Web Analytics Made Easy - Statcounter

به گزارش خبرگزاری فارس، نشست خبری شرکت سفرهای علی‌بابا به عنوان تنها نماینده رسمی فیفا در مسیر فروش خدمات جام‌جهانی 2022 قطر در ایران با حضور مدیرعامل علی‌بابا و مدیران ارشد این سازمان در محل دفتر مرکزی علی‌بابا برگزار شد.

مجید حسینی‌نژاد بنیان‌گذار و مدیرعامل علی‌بابا در این نشست با اشاره به پذیرش جام‌جهانی به عنوان چالشی برای علی‌بابا، اظهار‌کرد: در این جام‌جهانی به طور مثال بر خلاف دوره قبلی که در 7 یا 8 شهر برگزار می‌شد، صرفا در شهر دوحه برگزار و بایستی فضای ذهنی برای چالش‌ها و مسائل مختلف اقامتی آماده باشد.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

وی با اشاره به چالش اقامت و در اختیار فیفا بودن تمامی ظرفیت اقامتی دوحه، افزود: تعهد عرضه پکیج جام‌جهانی برای علی‌بابا یک کار چالشی خواهد بود تا تجربه خوبی رقم بخورد و منظور از تجربه خوب لزوم به معنی خدمات ارائه شده نیست بلکه متناسب‌کردن انتظارات با خدمات است.

مدیرعامل علی‌بابا با اشاره به مصادیق انتظارات با خدمات، بیان‌کرد: شاید در بازه جام‌جهانی با توجه به حجم بالای جمعیتی بهترین حمل و نقل مترو باشد؛ شاید بهترین گزینه صرف غذا پخت و پز در آپارتمان باشد.

210 میلیون تومان؛ حداقل قیمت پکیج برای بازی‌های مقدماتی ایران در جام جهانی

حسینی‌نژاد با اشاره به برآورد قیمت پکیج‌های جام‌جهانی برای مشتریان ایرانی، گفت: پیش‌بینی ما امروز طبق پکیج موجود امروز برای هر بازی بین 60 تا 70 میلیون تومان و برای 3 بازی مقدماتی ایران حدود 210 میلیون تومان شامل پرواز، اقامت، بلیت بازی، حمل و نقل، تور لیدر و وعده صبحانه با مراکز اقامتی 4 و 5 ستاره خواهد بود.

وی با اشاره به تمایل علی‌بابا برای تعامل بیش از پیش با فدراسیون فوتبال، ادامه داد: بنا ما بر این است تا با تعامل با فدراسیون اگر کسی از فدراسیون و فرآیند قرعه‌کشی بلیط تهیه می‌کند، ما برای آن‌ها امکانات پرواز و اقامت تهیه کنیم.

مدیرعامل علی‌بابا اظهار‌کرد: به عنوان مشتری، امروز خرید پکیج‌ها را به نسبت زمان نزدیک‌تر به جام‌جهانی مناسب می‌دانم و البته  کسانی که بلیط را از فدراسیون فوتبال تهیه کردند که به طبع باید منتظر باشند و در غیر این صورت خرید این پکیج‌ها در حال حاضر را پیشنهاد می‌کنم.

پروژه پرچالش جام‌جهانی دروازه‌ای برای قدم‌های بزرگ علی‌بابا در آینده است

حسینی‌نژاد با اشاره به آغاز عرضه و فروش پکیج‌های جام‌جهانی از 25 تیرماه بر روی سایت علی‌بابا، گفت: قبول تعهد جام‌جهانی توسط علی‌بابا کاری بسیار پرچالش و ریسک برای ما خواهد بود و برای ما به نسبت کسب و کار فعلی گردشگری ما درآمد آنچنانی نخواهد داشت اما به نظرم با انجام این پروژه، قطعا در آینده قدم‌های بزرگی در صنعت گردشگری خواهیم برداشت.

وی آمادگی برای رویارویی با هر مسئله و چالشی در قطر را یکی از پیش زمینه‌های مورد نیاز مسافرین دانست و ادامه داد: نقطه بهینه قیمت پکیج‌ها با توجه به مسائل و موضوعات مختلف ساده نبوده و ما این قول را می‌دهیم که بدون قرارداد و پشتیبانی با فیفا هیچ امکانات و خدمتی را عرضه نمی‌کنیم.

