به نقل از «اقتصاد آنلاین»

در تلاشیم همه خدمات صدور و خسارت را به صورت آنلاین ارائه دهیم

تاریخ انتشار: ۲۰ دی ۱۳۹۹ | کد خبر: ۳۰۶۱۷۹۱۵

به گزارش اقتصادآنلاین ؛  مصطفی ملکی با اشاره به عملکرد و برنامه‌های مدیریت بیمه‌های اتومبیل بیمه ملت گفت: روند مثبت برنامه‌هایی که از سال گذشته شروع کردیم و آمار صدور و خسارت در رشته‌های ثالث و بدنه، نمایانگر آن است که در مسیر صحیح گام بر می‌داریم.

 

مدیر بیمه‌های اتومبیل بیمه ملت، در بخش دیگری از سخنان خود گفت: در صدور بیمه‌های بدنه به لحاظ مبلغی نسبت به سال گذشته رشد دو برابری را تجربه کردیم و به لحاظ تعداد صدور نزدیک به 25 درصد افزایش نسبت به سال گذشته را شاهد بودیم و این مهم، عملکرد مطلوب شبکه فروش بیمه ملت را می‌نمایاند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

وی همچنین به آمار بسیار خوب در بیمه‌های شخص ثالث اشاره کرد و افزود: با توجه به عدم صدور بیمه‌نامه برای خودروهای صفر شرکتی، آمار مثبت صدور در رشته بیمه شخص ثالث نشان‌دهنده حضور بیمه ملت در مسیر درست؛ برقراری اعتماد و اطمینان متقابل بین شرکت، نمایندگان و مشتریان است.

*پرداخت خسارت و رضایت‌مندی بیمه‌گزاران

 ملکی تغییر را فرایندی زمان‌بر دانست و اضافه کرد: با توجه به حضور در بین شرکت‌های دارای توانگری مالی سطح یک، بیمه ملت جزو شرکت‌هایی است که می‌تواند ادعا کند به لحاظ پرداخت خسارت با کمترین مشکلات روبه‌روست.

وی به پرداخت خسارت‌های جانی در حدود 100 میلیاردتومان طی بهمن و اسفند سال گذشته اظهار کرد: به دنبال آن هستیم که تا پایان سال، همه پرونده‌هایی که مدارک‌شان تکمیل است را تسویه کنیم چرا که وظیفه داریم با مردم همکاری لازم را داشته باشیم.

مدیر بیمه‌های اتومبیل بیمه ملت، اهمیت تسهیل فرایندها به ویژه در پرداخت خسارت را مدنظر قرار داد و افزود: در تلاشیم سرعت پرداخت خسارت افزایش داده و تا جایی که می‌توانیم این فاصله زمانی را کاهش دهیم و آمار رضایت‌سنجی مراجعان و زیان‌دیدگان نشانگر این است که تا حد زیادی هم موفق عمل کرده‌ایم.

وی به شرایط بسیار نابسامان بازار در بحث لوازم و قطعات یدکی خودرو اشاره کرد و گفت: گاهی بین اختلاف قیمت نمایندگی مجاز و بازار آزاد اختلاف 5 یا 6 برابری وجود دارد و این موضوع ارزیابی خسارت و رضایت‌مندی مشتریان را تحت تاثیر قرار می‌دهد و این امر، تعامل لازم با مشتری را می‌طلبد.

مصطفی ملکی در همین خصوص ادامه داد: کسانی که برای دریافت خسارت‌های‌شان مراجعه می‌کنند به این مبالغ نیاز دارند به ویژه در پرونده‌های خسارت بدنی همدلی و همراهی خاص شرکت‌های بیمه با بیمه‌گزاران و زیان‌دیدگان از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است چرا که معمولا خانواده‌ها دچار زیان یا صدمات جانی شده یا یکی از افراد خانواده را از دست داده‌اند.

*اهمیت ارائه خدمات به صورت آنلاین

مدیر بیمه‌های اتومبیل بیمه ملت، با تاکید بر یکی از مهمترین فعالیت‌هایی که با کمک مدیریت فناوری و اطلاعات در سال جاری به انجام رسیده است؛ بیان کرد: مدت زمانی که بیمه‌گزاران باید انتظار می‌کشیدند تا ارزیاب یا کارشناس برای بازدید خودروی آنان حضور یابد با بارگذاری و استفاده از اپلیکیشن بازدید اولیه خودرو کاهش یافته و سرعت صدور در این رشته بیمه‌ای در بیمه ملت مثال‌زدنی است.

وی با اشاره به این‌که ارائه خدمات در دنیای آینده، بسیار متفاوت است از آنچه امروز می‎‌بینیم؛ اظهار کرد: در تلاشیم تا همه فرایندهای صدور و حتی خسارت را نیز به این اپلیکیشن اضافه کنیم.

ملکی در همین خصوص ادامه داد: حتی با از بین رفتن ویروس کرونا و مشکلات ناشی از آن، می‌کوشیم خدمات بیمه‌ای را تا آنجا که ممکن است به صورت آنلاین ارائه دهیم و از مراجعه حضوری جلوگیری کرده و سرعت را افزایش دهیم تا بتوانیم با سایر شرکت‌هایی که در این حوزه فعالیت می‌کنند؛ رقابت کنیم.

مدیر بیمه‌های اتومبیل بیمه ملت، با اشاره به برنامه‌های بیمه ملت در سطح عالی اظهار کرد: راه‌اندازی و تقویت شعب و تقویض اختیار به آنان، سرعت و دقت فرایند فعالیت‌ها را افزایش داده و موجبات رشد شرکت را فراهم آورده است.

