به نقل از «خبرگزاری دانشجو»

فهرست وعده‌های محقق نشده فاطمی امین سنگین‌تر شد! / اعتراض بازرگانان به عملکرد ضعیف مرکز تماس سامانه جامع تجارت

تاریخ انتشار: ۲۱ تیر ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۵۴۶۵۷۵۷

اظهارنظر اخیر سخنگوی ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز نشان می‌دهد، وعده وزیر صمت مبنی بر تکمیل این سامانه تا انتهای مرداد در موعد مقرر محقق نخواهد شد؛ اما تازه‌ترین گزارش‌ها، حکایت از بروز اختلال جدید در مرکز تماس این سامانه دارد که اعتراض تجار و بازرگانان را در پی داشته است.

گروه اقتصادی خبرگزاری دانشجو، در بیست و سوم شهریورماه ۱۴۰۰، سید ابراهیم رئیسی به معاون اول خود دستور داد تا سامانه جامع تجارت را در یک‌زمان بندی مناسب پیگیری و به نتیجه برساند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

همچنین سید رضا فاطمی امین وزیر صمت پیش از نشستن بر کرسی وزارت یکی از اصلی‌ترین برنامه‌ها خود را تکمیل سامانه جامع تجارت عنوان کرده بود.

بر اساس برنامه پیشنهادی وزیر صمت در شهریور ۱۴۰۰، یکی از اصلی‌ترین مأموریت‌های وزارت صمت در سال ۱۴۰۰، تکمیل سامانه جامع تجارت به‌ویژه تبادل اطلاعات گمرک و سایر دستگاه‌ها بوده است.

تکمیل سامانه جامع تجارت، رؤیای دست‌نیافتنی

در سال‌های اخیر همواره صحبت‌هایی در خصوص تکمیل سامانه جامع تجارت مطرح شده است با این وجود میان حرف تا عمل فاصله بسیار وجود دارد و تکمیل این سامانه به رؤیایی دست‌نیافتنی برای کشور تبدیل شده است.

حمیدرضا دهقانی‌نیا، سخنگوی ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز در خصوص آخرین وضعیت سامانه جامع تجارت گفت: در دولت قبل ۲ مرتبه تکمیل این سامانه پیگیری شد، علاوه بر این در دولت سیزدهم، آقای رئیس‌جمهور فرصتی ۱۰۰ روزه را برای تکمیل و تبادل اطلاعات اعلام کردند، بااین‌وجود همچنان گمرک به وظیفه قانونی خود عمل نمی‌کند.

بر اساس اظهارنظر دهقانی نیا، گمرک جمهوری اسلامی می‌بایست تا پایان مردادماه ایجاد دسترسی به پایگاه داده گمرک، ارسال اطلاعات اظهارنامه پته مطابق نیازمندی وزارت صمت، پایداری در ارسال اطلاعات و داده‌ها، حذف کنترل سامانه مدیریت خدمات پس از ترخیص، دریافت سیستمی مجوز‌های ترخیص از سامانه جامع تجارت، اتصال سیستمی پته و اسناد حمل و برخی موارد دیگر را محقق سازد؛ با این وجود بر اساس استعلامات صورت‌گرفته، گمرک تا میانه‌های خرداد هیچ یکی از وظایف خود را انجام نداده است.

نکته جالب‌توجه این بوده که دهقانی نیا گمرک را تنها عامل در مسیر تکمیل سامانه جامع تجارت عنوان نکرده است. وی دراین‌خصوص گفت: تا زمانی که گلوگاهی مانند گمرک که دارای داده‌های بسیار مهم برای رصد زنجیره تجارت است برطرف نشود، دیگر نیازمندی‌ها هم مشروط به این موضوع باقی می‌ماند.

مرکز تماس سامانه جامع تجارت، معضل جدید تجار

بر اساس اعلام وزارت صمت، از ابتدای تیرماه سال جاری، مرکز تماس و پاسخگویی به سؤالات کاربران سامانه جامع تجارت به شرکت مگفا (مرکز گسترش فناوری اطلاعات به‌عنوان شرکت تابعه سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران (ایدرو)) واگذار شده است. اما گزارش‌ها حاکی از آن است که عملکرد سه‌هفته‌ای مگفا به‌شدت ضعیف بوده و همین امر اعتراض برخی تجار را در پی داشته است.

یکی از فعالان حوزه دخانیات در گفتگو با دانشجو اعلام کرد: از زمانی که مرکز تماس سامانه جامع تجارت به شرکت مگفا واگذار شده است، شاهد روند عجیبی هستیم.

وی ادامه داد: نکته اول این بوده که روند پاسخ‌گویی بسیار کند بوده و در بسیاری از موارد اپراتور تماس تلفنی را پاسخ نمی‌دهد، از سوی دیگر به دلیل عدم اطلاع کامل اپراتور در خصوص سامانه جامع تجارت، اکثر پاسخ‌ها اشتباه، گمراه‌کننده و بدون حصول نتیجه است.

به گفته این فعال حوزه دخانیات، ادامه این روند ضربات مخربی برای تجار به همراه خواهد داشت. وی دراین‌خصوص گفت: تجار در حوزه‌های مختلف تنها قادر هستند برای مشکلات ایجاد با مرکز تماس سامانه جامع تجارت ارتباط برقرار کنند و امکان حضور فرد نیز وجود ندارد، ادامه این رویه روند تجارت کشور را با مشکل مواجه خواهد کرد و مشخص نیست چرا کسی در این زمینه پاسخگو نیست.

