به نقل از «باشگاه خبرنگاران»

بانک شهر و اصرار به عمل خلاف دستور ستاد کرونا

تاریخ انتشار: ۱۷ اردیبهشت ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۷۸۶۰۶۸۲

به گزارش خبرنگار حوزه شهری گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران جوان، با شیوع ویروس کرونا و مصوبه ستاد مقابله با این بیماری، بانک مرکزی موظف شد با ابلاغیه به تمام بانک‌ها برداشت اقساط وام‌های قرض الحسنه را تا اطلاع ثانوی لغو کند تا در این روزهای کرونایی و بر هم خوردن بازار کسب درآمدها فشاری بر مردم با پرداخت اقساط وام‌های قرض الحسنه خود وارد نشود.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

اما این ابلاغیه بانک مرکزی در بسیاری از بانک‌ها اجرایی نشد و اقساط وام‌های قرض الحسنه از حساب آن‌ها برداشت شد.

یکی از بانک‌هایی که شهروندان با ارسال نظر در بخش کاربران نسبت به بازپرداخت اقساط وام‌های حساب‌های قرض الحسنه اعتراض و گلایه داشتند، بانک شهر بود که بر خلاف مصوبه ستاد ملی کرونا و ابلاغیه بانک مرکزی عمل کرده بود.

در اولین پیگیری انجام شده از سوی باشگاه خبرنگاران جوان حمید رضا عظیمی مدیر مرکز ارتباطات و امور بین الملل بانک شهر علت برداشت اقساط وام‌های قرض الحسنه از حساب مشتریان این بانک را یکپارچه بودن سیستم بانکی اعلام کرد و گفت: زمانی که یکی از مشتریان بانک شهر تسهیلاتی از این بانک دریافت می‌کند و بر اساس قرارداد موجود، سیستم بانکی به شکل یکپارچه عمل می‌کند و در تاریخ مشخص اقساط تسهیلات پرداختی را از حساب مشتریان برداشت می‌کند.

مدیر مرکز ارتباطات و امور بین الملل بانک شهر ادامه داد: ستاد ملی مقابله با کرونا مصوبه‌ای داشت مبنی بر برداشت نشدن اقساط وام‌های قرض الحسنه از حساب مشتریان بانک‌ها که ما این مصوبه را به تمام شعب خود ابلاغ کردیم تا روند برداشت اقساط وام‌های قرض الحسنه از حساب مشتریان متوقف شود، اما باید به این نکته توجه کرد به دلیل یکپارچه بودن سیستم تغییر در روند برداشت اقساط وام‌های قرض الحسنه از حساب مشتریان اقدامی زمان بر است.

عظیمی ادامه داد: در زمان اصلاح سیستم ممکن است اقساطی از حساب مشتریان برداشت شود که ما این وعده را به مشتریان خود می‌دهیم، ظرف مدت یک هفته اقساط برداشت شده به حساب مشتریان باز گردد.

بیشتر بخوانید: وعده بانک شهر به بازگشت اقساط وام قرض الحسنه برداشته شده به حساب مشتریان 

اما با گذشت دو هفته از وعده مدیران بانک شهر مبنی بر بازگشت اقساط برداشت شده از حساب مشتریان باز هم از سوی مشتریان بانک شهر پیام هایی با این مضمون دریافت شد که بسیاری از اقساط برداشت شده به حساب مشتریان برگشت داده نشده است.

در دومین پیگیری انجام شده حمید رضا عظیمی مدیر مرکز ارتباطات و امور بین الملل بانک شهر در پاسخ به این سوال که چرا با توجه به وعده یک هفته‌ای برای بازگشت اقساط برداشت شده اما هنوز این وعده عملی نشده است؟ گفت: لازم است مشتریانی که اقساط وام‌های قرض الحسنه از حساب آن‌ها برداشت شده، اطلاعات حساب خود را به بانک شهر اعلام کنند تا فرآیند بازپرداخت اقساط اخذ شده به حساب آن‌ها انجام شود.

عظیمی ادامه داد: شهروندانی که اقساط وام های قرض الحسنه از حساب آن‌ها برداشت شده است می توانند با مراجعه به شعبه بانک و یا تماس با سامانه ۸۶۵۵ شماره تسهیلات خود را اعلام کنند تا در کوتاه ترین زمان ممکن اقساط برداشت شده به حساب آن ها باز گردد.

اما باز هم با توجه به وعده داده شده از سوی مدیر روابط عمومی بانک شهر هنوز تعدادی  از مشتریان با ارسال پیام اعلام کردند که سامانه ۸۶۵۵ پاسخگوی درخواست بازپرداخت اقساط برداشت شده از تسهیلات آن‌ها نیست و هیچ پولی تا به امروز به حساب آن ها برگشت داده نشده است.

