2024-05-03@18:39:27 GMT
۶۵۹۶ نتیجه - (۰.۰۴۰ ثانیه)
جدیدترین‌های «خدمات مشتریان»:
بیشتر بخوانید: اخبار اقتصادی روز در یوتیوب (اخبار جدید در صفحه یک)
آفتاب‌‌نیوز : برخی از خدمات اصلی شرکت‌های طراحی سایت عبارتند از: طراحی وبسایت: طراحی و ایجاد صفحات وبسایت با توجه به نیاز‌ها و مشخصات کسب و کار مشتری. این شامل طراحی رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) است. خدمات شرکت طراحی سایت چیست؟ شرکت‌های طراحی سایت معمولا انواع خدمات مختلفی را ارائه می‌دهند که به کمک کسب و کارها و افراد می‌آید تا یک حضور آنلاین قوی و موثر داشته باشند. برخی از خدمات اصلی شرکت‌های طراحی سایت عبارتند از: طراحی وبسایت: طراحی و ایجاد صفحات وبسایت با توجه به نیاز‌ها و مشخصات کسب و کار مشتری. این شامل طراحی رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) است. توسعه وبسایت: ایجاد سایت‌های پویا و قابل تعامل با استفاده از...
اگر به دنبال راهی هستید تا کسب و کار خود را به مرحله‌ی بعد برده و در بازار رقابتی امروزی برجسته شوید، طراحی یک وب سایت حرفه‌ای امری ضروری است. این روزها، بیشتر افراد به جستجوی محصولات و خدمات از طریق اینترنت می‌پردازند. بنابراین، داشتن یک وب سایت کارآمد و کاملاً بهینه شده، شما را قادر می‌سازد تا به راحتی در دسترس مشتریان خود قرار گیرید بهترین شرکت طراحی سایت: مزایای طراحی وب سایت چیست؟ اگر به دنبال راهی هستید تا کسب و کار خود را به مرحله‌ی بعد برده و در بازار رقابتی امروزی برجسته شوید، طراحی یک وب سایت حرفه‌ای امری ضروری است. این روزها، بیشتر افراد به جستجوی محصولات و خدمات از طریق اینترنت می‌پردازند. بنابراین، داشتن...
مدیر امور روابط عمومی و مشتریان بانک سینا با حضور در نشستی صمیمی با مشاور مدیرعامل بیمه سینا در امور روابط عمومی و بین‌الملل در راستای تقویت تعاملات دوجانبه گفت وگو کرد. به نقل از روابط عمومی بیمه سینا، امیر لعلی در این نشست با بیان اینکه در حال حاضر بستر مناسبی برای اجرایی شدن تفاهم نامه مشترک در دو مجموعه فراهم شده است، افزود: باید از فرصت به وجود آمده کمال بهره‌برداری را برای رسیدن به اهداف داشته باشیم.همچنین در این نشست، در خصوص لزوم شناخت مشتریان از خدمات متنوع بیمه‌ای و همین طور راهکارهای ترغیب آنها به استفاده از این خدمات تبادل نظر شد.
امتداد - در زمینه کارت بانکی، بانک ایران زمین یک گام جلوتر بوده و توانسته با ارایه کارت مجازی مزایای بیشتری را برای مشتریان خود و همچنین رفع مشکلات مربوط به کارت‌های فیزیکی را فراهم کند. به گزارش پایگاه خبری امتداد ، امروزه تقریبا تمامی نقل و انتقال‌های پول با کارت بانکی انجام می‌شود و بانکهای کشور با ارایه کارت‌های بانکی به مشتریان خود و همچنین در راستای توسعه بانکداری الکترونیکی تلاش کرده‌اند که فرایند انتقال وجه را با سرعت بیشتری انجام دهند. در میان بانکهای کشور، در زمینه کارت بانکی، بانک ایران زمین یک گام جلوتر بوده و توانسته با ارایه کارت مجازی مزایای بیشتری را برای مشتریان خود و همچنین رفع مشکلات مربوط به...
نقدیه - اختلال ایجاد شده در سامانه های بانکی رفع شده و مشتریان گرامی می توانند بدون هیچ محدودیتی از خدمات اين بانک استفاده کنند. به گزارش پایگاه خبری امتداد ، ضمن عذرخواهی از مشتریان عزیز به خاطر اختلال رخ داده در برخي از سامانه های بانکی، اعلام کرد اختلالی که از روز گذشته رخ داده بود با تلاش همکاران بخش فنی مرتفع شده و در حال حاضر هیچ مشکلی بابت ارائه خدمات بانکی به خصوص خدمات غيرحضوری وجود ندارد. شایان ذکر است این اختلال که بخشی از آن مربوط به تأمين كنندگان خدمات پايه بانک بود، مرتفع گردیده و هم اکنون تمامی سامانه ها در وضعيت پايدار می باشد. برچسب ها : این مطلب بدون...
به گزارش «تابناک» به نقل از مدیریت روابط‌عمومی و ارتقاء سرمایه اجتماعی بانک تجارت، حسن کیایی با تبریک به اعضای جدید هیات‌مدیره شرکت بیمه تجارت نو، برای آنها در این مسئولیت آرزوی توفیق کرد و گفت: حرکت رو به جلو و تاثیرگذار بیمه تجارت نو باید در دوره جدید مدیریت این شرکت به صورت مشهود، مشخص باشد؛ به گونه‌ای که هم مشتریان قدیمی این شرکت متوجه تغییرات بشوند و هم مخاطبان جدید از آنها بهره ببرند. وی خاطرنشان کرد: برای فائق‌شدن بر مشکلات موجود تجارت نو، باید در اولین گام، با طراحی یک برنامه کوتاه و میان‌مدت، راهکارهای مدنظر خود برای بهبود شرایط فعلی را ارائه کرده و به اطلاع سهامداران رسانده شود. کیایی ادامه داد: در این مسیر رعایت...
زمانی که بانک صادرات ایران خدمات چک دیجیتال را در نرم‌افزار همراه بانک خود پیاده‌سازی و در دسترس مشتریان قرار داده است. توجه بسیاری از افراد دارای کسب و کار خرد را به خود جلب کرده است، زیرا بانک صادرات ایران نخستین بانکی بود که با معرفی چکنو خدمات چک الکترونیکی را برای مشتریان فعال کرده بود. مزایای چکنو همچون سرعت زیاد در ثبت و پردازش، عدم نیاز به ارسال نسخه فیزیکی چک، عدم امکان سرقت یا تحریف چک همچنین تبادلات مالی تا سقف پنج میلیاد ریال باعث افزایش تقاضای صاحبان کسب و کارها برای استفاده از چکنو شد. در واقع مشتریان بانک به واسطه ارتباط مطمئنی که میان سیستم متمرکز بانک‌ها و سامانه چکنو و خدمت مبادلات پولی از...
گزارشات مختلف از اختلال گسترده در خدمات دهی بانک ملی ایران به متشریان و عدم کارکرد عابربانک های و دستگاه های پوز متعلق به این بانک خبر می دهد. گزارشات مختلف از اختلال گسترده در خدمات دهی بانک ملی ایران به متشریان و عدم کارکرد عابربانک های و دستگاه های پوز متعلق به این بانک خبر می دهد. آیا این خبر مفید بود؟ نتیجه بر اساس رای موافق و رای مخالف
بانک صادرات ایران با «نوبانک» در مسیر بانکداری دیجیتال قدم برداشته و با در نظر گرفتن پیشرفت‌های فناوری و ارتقای سطح امنیتی سامانه‌ها به دنبال جلب رضایت مشتریان برای تحقق منافع سهامداران است. ارائه خدمات نوین بانک صادرات ایران بر بستر فناوری اطلاعات و بانکداری دیجیتال، راهبرد نوین این بانک است. زیرا افزایش کیفیت در ارایه خدمات مطلوب تنها در بستر دیجیتال بانک رخ میدهد. سامانه بانکداری باز مقدمه ورود بانک صادرات ایران در بستر دیجیتال است، از این رو، سامانه «نوبانک» برای ارائه خدمات پایه و دسترسی به عملیات بانکی به مشتریان حقوقی و کسب و کارهای نو از جمله فین‌تک‌ها و استارت‌آپ‌ها راه‌اندازی شده است. در حال حاضر بیش از 30 خدمت متنوع بانکی از طریق سامانه نوبانک،...
نسخه اصلاح شده ۲٫۸ همراه بانک صادرات ایران با قابلیت‌های بازنشانی خودکار رمز پیامکی و صدور و واگذاری چکنو (چک امن دیجیتال) و با امکانات متنوع بانکی منتشر شد. این روزها بخش اعظم کارهای بانکی مردم توسط اپلیکیشن‌های بانکی انجام می‌شود. همزمان با توسعه اینترنت و روی آوردن مردم به انجام کارها در بستر خدمات آنلاین، نیاز به تولید اپلیکیشن‌های بانکی با ویژگی‌ها و خدمات متنوع برای جلوگیری از حضور مردم در بانک‌ها احساس می‌شد.این رویکرد از سال ۱۳۹۶ به طور جدی پیگیری شد و بانکهای مختلف با عرضه اپلیکیشن‌های بانکی به‌روز و کاربردی، در تلاش بودند تا علاوه بر خدمت‌رسانی به مشتریان خود، از مراجعه حضوری مردم که باعث ترافیک، اتلاف مصرف سوخت و هزینه‌هایی مانند نیرو‌های سازمانی...
