به نقل از «ایمنا»

روابط عمومی فاصله عمیقی با بازاریابی و تبلیغات دارد

تاریخ انتشار: ۲۶ تیر ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۵۵۱۵۱۸۹

رئیس انجمن روابط عمومی ایران گفت: روابط عمومی فاصله عمیقی با بازاریابی، تبلیغات، تشریفات و خدمات دارد این در حالی است که در ارگان‌ها می‌بینیم فاصله‌ها رعایت نمی‌شود و در بسیاری سازمان‌ها به صورت ناقص از این حرفه استفاده می‌کنند.

به گزارش خبرنگار ایمنا، خسرو رفیعی امروز -یکشنبه بیست‌وششم تیرماه- در جشن ملی ارتباطات و روابط عمومی و اختتامیه دومین جشنواره ملی ایده‌های خلاق روابط عمومی ایران که در سالن ابن سینا دانشگاه علوم پزشکی اصفهان برگزار شد، اظهار کرد: هنوز همه کشورها روز روابط عمومی و ارتباطات را به عنوان روز جهانی نمی‌دانند اما اکثر کشورها این موضوع را قبول کردند و روز تولد مؤسس روابط عمومی را به عنوان روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی می‌دانند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

امیدواریم بتوانیم صدای خود را به گوش همدیگر برسانیم و در کنار هم پرچم روابط عمومی را حفظ کنیم.

وی ادامه داد: باید همه یادمان باشد که شاگرد دکتر حمید نطقی هستیم و سایه ایشان مانند آموزگار دلسوز و مهربان بالای سر ما است تا بتوانیم وظیفه خود را در این راستا ایفا کنیم.

رئیس انجمن روابط عمومی ایران با بیان اینکه ایرانیان از دیرباز دارای فرهنگ روابط عمومی بودند و در اشعار شعرای بزرگ به گونه‌ای فرهنگ روابط عمومی زنده است، تصریح کرد: باید بدانیم روابط عمومی چیست، شاید اگر دکتر نطقی روابط عمومی را نام ننهاده بود این حرفه را به عنوان مردم داری می‌شناختیم و شاید مسئولان بیشتر آن را می‌پذیرفتند.

وی اضافه کرد: این شغل با مردم و برای مردم است، امروز مشاهده می‌کنیم که تطابق نداشتن انتظار مدیران ارشاد در سازمان‌ها و تفکر علمی ما در روابط عمومی کار دستمان داده است. یعنی انتظار مدیران آن نیست که در روابط عمومی علمی به آن می‌پردازیم.

رفیعی با اشاره به سالروز درگذشت دکتر حمید نطقی بنیانگذار روابط عمومی در ایران، گفت: احترام به افکار عمومی، جلب اعتماد افراد مهم‌ترین خواسته جامعه است و این طرز تفکر برای سازمان‌هایی که نگاه ابزاری به روابط عمومی دارند متفاوت است و نقش تبلیغات و تشریفات بیشتر خودنمایی می‌کند. همچنین بازاریابی در این سازمان‌ها با روابط عمومی فاصله گرفته و جنبه سوددهی آن بدون توجه به افکار عمومی پررنگ می‌شود.

وی گفت: روابط عمومی فاصله عمیقی با بازاریابی، تبلیغات، تشریفات و خدمات دارد این در حالی است که در ارگان‌ها می‌بینیم فاصله‌ها رعایت نمی‌شود و در بسیاری سازمان‌ها به صورت ناقص از این حرفه استفاده می‌کنند.

رئیس انجمن روابط عمومی ایران افزود: این انجمن یادگار گران‌بهای پدر روابط عمومی ایران که از سال ۱۳۴۰ به دنبال این حرفه بود، است. دکتر نطقی اولین مدیر روابط عمومی وزارت نفت بود و اکنون به عنوان پدر روابط عمومی در ایران شناخته می‌شود. وی بعد از انقلاب مجدداً عامل اصلی تشکیل روابط عمومی ایران بود.

وی ادامه داد: اگر دکتر نطقی نبود شاید امروز رشته روابط عمومی در ایران نداشتیم، با حمایت و پیگیری مستمر وی که رشته روابط عمومی تعطیل شده بود دوباره راه اندازی شد. برخی رشته روابط عمومی را قبول نداشتند و روابط عمومی را رشته تشریفاتی می‌دانستند.

رفیعی یادآور شد: در حال حاضر دوره فوق لیسانس روابط عمومی دانشجو می‌پذیرد و امیدواریم به زودی دکترای روابط عمومی هم در کشور از سایر رشته‌ها جدا شود. زیرا هرچه بیشتر فناوری و نوآوری‌ها و ابزار در روابط عمومی جان می‌گیرد ما را به مردم نزدیک می‌کند، نیاز امروز جامعه ما ارتباطات، مردم‌داری، اعتماد عمومی و رضایت عمومی است اگر روابط عمومی نباشد این رضایت محو خواهد شد.

