چاره عبور توریسم ایران از بحران
تاریخ انتشار: ۱۲ شهریور ۱۳۹۷ | کد خبر: ۲۰۴۴۱۹۲۲
بر اساس آمار سازمان جهانی گردشگری از هر ۱۰ شغل در دنیا یکی مستقیما مرتبط با گردشگری است و البته این آمار از کشوری به کشور دیگر فرق دارد. شاغلان ازمدیران هتل‌های زنجیره‌ای بزرگ و آژانس‌های مسافرتی پرطرفدار گرفته تا یک مغازه‌دار در بازاری قدیمی، از سازنده یک صنایع دستی روستایی تا یک فروشنده تنقلات در مسیر کوهنوردی، از مدیر یک شرکت هواپیمایی بزرگ تا راهنمای بومی یک خانه تاریخی روستایی، همگی شغلشان به گردشگری مربوط است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
اما این شبکه به هم پیوسته از مشاغل، نیازمند مدیریتی صحیح و راهبردی برای شرایطی است که هیچ چیز در آن قطعی نیست؛ شرایطی که در آن کسی از فردای اقتصادی خود خبر ندارد؛ از نرخ ارز گرفته تا تصمیم مدیران برای ماندن کارکنان یا اخراج آنان. بسیاری در شرایط غیرقابل پیش‌بینی تغییر شغل می‌دهند و بسیاری هم سرمایه‌های خود را وارد عرصه‌های کاری مطمئن تر می‌کنند؛ چراکه شرایط بحران، نرخ سفر را کاهش می‌دهد اما هزینه‌های زندگی شاغلانی که شغلشان وابسته به گردشگری است، تغییری نمی‌کند و حتی زندگی در شرایط بحران برایشان سخت‌تر خواهد شد. عدم قطعیت برای صنعتی مانند گردشگری که صنعتی گسترده است، معمولا شرایط را برای پیش‌بینی‌های آینده و برنامه‌ریزی‌های راهبردی به منظور کنترل نابسامانی‌های سیاسی، اجتماعی و اقتصادی بسیار پیچیده می‌کند.
عملکرد حرفه‌ای‌ها در بحرانبرای جامعه‌ای که در شرایط بحران اقتصادی قرار دارد، این پیچیدگی عبور از دیواره آتش است؛ اما حرفه‌ای‌های گردشگری چاره‌ای جز سامان دادن وضعیت گردشگری کشور در شرایط بحران ندارند. به‌واقع این سوال پیش‌رو است که در شرایط بحران چگونه می‌توان از حداقل توان و امکان موجود، بهترین بهره را در جهت حفظ گردشگری و نه توسعه آن به دست آورد؟ چراکه توسعه در‌این شرایط مگردر مواردی بسیار خاص امری ناممکن است.
پرسش دیگر‌این است که چشم‌انداز گردشگری در‌این شرایط چیست؟ آیا آینده خوبی برای این صنعت می‌توان متصور بود؟ به عبارتی الان باید چگونه رفتار کنیم که توسعه، پس از عبور از بحران‌های موجود اقتصادی، فر‌آیندی دست‌یافتنی باشد؟ تصمیم‌گیری در‌این خصوص با گزینه‌های مختلفی همراه است که حفظ زیرساخت‌ها و نگهداری نیروی انسانی از مهم‌ترین آنهاست؛ اتفاقی که معمولا برعکس اجرا می‌شود؛ یعنی در شرایط بحران، سایت‌های گردشگری در شرایط تعطیل و نیمه تعطیل قرار می‌گیرند و دچار فرسودگی می‌شوند و از طرفی مدیران به تعدیل و اخراج نیروهای خود می‌پردازند تا بار اقتصادی شرایط موجود را کم کنند و‌این بدترین کاری است که می‌توان به‌عنوان درمان کوتاه مدت، برای پیکر بیمارصنعت گردشگری به کارگرفت. واقعیت این است که توسعه در‌این شرایط ممکن نیست وعقب گرد هم، کاری مخرب در‌این صنعت است؛ اما می‌توان به جای هر دوی اینها، از استراتژی‌های تدافعی استفاده کرد. استراتژی تدافعی در شرایط بحرانی فعلی، با حفظ منابع و تغییراهداف و عملکردها ممکن است. منابعی که باید حفظ شود هم شامل مجموعه‌ای از منابع آموزشی، انسانی، اقتصادی و زیرساخت‌های موجود است.
