به نقل از «ایسنا»

زائران امام رضا(ع) از آستان قدس چه انتظاراتی دارند؟

تاریخ انتشار: ۲۵ مهر ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۳۴۱۷۵۸۷

ایسنا/خراسان رضوی رئیس واحد افکار سنجی آستان قدس رضوی گفت: طبق نظرسنجی‌های واحد افکارسنجی آستان قدس رضوی مردم از مجموعه آستان قدس رضوی انتظاراتی دارند که همواره این مجموعه تلاش کرده اقداماتی را در راستای برآورده کردن این انتظارات انجام دهد.

مهدی محتشمی‌پور در اولین نشست از سلسله نشست‌ها با عنوان زیرساخت‌های فرهنگی اجتماعی توسعه گردشگری که به صورت مجازی برگزار شد، در خصوص تطابق‌های سیاست آستان قدس با نیازها و انتظارات زائران اظهار کرد: در مجموعه آستان قدس رضوی واحدی به نام واحد افکارسنجی وجود دارد که در این مجموعه اقداماتی از جمله برگزاری نظرسنجی‌های مختلف، برپایی نشست‌های مختلف تخصصی با موضوعات زائرمحور و همچنین بررسی انتقادات و پیشنهادات مردم انجام می‌شود.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

وی عنوان کرد: در حقیقت ما برای اینکه بتوانیم نظرات مردمی را به شیوه بهتری تحلیل کنیم، علاوه بر پژوهش‌های کمی به سمت انجام پژوهش‌های کیفی نیز حرکت کرده‌ایم و در این راستا سعی داشته‌ایم نشست‌های مختلفی با مخاطبان و کارکنان مجموعه آستان قدس رضوی برگزار و با نهادهای مختلفی مانند مجموعه جهاد دانشگاهی استان نیز ارتباط خوبی برقرار کنیم و همواره در تلاش هستیم که دامنه کاری خود را گسترش دهیم.

رئیس واحد افکارسنجی آستان قدس رضوی بیان کرد: ما در این مجموعه تلاش داریم که تصویری واقعی از تعامل آستان قدس رضوی با مردم ارائه دهیم، مشکلات مردم و حرم مطهر رضوی را به مسئولان منتقل کنیم و از طریق رسانه‌هایی که در مرکز رسانه آستان قدس رضوی فعال است، پاسخ مسئولان را به گوش مردم برسانیم.

محتشمی‌پور اظهار کرد: البته ما در مجموعه توانسته‌ایم با کمک خادمیاران تعداد نظرسنجی‌های خود را افزایش دهیم؛ به گونه‌ای که از ابتدای سال جاری تا کنون حدود ۱۰۵ پروژه نظرسنجی با حجم نمونه‌ای ۷۹ هزار پرسشنامه انجام شده است. 

وی خاطرنشان کرد: یکی از موضوعاتی که برای آستان قدس رضوی مهم و قابل توجه بوده، این است که زائرین چه نیازهای اطلاعاتی دارند که در این راستا نیز در چندین نظرسنجی این موضوع را سنجیده‌ایم و به این نتیجه رسیدیم که زائران پیش از ورود به حرم مطهر انتظار دارند که از برنامه‌های فرهنگی و از ارائه خدمات رفاهی حرم مطهر رضوی اطلاع داشته باشند. برای مثال دسترسی به غذای حضرت و همچنین اطلاع از وضعیت پارکینگ‌ها و راه‌های منتهی به حرم از دیگر انتظاراتی است که آن‌ها پیش از ورود به حرم مطهر رضوی از آستان قدس دارند.

رئیس واحد افکارسنجی آستان قدس رضوی ادامه داد: البته مجموعه آستان قدس رضوی به جهت سابقه تاریخی که دارد، یکی از جذاب‌ترین مجموعه‌های گردشگری است زیرا ما همواره شاهد حضور گردشگران کشورهای مختلف در حرم مطهر رضوی هستیم. در حقیقت گردشگران حرم را به عنوان یک مجموعه تاریخی مورد بررسی قرار می‌دهند.

محتشمی‌پور عنوان کرد: طبق نظرسنجی‌هایی که صورت گرفته زائرین تمایل دارند که این اطلاعات پیش از ورود به حرم از طریق سامانه‌های پیامکی مجموعه آستان قدس در اختیارشان قرار داده شود و طبق دیگر نظرسنجی‌ها آن‌ها تمایل دارند که پس از ورود به حرم مطهر خدام اطلاعات کامل از حرم داشته باشند تا در صورت نیاز افراد را راهنمایی کنند.

وی اضافه کرد: از دیگر اقداماتی که در مجموعه واحد افکارسنجی آستان قدس انجام می‌شود، می‌توان به بررسی انتظارات زائران از مجموعه آستان قدس اشاره کرد که یکی از انتظارات همیشگی زائران از این مجموعه موضوع دسترسی به غذای حضرت است.