مسافر حاضر در قطر باید آماده هر نوع چالشی باشد

مدیرعامل علی‌بابا با اشاره به آمار 1000 عدد بلیت به عنوان حداقل تعداد بلیط در اختیار علی‌بابا برای هر بازی جام‌جهانی، اضافه‌کرد: انتظار ما امروز این است که این آگاه‌سازی انجام گیرد که هر شخصی که قصد حضور در قطر و جام‌جهانی را دارد، انتظار هر مسئله با توجه به جمعیت بالا و محدودیت خدمات را داشته باشد.

حسینی‌نژاد گفت: ما در علی‌بابا ارائه خدمات عرضه‌شده همچون اقامت در قطر را تضمین‌ می‌کنیم اما کیفیت خدمات شهر همچون ترافیک مسئله‌ای است که نمی‌توان قول داد.

هدف علی‌بابا از جام‌جهانی، ارائه تجربه‌ای شایسته از سفر خواهد بود

امیرحسین شعبانیان مدیر روابط عمومی علی‌بابا در این نشست با اشاره به نمای کلی از مسیر 8 ساله علی‌بابا از تولد تا به امروز، اظهار‌کرد: علی بابا از مرداد 1393 با راه‌اندازی وب سایت رسمی و آغاز به کار ارائه محصول پرواز داخلی به عنوان نخستین مجموعه در کشور کار خود را آغاز کرد و به تدریج در سال‌های بعدی محصولات دیگری همچون بلیط قطار، پرواز خارجی، هتل، بلیط اتوبوس و پلتفرم تور به آن اضافه شد.

وی با اشاره به خدمات پشتیبانی 24 ساعته علی‌بابا افزود: اعتقاد داریم که سهم بزرگی در ایجاد تحول در صنعت گردشگری داشتیم و توانستیم یک برند ملی در این حوزه باشیم و کمک چشمگیری به ایجاد شفافیت در صنعت کردیم و فرهنگ کار کردن را نیز در اکوسیستم استارتاپی ارتقا بخشیدیم. ما یک فرهنگ خرید انلاین بلیت در جامعه درست کردیم و نیروهای مجربی را وارد این مارکت کرده‌ایم که به آنها افتخار می‌کنیم.

شعبانیان با اشاره به سهم 40 درصدی علی‌بابا از کل بازار آنلاین گردشگری و فعالیت به عنوان تنها بازیگر در تمام ابعاد گردشگری، گفت: علی بابا متعهد است که با قدرت تکنولوژی جامعه را آنچنان توانمند کند که همه به تجربه‌ای شایسته از سفر دسترسی داشته باشند و ما اعتقاد داریم جام جهانی یک تجربه برای ما است و قرار است آن را به یک تجربه عالی برای خودمان و مسافرین تبدیل کنیم.

مدیر روابط عمومی علی‌بابا بیان‌کرد: تمام تلاش علی‌بابا در پروژه جام‌جهانی است که تجربه شایسته‌ای از سفر رقم بخورد و مسؤولیت ما در این مسیر کم نمی‌شود اما مسائل و موضوعاتی نیز وجود دارد که مسافر باید آن‌ها را در نظر بگیرد که در هر صورت نافی مسوولیت ما نخواهد بود.

اقامت، بزرگترین چالش جام‌جهانی قطر است

آرش خسرویان مدیر بازاریابی شرکت سفرهای علی بابا در این نشست خبری با اشاره به جوانب ارائه پکیج‌های جام جهانی 2022 توسط علی‌بابا، گفت: با توجه به تجارب و نمونه‌ها در ادوار گذشته جام جهانی و ارائه خدمات سفر به محل مسابقات برای همطونان، تجربه شایسته‌ای از سفر با توجه به پکیج ارائه‌شده وجود نداشته است.

وی با اشاره به اینکه پس مذاکرات با فیفا نمایندگی مربوطه اخذ شد، افزود: قسمتی از بلیط‌های بازی‌های جام‌جهانی توسط خود فیفا و یا فدراسیون در برخی کشورها مثل ایران قرعه‌کشی می‌شود و بخش دیگری از این بلیط‌ها در برنامه متفاوتی عرضه می‌شود.

مدیر بازاریابی شرکت علی‌بابا بیان‌کرد: سایر بلیط‌ها در قالب یک سری پکیج‌های میزبانی شامل پارکینگ، گیت‌های جداگانه، پذیرایی و غیره توسط فیفا عرضه می‌شود و فیفا برای این کار نمایندگانی در کشورها انتخاب می‌کند و علی‌بابا مسئول فروش این پکیج‌ها در ایران است.

