روابط‌عمومی یک خصیصه نیست بلکه دانش است
تاریخ انتشار: ۲۷ اردیبهشت ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۷۹۶۹۵۶۱
یک فعال حوزه روابط‌عمومی گفت: روابط‌عمومی یک خصیصه نیست بلکه یک دانش، تکنیک، تجربه و تخصص است و ذکر این موضوع که فردی دارای روابط‌عمومی بالا است به همان اندازه مضحک است که گفته شود مثلاً فردی مهندسی برق بالایی دارد.
سمانه نائینی در گفتگو با خبرنگار حوزه رسانه گروه اجتماعی خبرگزاری آنا ضمن تبریک روز روابط‌عمومی و ارتباطات در تعریف روابط‌عمومی اظهار کرد: روابط‌عمومی عبارت از دانش برقراری و تداوم ایجاد ارتباط یک سازمان با ذیربطان آن است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی با بیان اینکه در بیان عامیانه گفته می‌شود کسی که روابط‌عمومی بالایی دارد در کار فروش و بازاریابی نیز موفق است، گفت: روابط‌عمومی یک خصیصه نیست بلکه یک دانش، تکنیک، تجربه و تخصص است و ذکر این موضوع به همان اندازه مضحک است که گفته شود مثلاً فردی مهندسی برق بالایی دارد.
این فعال حوزه روابط‌عمومی ادامه داد: مهمترین وظیفه روابط‌عمومی در ساختار سازمان‌ها پاسخگویی نسبت به جایگاه سازمان و ایجاد شفافیت نسبت به عملکرد آن برای مخاطبان در حالی‌که در حال حاضر این وظیفه به توجیه اشتباهات سازمان‌ها تبدیل شده است.
نائینی با اشاره به این مطلب که برای توجیه اشتباهات سازمان روابط‌عمومی‌ها بعضاً مجبور به دروغگویی هستند، گفت: در پیش گرفتن چنین رویه‌ای نه تنها باعث افول جایگاه روابط‌عمومی می‌شود بلکه آنها را نزد افکارعمومی نیز بی‌اعتبار می‌کند.
وی ادامه داد: موضوع دیگر در بحث ارتباط میان رسانه‌ها و روابط‌عمومی سازمان‌ها اهمیت دارد اخباری است که برای رسانه‌ها از سوی روابط‌عمومی‌ها ارسال می‌شود. با توجه به اینکه بیشتر این اخبار چیزی جز تعریف و تمجید از سازمان نبوده و به‌واسطه ارتباط مناسب با رسانه‌ها منتشر می‌شود، هیچ ارزش خبری نداشته و آورده‌ای نیز برای مخاطبان به‌همراه نخواهد داشت.
این فعال رسانه‌ای افزود: مشکل دیگر در روابط‌عمومی پایین بودن دانش برخی از مدیران آنها است که روابط‌عمومی را تنها در طراحی و نصب پوستر و بنر می‌بینند و همین موضوع باعث می‌شود بسیاری از پروژه‌های مشارکت‌های اجتماعی به‌دلیل بی‌سوادی مسئولان نادیده گرفته می‌شود.
نائینی در پایان با بیان اینکه در عرصه روابط‌عمومی نیازمند تغییر رویکرد و نگاه هستیم، گفت: علیرغم پیشرفت علم روابط‌عمومی ولی همچنان می‌بینیم بسیاری از روابط‌عمومی‌ها درگیر برگزاری رویدادهای گران‌قیمت، چاپ اقلام کاغذی گران و هدایای نفیس هستند در حالی‌که مخاطبان ما پیام‌هایشان را از روش‌های دیگری دریافت می‌کنند.
انتهای پیام/ 4105
منبع: آنا
کلیدواژه: روابط عمومی و رسانه جایگاه روابط عمومی در سازمان روابط عمومی
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت ana.press دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «آنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۷۹۶۹۵۶۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
خبرگزاری کره شمالی جلوتر از مسوولان ایران
عصرایران ؛ رضا غبیشاوی - خبرگزاری رسمی دولت کره شمالی روز چهارشنبه گذشته (5 اردیبهشت) خبر داد هیات اقتصادی به ریاست یک وزیر این کشور (وزیر تجارت بین المللی) پیونگ یانگ را به مقصد تهران ترک کرد.
این اتفاق نادری بود که در عرصه اطلاع رسانی کره شمالی رخ می داد.
خبرگزاری دولت کره شمالی ، اولین رسانه ای بود که خبر سفر وزیر را اعلام کرد. بعد از آن هم خبرگزاری رویترز آن را در قالب گزارش خبری، منتشر کرد. در گام بعدی هم خبرگزاری ها و رسانه های جهان و ایران آن را بازنشر کردند.
این خبر با ارزشی بود. کره شمالی کشور منزوی است و با همسایگان و کشورهای جهان، رفت و آمد سطح بالا و گسترده ای ندارد.
