۷ ترفند ساده برای انتخاب شرکت پشتیبانی آی تی
تاریخ انتشار: ۲۵ تیر ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۵۵۰۶۸۳۷
1-سنجش دقت پشتیبانی آی تی 2- درخواست گزارش بررسی شبکه از پشتیبان آی تی 3-مبنای اعلام قیمت شرکت پشتیبانی آی تی 4-سرعت پاسخ گویی کارشناس پشتیبانی آی تی 5- حفظ امنیت شبکه و اطلاعات 5-1- استفاده از نرم افزار های امنیتی با لایسنس معتبر 5-2- محدود کردن مجوز های دسترسی افراد 5-3- تهیه بکاپ های منظم 6-ارائه گزارش های ماهیانه
در ادامه 7 راه کار ساده برای سنجش کیفیت پشتیبانی آی تی که آی تی پشتیبان آن ها در ارائه خدمات پشتیبانی خود رعایت می کند را برای شما قرار داده ایم تا شما هم بتوانید از آن استفاده بکنید:
1-سنجش دقت پشتیبانی آی تیمیزان دقت کارشناس پشتیبانی آی تی را می توان با توجه به سوال هایی که از شما می پرسد فهمید، البته نه سوال های تخصصی، سوال های کلی که شما بتوانید به آن ها پاسخ دهید.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
برای سنجش دقت کارشناس در 2 جا باید توجه کنید. در ابتدا که با شرکت مورد نظر تماس می گیرید و درباره کلیات از شما سوالاتی می پرسد و همینطور نسبت به سوال های شما جواب می دهد. و جای دوم زمانی است که کارشناس پشتیبانی آی تی به دفتر شما آمده و شروع به بررسی تجهیزات شبکه می کند.
2- درخواست گزارش بررسی شبکه از پشتیبان آی تیاگر کارشناس شبکه توانست به شما گزارش درستی از کارهایی که انجام داده است بدهد می توان تا یک میزان نسبی به وضعیت فنی کارشناس و شرکت مربوط پی برد. گزارش باید در عین کامل بودن به صورت کلی و قابل فهم نوشته شده باشد تا خواننده بتواند به راحتی اکثر مطالب عنوان شده را متوجه شود و فقط درباره برخی از آن ها برایش سوال پیش بیاید و سوال هایش را مطرح کند.
3-مبنای اعلام قیمت شرکت پشتیبانی آی تیشما بعد از صحبت های اولیه در تماس تلفنی که با شرکت پشتیبانی آی تی می گیرید درخواست اعلام قیمت می کنید. شرکت مورد نظر باید بر مبنای تعداد تجهیزات، نوع تجهیزات، سرویس ها و نرم افزار های مورد استفاده، لوکیشن شما در خارج از شهر واقع شده و مشکلات فعلی شما قیمت پشتیبانی را اعلام کند. در غیر اینصورت بدانید قیمت به درستی اعلام نشده است و در ادامه احتمال دارد دچار مشکلاتی در همکاری با یکدیگر بشوید.
4-سرعت پاسخ گویی کارشناس پشتیبانی آی تیپشتیبانی آی تی یک کار کاملا تخصصی و اورژانسی است و باید همیشه در دسترس باشد. شما در تماس های اولیه ای که با شرکت پشتیبانی آی تی میگیرید میتوانید سرعت پاسخ گویی کارشناسان را بسنجید. از شرکت هایی که فقط راه ارتباطی با آن ها تیکت گذاری است دوری کنید چرا که سرعت پاسخ گویی آن ها می تواند در مواقعی بسیار کند شده و آن ها بنابر تجربه ای که از همین موضوع داشته اند سیستم تیکت گذاری را برای رفع مشکلات شبکه قرار داده اند
5- حفظ امنیت شبکه و اطلاعاتاطلاعات مهم ترین دارایی یک مجموعه محسوب می شود کارشناس پشتیبانی شبکه باید اقداماتی انجام دهد که مانع از حذف اطلاعات در اثر اتفاقات مختلف شود که در زیر به مهم ترین آنها اشاره می کنیم:
5-1- استفاده از نرم افزار های امنیتی با لایسنس معتبراستفاده از ضد بدافزار ها و آنتی ویروس های از الویت های هر شبکه محسوب می شود و کارشناس پشتیبانی شرکت باید در صورت عدم استفاده مجموعه از آنتی ویروس های معتبر آن را با مجموعه در میان گذاشته تا هر چه سریعتر نسبت به تهیه آن اقدامات لازم انجام شود.
