پاسخگویی به مسافرین با روبات سخنگو
تاریخ انتشار: ۲۰ فروردین ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۳۳۶۴۶۴۸
فرودگاه فرانکفورت آلمان نسخه ای جدید از مسئول روباتیک FRAnny را برای کمک رسانی بیشتر به مسافرین مستقر کرد. بیتا میرعظیمی
روبات FRAnny در فرودگاه فرانکفورت به طیف گسترده ای از سئوالات مسافرین پاسخ داده و آن ها را در یافتن دروازه ورودی و خروجی صحیح، رستوران و یا محل دسترسی به وای فای رایگان هدایت می کند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
این پروژه روباتیک که حاصل همکاری دو شرکت Fraport و DB Systel است، در تلاش است تا ارائه خدمات به مسافرین را به شیوه ای روباتیک پشتیبانی کرده و رضایت مسافرین را تا حد قابل قبولی افزایش دهد. به گفته مسئولین این فرودگاه، اغلب مسافرین در فرودگاه ها و حتی ایستگاه های قطار نیاز به راهنمایی دارند. در چنین شرایطی دستیاران دیجیتال و روبات ها می توانند نیازهای روزمره مسافرین را در کوتاه ترین زمان و به شیوه ای صحیح تر برآورده کرده و آنها را در مسیر درخواست شده هدایت کنند.
این روبات بر اساس هوش مصنوعی و یک رابط کاربر صوتی، داده های ثبت شده در سیستم اطلاعات فرودگاه را تجزیه و تحلیل کرده و بر اساس اطلاعات و داده های ثبت شده پاسخ سئوالات مسافرین را ارائه می دهد.
این فناوری به محض نزدیک شدن مسافرین، خود را معرفی کرده و می گوید: من فرانی هستم. می توانم کمکتان کنم؟ این سیستم جالب توجه و هوشمند علاوه بر ارائه اطلاعات پرواز به مسافرین، قادر به صحبت و گپ و گفتگویی کوتاه با زبان های آلمانی، انگلیسی و هفت زبان دیگر است. در حال حاضر این فناوری توجه بسیاری از مسافرین فرودگاه فرانکفورت را جلب کرده و به گفته کارشناسان این سیستم تبدیل به فاکتوری در افزایش حضور مسافرین بیشتر و کمک رسانی به آن ها شده است.
گفتنی است در بهار سال 2018 میلادی اولین نسخه این روبات در فرودگاه فرانکفورت مستقر شد. پس از تقریبا 4400 تعامل این سیستم روباتیک با مسافرین، 75 درصد از مسافرین آن را ارزشمند و کاربردی توصیف کردند.
منبع: ایران آنلاین
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت ion.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایران آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۳۳۶۴۶۴۸ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
برنامه پروازهای فرودگاه بین المللی ارومیه
به گزارش خبرگزاری صداوسیمای استان آذربایجان غربی، برنامه پروازهای فرودگاه بین المللی ارومیه را در این خبر پیگیری کنید.
تیراندازی، مراسم عروسی در ونایی بروجرد را به عزا تبدیل کرد