تمامی شماره تماسهای مورد نیاز سفرهای نوروزی
تاریخ انتشار: ۲ فروردین ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۳۱۸۸۴۸۵
تمامی مسافران در ایام نوروز میتوانند از طریق مبادی مختلف ارتباطی، از وضعیت تردد خود مطلع شوند.
به گزارش ایسنا، با توجه به آمادگی پاسخگویی وزارت راه و شهرسازی در تمامی ساعات شبانه روز در ایام نوروز، کارکنان مجموعه این وزارتخانه از طریق شماره تلفنهای ۱۴۱ (اطلاعات راهها)، ۱۳۴ (هواشناسی)، ۵۱۴۹ (اطلاعات قطارها، ۱۹۹ اطلاعات پروازها، شماره ۱۵۵۰ امداد دریایی در بنادر و شماره تلفن ۰۹۶۳۳۰ اطلاعات پرواز فرودگاه امام خمینی (ره) پاسخگوی تماس شهروندان هستند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
مسافران ریلی
تلفنهای گویای وزارت راه و شهرسازی در زمینه هواشناسی، وضعیت راههای کشور، حرکت قطارها و هواپیماها به صورت شبانه روزی در ایام نوروز آماده پاسخگویی به شهروندان است و تلفن ۵۱۴۹ آماده پاسخگویی به مسافران ریلی در زمینه فروش بلیت، اعلام برنامه حرکت قطارها، اطلاعات موجودی و اطلاعات آژانسها و… خواهد بود و اطلاعات حرکت قطارها از شماره ۱۵۳۹ قابل پیگیری است.
تلفن ۱۳۴ هواگوی سازمان هواشناسی وزارت راه و شهرسازی نیز آماده پاسخگویی به شهروندان در زمینه وضعیت هوای تمام نقاط و راههای کشور، اطلاعیههای هواشناسی و توصیه به شهروندان است.
مسافران جادهای
مسافران جادهای نیز به منظور کسب اطلاعات در مورد وضعیت جادهها، مسافتها و انتخاب بهترین مسیر و دیگر موارد میتوانند با شماره تلفن ۱۴۱ در تهران تماس بگیرند. همچنین با شماره تلفن ۰۲۱-۸۸۹۲۵۲۵۲ از سراسر کشور میتوان وضعیت راههای کشور را از طریق تلفن دریافت کرد و سامانه اطلاع رسانی www.۱۴۱.ir و برنامه تلفن همراه ۱۴۱ نیز آخرین اطلاعات حوزه راهها را ارائه میدهند.
اطلاعات پرواز
سامانه تلفن گویای ۱۹۹ نیز پاسخگوی اطلاعات پرواز در زمینه دریافت اطلاعات و جدول زمانی پروازها است. مسافران و استقبال کنندگان میتوانند قبل از حرکت از منزل در تماس با این شماره تلفن از ساعت پرواز اطمینان حاصل کنند. همچنین مسافران فرودگاه امام خمینی (ره) برای اطلاع از آخرین وضعیت پروازها میتوانند با شماره ۰۹۶۳۳۰ تماس حاصل کنند.
ضمن هشدار به مسافران نسبت به خرید اینترنتی بلیت هواپیما از سایتهای غیرمجاز، باید تاکید کرد که به مسافران توصیه میشود بلیت خود را از مراکز، سایتها و آژانسهای هواپیمایی معتبر تهیه کنند و پیش از خرید، قیمت حداقل و حداکثر بلیت هواپیمایی را در سایتهای شرکتهای هواپیمایی یا انجمن صنفی شرکتهای هواپیمایی مشاهده کنند تا متضرر نشوند.
شهروندان و مسافران میتوانند هرگونه گران فروشی را از طریق بازرسیهای خطوط هواپیمایی و یا سامانه حقوق مسافر سازمان به نشانی www.cao.ir مطرح کنند. همچنین خرید بلیت اینترنتی هواپیما فقط از طریق سایتهای مربوط به شرکت هواپیمایی فعال مجاز است و سایر سایتهای فروش اینترنتی بلیت مورد تأیید سازمان هواپیمایی کشوری نیست.
