به نقل از «خبرگزاری برنا»

تکنیک‌های هوشمند سنجش رضایت مشتری

تاریخ انتشار: ۲۱ فروردین ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۴۷۵۵۶۳۴

آیا پس از ارائه کالا و خدمات خویش به مشتریان، به رضایت آن‌ها اندیشیده‌اید؟ آیا می‌دانید مشتریان شما تا چه میزان از بابت خرید کالا و یا دریافت خدمات شما خوشحال هستند؟ این سوالات از جمله مهم‌ترین دغدغه‌های یک مدیر، فروشنده، بازاریاب و... به شمار می‌روند. خوشبختانه این روزها تکنیک‌های هوشمند و قدرتمندی وجود دارند که توسط آن‌ها می‌توان با دقت هر چه تمام‌تر، از نظرات و پیشنهادات مشتریان مطلع شد.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

به گزارش برنا، با ما همراه باشید تا در مورد برترین تکنیک‌های هوشمند سنجش رضایت مشتری که شامل فرم ساز آنلاین، آزمون ساز آنلاین و پرسشنامه آنلاین هستند اطلاعاتی را در اختیار شما عزیزان قرار دهیم.

فرم ساز آنلاین چیست؟

فرم در واقع یک نوع سند است که از آن برای ثبت و ذخیره اطلاعات استفاده می‌نمایند. توسط فرم می‌توان نظم و هماهنگی بسیار خوبی برای اطلاعات جمع‌ آوری شده بخشید و در هنگام گزارشگیری و محاسبات از آن استفاده نمود. فرم‌ها انواع مختلفی دارند که از جمله آن‌ها می‌توان به فرم استخدام، فرم فروش کالا یا خدمات و فرم نظر‌سنجی اشاره نمود. در میان این فرم‌ها، فرم نظر سنجی آنلاین کاربرد بسیار زیادی دارد، زیرا توسط آن‌ می‌توان در کوتاه‌ترین زمان ممکن از نظر مشتریان و سایر کاربران مطلع شد. برای تهیه تمامی این فرم‌ها، از فرم ساز آنلاین استفاده می‌شود.

فرم ساز آنلاین در اصل یک پلتفرم حرفه‌ای است که به شما کمک می‌کند بدون نیاز به دانش برنامه نویسی و کد نویسی، فرم‌های خود را با طرح دلخواه طراحی نمایید. این پلتفرم امکانات متنوعی در دسترس کاربران قرار می‌دهد و شما می‌توانید آن را بر مبنای نیازهای خود شخصی‌سازی نمایید. از جمله امکاناتی که در ساختار فرم ساز آنلاین وجود دارد شامل امکان پرداخت آنلاین، وارد و خارج کردن اطلاعات مورد نظر از طریق فایل‌های اکسل، قرار دادن فرم آنلاین در وب سایت از طریق افزونه‌های وردپرس و جوملا و ارسال پیامک و ایمیل هوشمند در هنگام ثبت نام فرم است.

 

 

کاربردهای آزمون ساز آنلاین

همان‌گونه که می‌دانید تمامی کشورهای جهان در طول دو سال اخیر با همه‌گیری ویروس کرونا روبرو بودند. در این شرایط توجه بسیاری از موسسات آموزشی، دانشگاه‌ها، مدارس و... به سمت آموزش آنلاین هدایت شد. برای ارائه هر چه بهتر آموزش در این شیوه هوشمند، نیاز به ابزارهای قدرتمندی وجود دارد. بدون شک برگزاری آزمون و امتحان یکی از اصلی‌ترین شیوه‌های ارزیابی میزان پیشرفت و یادگیری دانشجویان و دانش آموزان است. برای طراحی انواع آزمون‌های آنلاین، از یک پلتفرم قدرتمند به نام آزمون ساز آنلاین استفاده می‌شود. توسط این ابزار می‌توان انواع آزمون‌ها و امتحانات را بر مبنای اصول خود طراحی نمود و سپس لینک آن را در دسترس داوطلبان قرار داد. تصحیح امتحانات بلافاصله پس از برگزاری آزمون، یکی از ویژگی‌های منحصر به فردی است که آزمون ساز آنلاین در اختیار شما قرار می‌دهد.

