به نقل از «ایسنا»

ضرورت نهادینه شدن مسئولیت های اجتماعی در صنعت جدید گردشگری

تاریخ انتشار: ۱ اسفند ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۶۹۶۸۲۱۷

ایسنا/یزد عضو هیات علمی دانشکده مدیریت گردشگری دانشگاه علامه طباطبایی تهران به ضرورت ارتقای مسئولیت‌های اجتماعی در صنعت جدید گردشگری تاکید کرد و آموزش زبان مادری هر قوم را بنیادی ترین و اساسی ترین آموزه ذی نفعان و مدیران گردشگری برای آموختن فرهنگ های هر قوم و ملیتی دانست.

«حمید ضرغام بروجنی» در نشست تخصصی گردشگری که با حضور ذی‌نفعان و اساتید دانشگاهی روز چهارشنبه در دانشگاه یزد برگزار شد، طی سخنانی با بیان این که نباید اقدامات انجام شده در حوزه گردشگری به اصالت و تفکر یزدی‌ها لطمه بزند، اظهار کرد: یزد به جز زیبایی‌های معماری، از زیبایی‌های رفتاری و انسانی ارزشمندی برخوردار است که به تمدن ویژه‌ای در یزد تبدیل شده است.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

وی با بیان این که گردشگری از گذشته تاکنون دچار تحولاتی در نحوه ارائه‌ شده است، گفت: تغییرات گردشگری ناشی از تغییرات ذی‌نفعان این صنعت است لذا ابهامات این حوزه باید بررسی شود.

ضرغام بروجنی با تاکید بر این که اگر نیازهای آموزشی حتی در عالی‌ترین نوع برنامه‌ها بدون پرورش نیروی انسانی آگاه و کارآمد رفع نشود، موفق نخواهیم بود، گفت: پرورش نیروی انسانی اندیشمند نیاز به آموزش هدفمند دارد.

وی با اشاره به این که تفکر اولیه گردشگری با عنوان گردشگری انبوه مباحثی مانند مسائل زیست محیطی را در نظر نداشته است، گفت: این نوع تفکر که در واقع درآمد ناشی از خدمات در طول زمان است، صرفاً به رضایت گردشگر منتج می‌شد اما با توسعه دستاوردهای گردشگری نوع دیگر گردشگری در دوران کنونی ایجاد شد که علاوه بر رضایت گردشگر، مردم و جوامع محلی، مسائل زیست محیطی و پس از آن رضایت گردشگر را مطرح کرده که از طریق ان می توان توسعه همه جانبه گردشگری را شاهد باشیم.

عضو هیات علمی دانشگاه علامه طباطبایی با اشاره به تفکر شغل‌آور و تغییردهنده اقتصاد صاحبان و تصمیم‌گیران سیاست‌های کلی گردشگری، اظهار کرد: ثابت شده است که این نگاه صحیح نیست چرا که اساس گردشگری بر فرهنگ استوار است و به گونه‌ای فعالیت فرهنگی به شمار می‌رود و در ازای خدمات ارائه شده درآمدی نیز کسب می‌شود.

وی افزود: چنین نگاهی با وجود تصمیم گیری‌ها موفقیت آمیز نخواهد بود چرا که امروزه تنوع گردشگری و ادغام آن با ورزش و مسائل زیست محیطی مانند گردشگری دوچرخه، گردشگری کوه و کویر و تغییرات آن همسو با تنوع سریع تکنولوژی، تغییرات برنامه‌های آموزشی را می‌طلبد.

ضرغام بروجنی با تاکید بر این که برنامه‌های گردشگری منطبق بر جریانات امروزه جامعه نیست، گفت: گردشگری در حال حاضر نیازمند بروز شدن به ویژه در مهارت‌های لازم برای ارتقای نیروی انسانی در بازار کار کنونی است.

وی گردشگری در جامعه امروز را صنعتی نهادینه برای مردم خواند و گفت: این صنعت در حال رشد و پویا باید کشف و به اجرا گذاشته شده و زوایای مختلف آن دیده شود اما در تمام این موارد، توسعه گردشگری بدون حمایت ذی نفعان ممکن نیست لذا باید منافع آنها در این صنعت ارزیابی شود.

