برنامه‌ریزی برای ایجاد ارزش‌افزوده و رضایتمندی مشتریان
تاریخ انتشار: ۳۰ دی ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۶۵۹۵۲۶۳
دیگر رسانه‌ها ــ ایمانی گفت: خلق درآمد، صرفهجویی در هزینه‌ها و ارتقای بهره‌وری از جمله شاخص‌های مهمی است که زمینه رضایتمندی مشتریان را فراهم می‌آورد و بانک سینا برنامه‌های مناسبی را برای تقویت این بخش‌ها در نظر دارد.
به گزارش ایکنا، به نقل از روابط عمومی بانک سینا، سیدضیاء ایمانی در دیدار با کارکنان منطقه و شعبه افزود: یکی از اولویت های بانک سینا، خدمت‌رسانی شایسته به مشتریان است که این مهم از طریق خلق درآمد، صرفهجویی در هزینه‌ها، ایجاد ارزش افزوده و ارتقای بهره‌وری امکانپذیر است و با برنامه‌هایی که در نظر داریم، این بخش‌ها تقویت خواهند شد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی به اهمیت نقش شعب در این راستا تاکید کرد و بیان داشت: یک بخش مهم در تحقق اهداف، کارکنان شعب، تجارب، تخصص، دانسته ها و نوع رفتار آنان با مشتریان است که می تواند زمینه ساز بهره وری در شعب باشد و بعد دیگر تحقق اهداف، ارائه خدمات متنوع، به روز و مطابق خواست مشتریان به ویژه در حوزه اعتباری است که در این زمینه نیز اقداماتی صورت گرفته و تداوم خواهد یافت.
وی به جانمایی مناسب شعب در افزایش بهره وری هم اشاره کرد و بیان داشت: شعب به عنوان نقطه اتصال بانک و جامعه نقش مهمی در شناخت نیاز مشتریان دارند و کارکنان شعب هم با تحلیل بازار و آگاهی از این مهم می توانند در بهبود عملکرد شعب موثر باشند و در این راستا چنانچه این جمعبندی حاصل شود که جانمایی شعب پاسخگوی نیاز بانکی متقاضیان نیست، در خصوص انتقال آن به محل پربازده اقدام خواهد شد.
ایمانی همچنین با اشاره به اهمیت نمای ساختمان در ایجاد تصویر ذهنی مطلوب از بانک نزد مشتریان، اظهار داشت: نما و ظاهر زیبا و استاندارد در ایجاد تصویری متمایز و خاص از بانک تاثیرگذار است و یکی از اقدامات مهم در مدیریت منطقه غرب تهران و البرز، جابجایی و جانمایی به دفتر مدیریت منطقه به محل مطلوب و مناسب است که باید پیگیری های لازم صورت پذیرد.
گفتنی است در این دیدار عملکرد منطقه و شعبه از سوی مدیرعامل بانک مورد بررسی قرار گرفت و بر تلاش برای تحقق اهداف تاکید شد. انتهای پیام
منبع: ایکنا
کلیدواژه: ایکنا بانک سینا ایمانی
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت iqna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایکنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۶۵۹۵۲۶۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
مرمت عمارت امیرسلیمانی در تهران آغاز شد | برنامه‌ریزی برای بازسازی زندان هارون‌الرشید
همشهری آنلاین- زینب زینال زاده: تهران شهری با تمدن بیش از ۸هزار ساله است و وجود اماکنی چون عمارت مسعودیه، خانه موزه مقدم، باغ نگارستان، خانه اتحادیه و... ازجمله ظرفیت‌هایی هستند که می‌توان از آنها برای جذب گردشگری و توریست استفاده کرد؛ چرا که امروزه گردشگری به یک صنعت پولساز تبدیل شده و بسیاری از کشورها ازجمله ترکیه با استفاده از این صنعت موفق شده‌اند به درآمدهای پایدار دست یابند. در این دوره، مدیریت شهری تلاش می‌کند تا زمینه رونق صنعت گردشگری در پایتخت را فراهم کند. با تشکیل سازمان گردشگری و ایجاد مدیریت واحد در این حوزه قطعا اتفاقات خوبی در صنعت گردشگری تهران رخ می‌دهد. بنا به‌گفته‌های سیداحمد علوی، رئیس کمیته گردشگری شورای شهر تهران فرایند مرمت، بازسازی و بهره‌برداری از عمارت‌های تاریخی همچنان در دستور کار قرار دارد و سعی می‌کنیم مسیر گردشگری در تهران هموار شود.
بازدیدهای مستمر از اماکن میراثی
در راستای صیانت از اماکن تاریخی، میراثی و گردشگری، بازدید مستمر و پایش وضعیت این اماکن طبق مصوبه شورای شهر تهران انجام می‌شود. آنطور که رئیس کمیته گردشگری شورا عنوان کرده: «این اماکن در مناطق مختلف ازجمله ۱۱، ۱۲، ۱۵ و... پراکنده هستند و باید برای جلوگیری از تخریب، مرمت و احیاء شوند. به هر حال این اماکن ظرفیت‌های گردشگری محسوب می‌شوند و با مرمت آنها می‌توان زمینه بازدید توریست‌های داخلی و خارجی را فراهم کرد.» عمارت کوشک امیرسلیمانی در منطقه۱۵ قرار دارد که مرمت و بازسازی آن آغاز شده و به‌زودی بهره‌برداری می‌شود. البته طبق پیش‌بینی‌ها کافه کتاب و نگارخانه هم در این عمارت راه‌اندازی خواهد شد.
برنامه‌ریزی برای بازسازی زندان هارونالرشیدزندان هارون‌الرشید ثبت ملی شده و از آثار تاریخی ری محسوب می‌شود. به‌گفته علوی، مجموعه میراثی زندان هارون‌الرشید املاک اوقافی است و سازمان اوقاف هم اهتمامی برای بازسازی این مجموعه میراثی ندارد. آنطور که رئیس کمیته گردشگری شورا به آن تأکید کرده: «این مجموعه میراثی از نقاط گردشگری تهران محسوب می‌شود و از این‌رو نیاز است تا شهرداری تهران و سازمان اوقاف برای بازسازی و بهره‌برداری از این ظرفیت گردشگری برنامه‌ریزی کنند.»
ایجاد مسیر گردشگرییکی از راه‌های جذب توریست ایجاد مسیرهای گردشگری است و مدیریت شهری برای تحقق این هدف برنامه‌هایی پیش‌بینی کرده است. رئیس کمیته گردشگری شورای شهر تهران هم با تأیید این موضوع و ضرورت ایجاد مسیرهای گردشگری گفت: «در مسیرهای گردشگری این امکان فراهم می‌شود تا توریست‌ها و گردشگران با انواع غذاهای بومی و محلی، آداب و رسوم، صنایع‌دستی و حتی انواع موسیقی و... شهرها و استان‌های ایران آشنا شوند.» به‌گفته علوی، ایجاد مسیرهای گردشگری در دنیا یک اولویت است و در تهران هم گام‌هایی برای تکمیل و به‌روزرسانی گذرهای گردشگری برداشته شده است.
اعلام زمان و مکان بررسی مدارک آزمون استخدامی آموزگاری در فارس