در قسمت‌های قبل، در مورد فرم‌های آنلاین و تکنیک‌های هوشمند سنجش رضایت مشتری به نکات مهمی اشاره کردیم. شاید برای شما جالب باشد بدانید که آزمون ساز آنلاین نیز یکی از بهترین نوع این ابزارها به شمار می‌رود. هر چند از این پلتفرم تنها می‌توان در بستر آموزش آنلاین استفاده نمود، اما بدون شک سنجش میزان پیشرفت دانشجویان و داوطلبان برای هر موسسه آموزشی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. در واقع این ابزار به شما کمک می‌کند سوالات مورد نظر خود را طراحی نموده و در سریع‌ترین زمان ممکن نتایج آن را بررسی نمایید. در نهایت توسط این ابزار کاربردی، سطح علمی آموزشگاه و موسسه خود را سنجیده و اطلاعات جامع و کاملی در این زمینه به دست آورید.

 

 

لزوم استفاده از پرسشنامه آنلاین

پرسشنامه آنلاین نیز یکی از پلتفرم‌های قدرتمندی است که می‌توان توسط آن اقدام به جمع آوری داده‌ها و اطلاعات مورد نیاز خود نمود. به عنوان مثال دانشجویان از این ابزار برای انجام تحقیقات کلاسی، پژوهش‌های میدانی و پایان‌ نامه خویش استفاده نموده و داده‌های مورد نیاز را جمع آوری می‌کنند. علاوه بر این پرسشنامه آنلاین یکی از تکنیک‌های هوشمند سنجش رضایت مشتری به شمار می‌رود و مدیران، فروشندگان و سایر کسانی که در زمینه فروش کالا یا ارائه خدمات به فعالیت مشغول هستند، می‌توانند توسط آن اقدام به برقراری تعامل با مشتری نموده و نیازهای واقعی او را شناسایی کنند.

این روزها استفاده از پرسشنامه آنلاین به جای پرسشنامه‌های کاغذی، توجه بسیاری از مدیران سازمان‌ها و مراکز مختلف را به خود جلب نموده است. توسط این ابزار می‌توان طیف وسیعی از جامعه هدف را بررسی نمود و در سریع‌ترین زمان ممکن به نتایج فوق العاده‌ای دست یافت. با استفاده از این ابزار، نیازی به تحقیقات میدانی و پیدا کردن کاربران و نظرسنجی از آن‌ها نیست؛ بلکه این پرسشنامه در وب سایت شما قرار داده می‌شود و در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ بسیاری از پرسش‌ها را در اختیار شما قرار می‌دهد. همچنین کاربران در هر موقعیت و زمانی به راحتی می‌توانند به وب سایت شما مراجعه نموده و با صرف زمانی نه چندان طولانی، جواب‌های خود را انتخاب نمایند.  پس از دریافت پاسخ کاربران در پرسشنامه آنلاین، می‌توان با زدن یک دکمه ساده، تمامی داده‌ها را ارسال نمود و دیگر نیازی به انجام اموری مانند انتقال داده‌ها از روی کاغذ بر روی فایل ورد یا اکسل وجود ندارد و این موضوع باعث صرفه‌جویی در زمان و انرژی شما می‌گردد.

 

 

سخن پایانی

بدون شک تمامی سازمان‌ها برای دستیابی به اهداف کوتاه مدت و بلند مدت خود، استراتژی‌های خاصی را تعیین می‌نمایند. خوشبختانه اجرای تمامی اهداف استراتژیک در بستر آنلاین و با استفاده از تکنیک‌های هوشمند و شیوه‌های نوین امکان پذیر است. تجربه نشان دهنده آن است که یک پژوهش موفق تنها با استفاده از روش‌های تحقیق استاندارد به سرانجام می‌رسد و در نهایت می‌توان به نتایج آن اعتماد کرد. فرم ساز آنلاین، آزمون ساز آنلاین و پرسشنامه آنلاین ابزارهای قدرتمندی هستند که در این مسیر به ما کمک فراوانی می‌نمایند. این ابزارها به شیوه‌ای کاملاً دقیق و پیشرفته طراحی شده‌اند و یکی از بهترین گزینه‌ها برای نظرسنجی از مشتریان، برگزاری آزمون‌های آنلاین و ارائه فرم‌های استخدامی به شمار می‌روند. سامانه epoll.pro یکی از معتبرترین سایت‌هایی است که این پلتفرم‌های حرفه‌ای و پیشرفته را در اختیار شما قرار داده و به شما در جهت پیشبرد اهداف کوتاه و بلند مدت کمک فراوانی خواهد نمود.