وی اظهار کرد: دکتر نطقی معتقد است روابط عمومی لازمه توسعه پایدار، مدعی‌العموم جامعه و مدافع سازمان است، همچنین معتقد است روابط عمومی در متن است نه در حاشیه این در حالی است که اکنون جایگاه روابط عمومی را اشتباه گرفتند. روابط عمومی باید در کنار مدیریت وظایف خود را ایفا کند، دکتر نطقی معتقد بود هر مدیریتی سزاوار روابط عمومی است که دارد اگر مدیر روابط عمومی قوی است رئیس آن هم قوی است.

رئیس انجمن روابط عمومی ایران تصریح کرد: امیدواریم همان گونه که دکتر نطقی معتقد است روابط عمومی در جهت مردم داری حرکت کند نه در جهت روابط عمومی صنعتی که در دنیای غرب و اروپا مطرح است زیرا روابط عمومی صنعتی به فکر سوددهی است.

وی در پایان با اشاره به خشکسالی زاینده رود گفت: ما روابط عمومی‌ها نباید زاینده‌رود را فراموش کنیم این ظلم است و باید جلوی آن ایستاد. این آب کجا می‌رود که زاینده‌رود خشک باشد و تمام ملت ناراضی هستند. از این رو روابط عمومی‌ها آب زاینده رود را مطالبه کنند.

کد خبر 588916

منبع: ایمنا

کلیدواژه: روابط عمومي علوم ارتباطات کنفرانس ملی روابط عمومی ایران ایده های خلاقانه اصفهان شهر شهروند کلانشهر مدیریت شهری کلانشهرهای جهان حقوق شهروندی نشاط اجتماعی فرهنگ شهروندی توسعه پایدار حکمرانی خوب اداره ارزان شهر شهرداری شهر خلاق رئیس انجمن روابط عمومی ایران روابط عمومی فاصله روابط عمومی روابط عمومی روابط عمومی روابط عمومی زاینده رود سازمان ها دکتر نطقی

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.imna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایمنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۵۵۱۵۱۸۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

روابط عمومی؛عامل کلیدی در رونق کسب و کار‌ها

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما به نقل از روابط عمومی نمایشگاه بین المللی تهران،دکتر محسن احمدزاده مدیرکل حوزه ریاست و روابط عمومی و امور بین الملل نمایشگاه های بین المللی،در گزارشی به اهمیت جایگاه بخش روابط عمومی در توسعه کسب و کار داخلی و بین المللی پرداخت.