رئیس واحد افکارسنجی آستان قدس رضوی بیان کرد: همچنین در نظرسنجی‌هایی که از مجاورین مشهدی به عمل آمده، مواردی چون رسیدگی به نیازمندان شهر مشهد، دسترسی آسان به غذای حضرت و افزایش خدمات آستان قدس رضوی در سطح شهر از دیگر به عنوان درخواست مطرح شده است. در نظرسنجی مشترک از زائران نیز دسترسی به غذای حضرت، ارائه خدمات رفاهی مانند اسکان زائران و امکان آسان زیارت از دیگر درخواست‌ها بود.

محتشمی‌پور خاطرنشان کرد: در راستای برآورده سازی این انتظارات نیز مجموعه آستان قدس رضوی در دوران شیوع بیماری کرونا دست به اقداماتی زد که در این میان می‌توان به توزیع ۹ میلیون پرس غذای حضرت میان زائرین، تهیه و توزیع ۸۰۰ هزار نسخه‌ تک برگی به جای کتب ادعیه، توزیع ۱۰۳ هزار بسته معیشتی بین نیازمندان و پذیرایی از خادمان سلامت، مدافعان امنیت و خانواده‌های مدافعان حرم اشاره کرد.

وی گفت: با توجه به اینکه یکی از درخواست‌های زائرین بحث زیارت آسان بود، اما به دلیل بیماری کرونا صف‌بندی و نرده‌گذاری از اقداماتی بود که در این حوزه انجام گرفت تا برای زائران و مجاوران به نوعی زیارت آسان شود، در نظرسنجی‌ها نیز مردم بابت این اقام زضایت خود را اعلام کردند. البته درخواست زیارت آسان از سال‌های گذشته وجود داشت تا همه بتوانند به راحتی ضریح را زیارت کنند و در حال حاضر موفق شدیم این کار را انجام دهیم، البته در این بین برخی از افراد هستند که اتظار دارند این محدودیت‌ها برداشته شود و فعالیت‌ها مانند گذشته ادامه پیدا کند.

رئیس واحد افکارسنجی آستان قدس رضوی بیان کرد: از دیگر اقدامات مجموعه می‌توان به زیارت آسان برای افراد توانیاب که با ویلچر توسط خدام زیارت داده می‌شوند، توزیع بیش از یک میلیون بسته معیشتی بین نیازمندان شهر مشهد و البته سایر شهرهای کشور در ایام نوروز، دهه کرامت و ایام ماه مبارک رمضان و همکاری آستان قدس رضوی با خیرین و مشارکت‌های مردم در جهت کمک به نیازمندان اشاره کرد.

محتشمی‌پور افزود: همچنین توزیع حدود ۷۰۰ هزار بسته غذای گرم بین مردم شهر مشهد، گل‌آرایی اطراف حرم، تسهیل صدور اسناد مالکیت برای نقاط حاشیه شهر مشهد، ساخت مسکن در زمین‌های حاشیه شهر مشهد برای محرومین و مستضعفین این شهر، تولید کیت‌های تشخیص کرونا، بسیج امکانات درمانی آستان قدس رضوی، اطلاع‌رسانی و پاسخگویی شبانه‌روزی به مردم از طریق شماره ۱۳۸ نیز از اقداماتی است که توسط آستان قدس رضوی صورت گرفته است. 

وی خاطرنشان کرد: یکی از دغدغه‌های مردم و آستان قدس رضوی بحث موقوفات و نذورات است و همواره این سوال وجود دارد که این موقوفات و نذورات در چه راستایی هزینه می‌شود. به همین دلیل در یکی از نظرسنجی‌هایی که در این راستا انجام شد طبق برآوردی که از پاسخ‌های مردمی داشتیم ۳۵ درصد معتقد بودند که این موقوفات باید برای نیازمندان هزینه شود؛ حدود ۲۱ درصد نیز درخواست ساخت زائرسرا در مشهد را داشتند. ۱۵ درصد هم درخواست ساخت مجتمع‌های بین‌راهی در مجموعه راه‌های منتهی به مشهد را داشتند و گسترش مهمانسراهای حضرت، احداث سایه‌بان در مجموعه حرم مطهر و گسترش رواق‌های حرم نیز از دیگر درخواست‌هایی بود که مردم در راستای هزینه نذورات و موقوفات مطرح کرده بودند.

