به نقل از «ایرنا»

نگاه پیشگیرانه سازمانی یک ضرورت است

تاریخ انتشار: ۲۹ آذر ۱۳۹۶ | کد خبر: ۱۶۱۶۸۱۷۷

تهران - ایرنا - وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی با اشاره به اینکه سطح رضایتمندی در هر سازمان و نهادی به عملکرد و روش های آن سازمان بازمی گردد، گفت: در مواجهه با شکایات و تخلف ها، نگاه های پیشگیرانه به جای برخورد بعد از تخلف ضروری است.

به گزارش خبرنگار فرهنگی ایرنا، سیدعباس صالحی عصر چهارشنبه در مراسم تکریم و معارفه مدیران کل پیشین و جدید دفتر مدیریت عملکرد این وزارتخانه افزود: این دفتر با توجه به تنوع کاری در بخش های مختلف بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات روزنه ای را برای مدیران عالی رتبه وزارتخانه ایجاد می کند تا تلقی بیرون و درون سازمان نسبت به خود را بدانند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی گفت: از طریق دفتر مدیریت عملکرد در هر سه شاخه بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات می توان شرایطی را فراهم آورد تا نسبت به نگاه ها و قضاوت های درون و بیرون از سازمان نسبت به خود مطلع شویم تا با این نگاه به تکمیل شدن خود در بخش های مختلف و رفع نقایص بپردازیم.
وی در بخش دیگری از سخنان خود با تاکید بر ضرورت وجود نگاه تعاملی در دفتر مدیریت عملکرد ادامه داد: گاهی عنوان هایی مانند واژه بازرسی منجر به فاصله کارکنان یک مجموعه از این دفاتر می شود ولی در وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی با حضور آقای ملکی این نوع نگاه نسبت به دفتر مدیریت عملکرد وجود نداشت.
صالحی در ادامه با اشاره به شخصیت فردی و علمی مظاهر برادران مدیرکل جدید دفتر مدیریت عملکرد وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، گفت: آقای برادران شخصیتی دانشگاهی هستند که در حوزه های مختلف مدیریت اداری و اجرایی با نگاه عالمانه در حوزه های مختلف کشور فعالیت داشته اند که ترکیب توانایی علمی و مدیریت اداری ایشان این فرصت را ایجاد می کند که در دوره پیش رو جهش بیشتری را در این حوزه شاهد باشیم.
وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی ادامه داد: در دوره جدید در این بخش از وزارتخانه برخی نکات قابل توجه و توقع است. دانش بشری در همه حوزه ها پیشرفت قابل توجهی داشته است. اینکه دفتر مدیریت عملکرد وزارتخانه در سه حوزه فعالیتی خود چگونه با دانش پیشرفته امروزی و مدیریت سازمانی پیوند بخورد و شاهد تحولات بیشتری نسبت به گذشته باشیم، حائز اهمیت است.
عضو شورای عالی انقلاب فرهنگی افزود: در تعاملات وزارتخانه با سایر بخش ها و نهادهای بیرونی نیز این دفتر باید نسبت به گذشته تلاش بیشتری داشته باشد. مفاهمه مناسب با سازمان های بیرونی مظلومیت و مهجوریت این وزارتخانه را در بیرون از سازمان کاهش می دهد و دفتر مدیرت عملکرد در این بخش می تواند نقش بسزایی داشته باشد.
صالحی گفت: نکته دیگری که در این دفتر باید نسبت به آن توجه بیشتری نسبت به قبل داشت، ارتقای رضایتمندی کارکنان و کارشناسان داخل وزارتخانه است. این رضایتمندی منجر به ارتقای آن می شود. وزارتخانه باید به مثابه خانواده ای باشد که افراد و کارکنان آن به عنوان اعضای این خانواده به این باور برسند که مدیران و معاونان آن در حل مشکلات آن ها تمام تلاش خود را صرف می کنند و دفتر مدیریت عملکرد در ارتقای میزان رضایتمندی میان کارکنان نقش تاثیر گذاری خواهد داشت.
وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی در ادامه با تاکید بر جایگزینی نگاه های پیشگیرانه سازمانی به جای برخورد بعد از تخلف در این دفتر افزود: باید به این نکته نیز توجه داشت که با چه راه های پیشگیرانه ای می توانیم بسترهای تخلف را کاهش دهیم و این نوع نگاه طوری باشد که خطاهای عمدی و سهوی به حداقل برسد.
وی در عین حال تصریح کرد: برای رسیدن به این نوع نگاه همکاری مشترک معاونت توسعه مدیریت و منابع، دفتر مدیرت عملکرد و مرکز حراست لازم است.
صالحی ابراز امیدواری کرد تا در دوره جدید فعالیت های دفتر مدیریت عملکرد نگاه تعاملی حداکثری با مجموعه های درونی و بیرونی داشته باشیم و شاهد اتفاقات خوبی در این حوزه باشیم.
در ابتدای این نشست، حسین ملکی مدیرکل پیشین دفتر مدیریت عملکرد وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ضمن تقدیر از وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی گفت: در ٦ سالی که در این دفتر مشغول به خدمت بودم در سه بخش ارزیابی عملکرد، پاسخگویی به شکایات و بازرسی قدم های خوبی برداشته شد ولی تا رسیدن به نقطه ای مطلوب همچنان فاصله داریم.
وی افزود: در بخش ارزیابی عملکرد در شاخص های عمومی و اختصاصی تلاش های زیادی شده است که از آن جمله می توان به ورود اطلاعات حوزه ستادی، استان و سازمان های تابعه به صورت سامانه ای اشاره کرد.
در پایان این نشست مظاهر برادران مشاور وزیر و مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ضمن تقدیر از حسن اعتماد وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی گفت: یک دستگاه و سازمان زمانی نمونه است که کارکنان با انگیزه ای داشته باشد. بنابراین یک از رسالت هایی که دفتر مدیریت عملکرد وزارتخانه می تواند داشته باشد این است که بتواند با تعامل منطقی با سایر بخش های وزارتخانه سطح رضایتمندی را افزایش دهد.
وی افزود: جایگاه دفتر مدیریت عملکرد وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی بسیار مهم و تاثیرگذار است زیرا می تواند به عنوان مشاور امین و امانتدار برای وزیر محسوب شود.
برادران ادامه داد: این دفتر باید در قضاوت ها، بررسی شکایات و امور محوله امانتدار باشد و نگاه شخصی خود را در آن دخالت ندهد.
وی همچنین تاکید کرد: برخی مواقع شاهدیم با توجه به اینکه تمام تلاش مدیران و کارشناسان این بخش در حل مشکلات به کار گرفته شده است، ولی همچنان نارضایتی ها وجود دارد؛ بنابراین باید به تغییر روش ها و فرایندها در این حوزه پرداخت.
برادران گفت: نگاه ما در این دفتر نگاه مشفقانه و اصلاح گرانه امور است و تعامل سازنده با سازمان اداری و استخدامی کشور نیز در پیشبرد اهداف موثر خواهد بود.
فراهنگ ** 1355 ** 1823 تنظیم: علی اکبر قزوینیان ** انتشار: طاهره نبی اللهی