وی با اشاره به موارد نظریه‌ای مربوط به ذی نفعان، به نظریه مبتنی بر مسیولیت های اجتماعی به عنوان راهکاری از سوی حقوق بشر به منظور پاسخگویی به نیازهای ذی‌نفعان در صنعت گردشگری اشاره و تصریح کرد: در ادبیات مدیریت گردشگری، پایین‌ترین پایه مربوط به مسئولیت‌های اقتصادی است هرچند که امروز برای ما به عمده‌ترین مسئولیت تبدیل شده است.

این عضو هیات علمی دانشگاه افزود: در عین حال که سودآوری و اقتصادی بودن گردشگری اهمیت دارد اما مسئولیتهای ارتقا یافته‌تری در این صنعت وجود دارد که شامل مسئولیت قانونی، مسئولیت اخلاقی و مسئولیت مصلحتی است که هدف ایجاد آنها ارتقای جوامع و شرکت‌ها و جامعه‌ساز بودن گردشگری است.

وی در ادامه به ضرورت شناسایی ذی نفعان در صنعت گردشگری اشاره کرد و افزود: ذی‌نفعان شامل  سهام داران، مشتریان، کار کنان، تامین کنندگان و جامعه محلی است که البته سازمان جهانی جهانگردی با نگاهی گسترده‌تر رقبا و رسانه‌ها را نیز به عنوان ذی نفعان در نظر گرفته است.

وی با بیان اهمیت تئوری ذی‌نفعان، گفت: توجه به این مسئله، به کسب و تولید ارزش ذی نفعان و افزایش ثروت اجتماعی مرتبط است به طوری که حتی سود سرمایه‌گذار نیز پایدار و در کوتاه مدت ضریب بازگشت آن افزایش یافته و کیفیت فعالیت‌ها را ارتقا می‌دهد و این مسئله به حفظ عناصر مختلف در کنار هم منتج می‌شود.

این استاد دانشگاه علامه طباطبایی با تقسیم بندی‌های مختلف ذی نفعان به میزان تفاوت درگیری و میزان دخالت و قدرت آن‌ها، تصریح کرد: میزان اثرگذاری و درگیری هر ذی‌نفع متفاوت است اما در این میان گروهی که تاثیر زیاد و درگیری کمی دارند، گروه خطرناکی به شمار می روند اما گروه‌های مختلف دیگر نیز با آموزش قابل مدیریت و کنترل هستند.

وی با اشاره به ارزشمندی نیروی انسانی در سیستم گردشگری، گفت: برنامه‌هایی که اکنون باید به نیروی انسانی گردشگری ارایه شود باید دارای مهارت نو و بروز و متکی به علم روز و روش های روز دنیا باشد و متناسب با دستاوردهای انسانی زیرساخت های مورد نیاز شامل ابزارهای ارتباطی، شبکه و تخصص‌های مورد نیاز نیز ایجاد شوند.

وی با تاکید بر این که تمام نیروهای انسانی در سیستم گردشگری شامل کارکنان و انواع مدیران نیازمند آموزش تئوری و عملی هستند، گفت: باید هر قشر محدوده وظایف خود را بشناسد و با آموزش مناسب خود، گردشگری را ارتقا دهد اما به هر حال هر فرد در بخش گردشگری با برخورداری از آموزش‌ها و توانمندی‌ها برای اموختن و یادگرفتن فرهنگ‌های مختلف در صنعت گردشگری به آموزش زبان مادری ان فرهنگ نیاز دارد.

ضرغام بروجنی در پایان تصریح کرد: بنیان ارتباط هر فرد با فرهنگ دیگر با آموزش زبان آن قوم یا کشور شکل می‌گیرد چرا که بدون زبان نمی‌توان فرهنگ حاکم بر آن قوم را یاد گرفت.

