دسترسی به خدمات مشاوره و روانشناختی با مشاوره تلفنی
تاریخ انتشار: ۲۹ آبان ۱۳۹۹ | کد خبر: ۳۰۰۲۸۷۹۲
ایسنا/زنجان معاون امور پیشگیری بهزیستی استان زنجان گفت: مشاوره تلفنی، ارتباط قراردادی، حرفه‌ای و مداخله‌ای است.
گل‌نسا آقامحمدی در گفت‌وگو با ایسنا، در رابطه با تاثیر مشاوره و فعالیت خط ۱۴۸۰ بهزیستی و بیان اینکه مشاوره تلفنی یک ارتباط قراردادی، حرفه‌ای و مداخله‌ای است که توسط یک مشاور مجرب و آموزش دیده و تماس گیرنده با رعایت اصول مشاوره‌ای از طریق تلفن انجام می‌گیرد، اظهار کرد: سازمان بهزیستی به‌عنوان نهاد ستونی رفاه اجتماعی، مشاوره را بهترین راهبرد پیشگیرانه از آسیب‌های اجتماعی می‌شناسد و با چنین دیدگاهی به راه اندازی و توسعه فعالیت‌های مشاوره‌ای همت گمارده است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی افزود: اداره‌کل بهزیستی استان زنجان نیز در راستای اهداف پیشگیرانه و ارتقای سلامت روان آحاد جامعه در سطح استان، برای افزایش دسترسی مردم به خدمات مشاوره‌ای و روان شناختی و بهره‌مندی مناسب از ظرفیت‌های تخصصی موجود در سطح استان اقدام به گسترش و حمایت از مراکز مشاوره‌ای کرده است.
این مسئول در رابطه با فعالیت مراکز مشاوره‌ای، تصریح کرد: یکی ار این مراکز صدای مشاور (خط ۱۴۸۰) یا همان مشاوره تلفنی است که از سال ۱۳۷۴ مرکز مشاوره تلفنی (صدای مشاور) با یک خط تلفن در استان راه اندازی شد و بعدها با عنوان خط ۱۴۸ فعالیت کرده و در حال حاضر نیز خط ۱۴۸۰ نام دارد.
آقامحمدی با اشاره به اینکه دسترسی به خدمات مشاوره و خدمات روانشناختی از طریق تلفن در هر نقطه از کشور از اهداف مشاوره تلفنی است که درحال حاضر با توجه به خبر شیوع ویروس کووید ۱۹ در سه شیفت کاری از شبانه‌روز (۸ لغایت ۲۴) فعال است، ادامه داد: ارتقای سطح سلامت روان افراد جامعه از طریق ارائه مداخله‌های در بردارنده «راهنمایی، مشاوره، و ارجاع»، انتخاب راه حل مناسب، تخصصی و متنوع نمودن خدمات، رایگان بودن خدمات، ارائه خدمات مشاوره‌ای و روان شناختی از طریق تلفن به افراد دچار مشکل در مراجعه به مراکز حضوری، پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی از طریق ارائه اطلاعات و آگاهی دادن به تماس گیرنده، کمک به تماس گیرنده برای شناخت مشکل، بررسی و تجزیه و تحلیل مشکل و همچنین تصمصم‌گیری و انتخاب راه‌حل مناسب، کمک به تماس گیرنده برای شناخت توانایی های خود، پذیرش، تغییر نگرش و کاهش یا رفع مشکل از اهداف مشاوره‌های تلفنی است.
معاون امور پیشگیری بهزیستی استان زنجان، عنوان کرد: ناشناخته ماندن مشاور و تماس گیرنده، دسترسی سریع و فوری از هر نقطه استان، سرعت برقراری ارتباطات از طریق تلفن، احساس امنیت بیشتر در بیان عواطف شخصی و احساسات خود، صرفه‌جویی مالی و زمانی بخشی از مزایای مشاوره تلفنی است.
وی خاطرنشان کرد: همچنین سودمندی مشاوره تلفنی برای افراد شاغل و پرکار و افراد دارای معلولیت یا افراد کمرو و دچار اضطراب اجتماعی و تنوع در خدمات مشاوره تلفنی (فردی، خانوادگی، پیش از ازدواج، تحصیلی تربیتی، کودک و نوجوان و طلاق و ... و مشاوره و راهنمایی در خصوص اضطراب و استرس و نگرانی‌های ناشی از ویروس کووید ۱۹ و ارجاع به مراکز تخصصی مورد نیاز نیز بخشی دیگر از مزایای مشاوره تلفنی است.
انتهای پیام
منبع: ایسنا
کلیدواژه: استانی اجتماعی بهزيستي مشاوره مشاوره تلفنی خدمات مشاوره طریق تلفن تماس گیرنده مشاوره ای
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۰۰۲۸۷۹۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
فعالیت بیش از ۷۰ مرکز خدمات مشاوره‌ای در استان اردبیل
مدیرکل بهزیستی استان اردبیل از فعالیت بیش از ۷۰ مرکز خدمات مشاوره‌ای و روانشناسی در سطح استان خبرداد.
به گزارش خبرگزاری ایمنا از اردبیل، حامد رضایی در گفت‌وگو با برنامه رادیویی «سلام ساوالان» ضمن تبریک روز روانشناس اظهار کرد: شعار روز روانشناس سال‌جاری «امیدآفرینی با توسعه خدمات روانشناسی، مشاوره و مشارکت مردم» است و سازمان بهزیستی به عنوان متولی امر و ادارات کل بهزیستی استانها و ادارات بهزیستی شهرستان‌ها نیز به تبع این اداره، مسئولیت‌های ویژه‌ای در حوزه خدمات روانشناسی دارند و ما نیز سعی داریم تا با تلاش همکاران در این زمینه، بهترین خدمات را به جامعه هدف ارائه کنیم.
وی افزود: یکی از خدمات ویژه بهزیستی، مشاوره رایگان، امن و محرمانه خط تلفنی ۱۴۸۰ است که همه مردم می‌توانند از ساعت هشت صبح تا ۱۲ شب از این خدمات مشاوره‌ای در زمینه‌های خانواده، تحصیلی، تربیت فرزند، اختلالات روانی، ازدواج، شغلی و کودک و نوجوان استفاده کنند.
مدیرکل بهزیستی استان اردبیل ادامه داد: در سطح استان بیش از ۷۰ مرکز روانشناسی و مشاوره، خدمات متفاوتی را به مردم ارائه می‌کنند و همگی سعی دارند تا آلام مرتبط با روح و روان انسان‌ها را کاهش دهند.
رضایی افزود: ما نیز سعی داریم تا آموزش‌هایی را مطابق با علم روز روانشناسی به روانشناسان و افرادی که در این حوزه فعالیت می‌کنند، ارائه دهیم تا ضمن پیشرفت این حوزه، خدمات بهتر و تخصصی به جامعه هدف ارائه کنیم.
وی اظهار داشت: از طرف بهزیستی برای حمایت از اقشار کم‌درآمد جامعه به جهت استفاده از خدمات روانشناسی، یاری برگ ارائه می‌کنیم که به روانشناسان مربوطه تحویل داده می‌شود و هزینه جلسات مشاوره افراد تحت پوشش را بهزیستی متقبل می‌شویم.
رضایی گفت: همچنین در این زمینه دغدغه مهمی که در دولت سیزدهم پیگیر آن هستیم، تحت پوشش قرار گرفتن خدمات مشاوره و روانشناسی است تا عموم مردم بتوانند به راحتی از این خدمات استفاده کنند.
کد خبر 748819
علت فوت پزشک متخصص در استان فارس در دست بررسی است