منبع: ایرنا

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.irna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایرنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۱۶۱۶۸۱۷۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

نگاه ویژه شورای ششم به فعالیت‌های فرهنگی در مشهدالرضا

انجام فعالیت‌های فرهنگی در شهری که سالانه میزبان میلیون‌ها زائر امام هشتم (ع) است، از جایگاه ویژه‌ای برخوردار است و باید نگاه ویژه‌ای نسبت به اختصاص اعتبار و پیگیری برای به ثمر نشستن این برنامه‌ها داشت؛ عضو شورای اسلامی شهر مشهد در گفت‌وگو با ایمنا از رویکرد شورای ششم در این خصوص می‌گوید.

به گزارش خبرگزاری ایمنا از خراسان رضوی، حجت‌الاسلام حسن منصوریان از ابتدای شورای ششم سکان‌دار کمیسیون فرهنگی، اجتماعی، زیارت و گردشگری شورای اسلامی شهر مشهد بوده است، کمک به توسعه کیفی و کمی زیارت و فرهنگ میزبانی در مدیریت یکپارچه شهری پیشگیری، کنترل و کاهش آسیب‌های اجتماعی و افزایش چشم‌گیر اعتبارات فرهنگی به خصوص در حاشیه شهر مشهد از جمله اقداماتی است که در این دوره از شورا با هدف توجه ویژه به مقوله فرهنگ و زیارت پیگیری شده است.