بیشتر بخوانید: گلایه مشتریان از خلف وعده بانک شهر/ تعهد بازگشت اقساط قرض الحسنه کسر شده عملی نشد 

حمیدرضا عظیمی مدیر مرکز ارتباطات و امور بین الملل بانک شهر در گفت‌وگو با خبرنگار حوزه شهری گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران جوان، در پاسخ به این سوال که چرا تا به امروز بر اساس قول های داده شده باز هم برخی مشتریان از بازگشت داده نشدن اقساط برداشت شده به حساب هایشان گلایه دارند؟ گفت: بر اساس آخرین گزارش ها اقساط برداشت شده از حساب مشتریان در حال برگشت به حساب آن هاست و من نمی دانم به چه علت هنوز تعدادی از مشتریان ما گلایه هایی دارند.

مدیر مرکز ارتباطات و امور بین الملل بانک شهر در واکنش به این موضوع که شهروندان از نسبت به کارا نبودن سامانه ۸۶۵۵ در ثبت درخواست آن ها برای بازپرداخت اقساط برداشت شده آن ها از حساب گلایه دارند گفت: سامانه ۸۶۵۵  درحال خدمت رسانی به شهروندان است و می توان این موضوع را رصد کرد.

او در پاسخ به این سوال که حالا سازو کار بازپرداخت اقساط برداشت شده از حساب مشتریان بانک شهر که تا به امروز اقساط برداشت شده به حساب آن ها برگشت داده نشده چه می شود؟ گفت: من حاضرم اطلاعات تک تک مشتریانی که اقساط تسهیلات قرض الحسنه به حساب آن ها عودت داده نشده را دریافت کنم تا در کوتاه ترین زمان ممکن مشکل این تعداد از مشتریان نیز حل شود.

حال با توجه به گذشت چند هفته از ابلاغ ستاد ملی مقابله با کرونا مبنی بر برداشت نکردن اقساط وام های قرض الحسنه از حساب مشتریان، باز هم مدیران بانک شهر وعده امروز و فردا برای بازگشت مبلغ اقساط وام های قرض الحسنه به حساب مشتریان می دهند.

این امروز و فردا کردن مدیران بانک شهری در حالی است که از دریافت کنندگان وام های قرض الحسنه خواسته شده است تا حد امکان به منظور رعایت فاصله گذاری اجتماعی و قطع زنجیره شیوع ویروس کرونا از مراجعه به شعب بانک شهر اجتناب کنند و موضوع بازگشت اقساط خود را از طریق سامانه ۸۶۵۵  پیگیری کنند، سامانه ای که نه تنها مشکلی از مشکلات مشتریان بانک شهر حل نکرده است، بلکه به گفته مشتریان بانک سازوکار ثبت درخواست بازگشت اقساط برداشته شده از حساب آن ها نیز از طریق این سامانه مشخص نیست.

انتهای پیام/

منبع: باشگاه خبرنگاران

کلیدواژه: بانک مرکزی شهرداری تهران شورای شهر اقساط وام های قرض الحسنه از حساب مشتریان برداشت اقساط وام های قرض الحسنه اقساط برداشت شده به حساب اقساط برداشت شده مشتریان بانک شهر بازپرداخت اقساط حساب مشتریان حساب آن ها بازگشت اقساط حساب آن ها شده از حساب داده نشده بانک ها باز هم

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۷۸۶۰۶۸۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

دستور رئیسی به بانک ها درباره وام ازدواج، مسکن و اشتغال

به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین، ابراهیم رئیسی رئیس دولت سیزدهم در نشست مشترک اعضای هیأت وزیران با استانداران سراسر کشور که پیش از ظهر امروز یک شنبه-۱۶ اردیبهشت در سالن پیامبر اعظم (ص) وزارت کشور برگزار شد، ضمن عرض تسلیت شهادت امام جعفر صادق (ع)، پرچمداری تحول در حرکت عظیم دین مبین اسلام را از نقاط برجسته حیات مبارک این امام همام عنوان و بر ضرورت بهره‌گیری همه کارگزاران نظام اسلامی از فضائل و سیره علمی و عملی اهل بیت علیهم السلام در گره‌گشایی و خدمت به مردم تاکید کرد.

آنگونه که ایرنا روایت کرده، رئیسی ضمن تاکید بر توجه و کمک گرفتن از قدرت لایزال الهی برای انجام کارها، تصریح کرد: عملیات «وعده صادق» که به ارتقای اقتدار، قدرت، عزت و امید ملت ایران انجامید و به عنوان یک نقطه عطف در تاریخ زندگی این ملت از سویی نشان داد ایرانیان ملتی هستند که می‌خواهند آزاد و مستقل زندگی کنند و از سوی دیگر جمهوری اسلامی ایران را در باشگاه قدرت‌های منطقه‌ای و جهانی در بالاترین رده‌ها و جزو قدرت‌های مطرح قرار داد، صرفا با اتکال به خدا انجام شد.