با راه اندازی سرویس سفارش‌گذاری قطعات در دوره گارانتی، خواب خودرو در نمایندگی‌های سایپا پایان می گیرد. یکی از جدی‌ترین چالش‌های فروش هر کالا یا محصول، اشکالاتی است که پس از تحویل به مشتری رقم می‌خورد. این اشکالات می‌تواند در نتیجه کم توجهی هنگام تولید، خطاهای سهوی، قطعات معیوب و مواردی از این دست باشد. اما در بسیاری از موارد، خریداران به نوعی رفتار می‌کنند که باعث ناکارآمدی محصول می‌شود. از آنجا که ناکارآمدی محصول در کارنامه شرکت تولید کننده ثبت می‌شود، سعی شده با روش‌های گوناگون از جمله خدمات پس از فروش این چالش مدیریت شود.رضایت مشتری در اولویتهنگامی که مشتری کالایی خریداری می‌کند، انتظار دارد برای مدتی بدون هیچ مشکلی از آن کالا استفاده کند و تولیدکنندگان...
به گزارش خبرنگار «تابناک» امروزه با گسترش فناوری های نوین از جمله هوش مصنوعی و توسعه خدمات اینترنتی دیگر نیازی به انسان نیست و تمام خدمات بر بستر این فناوری ها انجام می‌شود. در واقع حوزه هایی که از بستر اینترنت و هوش مصنوعی برای ارائه خدمات استفاده می کنند، به دور از خطاهای انسانی و در تمامی ساعات شبانه روز امکان خدمت رسانی به مشتریان خود را دارند. این مورد به سیستم بانکداری نیز ورود پیدا کرده تا خدمات این حوزه باکیفیت بیشتر و سریعتر به مشتریان عرضه شود. بانک ایران زمین نیز در راستای تحقق شعار خود با عنوان بانک ایران زمین بانک دیجیتال، در طول این سالها تمام توان خود را به کار گرفته است تا با...
یخچال های سامسونگ به عنوان یکی از پیشرو های صنعت یخچال فریزر خانگی شناخته می‌شوند. این دستگاههای برودتی با طراحی مدرن، فناوری های نوآورانه، و کارایی برترشان به عنوان انتخابی محبوب در بازار جهانی و به خصوص در بازار ایران رضایت خریداران بسیاری را جلب کرده‌اند. یخچال‌های سامسونگ با ویژگی‌هایی همچون فضای بزرگ درونی برای نگهداری مواد غذایی، سیستم‌های پیشرفته برفک زدایی و قابلیت موتور اینورتر برای بهینه‌سازی مصرف انرژی، از جمله بهترین گزینه‌ها برای افرادی هستند که به دنبال یک یخچال فریزر مدرن و قابل اعتماد برای منازل شان هستند. به علاوه، سامسونگ با پیشنهاد مدل‌های متنوع، اندازه‌های مختلف، و طراحی‌های جذاب، توانسته است ترکیبی از عملکرد منحصر به فرد و تنوع را در یخچال های خود ارائه دهد....
در نمایشگاه بین‌المللی خودروی مشهد که از 9 لغایت12 شهریورماه برگزار شد، مرکز امور مشتریان گروه خودروسازی سایپا به معرفی و تشریح امکانات و قابلیت‌های موبایل اپلیكیشن مشتریان گروه پرداخت. موبایل اپلیکیشن سایپا به عنوان یکی از مهمترین کانال‌های ارتباطی مشتریان گروه خودروسازی سایپا است که با هدف تسهیل و تسریع در ارائه خدمات به مشتریان در سال ۱۴۰۰ راه‌اندازی شد.از طریق این اپلیکیشن مشتریان می‌توانند به راحتی و بدون محدودیت مکانی و زمانی و بدون مراجعه حضوری، خدمات مورد نیاز خود را از گروه سایپا دریافت کنند.از جمله پرکاربردترین قابلیت‌ها و امکانات موبایل اپلیکیشن مشتریان گروه خودروسازی سایپا می‌توان به بخش‌های معرفی محصولات (اطلاعات کاملی از مشخصات فنی، دفترچه راهنما، کاتالوگ، تصاویر)، امکان مشاهده وضعیت ثبت نام، نوبت‌دهی...
افزایش ۲۰ درصدی کاربران بانک صادرات ایران و رسیدن به ۲۱۴ هزار کاربر نشان از نقش آفرینی گسترده سامانه صورتحساب اینترنتی این بانک دارد. برای هر اقدامی به نقل و انتقال مالی نیاز است، اما مفهوم نقل و انتقال مالی مدتهاست تغییر پیدا کرده است. دیگر خبری از انتقال فیزیکی پول مطرح نیست و مردم می‌توانند بدون آنکه وجه فیزیکی جابجا شود، کار کنند و حقوق بگیرند یا بپردازند، کالا بخرند و تسویه حساب مالی کنند، به کشور دیگر بروند و ارز را در فضای مجازی منتقل کنند و بسیاری اقدامات دیگر که نشان میدهد ماهیت نقل و انتقال مالی تغییر کرده است. در این شرایط بانک‌ها روز به روز اهمیت و جایگاه خود را به اشخاص حقیقی و...
رئیس بنیاد بهره‌وری موقوفات آستان قدس رضوی، گفت: بانک قرض‌الحسنه مهر ایران ظرفیت‌های زیادی برای کمک به بهبود شرایط اقتصادی جامعه دارد. به گزارش روابط عمومی و امور مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، طی نشستی دکتر «سید سعید شمسی‌نژاد» مدیر عامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، دکتر «مصطفی ازگلی» عضو هیأت مدیره بانک، «مجید خسروی» رئیس اداره کل پشتیبانی و «نوراله نظریان» مدیر شعب بانک در استان خراسان رضوی با «سید مهدی سدیدی» رئیس بنیاد بهره‌وری موقوفات آستان قدس رضوی دیدار کردند.در این نشست دکتر «شمسی‌نژاد» با بیان اینکه تعداد مشتریان بانک از مرز ۱۵ میلیون نفر عبور کرده، اظهار داشت: استقبال مردم از این بانک به سرعت رو به افزایش است و این موضوع نیاز ما را به تجهیز...
گروه کارخانجات تولیدی بلج برای حمایت از مشتریان خود و اجرای اصل مشتری‌مداری، جشنواره شگفت‌انگیز طرح تعویض محصولات کهنه با کالای جدید را آغاز کرده است. در ادامه مطلب به‌طورکامل در مورد این طرح، فرآیند سفارش کالا و مزایای تعویض تخت خواب کهنه با نو در بلج اطلاعات مفیدی را شرح داده‌ایم که با مطالعه آنها، خرید و سفارش کالا برایتان راحت‌تر خواهد بود. مراحل استفاده از طرح تعویض تخت خواب کهنه با نو در فروشگاه بلج بین همه پیشنهادهای جذاب فروشگاه بلج برای مشتریان، طرح تعویض تخت خواب کهنه با نو همچون ستاره سهیل می‌درخشد. این طرح به‌منظور رفاه حال مشتریان و همچنین به‌عنوان یک طرح کمکی در شرایط سخت اقتصادی برای مشتریان در نظر گرفته شده است....
مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو با بیان این که اصلاح قیمت ها منجربه ارایه خدمات بهتر به مشتریان می شود، گفت: قیمت گذاری دستوری منجر به زیان ۹هزار میلیاردی ایران خودرو در سه ماهه نخست امسال شده است. ایکوپرس- علیمردان عظیمی در نشست با صاحبان امتیاز نمایندگی های شهر مشهد مقدس که با حضور رییس کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی برگزار شد، با بیان این که تداوم قیمت گذاری دستوری منجر به افزایش بیشتر زیان انباشته خودروسازان خواهد شد، افزود: اصلاح قیمت خودرو علاوه بر ارتقای کیفیت محصولات، افزایش کیفیت خدمات را نیز در پی خواهد داشت. وی در مورد تامین قطعات خودروهای متوقف شده در نمایندگی ها گفت: طبق برنامه ریزی باید تامین قطعه این خودروها ظرف ۷۲ ساعت...
