۱۰ روش برای افزایش نرخ تعامل کاربران در شبکه‌های اجتماعی
تاریخ انتشار: ۲۵ مرداد ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۸۹۷۲۶۹۲
شماهم قطعا برای افزایش فروش به دنبال راهکارهایی برای تعامل بیشتر با مخاطبان خود هستید، سئوی سایت خود را بهبود می بخشید و یا در شبکه های اجتماعی، بیشتر فعالیت می کنید. با اینکه شبکه‌های اجتماعی با سرعت زیادی در حال تغییر هستند اما برخی قوانین اساسی آنها همچنان ثابت هستند. به عنوان مثال نرخ تعامل ارگانیک کاربران و ارتباط شما با مخاطبین خود همچنان از اهمیت زیادی برخوردار است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
۱. ایجاد گروه در شبکه‌های اجتماعی
در برخی از شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، تلگرام و... می‌توانید گروهی از مخاطبین را تشکیل دهید. مخاطبین شما در این گروه‌ها می‌توانند نظرات و سوالات خود را به اشتراک بگذارند و با یکدیگر به گفتگو بپردازند و این اتفاقات همگی ذیل برند شما اتفاق می‌افتد. این گروه‌ها به خوبی نرخ تعامل کاربران را افزایش می‌دهند و باعث رشد برند شما خواهند شد.
۲. استفاده از بازی‌ها و هدیه دادناستفاده از محتوایی که تعامل کاربران را برانگیزد باعث می‌شود تا آنها زمان بیشتری را در صفحه شما در شبکه‌های اجتماعی سپری کنند و همچنین احتمال اینکه محتوای شما را به اشتراک بگذارند بیشتر خواهد شد. بدین ترتیب افراد جدیدی نیز از مطالب شما دیدن می‌کنند که ممکن است به مشتری شما تبدیل شوند. در همین راستا استفاده از بازی‌ها و مسابقات می‌تواند بسیار برای شما مفید باشد. می‌توانید به مخاطبینی که در بازی‌ها یا مسابقات شما نیز شرکت می‌کنند نیز هدیه بدهید. مواردی از این دست از آنجا که مخاطبین را سرگرم می‌کنند می‌توانند بسیار مورد استقبال واقع شوند.
در سایت خود نیز می‌توانید از این قبیل بازی‌های استفاده کنید. مثلا اسپین‌ها (دایره‌های شانس که با فشار دادن آن یک هدیه به صورت اتفاقی به شما نشان داده می‌شود) بسیار مورد استقبال مخاطبین هستند.
بیشتر بخوانیم: برای ثبت شرکت در تهران چه مراحل و شرایطی لازم است؟
۳. ویدئوهای چالشی ایجاد کنیدحتما در مورد چالش‌ها در فضای مجازی شنیده‌اید و نمونه‌هایی از آن را دیده‌اید. مثلا چالش سطل آب یخ که بسیار مشهور است. این چالش‌ها باید طوری باشند که به سرعت و راحتی در منزل قابل انجام باشند و معمولا با یک موسیقی، عبارت و یا هشتگ خاص نیز همراه هستند. این چالش‌ها قابلیت این را دارند که به تعداد بسیار زیادی همه‌گیر شوند و حتی از شبکه‌های اجتماعی نیز فراتر روند و برند شما را به دیگران معرفی کنند. کافیست شما هم یک ایده سرگرم‌کننده پیدا کنید. فقط در نظر داشته باشید این ایده نباید برای انجام خیلی دشوار باشد و یا زمان زیادی برای انجام نیاز داشته باشد. همچنین از تقلید از ایده دیگران نیز به شدت پرهیز کنید.
۴. استفاده از فایل gif در توییتربرخلاف تصور برخی از بازاریابان، تویتر هنوز یک کانال عالی برای ارائه خدمات به مشتریان، گرفتن نظرات آنها و ایجاد بحث و گفتگو بین آنهاست.