5-2- محدود کردن مجوز های دسترسی افرادمجوز های دسترسی افراد در یک مجموعه باید به اندازه ای باشد که نیاز دارند. نه بیشتر و کمتر، کمتر از حد مجاز می تواند باعث کند شدن سرعت انجام کارهای کارکنان شود و بیشتر از حد مجاز می تواند خطراتی مثل حذف ناخواسته اطلاعات و تغییر تنظیمات در شبکه را به همراه داشته باشد که رفع شدن آن می تواند زمان بر باشد
5-3- تهیه بکاپ های منظمتهیه بکاپ ها منظم از اطلاعات سرور از نون شب هم واجب تر هست و می تواند وجودیت یک مجموعه را تحت تاثیر قرار دهد. برای همین کارشناس پشتیبانی آی تی باید حتما نسبت به تهیه بکاپ های منظم برنامه داشته و به طور درست از آن ها نگهداری کند تا در مواقع لزوم بتواند مورد استفاده قرار بگیرد.
6-ارائه گزارش های ماهیانهاز شرکت پشتیبانی آی تی حتما بخواهید گزارش های خود را درباره کارهایی که انجام شده است به صورت ماهیانه و کتبی به شما اعلام بکنند تا شما در جریان اتفاقات و بررسی و مواردی که رفع شده است قرار بگیرید
با اینکار می توانید می توانید درباره کارهای انجام شده ذهنیت پیدا کرده و موارد دیگری که خودتان به ذهنتان رسیده است را نیز به پشتیبانی آی تی منتقل کنید.
7-تکرار نشدن مشکلات به وجود آمده
یک شرکت پشتیبانی آی تی خوب باید بعد از اینکه مشکلات به وجود آمده را رفع می کند دیگر مشکل مورد نظر ایجاد نشود. اگر این اتفاق دوباره بیفتد نشان دهنده عمقی حل نشدن مشکل مورد نظر است و باید به فکر جایگزین کردن شرکت پشتیبانی آی تی باشید.
این مطلب رپرتاژ آگهی است و توسط تیم تحریریه اقتصادآنلاین تهیه نشده است.
لینک کوتاه لینک کپی شد ۰ این مطلب برایتان مفید است؟ ارسال نظر آی تی پشتیبان آخرین ویدیو ها چگونه کیک لیمو درست کنیم؟ + فیلم ۱۴۰۱/۰۴/۲۵ ۲۰:۲۶ بایدن در خاورمیانه به دنبال چه بود؟ ۱۴۰۱/۰۴/۲۵ ۱۹:۴۹ واردات خودرو در ایستگاه هیات دولت متوقف شد! ۱۴۰۱/۰۴/۲۵ ۱۹:۲۳ تولید ۱.۵ میلیون دستگاه خودرو؛ کمیت یا کیفیت، مسئله این است ۱۴۰۱/۰۴/۲۵ ۱۹:۱۷ دعوای دوباره حامد آهنگی در شب های مافیا! + فیلم ۱۴۰۱/۰۴/۲۵ ۱۶:۵۶ بازارچه آنلاین گوشی موبایل گوشی سامسونگ گوشی اپل، آیفون گوشی شیائومی ارسال نظر خرید نرم افزار هلو صرافی ارز دیجیتال صرافی والکس خرید ارز دیجیتال خرید تتر نقشه مترو تهران تقویم ۱۴۰۱ قیمت مسکن آخرین خبر ها ۲۱:۳۹ همسرم طلاق می خواهد، چه کنم؟ ۲۱:۳۵ عشق بهتر است یا دوست داشتن؟ ۲۱:۳۱ تکلیف سرمربی تیم ملی فردا مشخص می شود ۲۱:۲۱ جملاتی که نباید به دختران مجرد بگویید ۲۱:۰۶ ترندهای آرایشی تابستون امسال ۲۱:۰۰ زمستان فعلی در بازار رمزارزها بی سابقه است! ۲۰:۵۶ سرعت پیشرفت علمی ایران چهار برابر متوسط جهانی است / امروز هیچ کشوری حتی آمریکا جرات نگاه چپ به ایران اسلامی را ندارد ۲۰:۵۳ ترفند عالی دم کردن زعفران خوش رنگ با یخ ۲۰:۵۳ افزایش ۳۴ درصدی عرضه محصولات فولاد مبارکه به بازارهای داخلی ۲۰:۴۸ ساعت یک میلیاردی نماینده مجلس! + عکس ۲۰:۴۳ دست عربستان همچنان به سمت ایران دراز است / نمی دانم اسم «ناتوی عربی» از کجا آمده؟ ۲۰:۴۱ اینطوری همه انرژی های منفی رو از بدن و خونت دور کن ۲۰:۳۰ طلا برای سرمایه گذاری بهتر است یا رمزارز؟ ۲۰:۲۶ چگونه کیک لیمو درست کنیم؟ + فیلم ۲۰:۱۵ این کارها زردی نوزاد را بیشتر می کند ۲۰:۰۴ علت خستگی و پف چشم بعد بیدار شدن ۲۰:۰۲ نصب شمارشگرهای هوشمند برق در بخش خانگی رایگان شد ۱۹:۵۱ افزایش حقوق بازنشستگان چه شد؟ / بازنشستگان نگران نباشند ۱۹:۵۰ چرا شاخص کل همچنان نزولی است؟ / کاهش نقدشوندگی بورس به تبع افت ارزش معاملات ۱۹:۴۹ بایدن در خاورمیانه به دنبال چه بود؟ ۱۹:۴۴ اشتباهی که گل های طبیعی رو زودتر پژمرده میکنه ۱۹:۳۷ فتح الله زاده برنده انتخابات فدراسیون را معرفی کرد ۱۹:۳۴ فهرست تحریمی آمریکایی های حامی گروهک تروریستی منافقین به روز شد ۱۹:۳۱ خاصیتی که شما را مشتاق به مصرف شیر بز میکند ۱۹:۳۰ جباری ول کن رامبد جوان نیست ۱۹:۲۶ اقدامات وزارت اطلاعات در کنترل بازار ارز رضایت مسئولان را به همراه داشته / حذف ارز ترجیحی از سوی دولت شجاعانه و ستودنی بود ۱۹:۲۳ واردات خودرو در ایستگاه هیات دولت متوقف شد! ۱۹:۲۳ فدراسیون فوتبال: پرداخت بودجه به فدراسیون مشروط به استخدام سرمربی ایرانی نیست ۱۹:۱۷ تولید ۱.۵ میلیون دستگاه خودرو؛ کمیت یا کیفیت، مسئله این است ۱۹:۱۵ امیدواریم اتفاقات خوبی بیفتد و آمریکایی‌ها سر عقل بیایند ۱۹:۱۵ خودروهای غیراستاندارد تعیین تکلیف می شوند ۱۹:۱۲ یک هفته مهلت دارید کولر آبی های غیرمجاز رو جمع کنید ۱۹:۰۶ طبقات و درجات ارث چیست؟ ۱۹:۰۵ امضای توافقنامه تجارت آزاد با اوراسیا توسط پوتین صحت ندارد ۱۹:۰۵ فوت و فن خرید بهترین سرم پوست موجود در بازار ۱۹:۰۳ سکه امامی به کانال ۱۴میلیون تومان بازگشت ۱۹:۰۱ آخرین قیمت دلار و یورو در صرافی ها ۱۸:۵۸ موضع بن سلمان درباره تولید نفت؛ بیشتر از ۱۳ میلیون بشکه نمی توانیم ۱۸:۵۲ پیشنهاد افزایش قیمت مصوب تخم مرغ / قیمت پیشنهادی جدید چقدر است؟ ۱۸:۵۱ تست روان شناسی: شخصیت خود را از روی آسمان بشناسید! ۱۸:۴۶ خبر خوش برای ماینرها؛ برق پیوسته فراهم شد ۱۸:۴۳ با کودک لوس چطور برخورد کنیم؟ ۱۸:۲۸ کارهای ممنوع بعد از دعوای زن و شوهری ۱۸:۱۸ تورم محبوبیت بایدن را از ترامپ هم کمتر کرد! / معجزه در راه است؟ ۱۸:۱۴ پیشگیری از گرمازدگی در طب سنتی ۱۸:۰۵ بحران انرژی؛ داستانی متفاوت با رکود و تورم / زمستان نارضایتی اروپا در پیش است ۱۸:۰۰ آخرین جزئیات عرضه بلوکی سهام ایران خودرو و سایپا / واگذاری سهام خودروسازان نزدیک است؟ ۱۸:۰۰ قیمت تلویزیون ایکس ویژن چند؟ (جدول) ۱۷:۵۹ برنامه تحولی وزارت صمت فقط روی کاغذ خوب است ۱۷:۵۵ تاخیر در ثبت نام سامانه یکپارچه خودرو / آغاز ثبت نام تا دقایقی دیگر اقتصادآنلاین حوزه های پوشش خبری صفحه نخست اقتصاد کلان مسکن طلا و ارز خودرو بورس بیمه بازرگانی انرژی صنعت شهر فناوری شبکه های اجتماعی درباره ما تماس با ما آرشیو تبلیغات اخبار بیمهکلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ و متعلق به
پایگاه خبری اقتصادآنلاینمیباشد و استفاده از آن با ذکر منبع بلامانع است.