برگرفته از وب سایت سامانه فرم ساز و آزمون ساز ایپول https://epoll.pro/

بیشتر بخوانید بررسی نکات مثبت و منفی تدریس آنلاین دروس سینمایی کیفیت تحصیلی دانش آموزان دوسال پس از کرونا لینک کپی شد ارسال به دیگران وبگردی استاندارد پیامک دانش آموزان کشورهای جهان ویروس عناوین مرتبط بررسی نکات مثبت و منفی تدریس آنلاین دروس سینمایی کیفیت تحصیلی دانش آموزان دوسال پس از کرونا گرانی آفت جان کتاب و کتابخوانی/پادکست ها در رقابت با کتاب های کاغذی تعطیلی کلاس‌های حضوری و معضلات نسلی که سینما را آنلاین می‌آموزد استاندار: فرمانداران ۲ شهرستان زنجان به وضعیت کرونایی توجه جدی داشته باشند نظر شما نام ایمیل نظر خود را بنویسید: ارسال پربیننده‌ترین اخبار بازار ۱ جزئیات فروش فوق‌ العاده ایران خودرو اعلام شد_فروردین‌1401 ۲ 11 هزار برنده قرعه کشی فروش فوق العاده ایران خودرو مشخص شدند + ظرفیت و تعداد متقاضیان ۳ دانلود سریال جوکر فصل پنجم قسمت دوم کامل | سریال جوکر فصل 5 قسمت 2 با ترافیک نیم‌بها ۴ آغاز فروش فوری پارس Tu5 و پژو 206 از فردا + جزئیات ۵ اعلام شرایط فروش فوق العاده ایران خودرو ویژه حمایت از خانواده ۶ مشخصات کامل پژو 206 تیپ 3 سقف شیشه‌ای محصول جدید ایران خودرو ۷ جزئیات فروش فوق العاده ایران خودرو اعلام شد_مرحله سی و پنجم ۸ اسامی برندگان فروش فوق العاده ایران خودرو اعلام شد–فروردین1401 ۹ جزئیات فروش محصولات سایپا اعلام شد_فروردین1401 ۱۰ قیمت سکه و قیمت طلا امروز 15 فروردین ماه ۱۱ قیمت لیر ترکیه امروز 15 فروردین‌ماه ۱۲ قیمت مصوب خرما اعلام شد / عرضه در میادین میوه و تره‌بار ۱۳ قیمت سکه و قیمت طلا امروز 16 فروردین ماه / رشد چشمگیر قیمت سکه در بازار ۱۴ اسامی برندگان رزرو فروش فوق العاده ایران خودرو اعلام شد مهمترین اخبار احداث پتروشیمی میانکاله با دستور رئیسی متوقف شد وعده رئیس جمهور اجرایی شد؛ انتشار اسامی بدهکاران بزرگ‌ بانکی پرسپولیس می‌تواند شرایط را عوض کند/ قهرمانی در لیگ برتر و جام حذفی دور از دسترس نیست استفاده از بازیکنان خارجی کمک بزرگی است/ با حضور هواداران مسابقات جذابیت بیشتری دارد رضا فیاضی: من کتاب فروشی دارم و از این راه نیز امرار معاش می کنم/سال گذشته پر کار بودم اما پر درآمد نبودم! آخرین اخبار بازار تکنیک‌های هوشمند سنجش رضایت مشتری رشد 15 هزار واحدی شاخص کل بورس جزئیات فروش تیگو 7 و تیگو 8 پرو مدیران خودرو + قیمت بهترین زمان غذا دادن به سگ و گربه چه زمانی است؟ مهاجرت کاری به اتریش با ویزاگروپ24 لوله مانیسمان چیست؟ [+ کاربرد لوله مانیسمان] ۱۱ راز بزرگ سئو که نمی دانید المنت تسمه ای و کمربندی قیمت دلار و قیمت یورو امروز 21 فروردین‌ماه / نرخ دلار در صرافی ملی کاهش یافت قیمت سکه و قیمت طلا امروز 21 فروردین‌ماه / سکه در آستانه ورود به کانال 13 میلیون تومانی قیمت لیر ترکیه امروز 21 فروردین‌ماه در تعطیلات نوروز به کدام شهر سفر می‌کنید؟ بهترین کلاس آنلاین کنکور فوت و فن‌های انتخاب یک چرخ خیاطی خانگی خوب برند چیست؟ نحوه ثبت برند با قوانین سال ۱۴۰۱ قفل دیجیتال، بهترین روش افزایش امنیت درب ورودی!! اخبار برگزیده پشت پرده خداحافظی دوباره گل‌محمدی برترین روزه از دیدگاه امام علی (ع) چیست؟ از شگفتی‌ساز جام حذفی چه می‌دانید؟ نکاتی درباره خوردن وعده های ماه رمضان که نمی‌دانید رئیس مجلس پاکستان استعفا کرد روش های موثر برای کاهش سردرد در ماه رمضان سپاهان- الدحیل؛ نویدکیا برنده است یا کرسپو؟ مس، طلا شد سدی از آلومینیوم روبروی شاگردان یحیی افزایش تدریجی ترافیک در معابر شهر تهران یک‌تازی سپاهان در حضور استقلال و پرسپولیس زلزله دوباره در پرسپولیس شغل دیگر بابک افرا چیست؟ سوت دوم کاظمی برای پرسپولیس پای واسطه‌ها به پرسپولیس باز شد محرومیت یحیی لغو شد شبکه اجتماعی نشست خزعلی با امضا کنندگان بیانیه" آزار زنان" رونالدو: به شما مربوط نیست پسرم چه می‌پوشد اتاق فرمان قتل طلبه های سنی و شیعه به احتمال قوی یکی است! ۸۷ درصد متقاضیان، وام ازدواج خود را دریافت کردند کاهش نرخ رشد نقدینگی برای چهارمین ماه متوالی واکنش ستاره پرسپولیس به اتهامی بزرگ! سنگ تمام سرمربی اسبق تیم ملی برای علی دایی توئیتر رسمی جام جهانی: ایران مانع صدرنشینی انگلیس می‌شود؟ دریافت وام ازدواج آسان‌تر می‌شود آخرین اخبار  بازار اخبار پربازدید اخبار برگزیده قیمت زنده نرخ سکه و ارز لیگ ایران و جهان آرشیو اخبار صفحه نخست | ارتباط با ما | درباره ما | آرشیو |