انتهای پیام

منبع: ایسنا

کلیدواژه: استانی فرهنگی و هنری دانشگاه يزد گردشگري دانشگاه علامه طباطبایی نیروی انسانی برنامه ها ذی نفعان

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۶۹۶۸۲۱۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

صنایع استان بوشهر به مسئولیت اجتماعی خود عمل کنند

امام جمعه بوشهر با گلایه از بی‌توجهی صنایع نفتی به مسئولیت‌های اجتماعی در استان گفت: مردم بوشهر توقع دارند که تمام مراکز صنعتی در استان بوشهر به مسئولیت اجتماعی خود عمل کنند و این روش کنونی مورد اعتراض جدی همه است. - اخبار استانها -

به گزارش خبرگزاری تسنیم از بوشهر، آیت‌الله غلامعلی صفایی بوشهری در خطبه‌های نماز جمعه بوشهر با استناد به بیانات رهبر معظم انقلاب اسلامی در دیدار با کارگران گفت: کار، کارآفرین و کارگر در خط مقدم جنگ اقتصادی تحمیلی دشمنان قرار دارند.

نماینده ولی فقیه در استان بوشهر با بیان اینکه جمهوری اسلامی ایران سال‌هاست که مورد تهاجم اقتصادی جهان استکبار قرار دارد، افزود: تحریم‌ها، تهدیدات و انواع کارشکنی در عرصه‌های مختلف بین‌المللی و ملی، دشمن به‌صورت جدی فعال است و مقابله با آن تنها راهش اقتصاد مقاومتی است و کارگران، کارآفرینان در خط مقدم هستند

عضو مجمع خبرگان رهبری، امنیت شغلی برای کارگران، اجرا سیاست‌های کلی تأمین اجتماعی، ایمنی و ارتقای کسب مهارت و کشف استعدادهای درخشان کارگران و استفاده از این ظرفیت یک مسئله مهم و اساسی است.

امام جمعه بوشهر هدف آمریکا در تحریم‌ها و ایجاد مشکلات اقتصادی علیه ایران اسلامی را تسلیم و تبعیت محض ملت و نظام اسلامی ایران دانست و بیان کرد: دنبال این هستند که ایران انقلابی و اسلامی وابسته به جهان استکبار برگردد ولی ایران با این انقلاب خودش رو به پیشرفت برای آفرینش تمدن، استقلال و آزادی است و شعار آن در مقابله با هجمه‌های آمریکا و جهان غرب هیهات من‌الذله است.

نام خلیج فارس ماناست

صفایی بوشهری با گرامیداشت 10 اردیبهشت روز ملی خلیج‌فارس گفت: نام خلیج‌فارس همواره ماناست و هیچکس نمی‌تواند نام خلیج‌فارس را بر اساس اسناد و نقشه‌های بین‌المللی تغییر دهد.

رئیس شورای فرهنگ عمومی استان بوشهر کشف ظرفیت‌های متنوع در عرصه خلیج‌فارس و بکارگیری آن را مورد تأکید قرار داد و تصریح کرد: اجرایی شدن اقتصاد دریا پایه با تمام ظرفیت‌ها و مدیریت جامع دریایی در حوزه خلیج‌فارس یک ضرورت است.

خطیب نماز جمعه بوشهر، باتأکید بر توجه به ایجاد پیمان‌های فرهنگی، اقتصادی، امنیتی و سیاسی، علم و فناوری و آموزشی با کشورهای حاشیه خلیج‌فارس اضافه کرد: امید می‌رود مسئولان از ظرفیت دریا که یک ثروت جامع محسوب می‌شود استفاده حداکثری کنند.

صفایی بوشهری، در ادامه با گرامیداشت روز کار و کارگر و معلم افزود: ارائه خدمات گوناگون به کارگران و جامعه فرهنگی در اولویت قرار داشته باشد و پرداخت به موقع حقوق و مزایا، حفظ احترام مقام معلم و کارگر در جامعه و ارتقای سطح توانمندی کارگران و معلمان یک ضرورت است.

نماینده ولی فقیه در استان بوشهر با محکوم کردن حمله پلیس آمریکا به دانشجویان دانشگاه آمریکا حامی ملت فلسطین و متعرض به جریانات جنایتکارانه رژیم صهیونیستی افزود: کشوری که ادعای حقوق بشر دارد و خود را پرچمدار این عرصه معرفی کرده، اولاً از رژیم جنایتکار و جعلی صهیونیست حمایت می‌کند و سپس دانشجویان دانشگاه‌های خود را در حمایت از ملت فلسطین و محکوم کردن جنایات اسرائیل غاصب را هدف قرار می‌دهد.

