جا ماندن گلستان از قافله گردشگری/ ضرورت توجه به آموزش نیروهای خدماتی در هتل‌ها و مراکز اقامتی گلستان
تاریخ انتشار: ۱۴ تیر ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۵۴۱۰۰۷۸
به گزارش خبرگزاری فارس از گرگان، در حالی که صنعت گردشگری در کشورهای دنیا به صنعتی درآمدزا با ایجاد اشتغال بالا شناخته می‌شود، متأسفانه در کشور ما به این ظرفیت اقتصادی چندان توجهی نمی‌شود و سهم کشور ما از ایجاد درآمد در صنعت گردشگری بسیار ناچیز است.
اگر چه در سالهای اخیر تلاش مسوولان امر در بسترسازی مناسب برای جذب گردشگر قابل تقدیر است اما همچنان شاهد ضعفهایی در این بخش هستیم.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
گلستان از جمله استانهای شمالی کشور است که با دارا بودن اقلیمهای متنوع، مواهب طبیعی و آثار تاریخی و باستانی میتواند زمینه مناسبی برای جذب گردشگران بی‌شمار در این استان را فراهم کند اما با این وجود سال‌هاست سهم گلستان از جذب گردشگر توقف چند ساعته مسافرانی است که مقصد نهایی آنها مشهد مقدس میباشد.
طی سالهای اخیر تلاشهای زیادی از سوی مسوولان و مدیران ارشد گلستان در راستای توسعه صنعت گردشگری و تبدیل گلستان به یک مقصد گردشگری انجام شده است اما وجود برخی مشکلات موجب شده تا گلستان اقبال خوبی در جذب گردشگر نداشته باشد.
یکی از موضوعات مهم در صنعت گردشگری ایجاد زیرساختهایی هم چون هتل و مراکز اقامتی برای مسافران است، آمارها نشان میدهد طی سالهای گذشته، گلستان در خصوص احداث مراکز اقامتی و هتل‌ها وضعیت قابل قبولی داشته اما موضوعی که به شدت مورد غفلت واقع شده بی‌توجهی به آموزش و تخصصی کردن کار نیروهای خدمات در مراکز اقامتی است، امری که موجب شده همان تعداد اندک مسافری که گلستان را برای اقامت چند روزه انتخاب میکنند با رضایت کامل از استان ما خارج نشوند.
با توجه به اینکه تعطیلات تابستان و سفرهای این فصل را در پیش داریم لازم است مسوولان نگاه ویژهتری به آموزش نیروهای خدماتی در مراکز اقامتی داشته باشند.
* تخصصی کردن نیروهای خدماتی در مراکز اقامتی مهمترین عامل جذب گردشگر/ فرمانی:مدیریت امری تخصصی است، سرمایه‌گذار نمیتواند در مدیریت هتل هم موفق باشد
سرپرست اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گلستان یکی از نقاط ضعف در اکثر هتل‌ها و مراکز اقامتی را بحث خدمات عنوان کرد و در گفتگو با خبرنگار فارس از گرگان گفت: کم و بیش تمام استان‌ها به این مشکل مبتلا هستند و متأسفانه دلایل فنی همچون بالا بودن هزینههای انرژی، بیمه و ... موجب شده تا نیروهایی به صورت مقطعی وارد هتل‌ها شوند که از تخصص حرفهای هم برخوردار نیستند چرا که برای استخدام نیروی تخصصی باید دستمزد بالایی هم پرداخت کرد.
رحمان فرمانی یکی دیگر از مشکلات در بخش گردشگری را مدیریت دانست و گفت: بیشتر اوقات وقتی یک سرمایه‌گذار اقدام به احداث هتل می‌کند، مدیریت آن را نیز خودش به عهده میگیرد در صورتی که مدیریت یک کار تخصصی است و باید توسط فردی متخصص انجام شود، بعضأ خود سرمایه‌گذار تمایل دارد هتل را به صورت خانوادگی اداره کند که نتیجه آن ضعیف بودن خدمات می‌شود.
وی با بیان اینکه هتلدار و نیروهای خدماتی باید از آموزشهای لازم و کافی برخوردار شوند، افزود: از آنجایی که آموزش هزینه‌بر است و آثار خود را در طولانی مدت نشان میدهد هتلدار کمتر به این سمت میرود البته در سابق از محل اعتبارات دولتی آموزشهایی به نیروهای خدمات در هتل‌ها ارائه میشد و نیروها حرفهای میشدند اما الان این اقدامات بسیار کمرنگ شده است.
سرپرست میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گلستان تخصصی کردن نیروهای خدماتی مراکز اقامتی را مهمترین عامل جذب گردشگر بیان کرد و گفت: در کنار زیرساختهای فیزیکی مثل راه، آب، برق و ...برای جاذبهها باید زیرساخت حرفهای و فرهنگی برای آموزش افراد خدمات‌دهنده نیز در اولویت قرار گیرد.