رئیس دولت سیزدهم با بیان اینکه امروز همه صاحبان قلم، بیان و سخن و هر کس که در هر حوزه‌ای تاثیرگذاری دارد باید برای امیدآفرینی و ارتقای امید جامعه تلاش کند، افزود: دشمن به دنبال یاس‌آفرینی است و ما باید برای امیدآفرینی تلاش کنیم. کارگزاران دستگاه‌های اجرایی نیز باید در عرصه عمل و با کار شبانه‌روزی امید مردم را ارتقا دهند. مردم باید این احساس را داشته باشند که دولت دارد کار می‌کند و از سوی دیگر باید ضمن گزارش کارها و اقدامات و تلاش برای گره‌گشایی از اذهان مردم، دلایل و علل ناکارآمدی‌های احتمالی را نیز به گزارش کرد، چرا که مردم صداقت را بیش از هر چیز می‌پسندند.

بانک ها در تامین مالی به موقع واحد های تولیدی کمک‌کنند

رئیس دولت سیزدهم ضمن تقدیر و قدردانی از همه حافظان امنیت در کشور خاطر نشان کرد: دشمنان به دنبال موج سواری هستند تا در گوشه وکنار کشور ناامنی را ایجاد کنند. امنیت را به عنوان یک موهبت الهی و یک‌ضرورت بدانیم. همه اقدامات در گرو امنیت است‌ و انشاالله روز به روز ارتقا خواهد یافت.

وی با اشاره به نقش واحد های تولیدی در تحقق شعار سال بیان کرد: همه ی بخش ها برای تحقق شعار سال باید برنامه داشته باشند. هیچ بخشی از تولید اعم از کارخانه های بزرگ وکارگاه ها نباید در سال جهش تولید بی برنامه باشند، استان ها باید برای جهش تولید برنامه کلان و استانی و اقلیمی داشته باشند. بانک ها باید در زمینه تامین مالی به موقع واحد های تولیدی کمک‌ کنند.

شاهد انتخابات با شکوه در میان دوره ای مجلس خواهیم بود

رئیسی گفت: باید با عموم‌مردم سخن‌گفت، ارتباط با مردم را همواره به استانداران و مدیران تاکید کرده ام. در انتخابات قبل هم مجریان (وزیر کشور و استانداران) هم ناظران(شورای نگهبان) هم عموم‌مردم همت کردند وانتخاب با شکوهی براساس ۴ اصل مورد تاکید رهبرانقلاب برگزار شد.
انشاالله در انتخابات میان دوره ای پیش رو با همت استانداران ۴ اصل مورد تاکید رهبری همواره در اولویت باشد تا شاهد انتخابات میان دوره ای با شکوه باشیم و مجلس شورای اسلامی در زمان خود تشکیل شود.

تشکیل کارگروه‌ویژه برای استان‌هایی که بیشترین آمار بیکاری را دارند

رئیس دولت سیزدهم در ادامه پرداخت تسهیلات برای واحد های تولیدی، پرداخت تسهیلات ازدواج، مسکن و اشتغال را از موضوعاتی دانست که دولت همواره نسبت به آن دغدغه دارد و خطاب به بانک‌مرکزی وبانک های عامل تاکید کرد: باید این‌موضوعات در اولویت قرار بگیرد .پرداخت تسهیلات برای ازدواج و اشتغال ومسکن بسیار مهم است‌.

رئیسی با تاکید بر اینکه آمار بیکاری در بسیاری از استان‌ها کاهش یافته است، بیان کرد: استان هایی که بیشترین آمار بیکاری را دارند سریعا کارگروهی را تشکیل دهند تا از این وضعیت خارج شوند. باید فکر ویژه برای این استان ها داشت و باید کار جدی در این زمینه کرد.

موانع تولید برطرف شوند

رئیس‌ دولت سیزدهم خاطر نشان کرد: همه ارکان دولت برای توانمندسازی شرکت‌ها، تولیدی‌ها و کارخانجات تلاش کنند. وقتی برای رفع موانع تولید جلسه‌ای برگزار می‌شود، باید نتیجه این جلسات، رفع موانع تولید باشد.

رئیسی یکی از بخش‌های مهمی که می‌تواند در جهش تولید نقش ایفا کند، را تعاونی‌ها برشمرد و گفت: از همین امروز به تعاونی‌ها نقش داده شود.در زمینه فعالیت‌های دانش‌بنیان، دانشگاه‌ها می‌توانند تولید ثروت کنند. اقتصاد کشاورزی مورد توجه قرار بگیرد چون می‌تواند از مهاجرت به شهرها جلوگیری کند.