عضو مجمع خبرگان رهبری ادامه داد: این جنایات و رفتار پلیس آمریکا نشان می‌دهد که آمریکا یک نهاد پوشالی در عرصه حقوق بشر است و اکنون این کشور ضمن حمایت ویژه از رژیم صهیونیستی تسلیحات مورد نیاز این رژیم جعلی را تأمین می‌کند.

امام جمعه بوشهر ادامه با اشاره به اینکه اخیراً در عرصه‌های صنایع موجود در استان بوشهر متأسفانه خبرهای خوبی شنیده نمی‌شود گفت: در عرصه حق آلایندگی و جغرافیای آلاینده در شهرستان‌های استان بوشهر این چنین خبر می‌رسد که قصد دارند این عوارض و سهم استان را حذف کنند.

وی با بیان اینکه این موضوع باید دارای یک نظام صحیح و منطقی قانونی باشد گفت: از دولت و مسئولان تقاضا می‌شود در زمینه پرداخت حق آلایندگی اقدام قانونی کنند و حق مردم استان بوشهر در این عرصه ضایع نشود.

رئیس شورای فرهنگ عمومی استان بوشهر اضافه کرد: همه شهرستان‌های استان بوشهر که مورد آلایندگی صنایع حوزه وزارت نفت قرار می‌گیرند باید حق آلایندگی آنها پرداخت شود.

خطیب نماز جمعه بوشهر، ادامه داد: سال‌ها است تمام مردم، مسئولان، اصحاب رسانه و سایر دلسوزان استان بوشهر از مراکز صنعتی به ویژه صنعت پتروشیمی تقاضا دارند به عرصه خدمات محیط زیست، بهداشت و درمان، آموزش عالی، آموزش و پرورش، ورزش حوزه فرهنگی توجه ویژه‌ای به استان بوشهر کنند.

صفایی بوشهری، بیان کرد: متأسفانه این کار صورت نمی‌گیرد یا اگر انجام می‌شود حداقلی است، اما برای برخی از امور با توجیه خاص، سرمایه‌گذاری قوی می‌شود، این صحیح نیست، اگر کاری برای دیگران انجام می‌دهید باید برای مردم استان بوشهر به‌صورت ویژه انجام شود.

نماینده ولی فقیه در استان بوشهر افزود: اما وقتی از شما تقاضا می‌شود، هزار و یک دلیل می‌آورید که نمی‌شود اما چرا برای دیگر امور انجام می‌شود آیا این صحیح است.

عضو مجمع خبرگان رهبری با بیان اینکه عرصه‌های آموزش عالی، مدارس، فرهنگ، محیط زیست، بهداشت و درمان و ورزش استان بوشهر واقعاً نیاز به کمک دارند تصریح کرد: اکنون 1700 کلاس درس استان بوشهر تخریبی است باید نوسازی شود.

امام جمعه بوشهر اضافه کرد: آیا این صحیح است که حق استان بوشهر پرداخته نشود و به امور دیگری توجه شود، اگر برای دیگر امور پرداخت می‌شود حق بوشهر نباید ضایع شود و باید حریم عرضه خدمات به مردم و استان بوشهر حفظ شود.

وی تأکید کرد: از مسئولان و نمایندگان استان بوشهر در مجلس شورای اسلامی تقاضا می‌شود این موضوع را به‌صورت جدی پیگیری و دنبال کنند و باید پاسخگو باشند و این مسئولان در عرصه‌ها تصمیم‌سازی و تصمیم‌گیری در عرصه صنعت باید جوابگو باشند که چرا اینگونه رفتار می‌شود.

رئیس شورای فرهنگ عمومی استان بوشهر ادامه داد: مردم این توقع دارند که تمام مراکز صنعتی در استان بوشهر به مسئولیت اجتماعی خودشان عمل کنند و این روش کنونی مورد اعتراض جدی مردم این استان است.

انتهای پیام/190