به گزارش خبرگزاری صداوسیما به نقل از تک کرانچ، جنرال موتورز در رویداد «Google Cloud Next 23» که با حضور «ساندار پیچای» مدیرعامل آلفابت برگزار شد، اعلام کرد که از چت‌بات هوش مصنوعی گوگل کلود با نام «Dialogflow» برای مدیریت برخی از ویژگی‌های غیر حیاتی «OnStar» استفاده می‌کند. «OnStar» دربان خودروی جنرال موتورز، از الگوریتم‌های تشخیص تصمیم مبتنی بر هوش مصنوعی محاوره‌ای گوگل‌کلود استفاده می‌کند. «مایک ابوت» معاون اجرایی نرم‌افزار و خدمات در جنرال موتورز می‌گوید: هوش مصنوعی مولد این ظرفیت را دارد که تجربه خرید، مالکیت و تعامل در داخل خودرو و فراتر از آن را متحول و فرصت‌های بیشتری را برای ارائه ویژگی‌ها و خدمات جدید فراهم کند. وی ادامه داد: رویکرد مبتنی بر نرم‌افزار...
بانک آینده در حال حاضر با بیش از 18 شعبه ارزی در سطح کشور به‌طور مستقیم انواع خدمات ارزی موردنیاز مشتریان را ارائه می‌کند. با توجه به برنامه‌های توسعه شعب ارزی بانک آینده و به‌منظور سهولت دسترسی مشتریان و عموم متقاضیان، به‌خصوص شرکت‌های بزرگ تولیدی و صادراتی، تمامی شعب بانک آینده به‌طور غیرمستقیم امکان ارائه خدمات ارزی را در اسرع وقت دارند. از این‌رو، در حال حاضر نیز بخشی از مشتریان فعال در حوزه‌های مختلف، شامل: شرکت‌های بزرگ تولیدی، صنعتی، کشاورزی، خودروسازان، دانش‌بنیان، پتروشیمی، نفت، فولاد و دارو با ارتباط و تعامل مناسب با بانک آینده، علاوه بر بهره‌مندی از این نوع خدمات، مدیریت وجوه خود را در شعب بانک آینده متمرکز کرده‌اند.گفتنی است، با در دستور کار قرار گرفتن...
برند فونیکس در بازار خودرو با تعهد به کیفیت و خدمات پس از فروش به مشتریان خود، توانسته است نقش مهمی در میان خریداران ایفا کند. در این نوشته، نظرات مالکان محصولات برند فونیکس و تجربه‌هایشان با این برند مورد بررسی قرار می‌گیرد؛ همچنین خدمات پس از فروش، گارانتی محصولات و تجربه کاربری از طرف دارندگان این محصولات مورد ارزیابی و بررسی قرار می‌گیرد. به گزارش ایسنا به نقل از مدیران خودرو، برند فونیکس با تأکید بر کیفیت و ارائه خدمات متمایز، توانسته است در بازار خودرو موفقیت‌های چشمگیری کسب کند. نظرات مشتریان نیز این موفقیت را تأیید می‌کند. نظرات خریداران بیانگر این واقعیت است که فونیکس با ارائه خدمات پس از فروش مناسب و تضمین کیفیت محصولات، توانسته...
امروزه تمامی وبسایت ها برای دستیابی به بهترین رتبه بندی گوگل به خدمات سئو سایت نیاز دارند تا با دیده شدن بیشتر در دنیای اینترنت به طیف گسترده تری از مشتریان دسترسی داشته باشند. خدمات سئو سایت همانطور که می دانید خدمات سئو سایت یک فرآیند زمانبر و بسیار مهم است، در واقع شما برای مشاهده نتایج سئو نیاز به صبر و سرمایه گذاری در این زمینه خواهید داشت چرا که اغلب رقبای شما که توانسته اند به بهترین رتبه بندی های ممکن دست یابند همواره در سئو سرمایه گذاری کرده و ممکن است از سابقه بیشتری هم نسبت به شما برخوردار باشند. بطور کلی می توان گفت سئو دارای تکنیک های متنوع و بسیار گوناگونی می باشد که در...
در این مقاله، نظرات مالکان محصولات برند فونیکس و تجربه‌هایشان با این برند مورد بررسی قرار می‌گیرد. همچنین خدمات پس از فروش، گارانتی محصولات و تجربه کاربری از طرف دارندگان این محصولات مورد ارزیابی و بررسی قرار می‌گیرد. برند فونیکس با تاکید بر کیفیت و ارائه خدمات متمایز، توانسته است در بازار خودرو موفقیت‌های چشمگیری کسب کند. نظرات مشتریان نیز این موفقیت را تأیید می‌کند. نظرات خریداران بیانگر این واقعیت است که فونیکس با ارائه خدمات پس از فروش مناسب و تضمین کیفیت محصولات، توانسته است اعتماد طیف گسترده‌ای از مشتریان خود را جلب کند. گارانتی 7 ساله ارائه شده توسط برند فونیکس، به خریداران اطمینان میدهد که محصولات این برند با کیفیتی بالا عرضه می‌شوند. این گارانتی علاوه بر...
پیشرفت اینترنت باعث شده که بسیاری از خدمات، حتی خدمات بانکی در این بستر انجام شود و برخی از بانک‌ها برای راحتی کار در بستر اینترنت، همراه‌بانک مخصوص خود را تدارک دیده‌اند. به گزارش ایسنا به نقل از روابط عمومی بانک ایران زمین، همراه‌بانک "فراز" ایران زمین نیز یکی از همراه‌بانک‌های پرکاربرد بوده که دارای قابلیت‌های زیادی برای مشتریان است. در این مطلب با 10 نکته کاربردی درباره این همراه‌بانک آشنا می‌شوید. هوش مصنوعی و گسترش آن باعث شده که برای ارائه بسیاری از کالاها و خدمات، دیگر به انسان نیازی نباشد. در واقع حوزه‌هایی که از بستر اینترنت و هوش مصنوعی برای ارائه خدمات استفاده می‌کنند، به دور از خطاهای انسانی و در تمامی ساعات شبانه‌روز امکان خدمت‌رسانی...
تین نیوز شرکت اوبار کهکشان اریا ( خدمات حمل و نقل بین المللی ) است . این شرکت با بهره گیری از تیم حرفه ای و کارکنان ماهر قادر به ارائه کلیه سرویسهای حمل و نقل بین المللی از جمله سرویس حمل و نقل هوایی ، اکسپرس، کوریر ، مشاوره دریایی و زمینی و ریلی و هوایی می باشد . به گزارش تین نیوز، خدمات این شرکت حمل کالای بین المللی به صورت خاص شامل ارائه خدمات یکپارچه برای مشتریان ویژه ، تضمین کیفیت حمل کالا ، استفاده از شبکه گسترده در سراسر جهان ، حمل محموله های صادراتی، وارداتی و ترابری به صورت دریایی، زمینی، هوایی و ترکیبی (چندوجهی) و ترانزیت کالا به صورت گروپاژ (خرده بار) می باشد ....
تین نیوز شرکت بازرگانی بین المللی و خدمات حمل بار هوایی ققنوس تجارت خاورمیانه با نام تجاری گروه تجاری ققنوس با بیش از 10 سال سابقه فعالیت در حوزه تجارت خارجی و حمل و نقل بین المللی اعم از هوایی، دریایی و زمینی و سایر خدمات نظیر ترخیص کالا، حوالجات ارزی، خرید از سایت های خارجی، سرویس های درب به درب (DDP)، پست اکسپرس توانسته است میزبان بسیاری از تجار ایرانی و واردکنندگان کالا و صنایع کشور طی این مدت باشد.مشاوره صحیح و حرفه ای ،ضمانت بهترین قیمت و ارائه خدمات پشتیبانی مناسب ضمن ارائه سرویس سه اصل اولیه است که گروه تجاری ققنوس از نخستین روز تاسیس سعی کرده به ان پاینبند باشد و با رعایت این سه اصل...
با شتاب گرفتن ارائه خدمات ارزی بانک آینده و به‌دنبال تکمیل چرخه خدمت‌رسانی در این حوزه، اینک بخشی از شرکت‌های تولیدی و صادراتی بزرگ کشور، با تمرکز بر مدیریت وجوه خود در شعب ارزی بانک آینده، از خدمات ارزی این بانک نیز بی‌نصیب نمانده‌اند. این فرصت بی‌بدیل ضمن تکمیل سبد خدمات و محصولات بانک آینده در مجموعه عملیات بانکی ریالی و ارزی، انتظارات مشتریان این بانک را نیز نسبت به دریافت خدمات کیفی و بهینه، برآورده خواهد ساخت که نتیجه آن، رضایتمندی بیشتر مشتریان و متعاقباً بهره‌گیری از این ظرفیت در راستای توسعه بازار، افزایش مشتریان و گسترش فعالیت و شبکه خدمت‌رسانی بانک آینده، خواهد بود. شایان ذکر است، درآمدهای کارمزدی ارزی امسال نسبت به سال گذشته، 417 درصد رشد...