می‌توانید برای ایجاد توجه کاربران از یک فایل gif در توییتر استفاده کنید و با پرسیدن یک سوال آنها را وادار کنید که با ارسال یک gif به سوال شما پاسخ دهند. این مورد به خصوص برای برندهای ورزشی بسیار کاربرد دارد. علت استقبال از این مورد این است که مردم به راحتی می‌توانند در این اقدام شریک شوند.
استفاده از المان بصری در این روش از عوامل دیگری است که باعث می‌شود مردم از آن استقبال کنند.
۵. از کاربران بخواهید مطالب مرتبط با برند شما را با یک هشتگ خاص منتشر کننددر این حالت باید یک هشتگ که نشانگر برند شما نیز هست ایجاد کنید. سپس از کاربران می‌خواهید که تجربه استفاده از محصول یا خدمات شما را با هشتگی که ایجاد کرده‌اید منتشر کنند. با این کار به نوعی از تبلیغات رایگان استفاده می‌کنید و نوعی تایید اجتماعی را نیز به دست خواهید آورد. در تصویر زیر نمونه‌ای از این روش را با هم مشاهده می‌کنیم.
برای اینکه مردم را تشویق کنید که این کار را برای شما انجام دهند می‌توانید به آنها پاداش دهید. کمترین کار این است که تصویر پست آنها، که با هشتگ شما منتشر شده است را در صفحه خود منتشر کنید. با این کار نشان می‌دهید که متوجه شده‌اید آن شخص هشتگ شما را منتشر کرده و از آنها بدین ترتیب تشکر می‌کنید.
همچنین از طریق این هشتگ می‌توانید یک جامعه از کاربران خود ایجاد کنید. زیرا هم شما و هم کاربران می‌توانید از طریق این هشتگ به افراد دیگر نیز که آن را منتشر کرده‌اند دسترسی داشته باشید.
بیشتر بدانیم: راهنمای جامع مراحل ثبت نام تجاری برای ایجاد کسب و کار جدید
۶. رویدادهای آنلاین برگزار کنیدشما نیز می‌توانید از وبینارها و یا لایو استفاده کنید. به عنوان مثال می‌توانید از لایو اینستاگرام استفاده کنید و کاربران نیز قادر خواهند بود همزمان نظرات خود را ارسال کنند. اکنون با توجه به محدودیت‌های ناشی از ویروس کرونا بسیاری از برندها به فعالیت‌های مجازی روی آورده‌اند. اما یادتان باشد وقتی شرایط به حالت عادی بازگشت هم باید رویدادهای آنلاین داشته باشید. به این دلیل که برخی همچنان به علت فاصله محل سکونت و یا محدودیت‌های دیگر قادر نخواهند بود به صورت مستقیم به شما دسترسی مستقیم داشته باشند.
۷. همکاری با افراد دیگروقتی بحث همکاری با افراد دیگر در بازاریابی مطرح می‌شود، اغلب استفاده اینفلوئنسرها به ذهن می‌رسد. اما همیشه راه‌های ساده‌تر و مقرون به صرفه‌تری نیز در شبکه‌های اجتماعی وجود دارد. می‌توانید تعداد محدودی از مشتریان خود را انتخاب کنید و از آنها بخواهید مثلا برای یک روز برای شما کار تولید محتوا انجام دهند.
هرچه افرادی که انتخاب می‌کنید، خودشان مخاطبین و یا فالورهای بیشتری داشته باشند شما نیز بیشتر به هدف نزدیک خواهید شد. استفاده از چهره‌های جدید در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند برای مخاطبین جذاب باشد. همچنین می توانید از شرکت هایی که سفارش سئو سایت و شبکه های اجتماعی را قبول می کنند کمک بگیرید.
۸. استفاده از واقعیت افزودهاین روزها تکنولوژی واقعیت افزوده به بخشی از زندگی ما تبدیل شده است. شاید بی آنکه بدانید به دفعات از این تکنولوژی استفاده کرده باشید. به عنوان مثال اگر از افکت‌های مربوط به اینستاگرام یا اسنپ چت استفاده می‌کنید در حال به کارگیری تکنولوژی واقعیت افزوده هستید.
