تکریم ارباب رجوع وحقوق شهروندی باید در دستگاههای اجرایی رعایت شود
تاریخ انتشار: ۲۶ اردیبهشت ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۳۷۹۱۳۲۰
به گزارش خبرنگار مهر، فریدون همتی پنجشنبه شب در نشست شورای راهبری توسعه مدیریت استان هرمزگان با اشاره به عملکرد میز خدمت در دستگاههای دولتی و عمومی در هرمزگان، عنوان کرد: ارائه خدمت به مردم در استان از چهار طریق میز خدمت حضوری، میز خدمت الکترونیکی، دفاتر خدمات عمومی و پیشخوان دولت و خدمات جامع استانی انجام میشود.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
وی ادامه داد: روند ارائه خدمات از طریق این چهار روش توسط دستگاههای اجرایی به طور منظم تحت نظارت و ارزیابی قرار دارد و تمام تلاش خود را انجام میدهیم، مردم با سهولت خدمات را دریافت و تکریم ارباب رجوع و حقوق شهروندی نیز در ادارات و دستگاههای اجرایی رعایت شود و تحقق یابد.
استاندار هرمزگان افزود: اداره کل بازرسی استانداری هرمزگان و کمیته نظارت میز خدمت استان به طور سرزده روند ارائه خدمات توسط دستگاهها را تحت نظارت و بازدید قرار میدهند تا دستگاهها وظیفه خود در راستای خدمت رسانی به مردم را به شکل مناسبی انجام دهند.
همتی تصریح کرد: مردم در شهرستانهای استان میتوانند به دستگاهها و ادارات شهرستانی و همچنین مراکز خدماتی موجود در شهرها و روستاهای مختلف مراجعه و درخواست خود را ارائه و پاسخ لازم را دریافت کنند.
وی خاطرنشان کرد: اگر در دستگاهی ضعف و مشکلی در راستای ارائه خدمت و پاسخگویی وجود دارد، مردم میتوانند آن را به شکل مکتوب به بازرسی استانداری گزارش دهند و قطعاً این موارد مورد پیگیری قرار خواهد گرفت و ما دستگاه مورد نظر را ملزم خواهیم کرد که فرآیند کار خود را اصلاح کند.
استاندار هرمزگان در ادامه به وضعیت نیروی انسانی در دستگاههای اجرایی دولتی، عمومی و شرکتهای دولتی در استان اشاره کرد و بیان داشت: در مجموع ۷۳ هزار نفر نیرو در دستگاههای اجرایی استان هرمزگان مشغول به کار هستند که از این تعداد حدود ۴۰۰ نفر از خانواده معظم شهدا است.
همتی اظهار داشت: تجزیه و تحلیل نیروی انسانی دستگاههای اجرایی استان هرمزگان بیانگر جوان و تحصیل کرده بودن نظام اداری استان است که این امر میتواند منشأ تحولات خوبی برای هرمزگان باشد.
کد خبر 4618763منبع: مهر
کلیدواژه: استانداری هرمزگان فریدون همتی تکریم ارباب رجوع
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.mehrnews.com دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «مهر» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۳۷۹۱۳۲۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
ارائه گزارش عملکرد مدیریت شهری شیراز در سال ۱۴۰۲
شهردار شیراز در صحن علنی شورای اسلامی این کلانشهر به تشریح فعالیتهای مدیریت شهری در سال ۱۴۰۲ پرداخت.
به گزارش خبرگزاری ایمنا از فارس و به نقل از پایگاه اطلاعرسانی شهرداری شیراز، محمدحسن اسدی در یکصد وپنجاهودومین صحن علنی شورای اسلامی شهر شیراز با تشریح اقدامات شهرداری شیراز طی یک سال گذشته، اظهار کرد: عملیات اجرایی ۶۵۸ پروژه با ارزش بالغ بر ۸۰ هزار میلیارد تومان طی سال ۱۴۰۲ آغاز یا به بهرهبرداری رسید.
وی افزود: سال ۱۴۰۲ بالغ بر ۳۹۰ پروژه عمرانی به ارزش ریالی ۲۵ هزار میلیارد تومان به بهرهبرداری رسید و عملیات اجرایی ۲۶۸ پروژه با اعتباری افزون بر ۵۵ هزار میلیارد تومان آغاز شد.
شهردار شیراز ادامه داد: همزمان با دومین سفر هیئت دولت به استان فارس نیز ۶۲ پروژه با رویکردهای حملونقل و ترافیک، خدمات شهری، فرهنگی، اجتماعی و زیست محیطی به ارزش بیش از ۲۱ هزار و ۷۰۰ میلیارد تومان در مهرماه سال گذشته به بهرهبرداری رسید یا کلنگ عملیات اجرایی آنها به زمین زده شد.