کم نیست تعداد دفعاتی که ممکن است قیمت کالایی که سفارش داده‌اید، منصفانه نباشد یا حتی بعد از دریافت متوجه مشکل ظاهری یا فنی در آن بشوید. در چنین شرایطی، مرجوع کردن کالا در فرآیندی حساب شده تنها رویکردی است که می‌تواند تجربه خرید را برای شما خوشایند کند. پشتیبانی از مشتریان و پیگیری مشکلاتشان بعد از خرید، یکی از مهمترین وظایفی است که می‌توان برای فروشگاه‌های آنلاین تعریف کرد. بررسی تجربه مشتریان فروشگاهی مثل دیجی‌کالا که سازوکارهای خدمات بعد از فروش را تا حد قابل قبولی می‌شناسد و به آنها پایبند است، می‌تواند برای همه فروشگاه‌های آنلاین دیگر، راهگشا باشد. برای مثال پس از هر سفارش در دیجی‌کالا، پیامکی به مشتریان ارسال می‌شود که در آن از آنها می‌خواهد...
با ماهیت پویا و رقابتی امروز دنیای کسب و کار، بهره گیری از یک نرم افزار مدیریت کسب و کار موثر برای جلوتر ماندن از رقبا و دستیابی به موفقیت اهمیت زیادی دارد. در این مقاله قصد داریم با سه نرم افزار مدیریت کسب و کار ایرانی که توسط شرکت دانش بنیان دانا پرداز قشم طراحی و تولید شده است، آشنا شویم. نرم افزار CRM دانا، هلپ دسک، دانا دسک و نرم افزار چت آنلاین دانا چت که برای کسب و کارهایی که به هر نوعی با مشتریان خود به طور مستقیم در ارتباط هستند، سه ابزار بسیار مهم و کاملا ضروری به حساب می آید. 1. نرم افزار CRM دانا نرم افزار CRM دانا تمامی ابزارها و امکاناتی...
امتداد - مدیرعامل بانک سینا گفت: به منظور سهولت در انجام امور مشتریان، چک الکترونیک بانک سینا تا پایان پاییز امسال ارائه خواهد شد. به گزارش پایگاه خبری امتداد ، غلامرضا فتحعلی در گفت‌وگو با ایبِنا با اشاره به تأثیرات مثبت اتفاقات جدید در قانون چک و راه‌اندازی چک‌های الکترونیک، گفت: با حذف فیزیکی چک و ارائه چک الکترونیک، تخلفات در حوزه قضایی، تجاری و کسب‌وکارها کاهش پیدا می‌کند. مدیرعامل بانک سینا افزود: با توجه به مزیت‌ها و قابلیت‌های این محصول، بنا داریم به منظور سهولت در انجام امور مشتریان، با استفاده از ظرفیت شرکت توسن، چک الکترونیک را تا پایان پاییز امسال برای مشتریان بانک سینا ارائه کنیم تا در کنار دیگر بانکهای ارائه‌کننده این خدمت...
به گزارش خبرنگار مهر، دکتر محمد خوانساری، معاون وزیر ارتباطات صبح امروز در ششمین «کنفرانس زیرساخت اطلاعاتی کشور» که در پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات برگزار شد، توسعه نظام ارزیابی مراکز داده و خدمات ابری کشور را از اقدامات اساسی در راستای توسعه شبکه ملی اطلاعات دانست. رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران، ساماندهی خدمات مراکز داده را ضروری دانست و در خصوص جزئیات آن گفت: ارتقای کیفیت فیزیکی مراکز داده، ساماندهی مراکز داده ابری و ارائه‌دهندگان خدمات میزبانی و توسعه آنها از جمله موارد قابل توجهی است که باید در ساماندهی خدمات مراکز داده مورد توجه قرار بگیرند. وی، درباره موارد اصلاح زیست‌بوم خدمات مراکز داده در کشور بیان داشت: رعایت استانداردهای فنی و فرهنگی، رعایت ضوابط نظارتی و امنیتی،...
شرکت پستکس در مراسم اختتامیه نهمین جشنواره ملی ارتباطات و فناوری اطلاعات، در بخش «کارگروه پست هوشمند» و در زیر محور «هوشمندسازی فرایندها و خدمات پستی» رتبه نخست را کسب کرد. به گزارش ایسنا به نقل از کاماپرس، شرکت پستکس به عنوان نخستین هاب پستی ایران، با برخورداری از مدل کسب و کاری منحصر به فرد، خدمات متنوع و کاملاً آنلاین پستی از جمله ارسال پستی کالا و حمل و نقل آن به صورت در تا در را برای متقاضیان فراهم کرده است. افراد می‌توانند بسته‌های خود را به روش‌های متعددی همچون پیک درون‌شهری، پست داخلی و پست بین‌المللی، حمل و نقل سنگین، ارسال سازمانی و سفارش انبوه با قابلیت رهگیری از طریق هر یک از سرویسهای پستی موجود...
شعبه مرکزی گچساران بانک قرض‌الحسنه مهر ایران با افتتاح ۹۵ درصد حساب‌های خود به‌صورت آنلاین، رتبه نخست در ارائه خدمات پیشخوان مجازی را در سطح کشور کسب کرد و طلایی شد. به نقل از روابط عمومی و امور مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، یکی از دغدغه‌های اصلی مدیران ارشد بانک، کاهش مراجع مشتریان به شعبه برای صرفه‌جویی در زمان و هزینه آنها و به تبع آن کاهش حجم کاری کارکنان بانک است. هدف این است با ایجاد محیطی خلوت و بدون استرس در شعب، بهترین و باکیفیت‌ترین خدمات را به مشتریان ارائه کنند. رشد روزافزون مشتریان بانک و استقبال بی نظیر هموطنان، سازمان‌ها، اداره‌ها و شرکت‌های دولتی و خصوصی از خدمات بانک قرض‌الحسنه مهر ایران به همراه سرعت...
نخستین نمایندگی کرمان موتور با استانداردهای جدید افتتاح شد تا این شرکت در راستای یکسان سازی نمایندگی های کل کشورش گام برداشته باشد. با توجه به تغییر پارامترهای فروش و خدمات پس از فروش، افزایش رقابت، تغییر ذائقه، سلیقه و خواسته مشتریان و همچنین ارائه خدمات بر اساس به روزترین متدها ، بسیاری از خودروسازان برای افزایش میزان رضایت مشتری برنامه های جدیدی را در دستور کار قرار داده اند. در همین راستا کرمان موتور که با توجه به جایگاه، ضریب نفوذ و طیف وسیع مشتریان یکی از بازیگران اصلی خودروسازان بخش به خصوصی به شمار می آید، نیز پروژه تطبیق و ارتقاء عاملیت ها با استانداردهای جدید را پس از مطالعه و بررسی نیاز ها و همچنین تامین الزامات...
مدیر عامل بانک دی از تسهیل دسترسی مشتریان و جامعه معزز ایثارگری به خدمات بانکی این بانک خبرداد. اخبار شرکت‌ها؛ علیرضا قیطاسی در گفتگو با پایگاه خبری حیات به تشریح فرایند دریافت تسهیلات جامعه معزز ایثارگری از بانک دی پرداخت. به گزارش روابط عمومی بانک دی به نقل پایگاه خبری حیات؛ علیرضا قیطاسی مدیرعامل بانک دی همزمان با روز خبرنگار ضمن بازدید از پایگاه خبری حیات به تشریح فعالیت ها و خدمات این بانک به جامعه ایثارگری پرداخت. قیطاسی افزود: از آنجایی که جامعه هدف بنیاد شهید حقوق خود را از بانک دی دریافت می‌کنند و تامین مالی این عزیزان از طریق این بانک راحت‌تر است، میان بانک دی و اداره کل تسهیلات رفاهی بنیاد شهید، تفاهم‌نامه‌ای به منظور ارائه...
به گزارش «تابناک» به نقل از سایپانیوز، مجتبی معظمی، با اشاره به آمادگی ناوگان امدادی و شبکه خدمات پس از فروش سایپا در ارائه خدمات مطلوب به زائران کربلا، گفت: طرح خدمات و امداد اربعین حسینی از ششم تا هفدهم شهریور به مدت ۱۲ روز در مرز‌های مهران، تمرچین، چذابه، خسروی، شلمچه و باشماق با حضور ۶۰ واحد امدادی و ۱۴ نمایندگی مجاز در مناطق کشیک مرزی برگزار می‌شود. او ادامه داد: تمامی خدمات امدادی به خودروهای سواری گروه سایپا با تخفیف ۵۰ درصدی در اجرت خدمات درون تعمیرگاهی به زائرین تا سقف یک میلیون تومان ارائه می‌شود، همچنین حمل خودرو به نزدیکترین نمایندگی به صورت رایگان انجام می‌شود. معظمی افزود: شرکت سایپایدک حضور فعالی در ارائه خدمات به زائران...
