رسیدگی به ۲۰۰۰ پرونده تخلفات اداری مدیران و کارکنان
تاریخ انتشار: ۳۱ تیر ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۵۵۵۰۶۹۹
مرکز بازرسی، مدیریت عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت اقتصاد در جریان سفرهای استانی رییسجمهور و در امتداد خدمت رسانی به مردم طی ۹ ماه گذشته، پاسخگوی بیش از ۳۰۰ هزار درخواست و شکایات مردمی در قالب ملاقات چهره به چهره و یا غیرحضوری بوده است.
به گزارش ایران اکونومیست از شبکه اخبار اقتصادی و دارایی ایران(شادا)، طی گزارشی بخشی از عملکرد مرکز بازرسی، مدیریت عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت اقتصاد را منتشر کرد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
در این گزارش تصریح شده است؛ تقدیر از مدیران خدوم و مردمی و در برخی موارد برخورد با مدیران و کارکنان متخلف از نتایج اقدامات این مرکز در بازرسی سرزده از حدود ۸۰۰ شعبه نظام بانکی بوده که با هدف نظارت بر حسن اجرای بخشنامهها و پیادهسازی رویکردهای وزارت اقتصاد صورت گرفته است.
در ادامه این گزارش آمده است:بازرسی سرزده از ادارات امور مالیاتی شهر تهران در ایام دریافت اظهارنامه های مالیاتی و در طی ماههای خرداد و تیر سالجاری؛ اقدامات پیشگیرانه با ورود تخصصی و فنی در پرونده های پرداخت خسارت های بزرگ بیمه ای که یک فقره از آن بیش از ۲۴۰۰ میلیارد تومان است؛ کشف تخلفات اداری برخی دانه درشتها در نظام بانکی؛ برخورد قاطع با متخلفین در ارتباط با برخی پرونده ها و اصلاح ترکیب اعضای هیاتهای رسیدگی به تخلفات اداری و رسیدگی به بالغ بر ۲۰۰۰ پرونده تخلفاتی در آن هیاتها، از دیگر اقدامات مهم مرکز بازرسی، مدیریت عملکرد و پاسخگویی به شکایات بوده است.
این گزارش میافزاید:مرکز بازرسی، مدیریت عملکرد و پاسخگویی به شکایات، با هدف پیشگیری از سوء جریانات، تسهیل و تسریع در امر خدمت رسانی به مردم، فعالان اقتصادی و با رویکرد افزایش اثربخشی نظارتها بر مجموعه وزارت اموراقتصادی و دارایی در حوزه بانکی، مالیاتی، گمرکی، بیمه و ...، برنامه ریزیها و اقداماتی را در دست اجرا دارد که اصلاح ساختار مرکز و نهادهای بازرسی سایر دستگاههای تابعه وزارت اقتصاد، نظارت هوشمند و بهرهگیری موثر از فناوری اطلاعات از اهم آن است.
منبع: خبرگزاری ایرنا برچسب ها: حساب بانکی ، وزارت اقتصاد و امور دارایی ، بانک مرکزیمنبع: ایران اکونومیست
کلیدواژه: حساب بانکی وزارت اقتصاد و امور دارایی بانک مرکزی مدیریت عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت اقتصاد مرکز بازرسی
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت iraneconomist.com دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایران اکونومیست» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۵۵۵۰۶۹۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
پاسخگویی به ۳۵۷ هزار تماس مشترکین آب و فاضلاب قم
قاسم معارف وند از برقراری ۳۵۷ هزار تماس مردمی در حوزههای مختلف در تماس با مرکز تلفنی ۱۲۲ آبفای قم خبر داد و گفت: از این تعداد تماس ۶۶ درصد توسط کارشناسان و ۳۴ درصد توسط سامانههای خودکار مانند اعلام رقم کنتور، استعلام مبلغ آببها و... پاسخگویی شده است.
مدیر دفتر ارتباط با مشتریان شرکت آب و فاضلاب استان قم میانگین زمان انتظار شهروندان برای ارتباط با کارشناسان مرکز تماس ۱۲۲ آبفای قم را در سال گذشته ۵۴ ثانیه دانست و افزود: در این مدت، افزون بر ۷۲۰ هزار مورد اطلاعرسانی تلفنی و پیامکی به مشترکین در زمینههای مختلف اعم از اعلام قطعی آب، صرفهجویی در مصرف، عایقبندی کنتور، هشدارهای مربوط به پس زدگی فاضلاب و. توسط دفتر ارتباط با مشتریان شرکت آبفای قم انجام شده است.
معارف وند از ارائه بیش از ۱۷ هزار مورد خدمات غیرحضوری فروش و پس از فروش، بررسی صورتحساب، خرابی کنتور و اصلاح شماره موبایل توسط مرکز ۱۲۲ آبفای قم در سال گذشته خبر داد و گفت: در این مدت بیش از ۲ هزار و ۵۰۰ مورد شکایت مردمی در حوزههای مختلف آب و فاضلاب ثبت و برای رسیدگی به واحدهای مختلف ارسال شد.
مدیر دفتر ارتباط با مشتریان شرکت آب و فاضلاب استان از هم استانیها خواست؛ در صورت مشاهده هرگونه حادثه در شبکههای آب و فاضلاب شهرها و روستاهای استان با اعلام آن به شماره تلفن ۱۲۲ در هر ساعت از شبانهروز، در برطرف شدن سریع آن، مشارکت نمایند.
باشگاه خبرنگاران جوان قم قم