گاف عجیب به‌پرداخت ملت / اطلاعات ۷۰۰ پذیرنده اینترنتی بانک لو رفت / ادامه رفتار غیرحرفه‌ای پس از گاف اطلاعاتی: خودتان ایمیل را حذف کنید!
تاریخ انتشار: ۱۶ اسفند ۱۳۹۷ | کد خبر: ۲۳۰۱۴۴۲۹
شرکت به پرداخت ملت، با ارسال ایمیلی قصد داشت امکان جدید وبسایت خود را به مشتریان معرفی کند، اما در اشتباهی عجیب، اطلاعات مالی حدود ۷۰۰ پذیرنده اینترنتی این بانک را منتشر کرد.
به گزارش شبکه اطلاع رسانی تدبیر و امید، اطلاعات مذکور در قالب یک فایل اکسل برای مشتریان ایمیل شده است. مسئولان مزبور که گویا از این گاف بزرگ خود، سردرگم شده بودند و هیچ راه حلی برای جبران آن نداشتند، ساعاتی بعد، با ارسال ایمیل دیگری به مشتریانی که اطلاعات برای آنها ارسال شده بود، توضیح دادند که فایل اکسل با موضوع ذخیره کارت به اشتباه ارسال شده و از آنها خواستند اطلاعات آن ایمیل را نادیده گرفته و آن را حذف کنند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
برخی مشتریانی که ایمیل مذکور برای آنها ارسال شده بود، در شبکه‌های اجتماعی نوشته‌اند که فایل اکسل مذکور شامل اطلاعات آماری و فنی تمامی پذیرنده‌های درگاه اینترنتی بانک، اعم از دولتی، شرکتی و شخصی بوده و به‌عنوان مثال اطلاعاتی مانند تعداد تراکنش‌های بهمن‌ماه شرکت تأمین اجتماعی نیز در اختیار تمام مشتری‌ها قرار گرفته است.
نکته قابل تامل اینکه این شرکت با وجود این گاف بی سابقه، حتی از یک توضیح ساده برای شفاف سازی موضوع و نیز عذرخواهی از مشتریان و پذیرنده های اینترنتی هم خودداری کرده است که خود یک رفتار اشتباه دیگر و عدم احترام به مشتری محسوب می شود.
این سکوت و بی توجهی به حقوق مشتریان تا جایی پیش رفت که نهاد ناظر به پرداخت ملت یعنی شرکت شاپرک، راسا وارد ماجرا شد و بیانیه ای صادر کرد. شاپرک در بیانیه خود اعلام کرد که در مدت کوتاهی بعد از این اتفاق یعنی انتشار برخی اطلاعات مرتبط با پذیرندگان به پرداخت ملت، تیم نظارت و امنیت شاپرک با حضور در محل شرکت به پرداخت ملت، ابعاد مختلف این اتفاق و پیامدهای آن را بررسی کردند. شرکت به پرداخت ملت نیز باید گزارش کاملی در مورد این اتفاق طی ۲۴ ساعت به شاپرک ارائه دهد. بررسی این اتفاق از سوی کارشناسان شاپرک تقریبا به اتمام رسیده و پس از دریافت و بررسی گزارش به پرداخت ملت، گزارش نهایی شاپرک برای بانک مرکزی ارسال خواهد شد.
منبع: فردا
کلیدواژه: ملت به پرداخت ملت گاف
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.fardanews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فردا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۳۰۱۴۴۲۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
اگر سود سهام عدالت دریافت نمی‌کنید بخوانید | یک راه بسیار ساده برای دریافت سود سهام عدالت
به گزارش همشهری آنلاین به نقل از باشگاه خبرنگاران جوان محمد باغستانی مدیرعامل شرکت سپرده‌گذاری مرکزی گفت: مکاتبات ما با ۸ شرکت که سود سهام عدالت را پرداخت نکردند ادامه دار است.
این مقام مسئول در ادامه اظهار کرد: افراد به چند دلیل سود سهام عدالت را دریافت نخواهند کرد که از جمله دلایل دریافت نکردن سود عدالت می‌توان به شش مورد درج شماره شبای نادرست، حساب بانکی مشترک، راکد بودن حساب، حساب بلندمدت، حساب بانکی مسدود و داشتن حساب ارزی اشاره کرد.
او در ادامه می‌گوید: اگر افراد حدودا تا یک هفته قبل از واریز سود سهام عدالت اطلاعات حسابی خود را بروز و مشکلات را رفع کنند سود برای آنها واریز می‌شود همچنین همراه با این سود، سود سنوات گذشته را هم دریافت خواهند کرد.
سود سهام عدالت که رئیس سازمان بورس در رابطه با واریز مرحله سوم آن به تازگی گفته بود: امیدواریم تا خرداد بتوانیم سودها راجمع آوری و مابقی سود سهام عدالت را پرداخت کنیم البته باید زمان دقیق آن را شورای عالی بورس مشخص کند.
کد خبر 847114 برچسب‌ها خبر مهم سهام عدالت سهام بانک‌ها سهام شرکت‌ها
ام فهد، زن مشهور عراقی کیست و چرا کشته شد؟