با توجه به تغییر پارامترهای فروش و خدمات پس از فروش، افزایش رقابت، تغییر ذائقه، سلیقه و خواسته مشتریان و همچنین ارائه خدمات بر اساس به روزترین متدها، بسیاری از خودروسازان برای افزایش میزان رضایت مشتری برنامه های جدیدی را در دستور کار قرار داده اند. در همین راستا کرمان موتور که با توجه به جایگاه، ضریب نفوذ و طیف وسیع مشتریان یکی از بازیگران اصلی خودروسازان بخش به خصوصی به شمار می آید، پروژه تطبیق و ارتقای عاملیت ها با استانداردهای جدید را پس از مطالعه و بررسی نیاز ها و همچنین تامین الزامات مورد نیاز، تدوین و از چندی پیش آغاز کرد. مطابق مفاد این پروژه عاملیت ها این کمپانی تغییرات و به روز رسانی در زمینه...
شما با چاپ کاتالوگ در برندینگ و تبلیغات می‌توانید ظرف مدت زمان کوتاهی، خودتان را به بازار مشتریان معرفی کرده و آنها را به‌سمت خود جذب کنید. به گزارش ایسنا به نقل از مهرسام چاپ، زمانی که کسب‌وکاری را شروع می‌کنید، به مدت زمانی برای شناخته شدن و برقراری ارتباط با مشتریان نیاز خواهید داشت تا آنها شما را به عنوان یک ارائه‌دهندهٔ حرفه‌ای بشناسند. اگرچه این فرایند به خودی خود در نتیجهٔ مشتریان تصادفی و تبدیل شدن آنها به مشتری دائمی طی می‌شود؛ اما اکتفا به این شیوه می‌تواند طول دورهٔ مورد نیاز را افزایش دهد. اگر کمی با اصول تبلیغات و مزایای استفاده از آنها آشنا باشید، می‌دانید که راز یک کسب‌وکار موفق و فراگیر شدن استفاده از خدمات...
هم زمان با فرارسیدن ایام اربعین حسینی (ع) با رویکرد تسهیل و تسریع دسترسی مشتریان منطقه به خدمات فروش و پس از فروش و آسایش خاطر زائران کربلای حسینی در ایام پیش رو، ایران خودرو نمایندگی ۲۵۰۹ را شهرستان مهران افتتاح کرد. به گزارش روابط عمومی خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، معاون خدمات پس از فروش ایران‌خودرو گفت: با توجه به نیاز به توسعه نمایندگی‌ها در منطقه مرزی مهران و به منظور بهبود شاخص سهولت دسترسی مشتریان به خدمات فروش و پس از فروش و ارتقای رضایت دارندگان محصولات ایران‌خودرو، ایجاد یک نمایندگی در منطقه ضروری به نظر می‌رسید و این نمایندگی با ۱۵ پست کاری و ۱۲ نفر نیروی متخصص در زمینی به متراژ دوهزار متر مربع آغاز...
سعادت رنت، یک شرکت ارائه دهنده خدمات اجاره خودرو بین المللی است که دارای شعب دائمی در چندین شهر ایران همچون تهران، شیراز، کیش، اصفهان، مشهد و کرج می باشد. سعادت رنت همچنین، حوزه ارائه خدمات اجاره ماشین خود را به کشور های اطراف و خارج از مرز های ايران نيز گسترش داده و چندین شعبه در شهرهای مختلف دبی و استانبول دارد و همواره در تلاش برای گسترش شعب و ناوگان خود در تمامی شهر های ایران و کشور های دیگر می باشد. شرکت اجاره خودرو سعادت رنت، این افتخار را داشته که در چند سال متوالی، از نظر TRIPADVISOR و GOOGLEREVIEW، بتواند رتبه نخست رضایتمندی مشتریان را کسب کند و جزو 3 رتبه برتر اجاره خودرو بین المللی...
اگر یک کسب‌وکار خدماتی مثل هتل، کلینیک، رستوران، سالن زیبایی و... دارید، طراحی وبسایت رزرو آنلاین برایتان از واجبات است! چرا؟ چون هم کسب‌وکارتان را رونق میدهد، هم مشتریان از خدماتی که ارائه می‌کنید رضایت بیشتری دارند و هم اینکه رقبای سنتی خود را کنار می‌زنید. این‌طور بگوییم که یک وبسایت رزرو آنلاین به مشتریان این امکان را میدهد تا به‌راحتی و بدون نیاز به تماس تلفنی، خدمات شما را آنلاین رزرو کنند یا اگر نیازشان تغییر کرد، خدمت انتخابی خود را ویرایش یا لغو کنند. ما هم قرار است در این مقاله، مراحل دقیق راه‌اندازی یک وبسایت نوبت‌دهی و رزرو آنلاین را بدون نیاز به مهارت برنامه‌نویسی به شما آموزش دهیم؛ پس تا پایان همراهمان باشید! راه اندازی...
به گزارش گروه بازار خبرگزاری علم و فناوری آنا به نقل از روابط‌عمومی بانک صادرات ایران، محسن سیفی، عضو هیئت‌مدیره این بانک با اعلام این خبر افزود: اداره کل بانکداری شرکتی به منظور خلق راه حل‌های بانکی و مالی در قالب خدمات و محصولات متمایز، خاص و سفارشی سازی شده برای پاسخگویی به نیازهای ویژه مشتریان ارزش‌آفرین، از حدود 10 ماه پیش در مهرماه سال گذشته در چارت سازمانی این بانک قرار گرفت و منابع مشتریان ویژه تخصیص یافته به این بخش طی این مدت مجموعاً 36 درصد رشد داشته که 25 درصد آن مربوط به 4 ماه نخست امسال بوده است. مقایسه این روند با سایر بانک‌ها بیانگر آن است که سهم بانک صادرات ایران از منابع مشتریان بزرگ...
با حضور همیاران مشتری در بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، ترغیب مشتریان به استفاده از خدمات غیرحضوری و بانکداری الکترونیکی توسط این کارکنان صورت خواهد گرفت و تمرکز شعب بر ارائه خدماتی خواهد بود که به‌صورت غیرحضوری قابل ارائه نیست. به نقل از روابط عمومی و امور مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، دوره آموزشی یک روزه همیاران مشتری در این بانک برگزار شد تا ضمن پایان یافتن فعالیت این نیرو‌ها با عنوان همیار بازاریاب، فصل جدیدی از همکاری این کارکنان با شرایط و وظایف جدید آغاز شود. در این دوره دکتر «سید سعید شمسی‌نژاد» مدیرعامل بانک اظهار داشت: بانک قرض‌الحسنه مهر ایران به معنای واقعی کلمه مشکلات مردم را مرتفع می‌کند و به این علت، فعالیت در این بانک احساس...
به گزارش روابط عمومی سایپایدک، در این نمایشگاه انواع قطعات و روانکارها با بسته‌بندی ویژه سایپا به معرض نمایش گذاشته خواهد شد و دستاوردهای این شرکت در زمینه معرفی قطعات اصلی و سامان اصالت قطعه معرفی می‌شوند. همچنین در این نمایشگاه کارشناسان بخش‌های بازرگانی قطعه و بازرگانی خدمات پاسخگوی سوالات مشتریان و بازدیدکنندگان خواهند بود. بنابراین گزارش، افزایش سهم سایپا در بازار قطعات یدکی و حرکت در مسیر ارائه خدمات پس از فروش فراتر از سطح انتظار مشتری، دو راهبرد اساسی سایپایدک در حوزه بازرگانی و افزایش رضایت مشتریان است که با حضور در نمایشگاههای خودرو نسبت به تشریح آن اقدام می‌نماید. هجدهمین نمایشگاه بین‌المللی قطعات، لوازم و مجموعه‌های خودرو تهران از 22 تا 25 مرداد در محل نمایشگاههای بین‌المللی...
به گزارش گروه بازار خبرگزاری علم و فناوری آنا به نقل از روابط‌عمومی بانک صادرات ایران، به نقل از شادا، سیداحسان خاندوزی طی سفر یک روزه به شهرستان اسلامشهر، به طور سرزده از شعبه ۱۸۱۷ بانک صادرات ایران در این شهر بازدید و در جریان فعالیت‌ها و نحوه خدمات‌رسانی از جمله پرداخت تسهیلات ازدواج در این شعبه قرار گرفت. وی در مسیر بازدید از اداره کل امور مالیاتی اسلامشهر، نحوه ارائه خدمات به مشتریان در این شعبه را مورد ارزیابی قرار داد و در گفتگو با مسئول شعبه، کارمندان و مشتریان، نحوه انجام امور بانکی و سطح رضایت مشتریان از خدمات این بانک را جویا شد. در این بازدید، ارائه تسهیلات مختلف به ویژه وام قرض‌الحسنه ازدواج و...
