به نقل از «دانا»

صحنه‌ای عجیب در بخش پاتاوه/ شهروندان خواستار پاسخگویی مسئولان شدند+فیلم

تاریخ انتشار: ۲۴ خرداد ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۵۲۲۹۶۹۲

جداول آلوده شهر و بخش پاتاوه سبب ایجاد آلودگی محیطی در این بخش شده است و شهروندان خواستار پاسخگویی مسئولان مربوطه شدند.

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا به نقل از صبح زاگرس بخش پاتاوه  از توابع شهرستان دنا دارای ظرفیت‌ها و قابلیت‌های بی نظیری در حوزه گردشگری، کشاورزی، دامداری و آب دارد، این شهرستان بیش از 30 هزار نفر جمعیت دارد و در مسیر شاهراه اصلی جنوب به مرکز استان کهگیلویه و بویراحمد و شمال کشور است.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

وجود آب‌های روان، وسعت، جمعیت، دارا بودن روستاهای درآمد زا و پر جمعیت از ویژگی‌های مهم این بخش است.

در کنار ظرفیت های مختلف رشد و توسعه دراین بخش اما همچنان مشکلات مختلفی در این بخش وجود دارد که مسئولان شهرستانی و استانی باید درصدد شناسایی و حل انها باشند.

در چند سال گذشته مشکلات این شهر همچنان به قوت خود باقی ماند تا شاید مسئولان شهرستانی و استانی این موضوعات را مد نظر قرار دهند.

در همین رابطه کلیپی در این شهر انتشار پیدا کرده است که نشان از عدم توجه به جمع آوری زباله ها از جداول شهر شده دارد و سبب ایجاد آلودگی و همچنین بوی بد تعفن برای شهروندان شده است.

شهروندان این شهر با با بیان اینکه این زباله ها چندین روز به حال خود رها شده است، ادامه دادند: انتظار می رود مسئولان این شهر هرچه سریع تر درصد پاکسازی جداول شهر باشند زیرا این جداول مسیر عبور آب های سطحی و جاری است و انباشت آن سبب تجمع آب و ورارد شدن به سطح خیابان می شود.

این شهروندان در ادامه عنوان کردند: روزانه مسافران زیادی از این شهر عبور کرده یا  از سطح مغازه ها خرید می کنند و وجود چنین آلودگی ها در سطح جداول شهر وجهه مناسبی از این شهر نشان نمی دهد و سبب نارضایتی شهروندان و مسافران می شود.

گفتنی است در همین رابطه شهردار شهر و بخش پاتاوه در گفت و گو با صبح زاگرس  گفت: جاده ترانزیتی یاسوج اصفهان از مرکز شهر پاتاوه می گذرد و با اینکه جاده در این نقطه از شهر در اختیار راهداری است اما خدمات توسط شهرداری داده می شود.

صابری با بیان اینکه جمع آوری پسماند، ایجاد جدول دفع آب های سطحی با مشکل مواجه شده است، گفت: پل های آب های سطحی که توسط راه و شهرسازی ایجاد شده بود و به راهداری جهت نگه داری واگذار شده بود، توسط مالکین مسدود شده است و عبور و مرور آب های سطحی امکان پذیر نیست و جمع آوری آب های سطحی سبب بوی بد تعفن و سبب تهدید بهداشت عمومی می شود.

کلیپ  ارسالی توسط شهروندان این شهر  در زیر آمده است: 

 

منبع: دانا

کلیدواژه: آب های سطحی بخش پاتاوه

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.dana.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «دانا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۵۲۲۹۶۹۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

توسعه کانال های ارتباط با مشتریان بیمه تعاون

یکی از مهمترین چالش های ذهنی مشتریان محصولات و خدمات هر سازمان، خدمات پس از فروش است، اما سازمان باید پیشتر به پاسخ این سوال فکر کند که «اگر مشتری با مشکلی مواجه شد، باید چه کند؟»

به نقل از روابط عمومی بیمه تعاون؛ پاسخگویی به سوالات، نیازها، مشکلات و خواسته‌های مشتریان، از الزامات هر سازمانی است و ساده سازی این فرایند پاسخگویی، باید به هر شکل و روشی در دستور کار باشد.

راه اندازی مرکز تماس، از ساده‌ترین ابزار‌های برای تعامل با مشتری است، ولی در عین حال با افزایش تعداد مشتریان، تنوع بخشی به کانال‌های ارتباطی به منظور افزایش سرعت و کیفیت پاسخگویی به آن‌ها هم الزامی است.

شرکت بیمه تعاون با شناخت درست این مساله، ابزار‌های متعددی را به منظور پاسخ به سوالات و راهنمایی مشتریان در نظر گرفته است. اطلاعات موجود نیز نشان می‌دهد این ابزار‌ها نه تنها کانال ارتباطی خوبی با مشتریان ایجاد کرده، بلکه استقبال مشتریان از این کانال‌های متنوع نیز قابل توجه است.

اطلاعات دریافتی نشان می‌دهد، همان طور که حق بیمه تولیدی شرکت بیمه تعاون در سال گذشته نسبت به سال قبل از آن ۵۰ درصد افزایش یافته است، تعداد کل تماس‌های تلفنی وارد شده به مرکز ارتباط به مشتریان این شرکت نیز ۵۰ درصد بیشتر شده است. پاسخگویی به ۹۷ درصد از ۱۱۴ هزار تماس وارده در سال گذشته، از تمرکز جدید این مرکز بر لزوم پایایی ارتباط میان شرکت و مشتریان حکایت دارد.

برقراری سرویس Voice Mail به منظور دریافت نظرات مشتریان و پاسخگویی به آن‌ها و ایجاد کانال‌های ارتباطی در فضای مجازی از طریق پلتفرم‌های واتساپ، تلگرام، بله، سروش و ایتا که امکان پاسخگویی همزمان را ایجاد کرده اند نیز، سطح این خدمت در بیمه تعاون را ارتقا داده است.

پاسخگویی آنلاین از طریق «رایچت» نیز که یک سیستم تعاملی توسعه یافته است، تجربه مطلوبی برای هر ارتباط مشتری با این شرکت است. به عبارت دیگر، اکنون مشتریان بیمه تعاون، از همه ابزار‌های موجود از قبیل، تلفن، سایت اطلاع رسانی و شبکه‌های اجتماعی، می‌توانند به سادگی با این شرکت ارتباط برقرار کرده و خواسته‌های خود را مطرح کنند.

ویژگی هایی، چون سرعت پاسخگویی، مستندسازی موارد مطرح شده، عدم وابستگی به زمان و مکان و امکان ارسال مستندات را می‌توان از جمله مزایای این کانال‌های ارتباطی دانست.