اقتصاد روستا، مانع مهاجرت

وی با بیان اینکه بخش های مختلف دنبال تولید ثروت بدون فشار آمدن بر مردم باشند، گفت: مثلا دانشگاه ها در حوزه دانش بنیان می توانند تولید ثروت کنند؛ جوانان عزیز ما در شرکت های دانش بنیان با کار خودشان می توانند تولید ثروت کنند. فعال شدن معادن برای کشور ثروت ایجاد می کند؛ کشور ما در برخی بخش ها معروف به بهشت معادن است که باید این معادن فعال شوند.

رئیس دولت سیزدهم بیان کرد: مسأله صرف کردن کشاورزی برای کشاورز و اقتصاد کشاورزی بسیار مهم است؛ در روستاها برق و آب و گاز و جاده و خانه بهداشت داریم اما چرا روستایی رها میکند و به شهر می آید؟ چون می‌گوید اقتصاد روستا و کشاورزی باید صرف کند و قابل پیش بینی باشد؛ تضمین شود که محصولش خریداری می شود. باید از محصولات روستایی ها حمایت کنیم ومحصولاتشان به موقع خریداری شود؛ این می شود اقتصاد روستا که روستایی را به ماندن در روستا امیدوار می کند.

رئیسی خاطر نشان کرد: بخش هایی هم که بالفعل نیستند و بالقوه اند و شما استانداران می توانید آنها را شناسایی کرده و بالفعل کنید؛ یکی از کارهای دولت فعلیت دادن به توانایی های بالقوه در دانشگاه ها، بازرها و سایر حوزه های اقتصادی است که زمینه فعالیت ندارند و باید زمینه را برای آنها فعال کرد.آن روز که رهبر انقلاب فرمودند که باید شرکت های دانش بنیان دو برابر شود، ۵ هزار شرکت بود که امروز به ۱۰ هزار شرکت رسیده است؛ ایشان به خوبی چیش بینی کرده اند که جوانانی هستند که در حوزه های دانش بنیان می توانند در بخش های تولیدی فعال شوند و این کار با اراده و پیگیری ایشان اتفاق افتاد الان هم در کشور زمینه برای فعالیت و رشد بسیار زیاد است.

باید میزان بهره وری را بالا ببریم

رئیس دولت سیزدهم با اشاره به افزایش بهره وری تاکید کرد: به دوستان گفته ام در شورای معاونان وزارت خانه ها و استانداری ها جلسه بگذارید و بهره وری را بررسی کنند که چه کار کنیم تا بهره وری در یک کارخانه یا اداره سازمان افزایش یابد.میزان بهره وری ما پایین است باید آن را بالا ببریم؛ به نهادهای فرهنگی اشاره می کنم؛ در مسأله نهادهای فرهنگی یک سری مسائلی را که دولت خدمت رهبر انقلاب رسید، بیان کردم؛ باید در یک سری مسائل کار فرهنگی کنیم وزارت خانه های فرهنگ و ارشاد و آموزش و پرورش، سازمان صداوسیما، چهره ها و ... باید تلاش کنند.

رئیسی بالا رفتن انضباط اجتماعی در جامعه، جلوگیری از اسراف و تبذیر، قانون مداری و ... را از نکاتی برشمرد که باید نهادهای فرهنگی تبلیغ کنند؛ و تاکید کرد: هر چه قانون مداری را در جامعه بالا ببریم، پرونده های قضایی کمتر می شود؛ هر چه انضباط اجتماعی افزایش یابد، شاهد نظم اجتماعی و پیشرفت امور خواهید بود؛ جلوگیری از اسراف و تبذیر هم همین است؛ این الگوهای مصرفی که در جامعه باید نسبت به مصرف آب و برق و گاز و انرژی نیاز است، باید تبلیغ شود.

وی افزود: زمانی رهبر انقلاب در یکی از خطبه های نمازجمعه نسبت به مصرف در کشور آمار دادند که مصرف ما با برخی کشورهای پر چمعیت جهان قابل مقایسه است یا برخی اوقات حتی قابل مقایسه هم نیست؛ اینها باید فرهنگ سازی شود با بخشنامه حل نمی شوند. این کارهای فرهنگی اساسی در جامعه باید نهادینه شود.

این اجلاس، اولین نشست مشترک هیأت دولت به ریاست رئیس جمهور با استانداران در سال جاری است. سال گذشته نیز دو بار این نشست برگزار شده بود.

27218

برای دسترسی سریع به تازه‌ترین اخبار و تحلیل‌ رویدادهای ایران و جهان اپلیکیشن خبرآنلاین را نصب کنید. کد خبر 1903042