خلق ارزش از طریق اکوسیستم‌های دیجیتال بانکی
تاریخ انتشار: ۲۸ مرداد ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۵۷۹۱۰۱۳
به گزارش خبرنگار «تابناک» طی سال‌های اخیر مدل کسب و کار و ارائه خدماتی بانکداری دستخوش تحولاتی شده است و بانک‌ها به سمت دیجیتالی شدن حرکت کرده‌اند. حتی می‌توان گفت که انقلاب دیجیتالی، موجی جدید از نوآوری را ایجاد کرده که عمیقا صنعت خدمات مالی را متحول کرده است. برای مثال، اپلیکیشن‌های موبایلی، کلان داده‌ها و رایانش ابری، فرصت‌های چشمگیری برای بانک‌ها جهت ارائه بهتر خدمات به مشتریان خود فراهم می‌کنند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
نکته‌ای که در این میان حائز اهمیت است موضوع سرمایه‌گذاری در این حوزه است چرا که روند‌های نوآورانه نیازمند سرمایه گذاری‌های زیاد در فناوری اطلاعات و تغییرات در سیستم‌های موجود هستند. علاوه بر آن، این نوآوری‌ها در سازمان‌های معتبر فناوری قابل دسترسی هستند.
برهمین اساس بانک‌ها با استفاده از هوش مصنوعی می‌توانند حجم عظیمی از داده‌ها را با سرعت زیادی ضبط و مدیریت کنند تا با تجزیه و تحلیل این داده‌ها بتوانند بینش‌های ارزشمندی به دست بیاورند.
در همین راستا حسین کاشی‌زاده کارشناس بانک معتقد است بانک‌ها با استفاده از فناوری هوش مصنوعی می‌توانند ضمن ارائه خدمات نوین بانکی از بروز بسیاری از تخلفات جلوگیری کنند؛ بنابراین همه این‌ها علاوه بر افزایش درآمد و بهبود رابط مشتریان در بانک‌ها باعث افزایش سود و کاهش هزینه‌ها نیز خواهد شد.
وی اضافه کرد: بطور کلی فناوری‌های نوظهور در سال‌های آتی تاثیرات جدی بر نظام‌های مالی و بانکی داشته است. در این شرایط بسیاری از موسسات مالی، بانک‌ها توانسته اند با شناخت فرصت‌ها و روند‌های آتی در بانکداری به الگو‌هایی موفق دست یابند.
بر همین اساس یکی از مهمترین مزیت‌های" بانک ایران زمین" استفاده از بستر‌های بانکداری دیجیتال با محوریت ارائه خدمات بهتر به مشتریان است. این بانک با همین رویکرد تلاش کرده برای مشتریان نسل جدید پیام یک تحول در ارائه خدمات را به همراه داشته باشد. مهمترین بستر‌های بانکداری دیجیتال که توسط" بانک ایران زمین" محقق می‌شود و مشتری نیز امروزه به دنبال آن است شامل افزایش، بهره وری، سرعت دقت، انطباق، استقلال مالی، آرامش خاطر مشتریان است.
بانک ایران زمین به تازگی گزارشی منتشر کرده که بر اساس داده‌های این گزارش، بانک طی ۵ سال رشد معناداری در جذب مشتری تجربه کرده است به طوری که این بانک در سال ۱۴۰۰ در مقایسه با سال ۱۳۹۵ با رشد ۷۲ درصدی مشتریان خود مواجه شد.
باید به این نکته کلید اشاره کرد و گفت بانک ایران زمین پیشرو در خدمات دیجیتال بانکی، در راستای سیاست‌های بانکداری دیجیتال خود با استفاده از فناوری احراز هویت الکترونیکی، امکانات غیرحضوری بسیاری را آماده کرده است، استفاده از دستگاه‌های ATMR، امکان واریز وجه بین بانکی به صورت غیرحضوری، راه اندازی و ارائه سرویس در شعب دیجیتال بانک ایران زمین، بهره گیری از دستگاه‌های VTM با قابلیت بازگشایی حساب، دستگاه‌های کیوسک با قابلیت صدور کارت هدیه و سایر خدمات از جمله همکاری با فین تک‌ها در جهت شخصی سازی سرویس‌ها از اقداماتی است که مزیت‌های رقابتی ویژه‌ای برای بانک ایران زمین به همراه داشته است.
این کارشناس بانکی گفت: اکوسیستم بانکداری دیجیتال باید به گونه‌ای ایجاد شود که در آن بازیگران مختلف در یک شبکه متصل گردند تا نیاز‌های مشتریان را به بهترین نحو برطرف کنند. در این اکوسیستم، زیرساخت شامل پلتفرم‌های دیجیتال و قوانین باید به گونه‌ای تأمین و تعریف شوند تا انجام تراکنش‌ها تسهیل شود. به این ترتیب، مشتریان بانک‌ها و شرکت‌های شریک بانک به یکدیگر متصل می‌شوند و شبکه‌ای مؤثر ایجاد می‌کنند.
وی خاطرنشان کرد: هدف نهایی بانکداری دیجیتال، فراهم کردن تجربه ساده و شخصی‌سازی شده برای مشتریان با هدف تغییر دیدگاه آن‌ها نسبت به مدل بانکداری سنتی است.
منبع: تابناک
کلیدواژه: محرم سلمان رشدی سامانه سماح مذاکرات وین بیمه ناباروری بانکداری دیجیتال نظام بانکی بانک ایران زمین هوش مصنوعی محرم سلمان رشدی سامانه سماح مذاکرات وین بیمه ناباروری بانکداری دیجیتال بانک ایران زمین ارائه خدمات بانک ها داده ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.tabnak.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «تابناک» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۵۷۹۱۰۱۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
دریافت هزار تراکنش حساب، با اینترنت‌بانک تجارت
به گزارش گروه بازار خبرگزاری علم و فناوری آنا، بر اساس این امکان جدید که با هدف ارتقای کمی و کیفی سرویس صورت‌حساب مشتریان، پیاده‌سازی شده است، مشتریان ارزنده فرا و استفاده‌کنندگان از وب‌‌سرویس‌های گردش حساب تا 10 هزار تراکنش و عموم مشتریان بانک تجارت تا 1000 تراکنش خود را از طریق اینترنت بانک تجارت و با فرمت EXCEL، CSV، PDF دریافت و مشاهده خواهند کرد.
«سرویس صورت‌حساب متمرکز » از جمله امکاناتی است که «سامانه‌های بانکداری اینترنتی و فرا» در کنار مشاهده حساب‌ها و گردش حساب سفارشی، انتقال وجوه داخلی و بین بانکی (پایا و ساتنا)، انتقال وجوه به‌صورت گروهی از طریق بارگذاری فایل، دستور پرداخت دوره‌ای، پرداخت قبوض به‌صورت تکی و گروهی و ثبت صدور، تایید دریافت و انتقال چک‌های صیادی به مشتریان بانک تجارت ارائه می‌کند.
علاقمندان به استفاده از این خدمات می‌توانند برای اطلاع از سایر خدمات و جزئیات نحوه ثبت‌نام و استفاده از سامانه بانکداری اینترنتی بانک تجارت به آدرس www.tejaratbank.ir مراجعه کنند.
انتهای پیام/
علت فوت پزشک متخصص در استان فارس در دست بررسی است