خسرویان با اشاره به فروش پکیج‌های تماشای بازی‌های جام‌جهانی در 5 رده از 950 دلار تا 5 هزار دلار، گفت: پکیج‌های تماشای بازی‌ها با قیمت مصوب فیفا توسط علی‌بابا عرضه خواهد شد و موضوع مهم دیگر این است که در این سفر ما اقامت و پرواز را نیز خواهیم داشت.

وی با اشاره به نکات مثبت و منفی تمرکز ورزشگاه‌های جام‌جهانی در یک محدوده مشخص در دوحه، ادامه داد: در کنار مزیت‌های همچون حمل و نقل کوتاه‌تر و درگیری تمام شهر با تجربه جام‌جهانی، مسئله ظرفیت اقامت با توجه محدودیت جغرافیایی در قطر است که بزرگترین مسئله این دوره جام‌جهانی است.

مدیر بازاریابی شرکت علی‌بابا با دسترسی علی‌بابا به تمامی امکانات اقامتی فیفا، خاطرنشان‌کرد: موضوع عملیات، پشتیبانی و مشاوره در این دوره جام‌جهانی با توجه پکیج‌ها و مسائل مختلف بسیار حائز اهمیت است و در این خصوص یک تیم مدیریت تجربه مشتریان توانمند به این پروژه تخصیص داده شد‌.

پشتیبانی مشتریان در بازه جام‌جهانی اولویت نخست علی‌بابا خواهد بود

علی‌اکبر سلطان‌لو مدیر پشتیبانی شرکت علی‌بابا نیز در این نشست، اظهار‌کرد: همراهی با مشتری از زمان بررسی پروازها، هتل‌ها و یا قوانین سفر آغاز می‌شود و واحد پشتیبانی 350نفره امروز علی‌بابا در فرآیند قبل، حین و پس از خرید همراه مشتری است و سعی در رفع نیازمندی آن‌ها داریم.

وی با اشاره به پاسخگویی بیش از 1 میلیون و 911 هزار تماس در سال گذشته توسط تیم پشتیبانی و اختصاص بخش عمده به حوزه مشاوره سفر، افزود: در سال گذشته 900 هزار مورد استرداد به ارزش ریالی حدود 5 هزار میلیارد تومان توسط مشتریان انجام شد که این حجم عملیات بالا توسط علی‌بابا صورت گرفت.

مدیر پشتیبانی علی‌بابا با اشاره به اختصاص و توانمندسازی تیم 60 نفره پشتیبانی مختص پروژه جام‌جهانی، بیان‌کرد: شماره تماس پشتیبانی اختصاصی، ایمیل، سامانه آنلاین تکیتینگ، مرکز تماس و شماره تماس برای پشتیبانی در خصوص پرواز و هتل‌ها در قطر انجام گرفته و شرایط استرداد پکیج‌های جام‌جهانی نیز در سایت مشخص شده و پشتیبانی مشتریان در بازه جام‌جهانی به عنوان اولویت اول ماست تا بهترین تجربه ایجاد شود.

انتهای پیام/

منبع: فارس

کلیدواژه: علی بابا تور جام جهانی شرکت سفرهای علی بابا جام جهانی فوتبال پکیج های جام جهانی مدیرعامل علی بابا توسط علی بابا علی بابا علی بابا علی بابا حسینی نژاد پکیج ها بازی ها

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.farsnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۵۵۱۶۱۸۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

سعید دقیقی: 100 میلیارد از جیب مردم قزوین برای خرید پرسپولیس رفته است؛ شهرداری برای شمس آذر هزینه کند!

سعید دقیقی شهرداری قزوین را مورد انتقاد قرار داد

طرفداری | در چارچوب اولین بازی از هفته بیست و پنجم لیگ برتر، روز سه شنبه 11 اردیبهشت، شمس آذر قزوین میزبان پیکان است. سعید دقیقی در کنفرانس مطبوعاتی پیش از بازی صحبت ها و انتقادات تند و تیزی را مطرح کرد.

سرمربی تیم شمس‌آذر گفت: شهرداری قزوین سهامدار عمده بانک شهر محسوب می‌شود و حالا این بانک نزدیک ۴۰ درصد مالکیت باشگاه پرسپولیس را در اختیار دارد؛ هیچ عیبی ندارد که تقریباً ۱۰۰ میلیارد از جیب مردم قزوین برای خریداری باشگاه پرسپولیس هزینه شده اما ما هم تقاضا داریم که ارگان‌هایی مانند شهرداری برای تیم شمس‌آذر که دغدغه مردم قزوین است هزینه کنند.