تمام حقوق برای خبرگزاریبرنامحفوظ است. استفاده از مطالب با ذکر منبع آزاد است

طراحی سایت خبری و خبرگزاری آسام

منبع: خبرگزاری برنا

کلیدواژه: استاندارد پیامک دانش آموزان کشورهای جهان ویروس العاده ایران خودرو اعلام شد فروش فوق العاده ایران خودرو آزمون ساز آنلاین پرسشنامه آنلاین ترین زمان ممکن اختیار شما دانش آموزان جزئیات فروش فروردین ماه قیمت سکه شما قرار توسط آن وب سایت داده ها فرم ها

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.borna.news دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری برنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۴۷۵۵۶۳۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

مشتری ۲میلیون دلاری تیم ایرانی به جهانبخش

فصل نقل‌وانتقالات تابستانی امسال فوتبال ایران، طوفانی خواهد بود.

به گزارش تابناک ورزشی؛ پیشنهاد دو میلیون دلاری باشگاه ایرانی به «جهانبخش» نشان می‌دهد کورس تیم‌های متمول با ارقام نجومی آغاز شده و باید منتظر یک رقابت شدید مالی بین مالکان جدید استقلال و پرسپولیس باشیم.

به طور مثال شنیده شده که پتروشیمی خلیج فارس،  بودجه هزار میلیارد تومانی برای فصل آتی در نظز گرفته است!

حالا گفته شده که علیرضا جهانبخش هدف خرید چند تیم ایرانی است. او اولویتش برای فصل آینده باز هم حضور در اروپاست، اما دو باشگاه لیگ برتری هم با جهانبخش تماس گرفته و به او پیشنهاد داده‌اند. شایعه شده تراکتور با یحیی گل‌محمدی مشتری اول جهانبخش خواهد بود.

حتی یکی از این باشگاه‌ها به جهانبخش اعلام کرده اگر قراردادش را امضا کند، می‌تواند در ترکیه دلارهایش را تحویل بگیرد! پیشنهاد این باشگاه لیگ برتری به جهانبخش دو میلیون دلار یا حدود ۱۲۰ میلیارد تومان بوده است که رقم بالایی به حساب می‌‌آید و می‌تواند رکورد نقل و انتقالات در فوتبال ایران را بشکند. 

جواد نکونام هم در فصل جاری شدیدا به دنبال جذب علیرضا جهانبخش بود ولی این بازیکن به ایران نیامد. حالا باید دید در فصل جدید برنامه او چیست؟ 

بدون شک رقم پیشنهادی باشگاه‌های اروپایی به جهانبخش به مراتب کمتر از رقمی است که می‌تواند در ایران یا در کشورهای عربی بگیرد.