به نقل از «الف»

 موثرین راهکار برای افزایش فروش کسب و کار چیست؟

تاریخ انتشار: ۱۷ خرداد ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۵۱۷۰۴۶۸

روشن است که کسب و کارها برای پیشرفت و باقی ماندن در عرصه رقابت نیاز به افزایش میزان فروش و درآمدشان دارند. افزایش فروش یعنی درآمد بالاتر و ثبات برای کسب و کار. در این راستا نقش نرم افزار CRM فراتر از یک ابزار مدیریت تماس است. روابط با مشتری کلید رشد سازمان شما است، بنابراین شما نیاز به افزایش توانایی در جهت تولید تعاملات شخصی سازی شده و ایجاد تجربیات ثابت و یکپارچه در سراسر سازمان تان دارید.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

در ادامه به این موضوع می پردازیم که چگونه نرم افزار CRM می تواند به افزایش فروش و رشد کسب و کار شما کمک کند.

 

نرم افزار CRM چطور فروش کسب و کار شما را افزایش می دهد؟ 1- نرخ تبدیل بالاتر

یک راه ساده که انتخاب بهترین نرم افزار CRM که میتواند باعث افزایش فروش و درآمد برای کسب و کارها شود، افزایش نرخ تبدیل سرنخ ها برای فروش بیشتر است. هنگامی که کارشناسان فروش به جزئیات و اطلاعات بیشتری در مورد مشتریان بالقوه دسترسی داشته باشند، توانایی آنها برای موفقیت در فروش افزایش پیدا می کند. نرم افزار CRM به شما این امکان را می دهد تا پروفایل های مشتریان را مدیریت کنید، یادداشت های مفصلی در مورد جلسات تماس ثبت و نگه داری کنید و اشتباهات یا مسائل موجود را بهتر ارزیابی کنید. با گذشت زمان، این ویژگی ها باعث بهبود توانایی های شما در جهت فروش موفق به فرصت های فروش می شود.

2- نرم افزار CRM و روابط طولانی تر با مشتری

یکی دیگر از مزایای در اختیار داشتن چنین داده های پیچیده و مفصلی، توانایی تبدیل مشتریان فعلی به مشتریان وفادار و طولانی مدت است. نرم افزار CRM دارای ابزارهایی است که به شما این امکان را می دهند تماس های ایمیلی و تلفنی را در حین و پس از فروش زمان بندی و برنامه ریزی کنید. این ویژگی برای بخش های خدماتی و پیگیری روابط با مشتری بسیار مهم است. همچنین، با داشتن سوابق و رکورد جلسات تماس ها با مشتریان، می توانید رابطه شخصی سازی شده و قوی تری با هر خریدار ایجاد کرده و آن را حفظ کنید.

 

3- بیش فروشی و فروش مکمل

یکی دیگر از امکانات نرم افزار CRM دانا که به افزایش فروش شما بسیار کمک می کند، فروش با پیشنهاد است. فروش با پیشنهاد شامل بیش فروشی و فروش جانبی است. بیش فروشی زمانی اتفاق می افتد که شما محصولات مرتبط بیشتری را به یک مشتری موجود می فروشید. ترغیب یک خریدار کامپیوتر به خرید یک نرم افزار یا چاپگر مثالی از بیش فروشی است. شما با در اختیار داشتن پروفایل ها و اطلاعات مشتریان و تاریخچه سفارشات آنها در نرم افزار CRM، میتوانید روابط تان را با مشتریان تقویت کنید و به دنبال فرصت های بیش فروشی و فروش مکمل باشید.