سعید دقیقی دوشنبه شب، ۱۰ اردیبهشت در نشست خبری پیش از بازی مقابل پیکان با اشاره به اینکه بازی سختی در پیش خواهیم داشت، اظهار کرد: متأسفانه یار دوازدهم خود را که همواره تأثیر بسزایی در موفقیت شمس‌آذر دارد را در بازی فردا کنار خود نداریم با این حال تمام تلاش خود را در برابر حریفی که واقعاً خوب بازی می‌کند به کار خواهیم بست.

این مربی فوتبال ادامه داد: از روزی که آقای عنایتی سکاندار هدایت پیکان شده است توانسته‌اند خود را از منطقه خطر جدول دور کنند، این مربی به اعتماد به جوانان معروف است و ما در ادامه مسیر برای این تیم آرزوی موفقیت داریم و تمام تلاش خود را به کار خواهیم بست در بازی فردا پیروز میدان باشیم و شایستگی‌های خود را بار دیگر اثبات کنیم.

وی در پاسخ به سؤال خبرنگاران درباره بازی شمس‌آذر و استقلال بیان کرد: معتقدم کمیته انضباطی و کمیته داوران بسیار عادل هستند و قطعاً بازی ما را بررسی کرده و اشتباهات سهوی داوری را دیده‌اند، معتقدم اشتباهات داوری در آن بازی به تیم ما ضربه زد و تیمی مانند شمس‌آذر با شرایطی که دارد وقتی در معرض اشتباهات داوری قرار می‌گیرد، تضعیف می‌شود با اینکه در نیمه اول بازی با استقلال تیم همیشگی نبودیم اما در نیمه دوم بازیکنان خودشان را پیدا کردند و شاید اگر وقت بیشتری داشتند بازی به تساوی کشیده می‌شد.

سرمربی تیم شمس‌آذر در ادامه خاطرنشان کرد: ما در شمس‌آذر همیشه چشم‌انداز بلندی داشته‌ایم و نام‌ها برای تیم ما مهم نیست و این موضوع را در فصل جاری اثبات کرده‌ایم و در ادامه مسیر هم همین روند را در پیش خواهیم گرفت.

وی تصریح کرد: در تیم شمس‌آذر جوانان خوبی حضور دارند که هر کدام آمده‌‍‌اند تا خودشان را ثابت کنند، برای مجتبی فخریان هم که نام بردید شرایط رشد مهیاست ولی خودش باید با تلاش بیشتر و کسب تجربه پله‌پله مراحل موفقیت را سپری کند و ما هم در کنار این بازیکن آینده‌دار هستیم و در این مسیر او را یاری خواهیم کرد.

دقیقی در پاسخ به سؤال خبرنگاران درباره پوشش خلأ بازیکنانی که از شمس‌آذر جدا شده‌اند، خاطرنشان کرد: به هر حال نبود جعفری و اعرابی روی کیفیت بازی‌های شمس‌آذر اثرگذار است، سعی کردیم جای خالی این بازیکنان را پر کنیم ولی به صورت کلی فوتبال ایران بازیکن مهاجم که بتواند گل بزند و پاس گل بدهد کم دارد و من اعتقاد دارم سال آینده فوتبال ایران در پست مهاجم از شرایط کنونی هم کم مهره‌تر خواهیم بود.

وی گفت: ما با بضاعت خودمان اتفاق بزرگی را رقم زده‌ایم و بدون در نظر گرفتن کسر امتیاز باید در جایگاه ششم جدول باشیم و این یک کار بزرگ و اتفاق نادر در فوتبال ایران است، لذا در این راستا باید از بازیکنان و کادر فنی و مالکین باشگاه قدردانی کرد و حتی می‌توان تحلیل‌هایی را روی شمس‌آذر انجام داد و به عنوان یک الگو برای تیم‌هایی که شرایط مالی خوبی ندارند معرفی کرد که به اعتقاد بنده آنطور که شایسته است به این تیم توجه نشده زیرا فوتبال ایران هنوز به این بلوغ نرسیده است.