متأسفانه پیگیری‌های دانشجو دراین‌خصوص و طرح پرسش از مسئولان وزارت صمت، بدون پاسخ باقی‌مانده و مسئولین این وزارت‌خانه پاسخ به این سؤال منوط به هماهنگی با روابط‌عمومی عنوان کرده‌اند.

مگفا: مشکلات مرتفع شده است

محمدرضا تاج‌الدین، مدیر سامانه‌های دولت الکترونیک مرکز گسترش فناوری اطلاعات در گفتگو با دانشجو ضمن قبول انتقادات وارد شده گفت: در هفته‌های اخیر سامانه مرکز تماس به سبب فرآیند تبادلات اطلاعات با مشکلاتی مواجه بوده که خوشبختانه با اتمام فرآیند انتقال، این مشکل مرتفع شده است.

وی در خصوص انتقادات مطرح شده به کارشناسان مبنی بر عدم آگاهی کامل در خصوص سامانه جامع تجارت گفت: در روز‌های اخیر جلسات متعدد با کارشناسان مرکز به‌منظور آگاهی و افزایش اطلاعات برگزار شده است و این جلسات به‌صورت روزانه در حال برگزاری بوده البته درگذشته این ضعف وجود داشته است.

انتظار ۱۵‌دقیقه‌ای برای برقراری تماس با کارشناس

پس از گفتگو با مدیر سامانه‌های مگفا خبرنگار دانشجو با تماس با شماره اعلام شده «۹۶۸۶۱۱۱۲» به بررسی روند پاسخگویی کارشناسان مگفا پرداخت.

آنچه مشخص است رویه پاسخگویی به سبب انتقادات مطرح شده توسط تجار و رسانه‌ها، نسبت به هفته‌های گذشته با تغییرات مثبتی روبرو بوده است با این وجود حداقل زمان جهت برقراری تماس با کارشناسان این مرکز حدود ۱۵ دقیقه بوده که رویه طولانی محسوب می‌شود.

از طرف دیگر در هفته آینده می‌توان کیفیت پاسخگویی کارشناسان این مرکز را با بررسی نظر تجار و سایر افرادی که با این مرکز تماس برقرار داشته‌اند، مورد ارزیابی قرار داد، هرچند تا به امروز عملکرد کارشناسان مگفا قابل‌قبول نبوده است.

انتهای پیام/

منبع: خبرگزاری دانشجو

کلیدواژه: سامانه جامع تجارت مرکز تماس سامانه جامع تجارت مگفا مرکز تماس سامانه جامع تجارت تکمیل سامانه جامع تجارت وزارت صمت بر اساس

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت snn.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری دانشجو» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۵۴۶۵۷۵۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

نمرهِ عملکرد شورای شهر را مردم باید بدهند

عضو شورای اسلامی شهرکرد گفت: نمره عملکرد شورای شهر را رضایت مردم از این نهاد مشخص می‌کند چرا که در این دوره علاوه بر نقاط قوت در حل مسائل مختلف شهری، نقاط ضعف نیز وجود داشته است.

یوسف صادقی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا در چهارمحال‌وبختیاری با اشاره به عملکرد شورای اسلامی شهرکرد در دوره ششم، اظهار کرد: قضاوت شورای شهر ششم و مزیت آن نسبت به شوراهای قبلی باید توسط مردم صورت بگیرد، در این دوره نگرش‌های خوبی صورت گرفت و برنامه‌ریزی و تعیین چشم‌اندازهای سالیانه نیز مورد تاکید قرار گرفته است.

وی افزود: طرح جامع مسکن، طرح جامع هدایت آب‌های سطحی، طرح جامع ترافیک و طرح جامع پسماند همگی با مطالبه‌گری و پیگیری‌های شورای شهر به شهرداری ابلاغ شدند همچنین در این دوره جلسات متعددی با مدیران دستگاه‌های مختلف برگزار شد.

عضو شورای اسلامی شهرکرد با بیان اینکه نزدیک شدن دوباره مردم به دولت و شورا از اهمیت بالایی برخوردار است، گفت: بروز بعضی اتفاقات نظیر فساد مالی مسئولان حس ناامیدی بین مردم و منتخبان خود را افزایش می‌دهد.

صادقی عنوان کرد: نمره عملکرد شورای شهر را رضایت مردم از این نهاد مشخص می‌کند چرا که در این دوره علاوه بر نقاط قوت در حل مسائل مختلف شهری، نقاط ضعفی نیز وجود داشته است، اما در این دوره سعی شده است که طرحی که سربار مردم یا بیت‌المال باشد، رقم نخورد، هرچند برخی مسائل اقتصادی نظیر تورم که تمام مردم را به خود درگیر کرده، روی عملکرد شورا نیز تأثیر گذاشته است.

شورای شهر وظیفه مطالبه‌گری از شهرداری را بر عهده دارد

وی افزود: شورای شهر وظیفه مطالبه‌گری از دستگاه‌های مختلف به خصوص شهرداری را برعهده دارد و نباید عملکرد شهرداری را ملاک عملکرد شورا بدانیم.

عضو شورای‌شهر شهرکرد، عنوان کرد: شورای شهر یک رکن مبارک در جمهوری اسلامی است که عیار دموکراسی دینی را در جامعه بالا می‌برد و مردم از این نهاد توقع نقش‌آفرینی در سرنوشت کشور و حاکمیت را دارند و امیدواریم که به تدریج ملزومات دیگر شورا نیز تکمیل شود و این نهاد جایگاه اصلی خود را در جامعه پیدا کند.

کد خبر 748720