امتداد - دکتر آقادادی و هیئت همراه با حضور در سرپرستی استان گلستان به بازدید و برگزاری جلسات پرسش و پاسخ با کارکنان و ذی نفعان شرکت پرداختند. به گزارش پایگاه خبری امتداد، مدیرعامل شرکت و هیئت همراه در جلسه با کارکنان سرپرستی در جریان عملکرد ۴ماهه ابتدایی سال 1402 سرپرستی قرار گرفتند و به بیان نقطه نظرات و ارائه راهکار جهت بهبود عملکرد سرپرستی پرداختند. در بخش های دیگر این جلسات نمایندگان و شبکه فروش به بیان دغدغه های خود در راستای ارائه خدمات به مشتریان پرداختند که دکتر آقادادی ضمن پاسخ به موضوعات آنان تاکید ویژه ای بر توجه هرچه بیشتر به ارائه خدمات آنلاین و تقویت زیرساخت های فناورانه سرپرستی و شبکه...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما به نقل از شادا، دکتر خاندوزی در گفتگو با مدیر شعبه، کارمندان و مشتریان این بانک، در خصوص نحوه انجام امور بانکی و سطح رضایت مشتریان از خدمات این بانک پرسش‌هایی مطرح کرد که در این زمینه نیز پاسخ‌هایی از سوی مدیر شعبه و مراجعه کنندگان ارائه شد.ارائه تسهیلات مختلف به ویژه وام ازدواج و همچین پرسش در خصوص میزان رضایت مندی مردم از خدمات این بانک از مواردی بود که به طور ویژه مورد تاکید خاص وزیر اقتصاد قرار گرفت.
خدمات بانکداری باز با رونمایی از سامانه «نوبانک» بانک صادرات ایران با حضور مدیرعامل، اعضای هیئت عامل این بانک با رویکردی نو آغاز به کار کرد. به گزارش ایسنا به نقل از روابط عمومی بانک صادرات ایران، طی مراسمی با حضور مدیران ارشد بانک صادرات ایران از سامانه «نوبانک» برای ارائه انواع خدمات و دسترسی به عملیات بانکی به مشتریان حقوقی و کسب و کارهای نو از جمله فین‌تک‌ها و استارت‌آپ‌ها عملیاتی شد. سیدضیاء ایمانی، مدیرعامل بانک صادرات ایران در مراسم رونمایی از سامانه «نوبانک» از عملیاتی شدن شش کلان پروژه در حوزه بانکداری دیجیتال تا پایان سال جاری خبر داد و افزود: ارائه خدمات نوین بانک صادرات ایران بر بستر فناوری اطلاعات و بانکداری دیجیتال، راهبرد نوین بانک...
خدمات بانکداری باز با رونمایی از سامانه «نوبانک» بانک صادرات ایران با حضور مدیرعامل، اعضای هیئت عامل این بانک با رویکردی نو آغاز به کار کرد. - اخبار بازار - به گزارش روابط‌عمومی بانک صادرات ایران، طی مراسمی با حضور مدیران ارشد بانک صادرات ایران از سامانه «نوبانک» برای ارائه انواع خدمات و دسترسی به عملیات بانکی به مشتریان حقوقی و کسب و کارهای نو از جمله فین‌تک‌ها و استارت‌آپ‌ها عملیاتی شد.سیدضیاء ایمانی، مدیرعامل بانک صادرات ایران در مراسم رونمایی از سامانه «نوبانک» از عملیاتی شدن شش کلان پروژه در حوزه بانکداری دیجیتال تا پایان سال جاری خبر داد و افزود: ارائه خدمات نوین بانک صادرات ایران بر بستر فناوری اطلاعات و بانکداری دیجیتال، راهبرد نوین بانک صادرات ایران است.ایشان...
شرکت مدیران خودرو به عنوان یکی از پیشتازان صنعت خودرو کشور، در نظر دارد، تابستان امسال کمپین خدمات پس از فروش ویژه‌ای را برای مشتریان خود برگزار کند. - اخبار بازار - به گزارش خبرگزاری تسنیم، هدف از این کمپین، شناسایی و پیشگیری از مشکلات خودرویی مشتریان و رفع نیازهای آنها در فصل مسافرت‌های تابستانی است و مدیران خودرو با بهره‌گیری از شبکه نمایندگی خدمات پس از فروش گسترده خود قصد دارد تا با این کمپین، تابستانی آسوده را برای مشتریان خود به ارمغان آورد. کمپین تابستانی خدمات پس از فروش مدیران خودرو از تاریخ 14 تا 26 مرداد ماه به مدت دو هفته کاری اجرا و در طول آن تمامی نمایندگی‌های خدمات پس از فروش شرکت، میزبان مراجعین محترم...
شرکت مدیران خودرو به عنوان یکی از پیشتازان صنعت خودرو کشور، در نظر دارد، تابستان امسال کمپین خدمات پس از فروش ویژه‌ای را برای مشتریان خود برگزار کند. به گزارش ایسنا به نقل از مدیران خودرو، هدف از کمپین شرکت مدیران خودرو، شناسایی و پیشگیری از مشکلات خودرویی مشتریان و رفع نیازهای آنها در فصل مسافرت‌های تابستانی است و مدیران خودرو با بهره‌گیری از شبکه نمایندگی خدمات پس از فروش گسترده خود قصد دارد تا با این کمپین، تابستانی آسوده را برای مشتریان خود به ارمغان آورد. کمپین تابستانی خدمات پس از فروش مدیران خودرو؛ تابستان با شما کمپین تابستانی خدمات پس از فروش مدیران خودرو از تاریخ 14 تا 26 مردادماه به مدت دو هفته کاری اجرا و...
به گزارش خبرنگار «تابناک» یکی از موضوعاتی که امروزه در حوزه بانکداری مورد توجه بوده بحث راه اندازی باشگاه مشتریان است که هدف از راه اندازی افزایش وفاداری مشتریان موجود است و این کار را از طریق دادن پاداش و قدردانی از آنها انجام می دهد. باشگاه های مشتریان بر پایه دادن پاداش به مشتریان از طریق استراتژی های بازارایابی ساختاریافته و به منظور تعامل مداوم با آنها هستند. در باشگاه های مشتریان معمولا هرچه بیشتر مشتریان خرید کنند، پاداش بیشتری دریافت می کنند. با اجرای درست باشگاه وفاداری مشتریان، آنها احساس خوبی از خرید محصولات شما پیدا می کنند و این موضوع به شما مزیت رقابتی در میان رقبا میدهد.می توان به این نکته کلیدی اشاره کرد و گفت؛...
فهرست شعب منتخب بانک صادرات ایران برای تداوم خدمت‌رسانی در ایام تعطیلات چهارشنبه و پنجشنبه پایان هفته جاری اعلام شد.به گزارش روابط‌عمومی بانک صادرات ایران، همزمان با اعلام تعطیلی سراسری روزهای چهارشنبه و پنجشنبه11 و 12 مردادماه سال جاری به دلیل گرما، شعب منتخب بانک صادرات ایران در تهران و شهرستان‌های سراسر کشور برای خدمات ضروری اعلام شد.شعب منتخب این بانک در روزهای چهارشنبه و پنجشنبه این هفته از ساعت 8:30 الی 12 به مشتریان و هموطنان خدمات ارائه خواهد داد. همچنین زمان حضور کارکنان شعب منتخب از 8 الی 12:30 تعیین شده است.درگاههای بانکداری الکترونیک بانک صادرات ایران از جمله همراه‌بانک، اینترنت‌بانک، خودپرداز و سایر درگاههای ارائه‌دهنده خدمات غیرحضوری بستر مناسبی برای استفاده از خدمات گسترده این بانک است.همچنین...
انتخاب روش تبلیغاتی موفقیت‌آمیز و تاثیرگذار روی مشتریان، یکی از رمزهای رونق کسب و کار و افزایش فروش است. صاحبان کسب و کارهای موفق از این موضوع آگاه هستند و با انتخاب روش تبلیغات حرفه‌ای، محصولاتشان را به مشتریان معرفی می‌کنند و بازارشان را گسترش می‌دهند. تبلیغات چاپی یکی از روش‌های کلاسیک برای تبلیغات است که هنوز هم در بسیاری از موقعیت‌ها بیشتر از سایر متدها روی مشتریان تأثیر می‌گذارد. مجموعه فرتاک به صورت تخصصی در زمینه طراحی و چاپ ابزارهای تبلیغاتی و برندینگ چاپی فعالیت می‌کند و خدمات متنوعی به مشتریان ارائه میدهد. شرکت فرتاک همیشه تلاش کرده است خدماتی با کیفیت بیشتر نسبت به رقبای خود ارائه بدهد؛ مثلا با در نظر گرفتن بهترین متریال برای کاتالوگ، قیمت چاپ کاتالوگ را در سطحی...
با توجه به اعلام تعطیلی روزهای پایانی هفته جاری از سوی هیات محترم دولت و شورای هماهنگی بانک‌ها، شعب کشیک بانک سپه در روزهای چهارشنبه 11 و پنجشنبه12 مردادماه سال 1402 آماده ارائه خدمات بانکی به مشتریان گرانقدر این بانک هستند. با توجه به اعلام تعطیلی روزهای پایانی هفته جاری از سوی هیات محترم دولت و شورای هماهنگی بانک‌ها، شعب کشیک بانک سپه در روزهای چهارشنبه ۱۱ و پنجشنبه ۱۲ مردادماه سال ۱۴۰۲ آماده ارائه خدمات بانکی به مشتریان گرانقدر این بانک هستند.به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی بانک سپه، شعب کشیک در روزهای چهارشنبه ۱۱ و پنجشنبه ۱۲ مردادماه از ساعت ۹ صبح الی ۱۲ ظهر، آماده ارائه خدمات به مشتریان ارزنده این بانک هستند.برای دسترسی به لیست شعب کشیک...