این مربی فوتبال در پاسخ به سؤال خبرنگاران درباره ضعف فوتبال ایران در پرورش بازیکن جدید، ادامه داد: به اعتقاد بنده باید در حوزه بازیکن‌سازی به ویژه در تیم‌های پایه بهتر عمل و فضا را برای معرفی جوانان به فوتبال ایران فراهم کنیم؛ اگر با این شیوه کنونی پیش برویم قطعاً در ادامه مسیر به مشکل برمی‌خوریم اما اگر برنامه‌ریزی خوبی داشته باشیم می‌توانیم این خلأ را پر کنیم.

وی درباره اینکه چرا بازی شمس‌آذر و پیکان یک روز زودتر از سایر بازی‌ها انجام می‌شود، اظهار کرد: فکر می‌کنم مسئولان امر می‌توانستند برنامه‌ریزی را طوری انجام دهند که بازی‌ها همزمان صورت بگیرد، اگر بازی ما چهارشنبه بود شرایط برای بازی بعدی شمس‌آذر مطلوب‌تر می‌شد.

سرمربی شمس‌آذر تصریح کرد: به نظر من تماشاگران قزوینی محترم‌ترین و شایسته‌ترین و بااخلاق‌ترین تماشاگران چند فصل اخیر فوتبال ایران بوده‌اند و می‌شد فردا از حضور تماشاگر محروم نباشیم و کمیته انضباطی می‌توانست چشم‌پوشی کند، البته کادر مدیریتی شمس‌آذر کوتاهی کردند و باید در خصوص اعاده دادرسی در موضوع محرومیت تماشاگران پس از بازی سپاهان اقدام می‌کردند.

وی با اشاره به اعطای مالکیت پرسپولیس و استقلال به ۲ هلدینگ بزرگ، گفت: شهرداری قزوین با سهام ۶.۶ درصد سهامدار عمده بانک شهر محسوب می‌شود و حالا این بانک نزدیک ۴۰ درصد مالکیت باشگاه پرسپولیس را در اختیار دارد؛ یعنی از سهم و منابع شهرداری قزوین به عنوان یک نهاد عمومی غیردولتی هزینه شده برای اینکه باشگاه پرسپولیس را خریداری کنند و هیچ عیبی ندارد که تقریباً ۱۰۰ میلیارد از جیب مردم قزوین برای خریداری باشگاه پرسپولیس هزینه شده اما ما هم تقاضا داریم که ارگان‌هایی مانند شهرداری برای تیم شمس‌آذر که دغدغه مردم قزوین است هزینه کنند.

دقیقی در پایان بیان کرد: اگر شهرداری و شورای شهر قزوین سالیانه ۳۰ میلیارد برای حمایت از شمس‌آذر اختصاص دهند به نفع مردم شهر خواهد بود و قطعاً این موضوع مطالبه مردم است تا تیمشان قوی‌تر از گذشته بدون دغدغه مالی کار کند؛ توجه کنید این درخواست من به عنوان یک شهروند قزوینی است چون دوست دارم تیم شمس‌آذر قوی‌تر از قبل در لیگ کار کند و حتی بتواند سهمیه آسیا بگیرد.

از دست ندهید ????????????????????????

محمد مورایس؛ نام جدید سرمربی سپاهان؟ هالند، خیلی پیشرفت کردی و در سطح چمپیونشیپ شدی! واکنش هوادار تاتنهام بعد از کری‌خوانی نافرجام برای رایس (فیلم) بنر توهین‌آمیز بازیکن اینتر علیه ستاره میلان 

دیگر خبرها

  • آرین روبن و تماشای بازی بایرن مونیخ - رئال مادرید در آلیانتس آرنا / عکس
  • عرضه خودروهای وارداتی از ۱۶ اردیبهشت آغاز می‌شود
  • عرضه شمش طلای تولید داخل از هفته آینده در مرکز مبادله/ آغاز حراج سکه از ۱۷ اردیبهشت
  • لئو مسی مهمان ویژه NBA شد (عکس)
  • لیونل مسی و دوستانش در اینتر میامی، تماشاگران ویژه بازی هیت - سلتیکس / عکس
  • روند خوب تولید؛ توقف فروش رسمی/خودروهای تولیدی کجا هستند؟
  • عرضه جهانیِ تولید ایرانی علیه تحریم‌ها
  • ستاره پی‌اس‌جی: رونالدو من را دیوانه خودش کرد
  • فابرگاس: رم - لورکوزن، دیداری است که تماشای آن را نباید از دست داد
  • سعید دقیقی: 100 میلیارد از جیب مردم قزوین برای خرید پرسپولیس رفته است؛ شهرداری برای شمس آذر هزینه کند!