با توجه به اینکه افراد می‌توانند افکت‌ها مربوط به خود را طراحی کنند، شما نیز می‌توانید از این فرصت استفاده کنید. با ساختن افکت مرتبط با برند خود و به اشتراک‌گذاری آن با کاربران می‌توانید آنها را به استفاده از آن تشویق کنید. کاربران شبکه‌های اجتماعی از به کار بردن این افکت‌ها لذت می‌برند.
۹. استفاده از مطالب شبکه‌های اجتماعی دیگریکی از مزایای شبکه‌های اجتماعی این است که می‌توانید مطالب شبکه‌های اجتماعی دیگر و یا لینک مطالب وب‌سایت‌ها را در آن منتشر کنید. مثلا برخی از توییت خود اسکرین‌شات گرفته و در اینستاگرام منتشر می‌کنند. یا لینک یک مطلب را در توییت خود منتشر می‌کنند. تنها مشکل این کار این است که معمولا اینگونه پست‌ها ظاهر مناسبی ندارند.
برای رفع این مشکل می‌توانید از ابزارهایی مانند Buffer استفاده کنید. لینک هر مطلب یا توییتی را که مایل به انتشار آن هستید در این ابزار قرار دهید. این ابزار به شما اجازه می‌دهد که برای مطلب خود، پس زمینه قرار دهید و ابعاد آن را تنظیم کنید و...بدین ترتیب پست شما ظاهر زیباتری خواهد داشت.
بدین‌ترتیب می‌توانید با ظاهری زیبا نظرات کاربران، اخبار و دیگر مطالب را منتشر کنید.
۱۰. به آینده نگاه کنیدشبکههای اجتماعی در حال گسترش امکانات خود هستند و اغلب سعی دارند که نیازهای بیشتری از کاربران خود را پوشش دهند. به عنوان مثال فیسبوک و اینستاگرام قابلیت خرید و اتصال به فروشگاه اینترنتی را فراهم کرده‌اند. سعی کنید با توجه به این امکانات ایده‌های جدیدی برای افزایش نرخ تعامل کاربران ایجاد کنید.
منبع: الف
کلیدواژه: شبکه های اجتماعی عنوان مثال استفاده کنید برای افزایش ایجاد کنید بدین ترتیب برند شما شما نیز بازی ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.alef.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «الف» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۸۹۷۲۶۹۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
واکاوی گرایش‌های ضد اسرائیلی «نسل زِد» در آمریکا
خبرگزاری مهر، گروه بین الملل: خیزش دانشگاه‌های سراسر آمریکا در حمایت از مقاومت فلسطین و مخالفت با لشکرکشی رژیم صهیونیستی برای حمله به رفح سبب شده است تا بار دیگر این سوال در محافل علمی و رسانه‌ها مطرح شود که چرا نسل جوان یا به عبارت دقیق‌تر نسل «زد» برخلاف پدران خود حامی فلسطین بوده و هیچگونه همدلی با اشغالگران قدس ندارد؟ افراد یا نهادهای نزدیک به لابی‌های اسرائیل یا همسو با سیاست‌های کاخ سفید سعی دارند تا این تجمعات دانشجویی- خیابانی را ناشی از فریب و انحراف نسل جدید دانسته و خواهان برخورد نیروهای امنیتی با حامیان مقاومت شوند.
جامعه‌شناسان آمریکایی شکاف کنونی میان نسل جدید و قدیم آمریکایی‌ها در حمایت از اسرائیل را ناشی از پیامدهای جنگ عراق- افغانستان، افزایش نفوذ جنبش سیاه پوستان، سیاست‌های افراطی رژیم صهیونیستی، تغییرات جمعیتی و انتشار تصاویر غیرنظامیان فلسطینی در شبکه‌های اجتماعی می‌دانند. در ادامه این یادداشت سعی خواهیم کرد تا با توجه به آخرین تحولات جاری در دانشگاه‌های آمریکا به بررسی گرایش‌های ضداسرائیلی نسل جوان در آمریکا بپردازیم.
