برای ثبت‌نام و عضویت در این باشگاه می‌توانند به آدرس الکترونیکی https://ipbclub.parsian-bank.ir مراجعه کنند.
**فراهم شدن امکان عضویت در باشگاه برای همه
به گفته وی، امکان عضویت و ثبت‌نام بدون الزام به مشتری بودن در بانک پارسیان میسر است، به‌عبارت‌دیگر همه افراد حقیقی چه مشتری بانک پارسیان باشند و چه نباشند، می‌توانند در باشگاه مشتریان بانک پارسیان عضو شده و از مزایای آن بهره‌مند شوند.
دبیر دبیرخانه باشگاه مشتریان بانک پارسیان تأکید کرد: امکان انتخاب یکی از روش‌های احراز هویت جهت ثبت‌نام و یا ورود با استفاده از نام کاربری و رمز عبور "باشگاه مشتریان" ، "موبایل بانک" ، "اینترنت بانک" برای کاربر و تسهیل فرایند ثبت‌نام مشتریان با استفاده از حداقل فیلدهای موردنیاز میسر است.
مرتضوی خاطرنشان کرد: سطح‌بندی اعضا به میزان امتیاز کسب‌شده بستگی دارد به این صورت که هرچه امتیاز کسب‌شده بیشتر شود سطوح بالاتر قابل‌دسترس‌تر خواهد بود.
گفتنی است، افراد برای ورود به صفحه اینستاگرام باشگاه مشتریان بانک پارسیان می‌توانند به آدرس https://www.instagram.com/pb_customers_club مراجعه کنند.
منبع: جام جم آنلاین
کلیدواژه: باشگاه مشتریان بانک پارسیان بانک پارسیان صدای پارسیان ثبت نام
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت jamejamonline.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «جام جم آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۴۴۱۵۴۳۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
توانایی پرداخت مزایای کارگران شهرداری دهدشت فراهم نیست
به گزارش خبرگزاری مهر، خسرو دیدار در جشن روز کار و کارگر که به همت شهرداری و شورای اسلامی شهر دهدشت برگزار شده بود افزود: شهر دهدشت مشکلات عدیده ای دارد که یک شب و یک سال بوجود نیامده اما یقین بدانید با تلاش و همت پرسنل شهرداری و با جدیت کارگران و مسوولین شهرداری برطرف خواهند شد.
وی با انتقاد از مسوولین ادارات شهرستان گفت: از روز آغاز به کار در شهرداری دهدشت گفتیم که باید تعامل باشد، اما متاسفانه از حضور شورای اداری در یک جلسه و مهمتر حضور در جشن روز کارگر دریغ شد.
دیدار گفت: با دلسوزی بیشتر در کنار پرسنل خدوم شهرداری جهت رفع مشکلات کهن شهر دهدشت قدمی زیبا و مردم پسند برمی داریم.
دیدار تاکید کرد: یقین بدانید باید شرایط رفاهی پرسنل شهرداری دهدشت در نظر گرفته شود و برادر و خدمت گذار شما جهت رفع مشکلات پرسنل خدوم کوتاهی نخواهد کرد.
دیدار خطاب به مسوولین شهرستان گفت: شهرداری تهران با شرکت نفت، گاز و پتروشیمی برابری می کند اما متاسفانه شهرداری دهدشت توانایی پرداخت حقوق و مزایا و کوچکترین خدمات رفاهی به پرسنل خود را ندارد.
شهردار دهدشت با ابراز تأسف گفت: کارگران شهرداری با این همه زحماتی که متحمل شده، حمایت نمی شوند.
کد خبر 6093698
مدیررسانهای پرسپولیس: سپاهان به جای شکایت بیجا، عذرخواهی کند