اسدی تصریح کرد: کلنگزنی خط ۴ مترو، کلنگزنی خط ارتباطی خطوط ۱ و ۴، افتتاح بازار بزرگ پروتئین شیراز، افتتاح پروژههای زیست محیطی محل پردازش و دفع پسماندهای برمشور، افتتاح پردیس سینمایی استاد امین تارخ، نوسازی خودروهای حملونقل عمومی، رونمایی از آب نما هوشمند، اجرا و اتمام لولهگذاری محور دروازه قرآن، افتتاح برخی از باغات مهربانو، تعریض پل سلمان فارسی و آغاز عملیات اجرایی سالنهای سرپوشیده ورزشی از جمله این پروژهها بود که با حضور وزیر کشور در حاشیه سفر دوم دولت سیزدهم به استان فارس و شهر شیراز افتتاح شدند یا عملیات اجرایی آنها آغاز شد.
وی ادامه داد: اسفند سال گذشته نیز عملیات اجرایی ۳۴۸ پروژه با ارزش بیش از ۴۴ هزار و ۶۷۶ میلیارد تومان با حضور وزیر کشور افتتاح و کلنگزنی شد که ایستگاه و کراس اوور دولت خط ۲ مترو، ایستگاه رحمت خط ۲ مترو، پل شماره ۳ تقاطع نواب-کمربندی-احمدبن موسی (ع) تکمیل تونل غربی فاز اول خط ۲ مترو و افتتاح و کلنگزنی پروژههای مناطق ۲، ۳، ۴، ۵، ۸، ۹ و ۱۰ در شمار این پروژهها بود.
شهردار شیراز خاطر نشان کرد: سال گذشته علاوه بر جهش عمرانی، شاهد آغاز جهش آسفالت در معابر و کوچههای خاکی مناطق مختلف شهرداری بودیم.
اسدی همچنین لولهگذاری آبهای سطحی در سال ۱۴۰۲ را از شاخصترین اقدامات مدیریت شهری دانست و اظهار کرد: ۵۱ کیلومتر لولهگذاری در دروازه قرآن، شهیدان یغمور و سایر نقاط شهر انجام شد.
وی در بخش دیگری از سخنان خود به راهاندازی نوبت شب در پروژههای عمرانی و اجرای پروژههای بزرگ با نوبتهای چندگانه و شبانهروزی و تحویل پیش از موعد پروژههای عمرانی از جمله پروژه تعریض پل سلمان فارسی و دور برگردان شهید چمران اشاره کرد.
شهردار شیراز همچنین اعلام کرد که طی سال گذشته هشت هزار و ۵۸۸ میلیارد تومان از مطالبه پیمانکاران پرداخت شده است.
اسدی اضافه کرد: چهار هزار میلیارد تومان از تسهیلات و اوراق مشارکت نیز تسویه شده است، همچنین ۲۵۰ هزار مترمربع از پلاکهای مورد مسیر پروژههای عمرانی تملک شده است.
وی با اشاره به حوزه سرمایهگذاری شهرداری شیراز در سال ۱۴۰۲ افزود: برگزاری دومین همایش سالانه توسعه سرمایهگذاری در شیراز و انعقاد هفت تفاهمنامه همکاری سرمایهگذاری با اعتبار ۱۴۰ هزار میلیارد ریال، برگزاری چهارمین دوره از سلسله نشستهای تخصصی «آسیبشناسی، رفع چالشها و توسعه سرمایهگذاری در شیراز» با محوریت تنوعبخشی به فرصتهای سرمایهگذاری و با تاکید بر فرصتهای مولد، برگزاری پنجمین دوره از سلسله نشستهای تخصصی «آسیبشناسی، رفع چالشها و توسعه سرمایهگذاری در شیراز» با موضوع سازوکارهای افزایش مشارکت مردمی در پروژههای سرمایهگذاری از جذب سرمایههای خرد از مهمترین اقدامات اجرایی این حوزه بود.
شهردار شیراز خاطرنشان کرد: سال گذشته و در بخش فرهنگی، اجتماعی و ورزشی یک فرهنگسرا و سرای محله افتتاح و یک فرهنگسرا کلنگزنی شد، همچنین یک مکان ورزشی روباز و رو بسته بهرهبرداری و ۲۵ پروژه کلنگزنی شد.
اسدی ادامه داد: سه باغ خانواده و باغ بانوان نیز در سال گذشته افتتاح و عملیات اجرایی یک باغ دیگر آغاز شد.