 

4- افزایش فروش از طریق ارجاعات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری همچنین می تواند به شما کمک کند تا پایگاه مشتریان تان را از طریق ارجاعات گسترش دهید. ارجاعاتی که منجر به فرصت های فروش و کسب درآمد بیشتر می شوند. با استفاده از نرم افزار CRM می‌توانید ایمیل‌های پیگیری خودکار را برای پیگیری ارجاعات ارسال کنید. همچنین می‌توانید از مشوق‌ها و هدایا برای پاداش دادن به مشتریان فعلی استفاده کنید که مشتریان جدید را به کسب و کار شما ارجاع می‌دهند. با ردیابی اینکه مشتریان بالقوه چگونه با کسب و کار شما آشنا شده اند، می توانید الگوهای منابع ارجاع را نیز بشناسید و از آنها در برنامه های بازاریابی و ارجاع آینده بهتر استفاده کنید.

 

5- بازاریابی هدفمند توسط نرم افزار CRM

پایگاه‌ های اطلاعاتی فروش در نرم افزار سی آر ام دارای ابزارهای بازاریابی مفیدی هستند که به شما این امکان را می‌دهند تا اطلاعات تماس مشتری را به صورت خودکار به کمپین‌های ایمیلی تبدیل کنید. برای مثال می‌توانید یک خبرنامه ایمیلی طراحی کنید و مشتریانی را از پایگاه داده خود انتخاب کنید که با توجه به اطلاعات پروفایل آنها، سوابق تماس یا خریدهای قبلی شان، می‌خواهید این خبرنامه برای آن‌ها ارسال شود.

 

8- ارائه خدمات بهتر به مشتریان با کمک نرم افزار سی ار ام

هفتاد و شش درصد از مشتریان انتظار دارند که تعاملات یکپارچه ای بین بخش های مختلف یک کسب و کار وجود داشته باشد. همچنین در سال 2019، چهل و نه درصد از مشتریان انتظار دریافت خدمات شخصی سازی شده را داشتند. این در حالی است که این رقم در سال 2022 از مرز شصت درصد هم تجاوز کرده است. این نشان دهنده روند افزایشی انتظار مشتریان جهت دریافت خدمات با کیفیت بالاتر از طرف کسب و کارها است.

حتی بهترین محصول هم تنها به اندازه خدمات ارائه شده به همراه آن خوب است و ارزش دارد - و ثبات و یکپارچگی یک روند رو به رشد برای ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان فعلی و بالقوه است. هنگامی که بخش‌های مختلف کسب و کار دسترسی فوری به تاریخچه کامل مشتری داشته باشند، همه می‌توانند به سرعت پیام‌ها و راه‌حل ‌های شخصی ‌سازی شده را با منابع مناسب به مشتری مورد نظر ارائه دهند. به عبارت ساده تر، بهره گیری از نرم افزار CRM باعث ایجاد تعاملات روان تر، ایجاد اعتماد و تشویق مجدد به خرید می شود.

 

9- بهبود نرخ حفظ مشتری

دسترسی شفاف و دسته بندی شده به اطلاعات مورد نیاز می تواند به تیم های شما کمک کند تا به حساب های در معرض انقضا به صورت فعالانه رسیدگی کنند و فرصت های جدید را در لحظه مناسب به مشتریان رضایت مند ارائه دهند.در کارشناسان کسب و کار با دسترسی به تاریخچه مشتریان، کمپین‌های فعال یا پرونده‌های باز، می‌توانند خریدهای رضایت‌بخش‌تر و تجربه‌های خدمات با کیفیتی تری را به مشتریان ارائه دهند که باعث بازگشت افراد برای انجام خرید های بیشتر و افزایش فروش کسب و کار می شوند.

نرم افزار CRM دانا چطور فروش شما را 40 درصد افزایش می دهد

نرم افزار CRM دانا یک نرم افزار CRM مدرن است که با توجه به نیازهای اساسی کسب و کارها در فرایند مدیریت ارتباط با مشتریان طراحی شده است و ارائه کننده CRM ابری و محلی هست.

