Web Analytics Made Easy - Statcounter

لطف‌الله سیاهکلی، امروز در دومین همایش اعطای گواهینامه و تندیس رعایت حقوق مصرف‌کنندگان استان قزوین که در محل شرکت تولیدی گلدایران برگزار شد، اظهار کرد: تولیدکنندگان صنعت لوازم خانگی در کشور خوش درخشیدند، اما صنعت خودروسازی که بالاترین حمایت را از جانب مردم و مسؤولین داشته و انحصار هم داشته، نتوانست بدرخشد و دستاوردی نداشت، این یعنی بازار انحصار را نمی‌پذیرد و محل رقابت است.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

وی ادامه داد: تولید، نسخهٔ شفابخش اقتصاد است، تولید از نیاز شروع می‌شود و نیاز و پاسخ به نیاز تولید را ایجاد می‌کند، پس از آن نیز چرخهٔ توزیع و سپس مرحلهٔ مصرف است.

سیاهکلی عنوان کرد: این جای تأسف دارد که ما ۲ واحد درسی در دانشگاه در مورد مصرف و مصرف‌کننده نداریم، در حالی که در برخی کشورها رشتهٔ تحصیلی در این رابطه وجود دارد، علت این‌که ما در برخی حوزه‌ها به نتیجهٔ مطلوب نمی‌رسیم این است که ما مصرف‌کننده را نمی‌شناسیم، امروز فقط پاسخ به نیاز مصرف‌کننده نمی‌دهند بلکه نیازسازی و ذائقه‌سازی هم می‌کنند.

این مسؤول اظهار کرد: در حوزهٔ مصرف‌کننده اعتماد بسیار مهم است، یعنی به‌نحوی بتوانیم برای مشتری جلب اعتماد کنیم، برای مثال ما در حوزهٔ گارانتی به‌طور اساسی مشکل داریم، ما اگر محصولی را بگیریم و برای گارانتی ببریم، دنبال بهانه می‌گردند که بگویند اگر با محصول چنین رفتار کنی از گارانتی خارج است، اما در خارج این‌گونه نیست و در برخی موارد حتی می‌گویند اگر توانستی محصول را در حین مصرف خراب کنی جایزه داری، این در حالی است که ما اگر محصول را خودمان به برق بزنیم می‌گویند این از گارانتی خارج است.

وی خاطرنشان کرد: پس از اعتماد، رضایت و وفاداری شکل می‌گیرد، یعنی اعتماد که ایجاد شد مشتری راضی شده و نسبت به محصول وفادار می‌ماند.

سیاهکلی تصریح کرد: اگر می‌خواهیم با فرمول عرضه و تقاضا و بازی با رقیب در بازار حاضر شویم، باید مصرف‌کننده و حقوق او را بفهمیم و سپس در این راستا برای او تولید کنیم، در چنین شرایطی است که مصرف‌کننده نسبت به ما وفادار می‌شود.

نمایندهٔ مردم قزوین، آبیک و البرز در مجلس شورای اسلامی بیان کرد: ما در مجلس آمادگی داریم مشکلات و موانع قانونی را حل کنیم، هر چند بنده معتقدم ما در کشور مشکل قانون نداریم، بلکه مشکل مقررات‌نویسی داریم، مقررات را مجری می‌نویسد و به مجلس می‌دهد، در حالی که مقررات باید از جانب مصرف‌کننده به ما برسد.

سیاهکلی در پایان تأکید کرد: امروز برای صنایع مختلف به‌ویژه در حوزهٔ معدن در حال نوشتن قانون هستیم، اگر کسی در این حوزه نظری داشته باشد حتماً از نظر و همکاری او در این مسیر استقبال خواهیم کرد.

انتهای پیام/

منبع: فارس

کلیدواژه: استان قزوین لطف الله سیاهکلی نماینده مردم آبیک و البرز در مجلس شورای اسلامی مصرف کننده

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.farsnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۲۴۶۸۴۷۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

کشف ۳۰ میلیارد لوازم خانگی قاچاق در کرمان

به گزارش خبرنگار مهر، سردار ناصر فرشید، ظهر چهارشنبه به خبرنگاران گفت: مأموران پلیس امنیت اقتصادی استان کرمان در پی دریافت خبری مبنی بر نگهداری انواع لوازم خانگی خارجی در یک انبار در شهر کرمان، بررسی موضوع را در دستور کار قرار دادند.

وی افزود: مأموران ضمن هماهنگی قضائی و با همراهی کارشناسان اداره صمت استان در بازدید از این انبار بیش از ۴۰ دستگاه انواع لوازم خانگی خارجی شامل یخچال فریزر، تلویزیون، ماشین ظرفشویی، ماشین لباسشویی و دیگر لوازم منزل را کشف و آنان را تحویل سازمان جمع آوری و فروش اموال تملیکی استان دادند.

فرمانده انتظامی استان با اشاره به اینکه کارشناسان ارزش این اقلام را بیش از ۳۰ میلیارد ریال برآورد کردند گفت: در این خصوص یک متهم دستگیر و به تعزیرات حکومتی معرفی شد که در این رابطه با توجه به ضرر و زیان عرضه کالای قاچاق به جای تولیدات داخلی، از همگان می‌خواهیم نگهداری و فروش هرگونه اقلام قاچاق و غیر مجاز را به شماره ۰۹۶۳۰۰ سامانه خبری پلیس امنیت اقتصادی گزارش کنند.

کد خبر 6094278

دیگر خبرها

  • اهدای جوایز نفیس برای کاهش ۱۵ درصدی مصرف در ۲۱ هفته
  • کشف ۳۰ میلیارد لوازم خانگی قاچاق در کرمان
  • دولت از فعالان بازار لوازم خانگی انتظار معجزه دارد
  • توزیع بیش از ۴۰۰ دستگاه لوازم خانگی در بجنورد
  • خطر تحریم در واردات اتوبوس‌های جدید/ تولیدکنندگان داخلی توان رفع نیاز شهر‌های کشور به اتوبوس را ندارند
  • استقبال وزیر تانزانیایی از انتقال دانش فنی ساخت لوازم خانگی ایرانی
  • مصرف برق همدان در بخش‌های مختلف انضباط یابد
  • یک‌هزار و ۷۰۰ واحد بهره‌بردار در شهرک‌های صنعتی قم فعال هستند
  • مصرف ۳ هزار و ۸۸۵ میلیون کیلووات ساعت برق در استان همدان
  • پرداخت ۱۲۰ درصدی تسهیلات مشاغل خانگی شهر همدان