به گفته وی، معادل سه درصد از بودجه عمرانی، سه درصد از کل اعتبارات عمرانی شهرداری نیز به امر محرومیتزدایی و تدوین سند محرومیتزدایی جهت ۴۰ محله هدف شهر و همچنین مسجد محوری اختصاص داده شد.
شهردار شیراز در بخش دیگری از سخنان خود به راهاندازی نوبت شب در پروژههای عمرانی و اجرای پروژههای بزرگ با نوبتهای چندگانه و شبانهروزی و تحویل پیش از موعد پروژههای عمرانی از جمله پروژه تعریض پل سلمان فارسی و دور برگردان شهید چمران اشاره کرد.
شهردار شیراز همچنین اضافه کرد: سال گذشته و در بخش فرهنگی، اجتماعی و ورزشی یک فرهنگسرا و سرای محله افتتاح و یک فرهنگسرا کلنگ زنی شد، همچنین یک مکان ورزشی روباز و رو بسته بهرهبرداری و ۲۵ پروژه کلنگزنی شد.
اسدی همچنین با اشاره به برخی از برنامههای برگزار شده فرهنگی، اجتماعی، ورزشی، گردشگری در سال ۱۴۰۲ افزود: برپایی ۳۰ موکب و پذیرایی از ۱۵۰ هزار نفر از شهروندان، برگزاری ۱۰۶ جشن مناسبتی در نقاط مختلف شهر، برگزاری جشن غدیر با حضور ۲۵ هزار نفر از شهروندان در ورزشگاه حافظیه، برگزاری ۸۰ موکب در سطح شهر در ماههای محرم و صفر، اجرای برنامه افطاری ساده با پذیرایی از روزهداران و توزیع حدود ۱۵۰ هزار وعده افطاری، بزرگداشت هفته دفاع مقدس، آئین افتتاح مدرسه هنر، دهه فجر، جشن روزه اولیها و برگزاری ویژه برنامههای ایام فاطمیه از جمله برنامههای برگزار شده در سال گذشته بود.
وی همچنین با اشاره به بهرهبرداری از یک ایستگاه آتشنشانی، نوسازی ایستگاهها و تجهیز ایستگاههای در حال ساخت ادامه داد: سال گذشته در بخش بهداشت محیط شهری نیز خاکبرداری و عایقبندی سلول شماره ۵ دفن پسماند عادی و سلول شماره ۳ دفع پسماند عفونی و ذخیرهسازی روان آب بیوکمپوست انجام شده است و همچنین عملیات اجرایی درمانگاه محل دفن بهداشتی پسماند، دیوار پیرامون سلول دفن پسماند عفونی، احداث مجتمع آموزش شهروندی و خط سوم تفکیک صنعتی پسماندهای عادی آغاز شد.
شهردار شیراز تصریح کرد: سال گذشته ۱۲ بوستان افتتاح و ۹ بوستان در دستور احداث قرار گرفت و ۳۳ پروژه نورپردازی شهری، یک پروژه آبنمای هوشمند، ۱۵۵ مورد المان حجمی و مناسبتی، ۱۸۱۴ مورد بهسازی تابلو تصاویر شهدا و ۹۴ مورد ساخت تابلو تصاویر شهدا انجام شد.
اسدی، راهاندازی پروانه دو مرحلهای، اجرای سیستمی توافقنامهها با امضای الکترونیک، تصویب ضوابط بافتهای فرسوده، صدور پروانه ۷۲۴ واحدی در بافت فرسوده، کاهش مدت زمان صدور پروانه از ۶۲ روز در موافقت اصولیهای اینترنتی به ۴۵ روز، کاهش مدت زمان صدور پروانه از ۱۷۹ روز در پروانههای اینترنتی به ۵۹ روز در پروانه شهرسازی و پاسخگویی به تعداد ۲۶۰۳۴ پاسخ استعلام آپارتمانهای مسکونی به صورت شهروند سپاری و بدون حضور ارباب رجوع را بخشی از اقدامات شاخص معاونت معماری و شهرسازی شهرداری شیراز برشمرد.
وی با اشاره به اقدامات اجرایی شده در حوزه حملونقل و ترافیک نیز خاطر نشان کرد: خرید ۱۲۳ دستگاه اتوبوس درونشهری، نوسازی یکهزار دستگاه تاکسی، خرید ۴۵ دستگاه ون، نصب و راهاندازی دوربینهای نظارت تصویری، هوشمندسازی پارکینگهای طبقاتی از مهمترین این اقدامات بوده است.