نرم افزار سی آر ام دانا دارای ویژگی های مختلفی است که علاوه بر تسهیل و افزایش دقت فرایندها، باعث صرفه جویی در زمان و همچنین افزایش فروش برای کسب و کارها می شوند. برخی از ویژگی های شاخص نرم افزار CRM دانا در جهت افزایش فروش عبارتند از:

·مدیریت عملیات فروش

·بانک اطلاعات مشتریان

·اتوماسیون فرایندها

·خدمات مشتریان

·امکانات سفارشی سازی

·امکانات توسعه و یکپارچگی

·امکانات تحلیل اطلاعات و گزارش گیری

·امکانات امنیتی

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری دانا کل چرخه فروش، شامل بازاریابی، فروش و خدمات مشتریان را به صورت یکپارچه مدیریت می کند. به این ترتیب با اتوماسیون فرایندهای زمان گیر، کارشناسان فروش به سرنخ های با کیفیت و ارزیابی شده دسترسی پیدا می کنند.

دسترسی به چنین اطلاعاتی به همراه ابزارهای زمانبندی و ارسال نرم افزار، امکان فراهم کردن خدمات شخصی سازی شده را برای مشتریان فعلی و بالقوه کسب و کارها، فراهم می کند. با بالا رفتن میزان رضایت مشتریان از کسب و کار شما، افزایش فروش و درآمد تنها نتیجه ممکن خواهد بود.
شما همین حالا میتوانید در کمتر از سه دقیقه، حساب 14 روزه رایگان CRM دانا را فعال و استفاده کنید

منبع: الف

کلیدواژه: نرم افزار CRM دانا شخصی سازی شده مشتریان فعلی کسب و کار شما افزایش فروش کسب و کارها بیش فروشی

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.alef.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «الف» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۵۱۷۰۴۶۸ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

راهکار ساده برای کمک به رژیم‌تان؛ نوشیدن آب داغ چگونه باعث کاهش وزن می‌شود؟

آب داغ ممکن است فواید بالقوه ای برای کاهش وزن داشته باشد، از جمله کمک به هضم غذا، تقویت هیدراتاسیون و کاهش نفخ. با این حال، این یک راه حل مستقل برای کاهش وزن نیست و باید بخشی از یک رویکرد جامع باشد که شامل یک رژیم غذایی متعادل و ورزش منظم است. با گنجاندن آب گرم به عنوان یک عنصر حمایتی در یک برنامه کاهش وزن کامل، افراد می توانند شانس خود را برای دستیابی به اهداف کاهش وزن خود بهینه کنند.

از شیوه‌های فرهنگی گرفته تا تأثیرات رسانه‌های اجتماعی، مفهوم استفاده از آب گرم برای کاهش وزن، دنیای سلامتی را تحت تأثیر قرار داده است.

سلامت نیوز در گزارشی نوشت:در این مقاله، دلایل افزایش محبوبیت آب گرم به عنوان یک روش برای کمک به کاهش وزن را بررسی خواهیم کرد. علاوه بر این، ما افسانه های رایج را رد خواهیم کرد و نکات عملی را برای گنجاندن آب گرم در روال کاهش وزن ارائه خواهیم داد.

شواهد فرهنگی نوشیدن آب گرم

در طول تاریخ، فرهنگ های مختلف مفهوم مصرف آب گرم را به دلیل مزایای درک شده آن در کاهش وزن پذیرفته اند. در بسیاری از کشورهای آسیایی، از جمله چین، ژاپن و هند، نوشیدن آب گرم عمیقاً در باورها و آداب و رسوم سنتی مرتبط با سلامتی و تندرستی ریشه دوانده است.

طب سنتی چینی (TCM)

در فرهنگ چینی، آب گرم یک عنصر اساسی برای حفظ سلامت و تعادل کلی در نظر گرفته می شود. اصول TCM می گوید که مصرف آب گرم به بهبود هضم و افزایش عملکردهای متابولیک بدن کمک می کند. اعتقاد بر این است که آب گرم می تواند جریان چی (انرژی) بدن را تحریک کند و توانایی بدن برای تجزیه غذا را بهینه کند و در نتیجه باعث بهبود هضم و کاهش وزن بالقوه شود.