بررسی سیاست‌ها و شاخص‌های حوزه فرهنگی اجتماعی و زیارت بررسی و اعلام نظر درباره شناسایی فرصت‌ها، بررسی تهدیدها و نقاط قوت و ضعف شهر مشهد در حوزه‌های فرهنگی اجتماعی و زیارت به منظور ارائه پیشنهادهای اصلاحی با توجه به فرهنگ ناب ایرانی اسلامی و ارزش‌های انقلاب اسلامی، برنامه‌ریزی درباره تقویت مشارکت مردم در امور فرهنگی اجتماعی و زیارت از جمله وظایف کمیسیون فرهنگی، اجتماعی، زیارت، گردشگری و رسانه شورای اسلامی شهر مشهد است، با حجت‌الاسلام منصوریان در خصوص کارنامه شورای ششم در حوزه فرهنگی و اجتماعی به گفت‌وگو نشستیم که ماحصل آن در ادامه می‌آید:

ایمنا: تقریباً بیش از نیمی از عمر شورای ششم سپری شده، مصوبات مهم شورای ششم در حوزه فرهنگی در این مدت چه بوده است؟

منصوریان: تدوین رویکردها و سیاست‌های فرهنگی اجتماعی شورای اسلامی شهر و پیگیری ساختار فرهنگی اجتماعی شهرداری با هدف تقویت حوزه فرهنگی در شهرداری و پیگیری وضعیت منابع انسانی سازمان فرهنگی اجتماعی و نوع قراردادهای کارکنان آن با هدف ایجاد عدالت بین کارکنان و بهره‌مندی هر چه بیشتر از خدمات تشکیل کارگروه‌های تخصصی و پژوهشی با حضور فرهیختگان، بازنگری و اصلاح آئین‌نامه شوراهای اجتماعی محلات با هدف افزایش مشارکت شهروندان در تصمیم‌سازی و تصمیم‌گیری‌ها، تصویب زیست بوم هنر و رسانه، تصویب و اجرای طرح مسجدمحوری، بازنگری و اصلاح آئین‌نامه نام‌گذاری و تغییر نام خیابان‌ها معابر و اماکن عمومی از جمله اقدامات مؤثر در این دوره بوده است، به طور کلی نگاه شورا بازنمایی هویت دینی تاریخی و فرهنگی مشهدالرضا بوده است، همچنین بررسی سند فرهنگی دوره چهارم شورای اسلامی شهر و بهره‌گیری از محتوای آن در سیاست‌ها و رویکردها، پیگیری و تعیین تکلیف روز ملی مشهد در شورای اسلامی شهر و ارسال آن به شورای فرهنگ عمومی، استان توجه و اهتمام ویژه به پیوست فرهنگی به عنوان یکی از رویکردهای مهم و مورد مطالبه در پروژه‌ها تغییر رویکرد در مدیریت بوستان‌های شهر با هدف اجتماعی شدن بوستان‌ها و بازنگری در رویکرد فرهنگ سراها و مناطق شهرداری مشهد از دیگر اقدامات مهم کمیسیون فرهنگی و اجتماعی شورای ششم بوده است.

ایمنا: بودجه فرهنگی شهرداری مشهد در این دوره از شورا برای پروژه‌های عمرانی فرهنگی چه تغییری داشته است؟

منصوریان: بودجه فرهنگی شهرداری مشهد در سال ۱۴۰۲ مبلغ ۲,۰۲۰ میلیارد تومان بود که از این مبلغ ۱,۵۰۰ میلیارد سهم پروژه‌های عمرانی فرهنگی و ۵۷۰ میلیارد هزینه‌های جاری بود، بودجه فرهنگی شهرداری مشهد در سال ۱۴۰۳ با افزایش ۱۸۵ درصدی معادل ۵۷۰۰ میلیارد که از این مبلغ ۴,۵۰۰ میلیارد سهم پروژه‌های عمرانی فرهنگی و ۱۲۰۰ میلیارد هزینه‌های جاری است.

ایمنا: رویکرد اصلی شورا در مناسبت‌های مختلف چیست و چه سیاست‌هایی را به مدیریت شهری تکلیف می‌کند؟

منصوریان: شفاف‌سازی فرایندهای تصمیم‌سازی و تصمیم‌گیری و اجرای فعالیت‌ها و برنامه‌های فرهنگی و اجتماعی ارتقای اخلاق حرفه‌ای کارکنان شهرداری مشهد با آموزش و ارائه خدمات فرهنگی مطلوب به خانواده آنها بوده است، همچنین ارتقای روحیه هم‌گرایی تعاون، اخوت، صداقت نظم و قانون‌گرایی مسئولان و آحاد مردم، نهادینه‌سازی و عملیاتی کردن پیوست فرهنگی و اجتماعی در فرآیندها و در کلان پروژه‌های شهری عدالت‌محوری، یکپارچگی و هدفمندی مشارکت‌های اثر بخش با نهادها و دستگاه‌های دولتی و غیردولتی خانواده محوری و محله مبنایی با محوریت مساجد و تشکل‌های مردمی در مهندسی فرهنگی و توسعه شهری از دیگر مواردی است که در شورای ششم پیگیر آن بوده‌ایم.