روابط نزدیک تجاری و اقتصادی کره شمالی به چین و روسیه محدود می شود. در جهان هم دوستان کره شمالی علاوه بر روسیه و چین محدود می شود به بلاروس، کوبا و ایران و احتمالا چند کشور دیگر.
سفر مقامات کره شمالی به ایران هم اتفاقی کم‌رخداد است. بعد از انقلاب 57 تاکنون، هیچ کدام از رهبران کره شمالی به ایران سفر نکرده اند. تنها یک بار نخست وزیر کره شمالی به ایران آمد (سال 91 نشست سران کشورهای عضو عدم تعهد).
آخرین باری که یک وزیر کره شمالی به ایران آمد مربوط به 5 سال یعنی سال 97 قبل است. وزیر خارجه کره شمالی در سفر به تهران با روحانی رئیس جمهوری و ظریف وزیر خارجه وقت دیدار و گفتگو داشت. در سه دهه اخیر هیچ وزیر خارجه ای از ایران، به کره شمالی سفر نکرده است.
از روز انتشار اولین خبر درباره سفر وزیر کره شمالی به ایران بیش از 5 روز می گذرد اما هیچ خبرگزاری در ایران هیچ خبری دیگری درباره این سفر و این وزیر کره شمالی منتشر نکرده است. اینکه سرنوشت این هیات و این وزیر کره شمالی چه شد؟ به ایران آمد یا نیامد؟ اگر آمد با چه کسی در ایران دیدار داشت؟ هدف از سفر چه بود؟ درباره چه موضوعاتی با مقامات ایران گفتگو کرد؟
اگر نیامد یعنی سفرش لغو شد؟ اگر بله چرا سفر لغو شد؟
به ویژه که وزیر تجارت بین الملل کره شمالی است. قرار است دو کشور تحت تحریم چه چیزی باهم مبادله و خرید و فروش کنند؟ ما قرار است چه چیزی بخریم و چه چیزی می توانیم بفروشیم؟ کلا داستان جذاب و مهمی است.
"یون جونگ هو" وزیر روابط اقتصادی خارجی کره شمالی (سمت راست) در عکس آرشیوی در پیونگ یانگ در کنار سفیر روسیه در کره شمالی
هیچ خبرگزاری در ایران از هیچ مقام ایرانی درباره سرنوشت این هیات سوال نکرد. هیچ خبرگزاری در ایران نتوانست از منابع آگاه خود سوال کند و خبری اختصاصی در این باره منتشر کند که این هیات کره شمالی چه شد؟
هیچ مقام مسوولی هم در ایران، در این مدت، احساس مسوولیت نکرد تا به افکار عمومی توضیح دهد آیا این وزیر آمده یا نیامده ؟ اگر آمده ...
این است وضعیت اطلاع رسانی در ایران. خبرگزاری کره شمالی به عنوان بسته ترین کشور جهان ، خبر سفر وزیرشان به ایران را منتشر می کند اما در ایران خودمان، خبری از سرنوشت این سفر و این وزیر نیست. انگار نه انگار. خلاصه اینکه هیچ ارزشی برای مخاطب ایرانی قائل نشدند.
نکته دیگر اینکه، سکوت در برابر اتفاقات با ارزش خبری ، آن اتفاق را از بین نمی برد بلکه به ابهامات و گمانه زنی های اطراف آن رنگ واقعیت می دهد.
سکوت در ایران و کره شمالی بعد از انتشار خبر اول سفر وزیر کره شمالی به تهران، به ایران آسیب می زند. بزرگترین آسیب این است که گمانه زنی ها و احتمالات رسانه ها را درباره روابط دو کشور تایید می کند.
خبر را اولین بار خبرگزاری کره شمالی اعلام و بعد از آن، رویترز این خبر را در قالب گزارش خبری منتشر کرد. خبر رویترز به صورت گسترده در همه رسانه های جهان و ایران بازنشر شد. خبر رویترز احتمالات و گمانه زنی هایی را درباره روابط و همکای های نظامی مطرح می کند که به لحاظ چارچوب افکارعمومی، سکوت دربرابر آنها، یعنی تایید غیرمستقیم و ضمنی.
این رفتارها نه تنها به اعتبار رسانه ها و مسوولان ایرانی آسیب می زند بلکه ابهام ها را تقویت و راه رای برای تولید و تقویت شایعه ها و گمانه زنی ها باز می کند.
بعد از متن
بعد از انتشار متن مشخص شد وزیر تجارت بین المللی کره شمالی دیروز در نمایشگاه صادراتی اکسپو تهران حاضر بوده و از جمله از غرفه سایپا هم بازدید داشته است. این خبر را هم روابط عمومی سایپا اعلام کرده است.
گزارشگر قديمى راديو دار فانى را وداع گفت