اهمیت روابط عمومی در رونق کسب و کار‌ها از دو جنبه به شمار می‌رود. اولاً، روابط عمومی می‌تواند به عنوان یک ابزار ارتباطی قوی بین سازمان و مشتریان، رقبا و جامعه در حفظ و تقویت روابط تجاری و ایجاد اعتماد بین طرفین مؤثر باشد. با استفاده از روش‌ها و استراتژی‌های مناسب در حوزه روابط عمومی، سازمان می‌تواند تصاویر مثبت و قدرتمندی در ذهن مشتریان و جامعه ایجاد کند که از اهمیت بالایی برای تصمیم‌گیری و وفاداری به سازمان برخوردار است.
دوماً، روابط عمومی می‌تواند نقش مهمی در ترویج و توسعه کسب و کار‌ها در ابعاد بین المللی داشته باشد. با استفاده از استراتژی‌های مناسب در حوزه روابط عمومی، سازمان می‌تواند تصویری قوی و مثبت از خدمات و محصولات خود در بازار‌های جهانی ایجاد کند. این تصویر می‌تواند به تعریف مشتریان بین‌المللی، جلب نمایندگان تجاری بین‌المللی و جذب سرمایه‌گذاران خارجی کمک کند. همچنین، روابط عمومی می‌تواند در فرایند ایجاد شبکه‌های کسب و کار بین‌المللی و بالا بردن شناخت سازمان در بازار‌های خارجی نیز نقش مهمی ایفا کند.
بنابراین، روابط عمومی به عنوان یک ابزار استراتژیک و جهانی در رونق کسب و کار‌ها و گسترش آن در ابعاد بین المللی، بسیار اهمیت دارد. سازمان‌ها باید به طور جدی به برنامه‌ریزی و اجرای استراتژی‌های مناسب در حوزه روابط عمومی توجه کنند تا بتوانند رونق و موفقیت در بازار‌های داخلی و بین‌المللی را به دست آورند.
آقای دکتر احمدزاده چه ابزار‌ها و استراتژی‌هایی در حوزه روابط عمومی می‌تواند به سازمان‌ها در شناخت بازار‌های خارجی کمک کند؟
در حوزه روابط عمومی، تعدادی ابزار و استراتژی می‌توانند به سازمان‌ها در شناخت بازار‌های خارجی کمک کنند. به‌طور کلی، این ابزار‌ها و استراتژی‌ها به منظور ترویج و تبلیغات، ارتباطات عمومی، و تعامل با مخاطبان خارجی مورد استفاده قرار می‌گیرند. در زیر تعدادی از این ابزار‌ها و استراتژی‌ها را ذکر می‌کنم:
-رویداد‌ها و نمایشگاه‌ها: برگزاری رویداد‌ها و نمایشگاه‌های مرتبط با صنعت و محصولات سازمان، فرصتی مناسب برای جذب نمایندگان تجاری و مشتریان بین‌المللی است. این رویداد‌ها به سازمان امکان می‌دهد تا با مخاطبان خارجی در ارتباط باشد و تصویری قدرتمند از خدمات و محصولات خود را ارائه دهد.
-رسانه‌های اجتماعی: استفاده از رسانه‌های اجتماعی، امکان ایجاد تعامل با مشتریان و مخاطبان خارجی را فراهم می‌کند. سازمان‌ها می‌توانند از پلتفرم‌های مختلفی مانند فیسبوک، توییتر، اینستاگرام و لینکدین برای ارتباط مستقیم با مخاطبان خارجی استفاده کنند و اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات خود را به اشتراک بگذارند.
-وب‌سایت و وبلاگ: ایجاد یک وب‌سایت فعال و جذاب برای سازمان، امکان دسترسی به اطلاعات و خدمات سازمان را برای مخاطبان خارجی فراهم می‌کند. همچنین، نوشتن وبلاگ‌های مرتبط با صنعت و محصولات سازمان می‌تواند به ارائه محتوای ارزشمند و جذاب به مخاطبان خارجی کمک کند.
-روابط عمومی بین‌المللی: استفاده از استراتژی‌های روابط عمومی بین‌المللی، به سازمان امکان می‌دهد تا ارتباطات مؤثر با مخاطبان بین‌المللی برقرار کند و تصویر قدرتمندی از خدمات و محصولات خود در بازار‌های خارجی ایجاد کند.
-همکاری با رسانه‌ها: برقراری همکاری با رسانه‌های معتبر و مرتبط با صنعت نیز یکی دیگر از این اهمیت به شمار می‌رود
آقای دکتر محسن احمدزاده به نظر شما رویداد‌ها و نمایشگاه‌ها چه فرصتی را برای سازمان‌ها فراهم می‌کنند؟
رویداد‌ها و نمایشگاه‌ها فرصتی برای سازمان‌ها فراهم می‌کنند تا به مخاطبان خارجی خود نزدیک‌تر شوند و ارتباط برقرار کنند. این رویداد‌ها به سازمان امکان می‌دهد تا:
-جذب نمایندگان تجاری و مشتریان خارجی: رویداد‌ها و نمایشگاه‌ها فرصتی مناسب برای جذب نمایندگان تجاری و مشتریان بین‌المللی است. با حضور در این رویدادها، سازمان می‌تواند با مخاطبان خارجی در ارتباط باشد و فرصتی را برای برقراری ارتباطات تجاری و ارائه محصولات و خدمات خود به آنها فراهم کند.
-نمایش و ارائه محصولات و خدمات: در رویداد‌ها و نمایشگاه‌ها، سازمان می‌تواند محصولات و خدمات خود را به صورت مستقیم به مخاطبان خارجی نمایش دهد. این فرصت به سازمان اجازه می‌دهد تا به‌طور مستقیم با مشتریان و نمایندگان تجاری در مورد ویژگی‌ها و مزایای محصولات خود صحبت کند و آنها را متقاعد کند.
-ایجاد تصویر قدرتمند: حضور در رویداد‌ها و نمایشگاه‌ها به سازمان امکان می‌دهد تا تصویری قدرتمند از خدمات و محصولات خود را ارائه دهد. با نمایش محصولات در یک محیط حرفه‌ای و با حضور در کنار رقبا و همچنین با ارائه ارزش افزوده به مخاطبان خارجی، سازمان می‌تواند تصویر خود را در بازار‌های خارجی تقویت کند.
-اطلاعات و تحقیقات بازار: رویداد‌ها و نمایشگاه‌ها فرصتی مناسب برای جمع‌آوری اطلاعات و تحقیقات در مورد بازار‌های خارجی است. سازمان می‌تواند با حضور در این رویدادها، اطلاعات مربوط به رقبا، روند بازار و نیاز‌های مشتریان را به دست آورده و به بهبود استراتژی‌های بازاریابی و فروش خود بپردازد.