آفتاب‌‌نیوز : در این مطلب نکات مهم آموزش آرایشگری بصورت حرفه‌ای را بصورت بند به بند توضیح می‌دهیم و اینکه آیا واقعا استفاده از تجهیزات و امکانات بروز در آرایشگری تاثیر گذار است؟ براساس گزارش بهترین آموزشگاه آرایشگری مردانه تهران در آموزش آرایشگری مردانه به صورت حرفه ای، موارد زیر از نکات طلایی محسوب می‌شوند: ۱. آشنایی با نوع پوست: برای ارائه خدمات آرایش مردانه بهتر است که آرایشگر با نوع پوست مشتریان خود آشنا باشد. این شامل پوست چرب، خشک، حساس و متوسط می‌شود. این اطلاعات کمک می‌کند تا آرایشگران بتوانند محصولات و تکنیک‌های مناسب را برای هر نوع پوست استفاده کنند. ۲. آموزش درباره تکنیک‌های اصولی: آرایشگران حرفه‌ای باید با تکنیک‌های آرایش مردانه آشنا باشند. این شامل مهارت‌های...
امتداد - با عنایت به نامه شماره 2463/ﻫ - ب مورخ 10/05/1402 دبیر شورای هماهنگی بانکهای دولتی و پیرو موافقت هیأت دولت مبنی بر تعطیلی کلیه ادارات و بانکهای سراسر کشور در روزهای چهارشنبه و پنجشنبه مورخ 11/05/1402لغایت 12/05/1402 ( به مدت دو روز ) ، کلیه ادارات مرکزی و ستاد مدیریت های شعب استانها و مناطق تهران و باجه های بانکی تابعه آنان (به استثنای شعب کشیک) در مدت مذکور تعطیل اعلام شد. به گزارش پایگاه خبری امتداد ؛ بنا بر بخشنامه اعلامی شماره 1031/ 02 /ب مورخ 1402/5/10 معاونت سازمان و برنامه ریزی بانک ، بمنظور ایجاد امکان ارائه خدمات بانکی به مشتریان از طریق درگاههای غیر حضوری و همچنین دستگاههای خودپرداز می بایست به...
از جمله جدیدترین خدمات مجموعه دکتر تامین برای مخاطبان و مشتریان خود، نمایشگاههای دائمی آن است. برگزاری نمایشگاههای دائمی دکتر تامین از مهمترین اهداف این مجموعه در سال ۱۴۰۲ به شمار می‌رود که تا کنون، با موفقیت اجرا شده است. این مجموعه هر ساله در بزرگ‌ترین و مهمترین نمایشگاههای داخلی و بین‌المللی حضور دارد. برقراری نمایشگاههای دائمی، این امکان را برای این مجموعه فراهم کرده است تا دکتر تامین خدمات خود را به شکلی گسترده‌تر و با کیفیتی بهتر، به مخاطبان ارائه کند. در این مطلب، با اهداف، ماهیت و چیستی نمایشگاههای دائمی مجموعه دکتر تامین بیشتر آشنا خواهیم شد. آشنایی با مجموعه دکتر تامین اگر بخواهیم به ساده‌ترین بیان ممکن این مجموعه را به شما معرفی کنیم، می‌توانیم چنین...
تین نیوز مدیرعامل شرکت آزمایشگاه فنی و مکانیک خاک گفت: شرکت آزمایشگاه فنی و مکانیک خاک با ارتقاء شاخص های رضایت مندی مشتری و مشتری مداری موفق به تمدید گواهینامه های بین المللی استاندارد شد. به گزارش تین نیوز به نقل از بازار، جلسه افتتاحیه ممیزی بین المللی استاندارد استاندارد ۱۰۰۰۲-۲۰۱۸ ISO (ثبت و رسیدگی شکایت مشتریان) و ۱۰۰۰۴-۲۰۱۸ISO (اندازه گیری رضایتمندی مشتریان) با حضور مدیرعامل، معاون توسعه مدیریت و منابع و دیگر مدیران ستادی شرکت آزمایشگاه فنی و مکانیک خاک و سر ممیز شرکت بین المللی BRS برگزار شد. مجید کیانپور مدیرعامل شرکت آزمایشگاه فنی و مکانیک خاک با بیان اینکه موفقیت یک شرکت با رضایت مندی مشتریان به دست می‌آید گفت: کیفیت انجام کار خیلی مهم‌تر از کمیت...
الهام جلوی با اشاره به اهمیت شبکه فروش گفت گستردگی و کارآمدی آن در صنعت بیمه غیر قابل انکار است. مدیر شبکه فروش بیمه آسماری: در بازار رقابتی بیمه، شرکت‌هایی موفق خواهند بود که بتوانند خدمات خود را با سهولت در دسترس عموم مردم قرار دهند.شرکت بیمه آسماری با بهره‌مندی از شبکه فروش خود متشکل از شعب، نمایندگان، عاملین فروش و کارگزاران رسمی مورد تایید بیمه مرکزی تلاش نموده نسبت به معرفی خدمات خود به بازار بالقوه اقدام نموده و همچنین کیفیت خدمات پس از فروش و ارتباط با مشتریان خود را افزایش دهد.در همین راستا و در جهت تسریع نحوه خدمات رسانی شبکه فروش به مشتریان محترم، بیمه آسماری در سال ۱۴۰۲ دو اقدام جدید به شرح ذیل...
خبرگزاری آریا - مدیر امور شعب و بازاریابی بانک توسعه صادرات از راه‌اندازی شعبه مجازی این بانک برای خدمت‌رسانی برخط برای مشتریان تا پایان سال جاری خبر داد. به گزارش سرویس اقتصادی آریا به نقل از شادا، به نقل از روابط عمومی بانک توسعه صادرات، یوسف نجدی درباره اقدامات انجام شده برای راه‌اندازی شعبه مجازی این بانک، گفت: بانک‌ها مکلفند که تا پایان سال جاری 51 خدمت از خدمات پایه خود را در چارچوب شعب یا پیشخوان مجازی ارائه کنند. این مقام مسئول اظهار داشت: سال گذشته اقداماتی برای راه‌اندازی شعبه مجازی بانک توسعه صادرات انجام شد اما اقدامات انجام شده بیشتر به عنوان یک پیشخوان مجازی بوده و به همین دلیل به اهداف تعیین شده، دست نیافته...
عضو هیات عامل و معاون فناوری اطلاعات و شبکه ارتباطات بانک ملی ایران با تاکید بر اینکه بانک ملی ایران در مسیر دیجیتالی شدن قرار دارد، گفت: زمانی بانک ملی ایران به عنوان یک بانک قدیمی و حتی بعضا با نگاه سنتی شناخته می‌شد، اما امروز در بسیاری از حوزه‌های دیجیتال به عنوان یک بانک پیشرو بوده و قطعا سیاست‌های آتی آن نیز به خلق تجربه بهتر برای مشتریان کمک می‌کند تا بتوانند با کیفیت‌ترین خدمات را از بانکی با سرمایه بیش از ۵۲ میلیون مشتری دریافت کنند. علیرضا ماهیار در گفتگو با خبرنگار روابط عمومی بانک ملی ایران با تاکید بر اینکه این پیشرو بودن را مدیون تلاش همکاران مختلف بانک به ویژه همکاران صف و ستاد و...
بر اساس ارزیابی‌های صورت گرفته در رابطه با خدمات پس از فروش خودروسازان دارای بیش از ۱۰ نمایندگی، از تعداد ۱۶ شرکت عرضه کننده خودرویی در سال ۱۴۰۱، تنها دو شرکت در رتبه اول قرار گرفته‌اند؛ شش شرکت در رتبه دوم و هشت شرکت در رتبه سوم قرار گرفته که برای کسب رضایت مشتری در خدمات پس از فروش، قابل قبول نیست. به گزارش ایران اکونومیست، بر اساس ارزیابی‌های سنجش الزامات حوزه خدمات فروش خودروسازان، در سال گذشته، ۱۶ شرکت عرضه‌کننده خودرو مورد بررسی قرار گرفته که از این تعداد نصف شرکت‌ها موفق به کسب رتبه قابل قبولی نشدند. شاخص‌های اصلی این ارزیابی، طبق دستورالعمل شرایط، ضوابط و ارزیابی خدمات فروش خودرو، شامل ارزیابی شبکه نمایندگی‌های مجاز، ارزیابی نظام مدیریتی...