امروز یکی از مهم‌ترین جلوه‌های همبستگی نسل جدید آمریکایی‌ها با مردم فلسطین، سلسله تظاهرات و اعتصابات دانشجویی در قلب ایالات متحده است. دانشجویان دانشگاه‌های کلمبیا، براون، امرسون، هاروارد، جرج واشنگتن، نیویورک، فلوریدا، اموری، اوهایو، رایس، ماساچوست، میشگیان، ییل، تگزاس و ... همصدا با سایر جامعه آمریکا خواستار توقف نسل کشی در غزه و خودداری رژیم صهیونیستی از لشکرکشی به رفح هستند. در میان افراد شرکت کننده در این تجمعات علاوه بر مسلمانان، عرب- آمریکایی‌ها، سیاه پوستان؛ نسل جوان و سفیدپوست آمریکا نیز دیده می‌شود که بر خلاف پدران خود حقیقت را بدون واسطه دنبال کرده و مخالف آپارتاید حاکم در فلسطین اشغالی هستند.
نکته جالب توجه در این تجمعات دانشجویی تکرار موازین و شعارهای سنتی مانند «فلسطین؛ از نهر تا بحر» است. روی آوردن نسل «زد» در آمریکا به شعارهای اصلی مقاومت حاصل تجربه و درک آنها از قریب سه دهه شهرک‌سازی‌های غیرقانونی اسرائیل در کرانه باختری، دستگیری بی‌دلیل شهروندان فلسطین و حمله های دوره‌ای ارتش رژیم به باریکه غزه بوده است. چنین نسلی اساسا نمی‌تواند هیچ ذهنیتی درباره تلاش‌های ریاکارانه و فریبنده صهیونیست در دهه نود قرن بیستم در مذاکرات صلح اسلو یا مادرید داشته باشد.
جوانانی که از سال ۱۹۹۶ به بعد دیده به جهان گشودند افرادی هستند که واقعیت را نه در میان سخنرانی سیاستمداران بلکه با مشاهده فیلم‌ها و تصاویر مستند در شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، ایکس (توییتر سابق) یا تیک تاک دنبال کردند. روزنامه واشنگتن پست در مطلبی به قلم فرانسیس وینال به این موضوع پرداخته است که اساسا چرا نسل جدید در مقایسه با آمریکایی‌های میانسال حامی فلسطین هستند؟
در این مقاله با اشاره به نظرسنجی «YouGov» به این نکته پرداخته می‌شود که جوانان بین ۱۸ الی ۲۹ سال، برخلاف افراد بالای ۶۴ سال بیشتر با مردم فلسطین ابراز همدردی می‌کنند. مشاهده اجساد و پیکرهای زخمی زنان و کودکان غیرنظامی که از زیر میلیون‌ها تن آوار برداشته می‌شود، موضوعی نیست که جوانان غربی به راحتی بتوانند از آن عبور کنند. در نظر سنجی دیگری شبکه «ان. بی. سی» از مخاطبان خود پرسید که چه احساسی نسبت به اسرائیل دارند و آیا اقدام نظامی رژیم علیه نوار غزه را موجه می‌دانند یا خیر؟ ۶۴ درصد شرکت کنندگان ۶۵ سال به بالا گفتند که احساس مثبتی نسبت به رژیم صهیونیستی دارند؛ در حالی این رقم در میان افراد بین ۱۸ تا ۳۴ سال به رقم ۲۶ درصد در کاهش پیدا می‌کند! علاوه بر این ۴۲ درصد افراد بین ۱۸ تا ۳۴ سال حمله اسرائیل به غزه را محکوم کرده و معتقدند که تل‌آویو اقدامی بیش از اندازه علیه فلسطینی‌ها انجام داده است.