حفظ منابع، یعنی محافظت از زیرساخت‌ها بیش از گذشته؛ یعنی نگهداری نیروهای موجود و تغییر جهت بسیاری از فعالیت‌ها در درون سیستم. بخشی از حفظ منابع با آموزش‌های کاربردی و تخصصی ممکن است. آموزش و بازآموزی در دوره بحران توان حرفه‌ای‌های این صنعت را برای دوران پس از بحران بسیار بیشتر می‌کند. پرسنل حوزه گردشگری که تا پیش از بحران، درگیر فعالیت در‌این رشته بودند می‌توانند به آموزش‌هایی بپردازند که پس از گذر از بحران این صنعت را با سرعت بیشتری به جلو خواهد برد و تاخیرهای گذشته را جبران خواهد کرد. تعدیل نیرو به‌طور حتم کار شایسته‌ای نیست. آن هم نیروهایی که سال‌هاست در خدمت این سیستم بوده‌اند و برای این کار مهارت‌های لازم را کسب کرده‌اند. آنها با ترک صنعت گردشگری به ناچار وارد حرفه‌های دیگری خواهند شد که سبب می‌شود این صنعت بخش مهمی از توان بالقوه آینده را از دست بدهد و در روزگار پس از بحران و هنگام شکوفایی این صنعت، با خلأ نیروی انسانی متخصص و با تجربه روبه‌رو شود.
شاید بهترین گزینه برای حفظ منابع انسانی موجود، مدیریت آنها در شرایط رکود و تغییر استراتژی‌های کاری با به کار گرفتن مشاوران متخصص در‌این حوزه است. سهم بزرگی از هدایت این بحران به سازمانی مربوط می‌شود که متولی گردشگری در کشور است.
منبع: اکوفارس
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت ecofars.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «اکوفارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۰۴۴۱۹۲۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
سومین دوره جایزه ملی تعالی گردشگری برگزار می‌شود
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط‌عمومی دانشگاه علم و فرهنگ، سومین دوره جایزه ملی تعالی گردشگری باهدف ایجاد فضای رقابتی برای تعالی بنگاه‌ها و سازمان‌های حوزه گردشگری، تشویق بنگاه‌ها برای شناخت نقاط قوت و زمینه‌های قابل‌بهبود و اجرای پروژه‌های بهبود، ایجاد فضای مثبت، توأم با خلاقیت و نوآوری و تبادل تجربیات موفق بنگاه‌های گردشگری، ارج‌نهادن به کارکنان سازمان‌های متعالی و بهره‌ور صنعت گردشگری و به‌رسمیت‌شناختن بهترین سازمان‌ها اعم از خصوصی، دولتی یا غیرانتفاعی در زمینه گردشگری است، تابستان امسال برگزار می‌شود.
برگزاری جایزه ملی تعالی گردشگری با بهره‌گیری از مدل‌های علمی روز دنیا، خطوط راهنمایی برای سازمان‌های گردشگری ایجاد می‌کند تا پیشرفت‌ها و عملکرد خود را در زمینه کیفیت و سرآمدی سازمانی اندازه‌گیری کند.
جایزه ملی تعالی صنعت گردشگری بر مبنای ارزیابی خبرگان صنعت گردشگری و اساتید دانشکده علوم گردشگری دانشگاه علم و فرهنگ، به بنگاه‌ها و نهادهایی اعطا می‌شود که در کسب نتایج مطلوب در صنعت گردشگری توانمند هستند. کلیه بنگاه‌ها و شرکت‌های فعال در صنعت گردشگری در بخش‌های مختلف اعم از اقامت، حمل‌ونقل، تفریح و سرگرمی، آژانس‌های مسافرتی، رستوران و خدمات غذایی و… می‌توانند متقاضی جایزه ملی تعالی صنعت گردشگری باشند.
همچنین اطلاعات کامل برگزاری سومین دوره جایزه ملی تعالی گردشگری متعاقباً اعلام می‌شود.
کد خبر 6090092
خودکشی از رزیدنتها به پزشکان رسیده؛ چرا دکتر سمیرا آلسعیدی خودکشی کرد؟/ «خودکشی پزشکان بهمثابه یک انتحار اجتماعی است»