بانکها اگر دیجیتالی نشوند، دهه هفتادی و هشتادیها را از دست میدهند!
تاریخ انتشار: ۱ مرداد ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۴۵۰۹۳۸۱
معاون امور بانکی، بیمه و شرکتهای دولتی وزارت اقتصاد تاکید کرد: اگر بانکها به سمت بانکداری دیجیتال نروند، مشتریان خود را در تمامی نسلها مخصوصاً در میان نسل زد (دهه هفتاد و هشتاد) از دست خواهند داد.
به گزارش ایسنا، عباس معمارنژاد امروز (یکم مرداد) در نشست تخصصی "بانکداری دیجیتال" که در نمایشگاه الکامپ برگزار شد، بانکداری دیجیتال را دیجیتالی کردن تمام فعالیتها و برنامههای بانکداری در تمامی حوزههای بانکی اعم از کسبوکار، فرآیندها، فناوری، مشتریان و نیروی انسانی معرفی کرد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
وی با بیان اینکه در بانکداری دیجیتال پایه کار شناخت رفتار مشتری و نیاز او بر اساس تراکنشهای عملیاتی دریافت و پرداخت است، افزود: در این سیستم، محصول و شعبه اهمیت خود را از دست میدهد و تنها مشتری محوری ملاک عمل قرار میگیرد.
معمارنژاد تصریح کرد: در بانکداری دیجیتال برای هر مشتری و مطابق با رفتار او، محصولات و خدمات خاص و منحصربهفردی در نظر گرفته میشود.
معاون امور بانکی، بیمه و شرکتهای دولتی وزارت اقتصاد سپس به تعداد زیاد شعب بانکی اشاره و ابراز امیدواری کرد که با تحقق تحول دیجیتالی در حوزه بانکداری، ضمن کاهش قابلملاحظه در تعداد شعب، شاهد بهبود کیفیت خدمات بانکی و ارائه خدمات شخصیسازیشده و بهصرفه برای کلیه ذینفعان بانک باشیم.
طبق اعلام وزارت اقتصاد، وی تحول دیجیتال در بانکها را عامل بهبود فرآیندهایی مثل کاهش بروکراسی، اعتبار سنجی مشتریان و درنهایت اعطای تسهیلات و تزریق اعتبارات در محلهایی دانست که شأن وجودی بانکها به سبب ارائه آن خدمات است.
معمارنژاد با تأکید بر اینکه بانکداری دیجیتال در حال اتفاق افتادن است، تاکید کرد: درک این حقیقت اجتنابناپذیر بوده و باید بانکها با دید باز به استقبال این تحول بروند.
وی در ادامه تصریح کرد: در آینده نزدیک مشتریان چه در لایههای خدمات خرد و چه در لایههای بنگاهداری، انتظار دارند خدمات خود را از کانالهای مختلف و بهصورت "امنی چنل" دریافت کنند.
معاون وزیر امور اقتصادی و دارایی به ارتباط بانکداری دیجیتال و اقتصاد هوشمند نیز پرداخت و خاطرنشان کرد: یکی از ماژولهای مهم بانکداری دیجیتال، هوشمند سازی فرآیندهای کسبوکاری به کمک فناوریهای هوش مصنوعی و هوش تجاری بوده و بانک دیجیتال میتواند یکی از ابزارهای کارا و مؤثر در مسیر تحقق اقتصاد هوشمند باشد.
انتهای پیام
منبع: ایسنا
کلیدواژه: بانکداری دیجیتالی وزارت اقتصاد نمايشگاه الكامپ
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۴۵۰۹۳۸۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
توسعه حوزه ICT راه نجات عقبماندگیهای اقتصادی کردستان
معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: توسعه حوزه ICT در کردستان به نجات عقبماندگیهای اقتصادی تحمیل شده و شتابدهی اقتصاد استان کمک خواهد کرد. - اخبار استانها -
به گزارش خبرگزاری تسنیم از سنندج، میثم عابدی ظهر امروز در نشست هماندیشی با فعالان حوزه ICT که در پارک علم و فناوری کردستان برگزار شد، اظهار داشت: استان کردستان بهواسطه داشتن نیروهای جوان و متخصص در حوزه مهارتهای مرتبط با ICT و اقتصاد دیجیتال، میتواند سهم قابل توجهی از اقتصاد دیجیتال کشور داشته باشد.
وی افزود: توسعه حوزه ICT در کردستان به نجات عقبماندگیهای اقتصادی تحمیل شده و شتابدهی اقتصاد استان کمک خواهد کرد.
معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات حوزه ICT را مردمی خواند و تصریح کرد: برای ایجاد تغییرات در استان میبایست مشکلات موجود احصا و با برنامهریزیهای مناسب موانع و مشکلات برطرف شود.
وی تصریح کرد: طی جلسات با فعالان راهکارهایی برای توسعه و گسترش فعالیت شرکتهای دانشبنیان استان در حوزه مهارتهای مرتبط با ICT و اقتصاد دیجیتال مطرح و پیگیری خواهد شد.
عابدی همسایگی کردستان با کشور عراق و اقلیم را مزیت مناسبی دانست و عنوان کرد: با توجه به عقبماندگی و تقاضای بازار عراق در حوزه اقتصاد دیجیتال و ICT، فرصت مناسبی برای حضور و توسعه خدمات شرکتهای دانشبنیان استان کردستان در این فضا وجود دارد.
وی به حوزه آموزش دیجیتال اشاره و اضافه کرد: وزارت ارتباطات با همکاری آموزش و پرورش در حال اجرای برنامه ملی "ایران دیجیتال" است که سال گذشته به صورت آزمایشی در 10 استان اجرا شد و امسال در کل کشور انجام میشود.
معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات اذعان کرد: کردستان نیز با توجه به ظرفیت دانشآموزشی مناسب استان، 10هزار نفر از دانشآموزان دوره متوسطه با همکاری بخش خصوصی و آموزش و پرورش اجرا خواهد شد.
وی؛ هدف از سفر به استان کردستان را احصاء مشکلات شرکتهای دانشبنیان و فعالان حوزه صنعت، چارهاندیشی برای رفع آنها و پیگیری مسائل وزارتخانه در استان کردستان عنوان کرد.
گفتنی است که در این جلسه واحدهای دانشبنیان به طرح مسائل و موانع پیشروی شرکتها پرداختند و خواستار حمایتهای ویژه از سوی وزارتخانه ارتباطات و فناوری اطلاعات و مدیران استانی شدند.
انتهای پیام/481/