آیورودا

آیورودا، سیستم پزشکی هند باستان، از مصرف آب گرم برای فواید مختلف سلامتی از جمله مدیریت وزن حمایت می کند. تحقیقات در مورد اصول آیورودا حاکی از آن است که آب گرم به برافروختن آتش گوارشی معروف به آگنی کمک می کند که مسئول تجزیه موثر غذا است. اعتقاد بر این است که نوشیدن آب گرم می تواند به هضم غذا کمک کند، سموم را در بدن کاهش دهد و از دفع مواد زائد حمایت کند، در نتیجه به طور بالقوه کاهش وزن را تسهیل می کند.

فرهنگ ژاپنی

در ژاپن، نوشیدن آب گرم، به طور خاص به شکل "آب گرم درمانی" محبوبیت پیدا کرده است. این تمرین شامل نوشیدن مقدار قابل توجهی آب گرم با معده خالی در صبح برای تحریک متابولیسم و ترویج سم زدایی بدن است. برخی از طرفداران ژاپنی آب گرم درمانی ادعا می کنند که طبق تحقیقات انجام شده، می تواند با بهبود هضم و حذف مواد زائد از بدن به کاهش وزن کمک کند.

 

 

نوشیدن آب گرم و کاهش وزن واقعیت دارد؟

۱. هضم کارآمد و کالری سوزی

نوشیدن آب داغ می تواند به آرامش عضلات دستگاه گوارش کمک کند و به طور بالقوه به تجزیه موثر غذا و جذب مواد مغذی کمک کند. هضم مناسب برای مدیریت موثر وزن ضروری است.

علاوه بر این، مصرف آب داغ به جای نوشیدنی‌های پر کالری مانند نوشیدنی‌های شیرین یا قهوه‌های خامه‌ای می‌تواند کالری دریافتی کلی را کاهش دهد و در طول زمان به کاهش وزن کمک کند.

۲. سرکوب اشتها

تحقیقات نشان می دهد که نوشیدن آب داغ قبل یا در حین غذا خوردن، ممکن است احساس سیری را افزایش دهد و منجر به کاهش اشتها و کاهش بالقوه دریافت کالری شود. این را می توان به دمای گرم آب نسبت داد که معده را پر می کند و سیگنال های سیری را به مغز می فرستد.

۳. عامل روانی

عمل جرعه جرعه نوشیدن آب داغ نیز می تواند احساس راحتی و رضایت را ایجاد کند و تجربه مصرف غذاهای گرم و آرامش بخش را تقلید کند. این جنبه روانی ممکن است به کاهش تمایل به غذاهای پر کالری بیشتر کمک کند.

۴. آبرسانی

هیدراتاسیون کافی برای سلامت کلی بدن ضروری است و نقش مهمی در مدیریت وزن دارد. طبق مطالعات، زمانی که بدن به درستی هیدراته شود، می تواند عملکردهای مختلف بدن از جمله متابولیسم و هضم را بهینه کند.

انتخاب آب گرم به عنوان یک گزینه مناسب برای هیدراتاسیون بدن، می تواند به حفظ تعادل مایعات سالم کمک کند که برای مدیریت وزن بسیار مهم است.

۵. سم زدایی

مصرف آب گرم اغلب با فواید سم زدایی همراه است. تحقیقات ثابت می کند که مایعات گرم می توانند به تحریک دفع سموم از بدن کمک کنند و به طور بالقوه از تلاش های کاهش وزن حمایت کنند.

نوشیدن آب گرم همچنین ممکن است به بهبود عملکرد کبد کمک کند، زیرا کبد نقش مهمی در سم زدایی ایفا می کند. کبدی که به خوبی کار می کند می تواند به طور موثر مواد زائد را از بدن پردازش و از بین ببرد، که ممکن است تأثیر مثبتی بر مدیریت وزن داشته باشد.

۶. کاهش احتباس آب و نفخ

مصرف آب داغ می تواند اثر مدر خفیفی داشته باشد و باعث افزایش تولید ادرار شود که ممکن است به کاهش احتباس آب و نفخ کمک کند و باعث تسکین ناراحتی شود.

