ضوابط موافقتنامه‌های سطح خدمات پستی ابلاغ شد
تاریخ انتشار: ۱۹ خرداد ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۲۱۷۶۲۰۳
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، این مصوبه که با هدف تضمین کیفیت خدمات و هزینه عدم اجرای تعهدات در شبکه‌های پستی و رعایت حقوق مشتریان در اردیبهشت سال جاری تصویب شده بود با امضای دبیر کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات برای اجرا به اپراتورهای پستی ابلاغ شد.
تعهدات خدمات پایه و غیر پایه پستی ثبتی داخله و خارجه، غرامت تأخیر در توزیع، آسیب دیدگی یا مفقودی، ساز و کارهای پرداخت جریمه از موضوعاتی است که در این مصوبه پیش‌بینی شده است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
بر اساس مصوبه ۳۱۸ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، دارندگان پروانه ارائه خدمات پستی موظف هستند همزمان با شروع ارائه خدمات، سامانه‌ای برای اندازه‌گیری پارامترهای کیفیت شامل مدت زمان سیر مرسوله، غرامت، نحوه پیگیری و ثبت شکایات برای خدماتی که در موافقتنامه سطح سرویس (SLA) با مشتری درج شده است، راه‌اندازی کنند.
موافقتنامه سطح خدمات (SLA)، موافقتنامه‌ای است که بین دارنده پروانه و مشتری به منظور تضمین پارامترهای کیفیت خدمات تعیین شده شامل کیفیت سطح خدمات، نحوه اندازه‌گیری، تخطی از سطح خدمات و ضمانت نامه‌های اجرایی تنظیم می‌شود و مسئولیت اجرای آن به عهده دارنده پروانه اپراتوری است.
کد خبر 5230916منبع: مهر
کلیدواژه: خدمات رسانی پست کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات ارزیابی عملکرد حاکمیت سایبری شرکت دانش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری فیس بوک ایالات متحده امریکا فناوری فضایی توییتر ویروس باج افزار اینترنت گوگل شبکه اجتماعی نوآوری ویروس کرونا مالیات سطح خدمات
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.mehrnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «مهر» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۲۱۷۶۲۰۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
باجه سیار قبول مرسولات پستی در یزد فعال می‌شود
مدیرکل پست استان یزد با اشاره به راه‌اندازی باجه قبول مرسولات پستی در ایستگاه راه‌آهن یزد در سال گذشته گفت: به زودی باجه سیار قبول مرسولات پستی در یزد فعال و راه‌اندازی خواهد شد.
حمیدرضا آقاجانی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا در یزد با اشاره به اهم اقدامات و عملکرد یک ساله پست استان یزد اظهار کرد: فعالیت‌های این مجموعه در سال گذشته در راستای هوشمندسازی، تجارت الکترونیک و GNAF بوده است.
وی با اشاره به راه‌اندازی تلفن چهار رقمی ۳۳۷۴ با هدف تسهیل در ارتباط مشتریان و پاسخگویی مؤثرتر به امور مشتریان در سراسر استان یزد از راه‌اندازی پیک شهری در استان با هدف تسریع در توزیع مرسولات شهری خبر داد و افزود: بهسازی تجهیزات پستی و ارتقای سیستم‌های سخت افزاری و نرم افزاری این مجموعه اهمیت زیادی دارد.
مدیرکل پست استان یزد خاطرنشان کرد: یکی از فعالیت‌های حائز اهمیت که سال گذشته اجرا شد استقرار و راه‌اندازی باجه قبول پستی در ایستگاه راه آهن یزد بود که مورد استقبال مردم استان قرار گرفت.
آقاجانی تصریح کرد: قراردادهای جدید تجارت الکترونیک با شرکت‌های دانش‌بنیان و استارت آپ‌ها منعقد شده و بهسازی تجهیزات موزعین و تجهیز موزعین به دستگاه پوز اندرویدی از دیگر فعالیت‌های ما در سال قبل بوده است.
وی با اشاره به بهسازی و مناسب‌سازی فضاهای تجزیه و توزیع ادارات پست شهرستان‌های میبد، اردکان و بافق، اضافه کرد: ترافیک مرسولات صادره از فروشگاه‌های تجارت الکترونیک استان و ترافیک مرسولات وارده تجارت الکترونیک استان یزد رشد داشته است.
مدیرکل پست استان یزد ادامه داد: پست استان سال گذشته موفق به کسب رتبه دوم در عملکرد شاخص‌های اختصاصی میان ادارات پست استان‌ها شده است.
آقاجانی تاکید کرد: با تلاش مجموعه پست استان، به‌روزرسانی اطلاعات و ژئوکدسازی هفت شهر مروست، نیر، اشکذر، مجومرد، خضرآباد، بخ و خرانق انجام و ژئوکدسازی در استان تا بیش از ۸۵ درصد در راستای انجام پروژه‌های GNAF محقق شد.
وی ادامه داد: از برنامه‌های پست در سال جاری پیگیری تخصیص ۱۲ هکتار زمین برای ساخت و بهره‌برداری هاب مرکز کشور در استان یزد است.
مدیرکل پست استان یزد از راه‌اندازی خدمت «باجه تحویل و دریافت» در استان از ابتدای خرداد خبر داد و افزود: نوسازی ناوگان توزیع شهری موزعین و راه‌اندازی باجه سیار قبول مرسولات پستی از دیگر برنامه‌ها و اهداف پیشرو در اجرای برنامه‌ها و اقدامات سال جاری خواهد بود.
کد خبر 748747
استرداد ۸۵ میلیون ریال به حساب زائران حج تمتع ۱۴۰۲