انتهای پیام

منبع: ایسنا

کلیدواژه: آستان قدس رضوی زائران ایرانی زائران امام رضا ع حرم مطهر رضوي مشهد گردشگري گردشگری مذهبی افکارسنجی زيارت مجموعه آستان قدس رضوی ورود به حرم حرم مطهر رضوی غذای حضرت نظرسنجی ها محتشمی پور زیارت آسان شهر مشهد

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۳۴۱۷۵۸۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

فرماندار: طرح تأمین پارکینگ اطراف حرم مطهر رضوی را تحویل دولت داده‌ایم 

به گزارش قدس خراسان، سال‌هاست موضوع کمبود پارکینگ در اطراف حرم مطهر رضوی به معضلی برای زائران و مجاوران تبدیل شده است؛ موضوعی که البته مسئولان هم با آن بیگانه نبودند و علاوه بر اینکه در ایام پیک مسافر سعی در برطرف کردن موقتی آن داشتند، در سایر اوقات نیز بر ضرورت رفع آن تأکید کردند اما مشکل همچنان باقی است.

تأکید دوباره تولیت آستان قدس رضوی بر تأمین پارکینگ در اطراف حرم مطهر 

تولیت آستان قدس رضوی در دیدار اخیر با اعضای شورای شهر درخصوص توجه ویژه شورای شهر مشهد برای تحقق دستور رئیس‌جمهور در حل مشکل پارکینگ اطراف حرم مطهر برای خدمت‌رسانی هرچه شایسته‌تر به زائران و مجاوران تأکید کرد.

حجت‌الاسلام والمسلمین احمد مروی با اشاره به میزان گسترده سفرهای زائران با خودرو شخصی به مشهد مقدس، ادامه داد: رئیس جمهور درخصوص رفع مشکل پارکینگ اطراف حرم مطهر دستورات لازم را به معاون اول و معاون اجرایی داده‌اند و بخش‌های مختلف دولت نیز آمادگی لازم را برای همکاری دارند و این نگاه در دولت، مستلزم پیگیری ویژه شورای شهر مشهد و مدیران شهری برای تحقق دستورات رئیس‌جمهور در حل مشکل پارکینگ زائران است.

کاربری زیرگذر حرم مطهر پارکینگ نیست 

البته دغدغه تولیت آستان قدس رضوی برای رفع مشکل پارکینگ در اطراف حرم مطهر رضوی مسبوق به سابقه است، به طوری که وی در سال۱۴۰۰ هم در این خصوص گفته بود: موضوع تأمین پارکینگ یکی از درخواست‌های مکرر و از دغدغه‌های زائران است، بنابراین مسئولان شهری و استانی برای رفع این کمبود در اطراف حرم مطهر باید تدبیری بیندیشند. موضوع پارکینگ در اطراف حرم مطهر اکنون به یک معضل تبدیل شده و مشکلات زیادی برای زائران ایجاد کرده است، به طوری که مردم نسبت به نبود محل پارک خودرو در حریم حرم مطهر گلایه دارند. تأمین پارکینگ همگانی و ساخت شبکه معابر عمومی وظیفه مدیریت شهری و دستگاه‌های متولی در استان خراسان رضوی است، اما آستان قدس سال‌هاست برای رفع مشکلات زائران و مردم، زیرگذر حرم را به‌ طور موقت به این منظور اختصاص داده است، درحالی‌که در طراحی ابتدایی و ساخت زیرگذر حرم، کاربری عبادی و رواق مدنظر بوده است. از سالیان گذشته مشکل پارکینگ اطراف حرم مطهر نیز هرسال پررنگ‌تر شده است، به طوری که امروز دیگر پارکینگ‌های زیرگذر حرم مطهر پاسخگوی جمعیت زائران نیستند و دستگاه‌های شهری و استانی متولی این بخش نیز طی سال‌های اخیر نسبت به این موضوع غفلت‌ کرده‌اند و برای حل این مشکل مردم اقدام قابل‌توجهی انجام نداده‌اند. ساخت پارکینگ در ابتدای چهار خیابان اصلی منتهی به حرم مطهر از راهکارهای رفع این مشکل است تا زائران خودروهای شخصی خود را آنجا پارک کرده و ادامه مسیر را با سرویس‌ها و وسایل حمل‌ونقل رایگانی که مخصوص آنان تعبیه ‌شده است، طی کنند.

مروی با تأکید بر اینکه کمبود پارکینگ در مشهد به‌ویژه در ایام عید نوروز و مناسبت‌های مذهبی یکی از معضلات مهم زائران است، گفت: براساس آمار بیش از ۸۰درصد زائران با خودرو شخصی به مشهد مشرف می‌شوند، بنابراین تأمین پارکینگ یکی از اولویت‌هاست. مسئولان باید به موانع پیش روی زیارت زائران رسیدگی کنند، چراکه نبود جای پارک خودرو سبب ایجاد و تشدید ترافیک در اطراف حرم مطهر می‌شود.