همانطور که قبلا ذکر شد، گرمای آب داغ می تواند عضلات دستگاه گوارش را شل کند و به طور بالقوه ناراحتی گوارشی از جمله نفخ را کاهش دهد.

نکات عملی برای گنجاندن آب داغ در برنامه کاهش وزن

 

۱. دما و زمان برای مصرف آب گرم

آب باید گرم باشد و داغ نباشد تا از هر گونه ناراحتی یا آسیب احتمالی به گلو یا دستگاه گوارش جلوگیری شود. دمایی را هدف قرار دهید که نوشیدن آن آرام بخش و لذت بخش باشد.

با شروع روز با یک فنجان آب گرم با معده خالی، مصرف آب گرم را در برنامه روزانه خود بگنجانید. شما همچنین می توانید قبل از غذا یک فنجان آب گرم بخورید تا به طور بالقوه از هضم غذا کمک کرده و احساس سیری را تقویت کنید.

۲. افزایش طعم آب گرم با افزودنی های طبیعی لیموترش:لیموترش تازه را در آب داغ خود بفشارید تا طعمی با طراوت و تند داشته باشید. مرکبات مانند لیموترش، همچنین می توانند ویتامین C و آنتی اکسیدان ها را در بدن شما تقویت کنند. عرقیات گیاهی: دمنوش های گیاهی مانند بابونه، زنجبیل یا نعناع فلفلی را آزمایش کنید تا طعم و مزایای بالقوه سلامتی را به آب گرم خود اضافه کنید. این افزودنی‌های طبیعی همچنین می‌توانند به هضم کمک کرده و اثر تسکین‌دهنده‌ای داشته باشند. دارچین یا زردچوبه: مقداری دارچین یا زردچوبه را در آب داغ خود بپاشید تا طعمی گرم و معطر داشته باشد. این ادویه ها ممکن است خواص متابولیک و ضد التهابی بالقوه ای برای بدن داشته باشند.

 

۳. ایجاد عادت نوشیدن آب داغ برای کاهش وزن آن را در دسترس قرار دهید: یک قمقمه یا بطری آب گرم را در طول روز در دسترس داشته باشید. این کار تضمین می کند که هر زمان که بخواهید می توانید به راحتی به آب گرم دسترسی داشته باشید و از آن لذت ببرید. تنظیم یادآوری ها: از یادآورها، هشدارها یا برنامه های تلفن هوشمند استفاده کنید تا از خود بخواهید در فواصل زمانی مشخصی در طول روز آب گرم بنوشید. ایجاد یک روال می تواند به ایجاد عادت مصرف منظم آب گرم کمک کند. ترکیب تدریجی: با جایگزین کردن یکی از نوشیدنی‌های معمولی خود با آب گرم شروع کنید و به مرور زمان دفعات آن را افزایش دهید. این امر به جوانه های چشایی شما اجازه می دهد تا بدون احساس خستگی با عادت جدید سازگار شوند. آن را شخصی سازی کنید: طعم ها، دماها و مواد افزودنی مختلف را آزمایش کنید تا ببینید چه چیزی برای شما بهترین است. شخصی سازی نوشیدن آب گرم می تواند آن را در دراز مدت لذت بخش تر و پایدارتر کند. خطرات و ملاحظات ۱. از دماهای شدید اجتناب کنید

نوشیدن بیش از حد آب داغ می تواند منجر به سوختگی دهان، گلو و دستگاه گوارش شود. مهم است که اطمینان حاصل شود که آب قبل از مصرف در دمای ایمن قرار دارد. افرادی که دهان، گلو یا سیستم گوارشی حساس دارند، ممکن است نیاز به احتیاط در مصرف آب گرم داشته باشند

۲. شرایط خاص بهداشتی

افراد مبتلا به بیماری‌های خاص مانند بیماری ریفلاکس معده (GERD)، زخم معده یا سندرم روده تحریک‌پذیر (IBS)، باید قبل از وارد کردن آب داغ به برنامه‌ی خود از یک متخصص راهنمایی بگیرند، زیرا ممکن است علائم آنها را بدتر کند.