فرمانی در خصوص برنامه‌هایی که برای حمایت از سرمایه‌گذاران بخش گردشگری در دست اجراست، گفت: در گذشته برای احداث هتل یا مرکز اقامتی ۲۰ درصد آورده سرمایه‌گذار بود و ۸۰ درصد را اداره کل میراث تأمین اعتبار میکرد اما در حال حاضر این مدل تغییر کرده و باید ۸۰ درصد آورده از سوی سرمایه‌گذار تأمین شود در واقع آمارها نشان میدهد مدلی که در گذشته انجام میشد مدل موفقی نبوده چرا که پروژه‌های در حال ساخت به کندی انجام میشوند.
وی ادامه داد: سرمایه‌گذار باید هزینههای مربوط به ساخت و تأسیس هتل را تقبل کند وقتی هتل به بهره‌برداری رسید در آن زمان برای سرپا ماندن هتل وارد عمل میشویم و از سرمایه‌گذار حمایت می‌کنیم.
*با یک نگاه تخصصی و علمی به گردشگری نگاه نمی‌شود
سرپرست میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گلستان گفت: از یک‌پنجره واحد با یک نگاه تخصصی و علمی به موضوع گردشگری نگاه نمی‌شود این موضوع مهم است که با گردشگری به عنوان یک صنعت و پدیده علمی برخورد کنیم، به عنوان مثال باید در کنار جاذبههایی همچون جنگل که در استان داریم آیتمهای مکمل گردشگری وجود داشته باشد تا گلستان به یک مقصد جذاب گردشگری برای مسافران تبدیل شود.
به گفته فرمانی در سه ماه ابتدای سال جاری ۵۶ فقره موافقت اصولی ایجاد تأسیسات گردشگری با حجم سرمایه‌گذاری بالغ بر ۳ هزار و ۶۱۹ میلیارد ریال مورد موافقت قرار گرفت که پس از اخذ سایر مجوزهای لازم و اجرا و بهره‌برداری از آن حدود ۶۰۰ فرصت شغِلی در استان فراهم خواهد شد.
انتهای پیام/۸۳۰۱۷
منبع: فارس
کلیدواژه: وزارت میراث فرهنگی گردشگری و صنایع دستی گلستان توسعه گردشگری آموزش نیروهای خدمات سرپرست میراث فرهنگی و گردشگری هتلداری گلستان مقصد گردشگری نیروهای خدماتی نیروهای خدمات صنعت گردشگری مراکز اقامتی سرمایه گذار جذب گردشگر
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.farsnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۵۴۱۰۰۷۸ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
ضرورت استفاده از ظرفیت‌های رسانه‌ای برای معرفی ظرفیت های گردشگری
به گزارش خبرگزاری مهر، علیرضا بایرام زاده روز پنجشنبه در جلسه کمیته فنی بازاریابی و تبلیغات با تأکید بر اهمیت استفاده از ظرفیت‌های رسانه‌ای برای معرفی ظرفیت‌های گردشگری استان به گردشگران خارجی، اظهار کرد: بازاریابی با کمک تبلیغات رسانه‌ای برای رشد صنعت گردشگری استان مهم بوده و باید از ظرفیت‌های رسانه‌ای در کشورهای هدف گردشگری و همچنین نحوه حضور رسانه‌های استانی در این کشورها برای معرفی هرچه بهتر جاذبه‌های گردشگری آذربایجان‌شرقی استفاده کرد.
وی ادامه داد: با توجه به برنامه تحولی صنعت گردشگری در آذربایجان شرقی، استفاده از ظرفیت‌های رسانه‌ای با مشارکت و محوریت بخش‌های خصوصی و برگزاری رویدادهایی نظیر جشنواره‌های بین‌المللی حائز اهمیتی بوده که در این جلسه به تصویب رسید.
بایرام زاده گفت: در راستای تحقق هدف، افزایش رویدادهای گردشگری با کشورهای هدف گردشگری، برنامه‌هایی همچون برگزاری ۸۰ جشنواره گردشگری داخلی، برگزاری نمایشگاه بین‌المللی گردشگری و صنایع‌دستی در مهرماه سال جاری و حضور توانمند در نمایشگاه بین‌المللی گردشگری تهران، با محوریت جذب گردشگران خارجی در دستور کار معاونت گردشگری آذربایجان‌شرقی خواهد بود.
وی خاطرنشان کرد: کشورهای هدف گردشگری برای استان آذربایجان‌شرقی کشورهایی همچون جمهوری آذربایجان، جمهوری ارمنستان، روسیه، ترکیه، چین، عراق و کشورهای اروپایی است اما محدودیتی در معرفی استان وجود نداشته و هدف نهایی معرفی جاذبه‌های گردشگری کم‌نظیر استان در ابعاد جهانی است.
کد خبر 6095210
ورود دادستان کلاله به موضوع مفقودی «یسنا»