طراحی سایت خبری آساممنبع: اقتصاد آنلاین
کلیدواژه: شرکت پشتیبانی آی تی سرعت پاسخ گویی تهیه بکاپ ها ۱۴۰۱ ۰۴ ۲۵ نرم افزار مورد نظر
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.eghtesadonline.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «اقتصاد آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۵۵۰۶۸۳۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
اینترنت ۴G نوکیا به ماه می‌رود
قرار است طی ماموریت IM-۲ شرکت Inituitive Machine سخت افزاری برای یک نسخه ساده از شبکه ارتباط اینترنتی به فضا پرتاب شود و روی قطب جنوب ماه فرود بیاید.
به گزارش ایسنا، به نقل از ایتنا، شرکت نوکیا مشغول توسعه سیستم ارتباطات LTE/۴G برای ماه است و نخستین قطعه از شبکه احتمالا در اواخر سال جاری میلادی به این سیاره ارسال شود.
قرار است طی ماموریت IM-۲ شرکت Inituitive Machine سخت افزاری برای یک نسخه ساده از شبکه ارتباط اینترنتی به فضا پرتاب شود و روی قطب جنوب ماه فرود بیاید.
تجهیزات نوکیا که در اصل یک جعبه شبکه ارتباطی است، لندر ماه Nova-C را با کاوشگر MAPP و ابزار جهنده Micro-Nova ساخت همین شرکت مرتبط میکند و به این ترتیب قابلیت‌های شبکه اینترنتی در مسافت‌های کوتاه و طولانی آزموده می‌شود.
تیری کلاین رییس Bell Labs Solutions Research در نوکیا در بیانیه‌ای اعلام کرد: ارتباطات نیز مانند سرپناه، غذا و تجهیزات حیاتی بخشی مهم از هر ماموریتی است که به مریخ انجام می‌شود. با ایجاد یک شبکه اختصاصی در فضا، ما از همان فناوری‌های پیشرفته‌ای بهره می‌بریم که میلیاردها تلفن هوشمند را روی زمین به هم متصل می‌کنند.
در سال ۲۰۲۰ میلادی ناسا قراردادهایی با ۱۴ شرکت امضا کرد تا فناوری های نوین برای پشتیبانی از برنامه آرتمیس را توسعه دهند. نوکیا ۱.۴۱ میلیون دلار دریافت کرد تا نخستین شبکه سلولی روی ماه را بسازد. این شرکت به جای توسعه فناوری‌های جدید، سخت افزارهای فعلی را برای محیط ماه سازگار کرد.
اگر همه چیز طبق برنامه ریزی پیش برود، شبکه ۴G/LTE نوکیا روی ماه پهنای باند بیشتری نسبت به سیستم های فرکانس بسیار بالا(UHF) فراهم می کند که برای ارتباطات فضایی توسعه یافته‌اند. این امر نه تنها ارتباطات بین فضانوردان بلکه برای سیستم‌های رباتیک خودران روی ماه را تسریع میکند. علاوه بر آن شبکه مذکور به تدریج برای مریخ سازگار می‌شود و در آینده به ۵G ارتقا می‌یابد.
انتهای پیام
اعلام محدودیت های ترافیکی پایان هفته در جاده های شمالی کشور