وی طراحی پوشش‌های جدید بیمه‌ای را در دستور کار این مدیریت ذکر کرد و افزود: در مرحله طراحی سیستمی هستیم و به زودی از برنامه‌ها و پوشش‌های جدیدی در رشته‌ بیمه‌های خودرو رونمایی خواهیم کرد.

پربیننده ترین درآمد ناشی از صادرات نفت به کمتر از ۲۰میلیارد دلار رسید/ امید به کاهش تورم در ماه‌های آینده برنامه قانون جدید برای چک‌های بی‌محل چیست؟ هشدار رئیس دستگاه قضا به بانک‌ها بیانیه تشکل‌های ایثارگری پیرامون رفتارهای غیرمسئولانه درباره سهام بانک دی افزایش ۳۰برابری پرداخت تسهیلات قرض الحسنه

منبع: اقتصاد آنلاین

کلیدواژه: بیمه بیمه ملت خسارت ویروس کرونا پرداخت خسارت برنامه ها سال گذشته

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.eghtesadonline.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «اقتصاد آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۰۶۱۷۹۱۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

۱۱۰ دندانپزشک به نیازمندان زنجانی خدمات ارایه می دهند

به گزارش خبرگزاری مهر، حکمت الله هاشمی گفت: جمعیت هلال احمر استان زنجان با مشارکت قرارگاه الکفیل ۱۱۰ یونیت دندانپزشکی برای ارائه خدمات به نیازمندان در کشیدن، پر کردن، جرم گیری، برساژ و عصب کشی به مددجویان کمیته امداد و بهزیستی در مجموعه ۶ هزار نفری ورزشگاه انقلاب شهر زنجان خواهد کرد.

وی خاطرنشان کرد: ۳۱۰ دندانپزشک و دستیار دندانپزشک در ارائه این خدمات همکاری و مشارکت دارند که از این تعداد ۲۴۰ نفر از داوطلبان جمعیت هلال احمر وظیفه خدمت رسانی به مراجعان را بر عهده دارند.

مدیرعامل جمعیت هلال احمر استان زنجان با تاکید بر اینکه یکهزار فریم عینک برای مددجویان کمیته امداد حضرت امام خمینی و بهزیستی تامین شده است، گفت: پس از انجام معاینات مورد نیاز این فریم ها تحویل بیماران نیازمند داده خواهد شد.

برپایی بیمارستان درمان و توانبخشی با ارائه خدمات رایگان

مدیرعامل جمعیت هلال احمر استان زنجان از راه اندازی بیمارستان درمان و توانبخشی در کنار خدمات دندانپزشکی خبرداد و گفت: در این بیمارستان خدمات ویزیت و ارائه داروی رایگان به مراجعان از ۱۲ لغایت ۱۵ اردیبهشت ماه جاری انجام خواهد شد.

هاشمی تاکید کرد: در این مدت بیان شده پزشکان عمومی و متخصص کودکان، زنان و زایمان، تغذیه، داخلی، کلیه، ریه کودکان و قرنیه در بیمارستان درمان و توانبخشی بیماران نیازمند را ویزیت خواهند کرد.

وی خاطرنشان کرد: نوزادان و کودکان تحت پوشش سازمان بهزیستی و کمیته امداد به لحاظ سلامت حرکتی و جسمی معاینه خواهند شد.

مدیرعامل جمعیت هلال احمر استان زنجان، این معاینات را صافی کف پا، پای پرانتزی و گودی کمر برشمرد و گفت: در صورت تشخیص پزشک برای درمان در صورت داشتن مشکل، این کودکان و نوزادان جهت درمان به مراکز درمان و توانبخشی هلال احمر استان ارجاع داده می شوند.

حضور ۵ مشاور داوطلب برای ارائه خدمات رایگان

مدیرعامل جمعیت هلال احمر استان زنجان گفت: در مدت ارائه خدمات دندانپزشکی، درمان و توانبخشی پنج مشاور داوطلب جمعیت هلال احمر آماده ارائه خدمات مشاوره به مراجعان خواهند بود.

هاشمی افزود: علاوه بر خدمات بیان شده، روزانه چهار مربی هلال احمر اقدام به ارائه آموزش های امداد و کمک های اولیه به عموم مردم و علاقمندان به صورت رایگان خواهند کرد.

معاون امور داوطلبان جمعیت هلال احمر استان زنجان نیز به اجرای طرح مرهم زائر اشاره کرد و گفت: در این طرح داروهای مازاد همشهریان زنجانی جمع آوری و با کمک داوطلبان، پرستاران و متخصصین داروخانه ها تفکیک شد.

علی منفرد ادامه داد: این داروها در قالب اجرای طرح کاروان سلامت توزیع و مورد استفاده قرار می گیرد.

معاون امور داوطلبان جمعیت هلال احمر استان زنجان گفت: در صورت نداشتن داروی مورد نیاز بیماران نیازمند، کد رهگیری دارویی صادر و از طریق داروخانه های هلال احمر به صورت رایگان تامین می شود.

گفتنی است، اردوی جهادی با رویکرد درمانی، آموزشی، فرهنگی و با تمرکز بر ارائه خدمات رایگان دندانپزشکی به جامعه هدف نیازمند، با مشارکت قرارگاه جهادی الکفیل و جمعیت هلال احمر استان زنجان در مجموعه ورزشی ۶ هزار نفری انقلاب شهر زنجان از ۱۲ تا ۱۵ اردیبهشت ماه برگزار خواهد کرد و تاکنون در استان های خراسان شمالی، خراسان رضوی و گیلان این اردوی جهادی اجرا شده است.

کد خبر 6092516