یکی از پایه‌های تغییر ایده‌ها و نظرات نسل جدید در آمریکا، جابه‌جایی مرجعیت اخبار و اطلاع رسانی از رسانه‌های جمعی به شبکه‌های اجتماعی است. پیش از این سرمایه‌داران و دولت‌های بزرگ سعی می‌کردند تا با کنترل مطبوعات و رسانه‌های دیداری- شنیداری کنترل و هدایت افکار عمومی را در اختیار داشته باشند. شبکه‌های اجتماعی اما با از بین بردن محدودیت‌های «زمان-مکان» و فیلترهای معمول بنگاه‌های قدرت و ثروت این فرصت را در اختیار نسل «زد» قرار داده اند تا با مشاهده و شنیدن روایت‌های مختلف، آنچه را که به حقیقت نزدیک‌تر است را انتخاب کنند. براساس نظرسنجی صورت گرفته از سوی موسسه پیو در سال ۲۰۲۳ قریب به ۷۰ درصد آمریکایی‌های بین ۱۸ الی ۲۹ سال برای آگاه شدن اخبار به شبکه‌های اجتماعی روی می‌آورند.
این جوانان که در قلب سرمایه داری با بمباران مصرف گرایی و زیست بی‌هدف محاصره شدند، با درک کوچک‌ترین نشانه‌ای از حقایق جاری در جهان سعی می‌کنند تا آن را پذیرفته و به سایر دوستان خود معرفی نمایند. شاید به همین دلیل قانونگذاران آمریکایی در واکنش به اقبال نسل جدید به شبکه اجتماعی «تیک تاک» به بهانه همکاری اطلاعاتی این کمپانی با دولت چین سعی دارند تا جلوی فعالیت رسمی آن را بگیرند. نمونه بارز شکل گیری این روند جدید همزاد پنداری جنبش «نمی‌توانم نفس بکشم» با فلسطینی‌های ساکن کرانه باختری و نوار غزه است که یکی از نشانههای درک عمیق نسل جوان آمریکایی نسبت به تحولات روز محسوب می شود. در نگاه افراد بین ۱۸ الی ۳۰ سال در آمریکا همانطور که واشنگتن حقوق سیاه پوستان را نادیده می‌گیرد و پلیس شدیدترین برخوردها را با سیاه‌پوستان انجام می‌دهد؛ در فلسطین اشغالی نیز با فلسطینی‌ها مانند افراد «درجه دو» جامعه برخورد می‌شود و رژیم صهیونیستی هیچ ترسی برای زندانی کردن یا کشتن ساکنان بومی این منطقه ندارد.
بهره سخن
هنگامی که رهبر معظم انقلاب در نامه‌های‌شان وجدان‌های بیدار جوانان غربی را خطاب قرار می‌دادند، کمتر کسی فکر می‌کرد که تنها چند سال بعد نوجوانان و جوانان آمریکایی از گروه‌های مختلف یکصدا آزادی فلسطین و رهایی غزه را فریاد بزنند. مقایسه فضای سیاسی معتبرترین دانشگاه‌های جهان با اتمسفر حاکم بر دانشگاه‌های آلمان نازی از سوی نخست رژیم صهیونیستی نشان دهنده میزان قدرت و تاثیرگذاری جوانان آزاده آمریکایی بر سیاست‌های کاخ سفید و فضای سیاسی حاکم بر واشنگتن است. بایدن به خوبی می‌داند که اگر اراده جوانان حامی فلسطین از مرزهای دانشگاه عبور کرده و راهپیمایی‌های سراسری در آمریکا آغاز شود، سبد رای دموکرات‌ها به شدت آسیب دیده و ممکن است مسیر پیروزی ترامپ هموار گردد.
محمد بیات؛ کارشناس مسائل بین الملل
کد خبر 6092983
اعلام محدودیت های ترافیکی پایان هفته در جاده های شمالی کشور