در هفته گذشته قطع شدن ناگهانی خدمات ارسال پیامک برخی از بانک‌ها موجب نارضایتی مشتریان شد. این اتفاق به‌دلیل افزایش دو برابری تعرفه‌های سرویسهای پیامکی اپراتورها بود. به گزارش مشرق، حتی اگر بانک‌ها شرکت ارائه‌دهنده سرویس پیامکی را نیز عوض کنند، در شرایط فعلی تغییری حاصل نمی‌شود. تنها در صورتی هزینه‌ها کمتر خواهد شد که شرکت‌های میزبان به مشتریان خود تخفیفی ارائه دهند و این به معنای تغییر نکردن صورت مساله است. به همین دلیل می‌توان نتیجه گرفت که در صورت اعلام رسمی افزایش تعرفه‌های پیامکی اپراتورهای خدمات‌دهنده، تغییراتی مبنی بر افزایش نرخ‌های کارمزد ارسال پیامک به مشتریان بانک‌ها اعمال شود. در هفته گذشته قطع شدن ناگهانی خدمات ارسال پیامک برخی از بانک‌ها موجب نارضایتی مشتریان شد. این اتفاق به‌دلیل...
علت قطع شدن ناگهانی پیامک بانک ها افزایش دوبرابری تعرفه پیامکی اپراتورها اعلام شد. حتی اگر بانک‌ها شرکت ارائه‌دهنده سرویس پیامکی را نیز عوض کنند، در شرایط فعلی تغییری حاصل نمی‌شود. تنها در صورتی هزینه‌ها کمتر خواهد شد که شرکت‌های میزبان به مشتریان خود تخفیفی ارائه دهند و این به معنای تغییر نکردن صورت مساله است. به همین دلیل می‌توان نتیجه گرفت که در صورت اعلام رسمی افزایش تعرفه‌های پیامکی اپراتورهای خدمات‌دهنده، تغییراتی مبنی بر افزایش نرخ‌های کارمزد ارسال پیامک به مشتریان بانک‌ها اعمال شود. در هفته گذشته قطع شدن ناگهانی خدمات ارسال پیامک برخی از بانک‌ها موجب نارضایتی مشتریان شد. این اتفاق به‌دلیل افزایش دو برابری تعرفه‌های سرویسهای پیامکی اپراتورها بود. با آغاز سال جدید برخی از...
در هفته گذشته قطع شدن ناگهانی خدمات ارسال پیامک برخی از بانک‌ها موجب نارضایتی مشتریان شد. این اتفاق به‌دلیل افزایش دو برابری تعرفه‌های سرویسهای پیامکی اپراتورها بود. به گزارش دنیای اقتصاد، با آغاز سال جدید برخی از سرویسهای پیامکی مشتریان خود را نسبت به افزایش نرخ تعرفه پیامک آگاه کرده و اعلام کرده بودند که طبق ابلاغ اپراتورها و به دنبال افزایش سراسری هزینه پیامک، پلتفرم‌ها در سال‌جاری ناچار به افزایش تعرفه ارسال پیامک هستند. با این حال این خبر توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به صورت رسمی اعلام نشد. این در حالی است که شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات ارسال پیامک می‌گویند که افزایش نرخ از سوی مگفا اعلام شده است و آنها تابع نرخ اعلام‌شده هستند. این به...
اکنون که شرایط ثبت نام و خرید خودرو صفر کیلومتر به صورت اینترنتی و توسط سامانه یکپارچه خودرو صورت می‌پذیرد، شاید این دغدغه‌ها در ذهن خریداران کمی پررنگ‌تر شود. پس از ثبت‌نام در سامانه و انجام فرآیند ثبت نام ، می‌بایست نمایندگی موردنظر خود را انتخاب کنید و مابقی فرآیند ثبت‌نام و تحویل خودرو را از طریق نمایندگی موردنظر دنبال کنید. ما در این مقاله قصد دارید به بررسی چند راهکار ساده و مهم در انتخاب بهترین نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش خودرو بپردازیم؛ با ما در ادامه همراه باشید . مشتری مداری و پاسخ‌دهی استاندارد یکی از ابتدایی‌ترین مراحل در انتخاب نمایندگی خودرو پس از ثبت‌نام در سامانه یکپارچه خودرو ، ارتباط گرفتن از راه‌های گوناگون با نمایندگی موردنظر...
چرا که پس از ثبت‌نام در سامانه و انجام فرآیند ثبت نام ، می‌بایست نمایندگی موردنظر خود را انتخاب کنید و مابقی فرآیند ثبت‌نام و تحویل خودرو را از طریق نمایندگی موردنظر دنبال کنید. ما در این مقاله قصد دارید به بررسی چند راهکار ساده و مهم در انتخاب بهترین نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش خودرو بپردازیم ؛ با ما در ادامه همراه باشید . مشتری مداری و پاسخ‌دهی استاندارد یکی از ابتدایی‌ترین مراحل در انتخاب نمایندگی خودرو پس از ثبت‌نام در سامانه یکپارچه خودرو ، ارتباط گرفتن از راه‌های گوناگون با نمایندگی موردنظر هست . اگر شما هم جزو کسانی هستید که تصمیم دارد یکی از محصولات شرکت خودروسازی مدیران خودرو (برند ام وی ام MVM و...
آفتاب‌‌نیوز : خدمات پس از فروش متمایز و بزرگ‌ترین بانک قطعات ابزار ایران با بیش از ۳۴۰۰۰ نوع قطعه، از مهمترین عوامل موفقیت رونیکس در بازار ابزار است. تجربه ناخوشاید کاربر ایرانی از خدمات پس از فروش و تامین قطعات یدکی، مشتریان را به برند‌های ایرانی و یا برند‌های خارجی و وارداتی بی‌اعتماد کرده‌است. اما رونیکس در سال‌های فعالیت خود توانسته این نگاه را تغییر دهد. خدمات پس از فروش متمایز در کنار بزرگ‌ترین بانک قطعات ابزار ایران، کیفیت خدمات رونیکس را ارتقا بخشیده است. رضایت مشتریان، نقطه عطف فعالیت‌های رونیکس رونیکس به نیاز‌ها و نظرات مشتریان خود اهمیت میدهد و همواره به دنبال تطبیق نیاز مشتریان با محصولات و خدمات خود است. کیفیت امروز محصولات رونیکس، تنوع بالای...
شرکت نوآوران علمی صنعتی آکو (باتری وست استار)، یکی از شرکت‌های برتر در صنعت تولید باتری در ایران است که با تولید باتری‌های UPS با ظرفیت‌های مختلف، برای مصارف گوناگون صنعتی، اداری، مخابراتی، پزشکی و... ، با ضمانت‌نامه بلندمدت، خدمات پس از فروش با کیفیت بالا و قیمت مناسب، به مشتریان خود خدمات ارائه میدهد. باتری‌های UPS وست استار با ظرفیت‌های مختلف، امکان پشتیبانی برای سیستم‌های مختلف را فراهم می‌کنند و مشتریان می‌توانند با توجه به نیاز خود، باتری مناسب را انتخاب کنند. در این مقاله سعی داریم که شما را با باتری UPS و مزایای استفاده از گارانتی آن آشنا کنیم. مشخصات و انواع باتری یو پی اس ups تکنولوژی و مواد مورد استفاده در ساخت باتری‌های یو پی...
به گزارش مدیریت روابط‌عمومی و ارتقاء سرمایه اجتماعی بانک تجارت، با اعمال محدودیت‌های سیستمی از سوی شرکت سرویس‌دهنده تلفن‌های همراه با نسخه IOS (Apple) دارندگان این دستگاه‌ها جهت بهره‌مندی از خدمات همراه بانک تجارت می‌توانند از نسخه وب‌اپلیکیشن (PWA) این سرویس استفاده کنند. نسخه PWA همراه بانک تجارت تمامی خدمات اپلیکیشن همراه بانک تجارت را در اختیار کاربران قرار داده و به‌سادگی نیازهای مشتریان را همچون گذشته پوشش میدهد. برای ورود به نسخه وب اپلیکیشن همراه بانک تجارت به آدرس hb.tejaratbank.ir مراجعه کنید.
در همه جای دنیا اجاره خودرو به یکی از پرطرفدارترین خدمات به‌منظور تردد آسان و مقرون‌به‌صرفه به شمار می‌رود. ازاین‌رو افراد به دنبال شرکتی معتبر در صنعت رنت خودرو هستند تا بتوانند با آسودگی خاطر خودروی مدنظر خود را اجاره کنند. - اخبار بازار - در همه جای دنیا اجاره خودرو به یکی از پرطرفدارترین خدمات به‌منظور تردد آسان و مقرون‌به‌صرفه به شمار می‌رود. ازاین‌رو افراد به دنبال شرکتی معتبر در صنعت رنت خودرو هستند تا بتوانند با آسودگی خاطر خودروی مدنظر خود را اجاره کنند. در این مطلب تصمیم داریم شرکت‌های معتبر اجاره ماشین را به شما معرفی کنیم تا در هنگام نیاز به رنت خودرو به‌منظور انجام امور اداری و سفرهای تفریحی به شرکتی باسابقه و معتبر مراجعه...
تصاویر پدر ساواکی مهران غفوریان