با بیش از 200 نفر آماده پاسخگویی به مخاطبان نمایشگاه هستیم
تاریخ انتشار: ۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۴۹۵۷۶۶۳
خبرگزاری آریا- مدیر پاسخگویی راهنمای مراجعان نمایشگاه کتاب گفت: امسال در دو بخش مجزا، آماده پاسخگویی به مخاطبان نمایشگاه مجازی و فیزیکی هستیم. عموم مخاطبان می توانند برای طرح سوالات خود با شماره 91009898 تماس بگیرند یا اپلیکیشن اطلاع‌رسانی نمایشگاه کتاب را از کافه بازار دانلود و نصب کنند.
به گزارش خبرگزاری آریا به نقل از ستاد خبری سیوسومین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران، آزاده نظربلند، مدیر پاسخگویی راهنمای مراجعان در خصوص فعالیت‌های این مرکز گفت: هر سال هم‌زمان با نمایشگاه کتاب، غرفه‌های اطلاع‌رسانی مشغول ارائه خدمات بوده‌اند و امسال با توجه به اینکه نمایشگاه به صورت فیزیکی و مجازی به صورت هم‌زمان برگزار می‌شود، مرکز تماس بخش مجازی با بخش اطلاع‌رسانی فیزیکی ادغام شده و تحت عنوان کمیته پاسخگویی و راهنمای مراجعان، مشغول خدمت‌رسانی است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی افزود: ما در هر دو بخش بیش از 200 نیرو داریم که در بخش مجازی از ساعت 9 صبح تا 7 عصر در حال ارائه پاسخگویی هستند و در بخش نمایشگاه فیزیکی، هم‌زمان با ساعات برگزاری نمایشگاه، به ارائه خدمات می پردازند. به همین منظور عموم مخاطبان می‌توانند با تماس شماره 91009898 پاسخ سووالات خود را دریافت کنند.
نظربلند ادامه داد: سوالات رایج مخاطبان بر اساس دوره زمانی متفاوت است به طوری که تا قبل از آغاز نمایشگاه، بیشتر تلفن‌ها مربوط به ناشرانی است که درباره چگونگی بارگذاری کتاب‌ها روی سایت سوال دارند و در حین برگزاری نمایشگاه، اغلب سوالاتی درباره نحوه خرید کتاب و اینکه هر کتاب متعلق به کدام نشر است پرسیده می‌شود. بعد از پایان نمایشگاه سووالات حول محور پیگیری سفارشات صورت می‌گیرد. کما اینکه ما در سال قبل تا اواسط اسفند، حدود 70 هزار پاسخگویی را در این خصوص انجام دادیم.
وی ادامه داد: در حال حاضر بخش پاسخگویی مجازی کاملاً به صورت سیستمی انجام می‌شود و در ادامه از طریق سامانه از مخاطبین نظر سنجی صورت می‌گیرد که طبق نتایج این نظر سنجی، 85 درصد از مخاطبان در رده‌های خوب و خیلی خوب از عملکرد این مرکز، اظهار رضایت داشته اند.
نظر بلند در پایان گفت: نمایشگاه فیزیکی شرایط خاصی دارد و معمولاً در یکی دو روز اول بعضی از اطلاعات کامل نیست و یک سری جا به جایی‌ها در غرفه‌های ناشران صورت می‌پذیرد که ممکن است پاسخگویی را دچار مشکل کند اما معمولاً سعی می‌کنیم بیشتر پاسخگویی را داشته باشیم. همچنین جهت رفاه بازدید کننده‌گان نمایشگاه، اپلیکیشنی با هدف اطلاع‌رسانی طراحی شده که در کافه بازار قابل دانلود است و مراجعان می‌توانند قبل از حضور در نمایشگاه، این برنامه را دانلود کنند تا به اطلاعات کتاب‌ها و ناشران مستقر در نمایشگاه دسترسی داشته باشند.
سیوسومین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران از بیست‌ویکم تا سی‌ویکم اردیبهشت ماه 1401 در دو بخش حضوری در مصلای امام خمینی(ره) و مجازی در سامانه ketab.ir برگزار می‌شود.
منبع: خبرگزاری آریا
کلیدواژه: نمایشگاه کتاب تهران اطلاع رسانی
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.aryanews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری آریا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۴۹۵۷۶۶۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
«شمع محفل» در نمایشگاه کتاب رونمایی می‌شود
به گزارش خبرگزاری مهر، کتاب «شمع محفل» نوشته محمدعلی عباسی اقدم توسط دفتر نشر فرهنگ اسلامی در سی و پنجمین نمایشگاه بین المللی کتاب تهران رونمایی می‌شود. این کتاب پنجمین جلد از مجموعه «قله ها به آسمان نزدیکترند» است.
کتاب «شمع محفل» در ۲۹۶ صفحه زندگی و زمانه آیت الله حاج آقا مجتبی تهرانی را روایت می‌کند که قریب به چهل سال در عرصه سیاست حضور مؤثر و مفیدی داشته و در بن بست‌ها و بزنگاه‌های دشوار دوران مبارزه با رژیم پهلوی نقش آفرینی و گره گشایی کرده است.
آیت الله تهرانی پس از پیروزی انقلاب اسلامی، تمام وقت خود را در عرصه دشوار تعلیم و تربیت مصروف داشت که مهمترین آنها تربیت نیرو و انسان سازی بوده است.
کتاب «شمع محفل» پنجمین جلد از مجموعه «قله ها به آسمان نزدیکتند» است. پیش از این نیز کتاب «اقیانوس آرام»، «آن مرد بی نهایت»، «کرشمه ماه» و «بهشتی در این حوالی» از این مجموعه عرضه شده اند.
کد خبر 6094909
مدیررسانهای پرسپولیس: سپاهان به جای شکایت بیجا، عذرخواهی کند