در اطراف حرم مطهر رضوی به چند جای پارک خودرو نیاز است؟ 

مرداد سال گذشته بود که شهردار مشهد ایجاد پارکینگ‌های طبقاتی در سطح شهر مشهد به‌خصوص در محدوده پیرامونی حرم مطهر را یکی از رویکردهای اصلی شهرداری برشمرد.

محمدرضا قلندرشریف درباره برآورد پارکینگ مورد نیاز مشهد در محدوده حرم مطهر رضوی بیان کرد: برآورد ما برای تعداد پارکینگ مورد نیاز در محدوده پیرامونی حرم حداقل ۳۰ هزار واحد پارکینگ طبقاتی است که البته در پروژه‌های مختلف باید عملیاتی شود. هم‌اکنون بیش از ۳ هزار واحد پارکینگ داریم که در اختیار شهروندان قرار گرفته است. 

او تصریح کرد: ابعاد اجرایی تأمین پارکینگ در مشهد متنوع و گسترده است. در حال برنامه‌ریزی همه‌جانبه هستیم و از همین جهت پروژه‌ای نیست که در عرض یک سال تمام شود و دست‌کم سه تا چهار سال عملیات اجرایی آن ادامه خواهد داشت. به عبارتی در حال برنامه‌ریزی هستیم تا به ظرفیت ۳۰هزار واحد پارکینگ در اطراف حرم مطهر برسیم.

شهردار مشهد تأکید کرد: در عین حال در اطراف حرم مطهر پارک سوارهای‌مختلفی داریم تا افرادی که نیازی ندارند با وسیله شخصی خود وارد محدوده حرم مطهر شوند با پارک خودرو در پارک‌سوارها و استفاده از وسایل نقلیه عمومی همچون ون‌ها برای ایاب‌وذهاب و زیارت در منطقه پیرامونی حرم مطهر تردد کنند. در تلاشیم هر دو موضوع را همزمان به نتیجه برسانیم تا در جهت خدمت به شهروندان عزیز گام برداشته شود.

بررسی ظرفیت ۲۰ پارکینگ عمومی غیرحاشیه‌ای شهرداری مشهد در اطراف حرم مطهر رضوی نشان می‌دهد، ظرفیت موجود همچنان ۳هزار جای پارک است.

عضو شورای شهر: در حال تهیه طرح هستیم

موضوع را از رئیس کمیسیون عمران، حمل‌ونقل و ترافیک شورای شهر مشهد پیگیری کردیم.

مجید نژادحسین در این باره گفت: با توجه به ارتباطی که تولیت آستان قدس رضوی با رئیس‌جمهور دارد موضوع کمبود پارکینگ‌های اطراف حرم مطهر رضوی را پیگیری کرده است و خواست برای تأمین پارکینگ در آن منطقه طرحی تهیه تا امکان تأمین پارکینگ فراهم شود. از شهرداری و مجموعه شورای شهر هم خواسته شد روی این موضوع تمرکز کنند و طرحی تهیه شود.

وی افزود: این موضوع در دستور کار شورا قرار گرفت و همکاران ما در مدیریت شهری در حال بررسی و ظرفیت‌شناسی هستند تا ببینیم چه مکان‌هایی برای تأمین پارکینگ مناسب است. قرار است در نخستین جلسه کمیسیون عمران همکاران حوزه معاونت عمران و حمل‌ونقل طرح پیشنهادی خود را ارائه دهند.

رئیس کمیسیون عمران، حمل‌ونقل و ترافیک شورای شهر مشهد بیان کرد: یک‌سری زمین‌ها مثل زمین راه‌آهن، گمرک، شرکت برق و... شناسایی شده که دولت در بحث تملک باید ورود کند تا شهرداری و آستان قدس رضوی بتوانند کار ایجاد پارکینگ‌ها را به صورت مشترک به انجام برسانند.

با توجه به دستور رئیس‌جمهور برای تأمین پارکینگ در اطراف حرم مطهر رضوی، موضوع را از عالی‌ترین نماینده دولت در شهرستان مشهد پیگیری کردیم.

فرماندار: طرح تأمین پارکینگ را تحویل دولت داده‌ایم 

فرماندار مشهد در این باره گفت: ما باید جانمایی‌ها و برآورد مالی تملک‌ها را انجام می‌دادیم و طرح را به دولت ارائه داده‌ایم و هر زمان که تأمین بودجه انجام شود، اجرایی خواهد شد.

محسن داوری در پاسخ به این پرسش خبرنگار ما که در این طرح درمجموع چند جای پارک خودرو پیش‌بینی شده است، اظهار کرد: این طرح فازبندی و اولویت‌گذاری شده است و گام‌به‌گام پیش خواهد رفت.

خبرنگار: معصــومه مـؤمنیــان

معصومه مؤمنیان