سامانه پیامک مرکز ارتباطات و اطلاع رسانی وزارت راه وشهرسازی به شماره ۳۰۰۰۷۰۷۰ و شماره تلفن ۸۲۲۴۴۰۹۰ آماده دریافت پیامهای شهروندان در حوزه وزارت راه و شهرسازی است.
یادآوری میشود شهروندان برای دریافت اطلاعات کامل در زمینه راههای کشور، قطارها، هواپیماها و وضعیت هوای کلیه مسیرها میتوانند به پایگاه اینترنتی وزارت راه و شهرسازی مراجعه و از طریق این سایت از لینک سایتهای سازمانها و شرکتهای تابعه وزارتخانه استفاده کنند.
انتهای پیام
منبع: ایسنا
کلیدواژه: پرواز جاده ریل مسافران نوروزی هواشناسي
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۳۱۸۸۴۸۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
موارد مطرح شده شهروندان در تماس با سامانه پاسخگو ستاد معاینه فنی تهران
تین نیوز
سرپرست ستاد معاینه فنی خودروهای تهران گفت: تجمیع و تحلیل اطلاعات مربوط به تماس شهروندان در سامانه پاسخگو توانسته این مجموعه را در بهبود کیفیت ارائه خدمات منطبق با نیاز مشتریان و همچنین ارزیابی سطح کیفی خدمات در مراکز معاینه فنی شهر تهران همراهی کند.
به گزارش تین نیوز به نقل از شهر، سید محمد مهدی میرزایی قمی در توضیح فعالیت سامانه پاسخگو بیان کرد: در راستای پیاده سازی نظام مدیریت امور مشتریان و پاسخگوئی مناسب به سئوالات و مشکلات شهروندان و همچنین اجرای طرح کاهش در شهر تهران این ستاد نسبت به راه اندازی مرکز تماس۹۶۰۰۶۰۰۰ اقدام نموده است.
میرزایی قمی ضمن تاکید براهمیت پاسخگویی به شهروندان یادآور شد: در حال حاضر مرکز تماس ستاد ۹۶۰۰۶۰۰۰ و سامانه ۱۳۷ پلاس شهرداری تهران آمادگی پاسخ به سوالات و مشکلات شهروندان گرامی را دارد. از مشتریان درخواست می شود جهت دریافت اطلاعات صحیح مربوط به مراکز معاینه فنی شهر تهران و یا هرگونه پیشنهاد تنها با این دو سامانه تماس حاصل کنند.
وی با اشاره به تعداد ۲۲ هزار تماس با سامانه پاسخگویی ستاد معاینه فنی در سال ۱۴۰۲ افزود: بنا بر گزارش استحصال شده از پنل مدیریتی سامانه پاسخگو در سال گذشته به تعداد بالغ بر ۳۰ هزار پرسش شهروندان پاسخ داده شده و در هر تماس بیش از یک سوال مطرح شده است. تحلیل سئوالات مطرح شده نشان می دهد که پرسش مربوط به سامانه تهران من با سهم ۴۲ درصد در رتبه نخست، آدرس مراکز معاینه فنی شهر تهران با سهم ۱۸ درصد در رتبه دوم و معرفی مراکز معاینه فنی پذیرش حضوری با سهم ۱۰ درصد در رتبه سوم قرار داشته است.
سرپرست ستاد معاینه فنی در خصوص زمان فعالیت سامانه پاسخگو افزود: اپراتورهای مرکز تماس ۹۶۰۰۶۰۰۰ در وقت اداری آماده پاسخگویی به سئوالات شهروندان هستند ضمن اینکه در خارج این زمان بدون نیاز به ارتباط با اپراتور بصورت تلفن گویا دسترسی به اطلاعات کلی و متداول مورد نیاز جهت انجام معاینه فنی در مراکز امکان پذیر است.
آخرین اخبار حمل و نقل را در پربیننده ترین شبکه خبری این حوزه بخوانید