شهردار شیراز تاکید کرد: تدوین سند محرومیت دزایی جهت ۴۰ محله هدف در فاز اول و همچنین تدوین سند جهت تعداد ۱۱۲ محله در فاز دوم، تشکیل قرارگاه محرومیتزدایی شهرستان شیراز و تهیه دستورالعمل اجرایی آن، اجرای بالغ بر ۱۷۱ پروژه و یکهزار میلیارد تومان اعتبار در راستای محرومیتزدایی از سطح شهر و تدوین برنامه ۵ ساله ۱۴۰۰-۱۴۰۴ شهرداری با ۶۳ راهبرد ۱۵۲ کلان پروژه و ۹۸۶ پروژه را از مهمترین برنامههای بخش برنامه و بودجه عنوان کرد.
تقدیر وزیر کشور از شهرداری شیراز به عنوان شهرداری برتر در حوزه نگهداری بهینه، مدیریت و بهرهبرداری از ناوگان حملونقل عمومی، انتخاب شهرداری شیراز به عنوان عضو هیئتمدیره انجمن کلان شهرهای مهم جهان، رتبه برگزیده در نخستین رویداد جایزه استانی جوانی جمعیت، انتخاب سازه کراس اوور خط ۲ متروی شیراز به عنوان یکی از سه پروژه برتر دنیا، کسب عنوان نایب قهرمانی آتش نشانان شهرداری شیراز در مسابقات عملیاتی ورزشی کشور نیز از جمله موفقیتهای کسب شده توسط شهرداری شیراز در سال ۱۴۰۲ بود که شهردار شیراز به آن اشاره کرد.
اسدی اضافه کرد: شهرداری شیراز طی یکسال اخیر موفق به کسب کرسی در هیئت مدیره اتحادیه شهرهای تاریخی برای دومین بار متوالی شد.
وی همچنین رونمایی از سردیس سعدی در پارک دوستی بینالمللی نانجینگ، برگزاری رویداد فرهنگی نمایشگاه جاذبههای شیراز با همکاری سفارت ایران در سئول کره جنوبی، حضور در جلسات کارگروه تدوین استراتژی متروپلیس، دیدار با وزیر تجارت عمان و پیگیری خواهر خواندگی شیراز-مسقط را نیز از موفقیتهای این مجموعه در حوزه اداره کل ارتباطات و امور بینالملل ذکر کرد.
شهردار شیراز اظهار کرد: در راستای امیدآفرینی و ارتباط با مردم نیز بسته پروژههای عمرانی با اعتباری بالغ بر ۵۰ هزار میلیارد تومان تعریف شد، همچنین اجرای نهضت پاسخگویی مدیریت شهری شیراز، برگزاری تورهای بازدید شهروندان، دانشجویان، دانشآموزان، یاوران شورا و اقشار مختلف مردم از پروژههای عمرانی، برگزاری سلسله نشستهای خبری روایت امید، حضور شهرداری شیراز در نمایشگاه ملی شهر ایران، تولید و پخش برنامههای تلویزیونی و رادیویی و حضور مسئولان شهرداری در شبکههای ملی و استانی توسط اداره کل ارتباطات و امور بینالملل در دستور کار قرار گرفت و اجرایی شد.
اسدی با بیان اینکه شاهد رشد جهش چشمگیری در تبلیغات شهری با رویکرد اطلاعرسانی بودهایم، تعداد برنامههای تولیدشده شهرداری در صداوسیما را اعلام و اضافه کرد: با همت اداره کل ارتباطات و امور بینالملل، ۲۰۰ برنامه رادیویی و ۲۲۹ برنامه تلویزیونی طی سال ۱۴۰۲ تولید شده است.
شهردار شیراز در پایان خاطرنشان کرد: پروژههای محرومیتزدایی، پروژه شهید سپهبد قاسم سلیمانی، بزرگراه ۵۵ متری حافظ و تقاطعات مربوطه، تقاطع غیر همسطح نواب صفوی، زیرگذر زیرگذر گویم، ساختمان مرکزی شهرداری شیراز، تونل ملل، پل و مسیر زندگی، باغ موزه هنر، سد تنگ سرخ، مجتمع خدمات آموزشی شهرداری، تقاطع غیرهمسطح رحمت-قائم، پروژه شهید استوار و تقاطعات مربوطه، اجرای عملیات خط ۴ قطار شهری، اجرای عملیات فاز دوم خط ۲ مترو، اجرای عملیات لینک ارتباطی خط ۱ به ۴ قطار شهری، آمفی تئاتر روباز و میادین شهری، دهکده گردشگری باغات و تملک باغات قصردشت، ورزشگاههای روباز، پروژه زندیه، تعریض بلوار دکتر شریعتی، عملیات اجرای سالن مطالعه و کتابخانه شهرداری را از مهمترین برنامه راهبردی عملیاتی شهرداری شیراز در سالجاری برشمرد.
کد خبر 751128