همچنین زمینه سازی و تسهیلگری نظارت و مشارکت حداکثری مردم، نخبگان و فعالان فرهنگی و اجتماعی، واسپاری اجرای رویدادها و فعالیت‌های فرهنگی و اجتماعی هدفمند به تشکل‌های مردمی مؤمن و انقلابی، ارتقای هنر متعهد و مترقی با حمایت از هنرمندان بومی مبتنی بر ارزش‌های انقلاب اسلامی، ارتقای سلامت فردی و اجتماعی در ابعاد جسمی، روانی، روحی و معنوی زائران و مجاوران کمک به تأسیس و توسعه تشکل‌ها و مؤسسات تخصصی برای پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی، کمک به حل مسائل فرهنگی و اجتماعی نوجوانان جوانان زنان و توان‌یابان با اولویت حاشیه شهر از جمله سیاست‌های اصلی شورای ششم بوده است.

ایمنا: فرهنگ شهروندی یکی از مباحثی است که به ویژه برای شهر زیارتی مشهد و حضور میلیون‌ها زائر در سال انتظار می‌رود کارهای ویژه‌ای در خصوص آن انجام شود، در این‌باره شورای ششم چه گام‌هایی برداشته است؟

منصوریان: در این حوزه آموزش‌هایی ویژه آتش‌نشان‌های داوطلب، اعضای گروه دوام ثامن، تاکسی‌ران‌ها و اتوبوس ران‌ها صورت گرفت و ۱۴۱ هزار نفر در این حوزه آموزش دیدند، در این زمینه سرفصل‌های اولویت‌دار سازمان اتوبوسرانی از جمله حفظ کرامت مسافران سالمند و کودک، حفظ وسایل نقلیه عمومی، حفظ آرامش عمومی در اتوبوس نیز فرهنگ‌سازی شد، همچنین در قطار شهری پاتوق‌های شهروندی، اکران‌های فرهنگی، برپایی غرفه‌های مناسبتی به ویژه در محرم و صفر و دهه فاطمیه برپا شد.

ایمنا: دیدگاه شورای ششم در خصوص نام‌گذاری معابر چه بوده است و با چه هدف و رویکردی این نام‌گذاری‌ها انجام می‌شود؟

منصوریان: این نام‌گذاری‌ها با هدف زنده نگه داشتن نام یاد ایثار و از خودگذشتگی شهدای عزیز صورت می‌پذیرد و در این دوره تاکنون ۶۰ لایحه شهدا در کمیسیون فرهنگی بررسی شده و ۷۰۰ معبر به نام شهدای گران‌قدر نام‌گذاری شده است، در عین حال باید اعلام کنیم که تغییر نام‌ها هم طبق آئین‌نامه نام‌گذاری با اولویت تغییر نام‌های تکراری انجام می‌شود.

ایمنا: با توجه به اینکه حاشیه شهر مشهد زیر ساخت‌های فرهنگی کم دارد، در این‌باره چه اقداماتی انجام شده و چه رویکردی داشته‌اید؟

منصوریان: توسعه زیرساخت‌های فرهنگی در حاشیه شهر از جمله اهداف مهم شورای اسلامی شهر مشهد در دوره ششم است و اقداماتی مانند ساخت چهار مجموعه قرائت‌خانه و فرهنگ‌سرا، ساخت سه مورد سوله‌های خانه سبز و مرکز فرهنگی چهار برج و ایجاد ۳۵ ایستگاه بدن‌سازی پارکی از جمله اقدامات در زمینه فراهم کردن زیر ساخت‌های فرهنگی بوده است، علاوه بر این در سال ۱۴۰۰ تعداد ۱۶۸ مسجد، در سال ۱۴۰۱ تعداد ۲۸۸ مسجد و در سال ۱۴۰۲ تعداد ۴۸۵ مسجد، مورد بهسازی و مرمت و تجهیز قرار گرفتند.

همچنین در سال‌جاری، ۴۴۰ پروژه عمرانی فرهنگی با موضوعات، احداث زمین‌های ورزشی و روباز، تأمین مراکز اجتماعی و سلامت، تأمین و تجهیز مراکز فرهنگی و پارک موضوعی، تأمین و احداث آرایه‌ها و منظر شهری، احداث زیرساخت‌های زیارتی و خدمات و به زائران در بودجه عمرانی فرهنگی ۱۴۰۳، توسط کمیسیون فرهنگی مصوب شده است.

کد خبر 748583