۳. تداخلات دارویی

مصرف آب گرم ممکن است با برخی داروها تداخل داشته باشد و بر جذب یا کارایی آنها تأثیر بگذارد. برای اطمینان از عدم وجود تداخلات احتمالی، در صورت مصرف هر گونه دارویی، مشورت با یک متخصص ضروری است.

آیا آب گرم چربی های شکم را می سوزاند؟

هیچ مدرک علمی وجود ندارد که نشان دهد آب گرم به تنهایی می تواند چربی شکم را بسوزاند. کاهش وزن زمانی اتفاق می‌افتد که کمبود کالری وجود داشته باشد، به این معنی که کالری کمتری نسبت به کالری که از طریق فعالیت بدنی و عملکردهای بدن می‌سوزانید، مصرف می‌کنید.

در حالی که آب داغ ممکن است فوایدی برای هضم و هیدراتاسیون داشته باشد، اما راه حل جادویی برای هدف قرار دادن چربی شکم به طور خاص نیست. یک رژیم غذایی متعادل، ورزش منظم و به طور کلی عادات سبک زندگی سالم کلید کاهش وزن پایدار است.

ترفند آب برای کاهش وزن چیست؟

تحقیقات نشان می دهد که مصرف آب قبل از وعده های غذایی ممکن است با کمک به دریافت کالری کمتر به کاهش وزن کمک کند که می تواند احساس سیری ایجاد کند که منجر به کاهش اشتها و کاهش بالقوه کالری دریافتی می شود. با این حال، توجه به این نکته ضروری است که نوشیدن آب به تنهایی یک استراتژی جامع کاهش وزن نیست و باید با یک رژیم غذایی متعادل و ورزش منظم برای نتایج مطلوب ترکیب شود.

آیا نوشیدن آب گرم در شب برای کاهش وزن مفید است؟

بعید است که نوشیدن آب گرم در شب به تنهایی تأثیر قابل توجهی در کاهش وزن داشته باشد. کاهش وزن نتیجه تعادل کلی کالری در طول روز است، نه فقط زمان مصرف آب. با این حال، هیدراته ماندن برای سلامت کلی مهم است و می تواند از مدیریت وزن حمایت کند.

نوشیدن آب داغ در شب ممکن است به آرامش و خواب خوب کمک کند که به طور غیرمستقیم می تواند با ارتقای تندرستی و کاهش سطح استرس، به دستیابی به وزن سالم کمک کند.

آیا می توانم تمام روز آب گرم بنوشم؟

در حالی که نوشیدن آب داغ در طول روز به طور کلی بی خطر است، مهم است که اعتدال و تنوع در مصرف مایعات خود را در نظر بگیرید. هیدراتاسیون کافی برای سلامت کلی بسیار مهم است و انتخاب آب گرم به عنوان یکی از گزینه های مناسب برای هیدراتاسیون شما می تواند مفید باشد. با این حال، مصرف انواع مایعات، از جمله آب ساده، دمنوش های گیاهی و سایر نوشیدنی های سالم نیز برای اطمینان از دریافت کامل و متعادل مواد مغذی مهم است.

چرا چینی ها آب گرم می نوشند؟

در فرهنگ چینی اعتقاد بر این است که نوشیدن آب داغ فواید سلامتی مختلفی دارد. تصور می‌شود که به هضم غذا کمک می‌کند، گردش خون را تقویت می‌کند و از رفاه کلی حمایت می‌کند. آب گرم به عنوان تسکین دهنده و آرامش بخش به نظر می رسد، به خصوص در فصول سرما یا هنگام تجربه ناراحتی های گوارشی. علاوه بر این، اعتقاد بر این است که نوشیدنی‌های گرم به تعادل انرژی بدن کمک می‌کنند. در حالی که این باورها ممکن است اهمیت فرهنگی داشته باشند، مهم است که توجه داشته باشیم که شواهد علمی که از مزایای سلامتی خاص نوشیدن آب گرم حمایت می‌کند، محدود است.