2024-05-07@20:45:16 GMT
۱۱۳۱ نتیجه - (۰.۰۱۸ ثانیه)
«اخبار خدمات مشتری»:
بیشتر بخوانید: اخبار اقتصادی روز در یوتیوب (اخبار جدید در صفحه یک)
نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)، به کسب‌وکارها کمک خواهد کرد تا تعاملات خود با مشتریان را در سه بخش اصلی CRM یعنی بازاریابی، فروش و خدمات، ثبت و پیگیری نمایند. در نرم افزار CRM می‌توان تعاملات بین کسب و کارها، مشتریان بالقوه و مشتریان موجود را ثبت نمود. نرم افزار CRM چیست؟ نرم...
تمامی بانک‌ها دیر یا زود به سمت بانکداری دیجیتال حرکت کرده و خدمات خود را بر این بستر ارائه خواهند کرد. اساس و پایه سیستم بانکداری دیجیتال بر نوآوری باز است، نوآوری که از خارج ایجاد و سپس به داخل سازمان وارد می‌شود. در بانکداری دیجیتال تمرکز بر ارائه هرچه بهتر خدمت بر مبنای...
خبرگزاری آریا - خدمات پس از فروش به فرایندهای مختلفی اشاره می‌کند که باعث می‌شود مشتریان از محصولات و خدمات سازمان رضایت داشته باشند. نیازها و مشتریان بایستی برآورده شود تا آنها رضایت خود را به زبان‌های مختلف به گوش سایر مشتریان برسانند. اصولاً رضایت مشتری از محصول یا کالا و خدمات نقش مهمی در...
به گزارش سرویس اقتصادی جام نیـوز، گرفتن حق اشتراک ماهانه یا آبونمان به خاطر آپشن ها در صنعت خودرو در حال باب شدن است. راه را اول تسلا باز کرد و حالا خیلی از خودروسازان لوکس و لاکچری مثل ب ام و و کادیلاک سوار این قطار شدند. صندلی گرمایی ب ام و یک دوره...
خبرگزاری آریا - معاون فناوری و برنامه‌ریزی بانک صنعت و معدن در نشستی که به منظور تبیین 4 سامانه و محصولات جدید این بانک سخن می گفت به تشریح خصوصیات فنی این سامانه ها پرداخت. به گزارش خبرگزاری آریا به نقل از روابط عمومی بانک صنعت و معدن؛ طی هفته جاری و در مراسمی با...
مدیربازاریابی، فروش و امور مشتریان شرکت سفیر آبی آرام گفت: هدف از برونسپاری مرکز ارتباط با مشتریان برای سازمان ها و شرکت ها را ایجاد مدیریت کلیه نقاط ارتباط به صورت یکپارچه عنوان کرد. آناهیتا افشاروند گفت: سفیر آبی آرام در صنایع مختلف بانک، بیمه، بورس، پرداخت الکترونیک، تلکام، مسکن و شهرسازی، خودرو و سازمانهای...
ظرفیت هوش مصنوعی برای انجام وظایفی که به طور سنتی به عملکرد شناختی انسان احتیاج دارند، برای افراد در صنعت مسافرت مفید کرده است زیرا با استفاده از هوش مصنوعی می توان در وقت و هزینه کسب و کار صرفه جویی کرد؛ در حالی که به طور بالقوه خطای انسانی را از بین می برد...
ایسنا/هرمزگان سرپرست پلیس فتا استان از کشف پرونده ربایش و سرقت داده های غیرمجاز تلفن همراه خبر داد و گفت: در برخی از پرونده های جرائم سایبری شخص شاغل در فروشگاه خدمات موبایل پس از ریکاوری یا تعمیر گوشی اقدام به استخراج اطلاعات یا نصب بدافزار می کند. سرگرد احسان بهمنی در گفت و...
وبینار مخفف‌شده عبارت سمینار مبتنی بر وب است. رویدادی آنلاین که به سهولت استفاده از جلسات، همایش‌ها و کلاس‌های گوناگون، با از بین بردن مفهوم فاصله منجر می‌شود. امکان تبادل و تعامل در لحظه، از برترین ویژگی‌های وبینار است. این جلسات آنلاین می‌توانند به شکل سخنرانی، پنل گفتگو، کلاس آموزشی و... برگزار شوند. چند نمونه...
رضا نیکو نماینده شرکت بهمن موتور در استان فارس با اشاره به تغییرات مثبت و روند رو به رشد خدمات پس از فروش پس از فروش گروه بهمن پس از خصوصی سازی گفت: حضور نیروهای آموزش‌دیده و با تجربه، استانداردسازی نمایندگی ها که از دو سال پیش آغاز شده و هنوز این روند ادامه دار...
رئیس اداره بازاریابی بانک توسعه صادرات از ارائه خدمات بانکداری شرکتی برای 110 مشتری در سراسر کشور پس از تصویب کمیته مستقل راهبری بانکداری شرکتی خبر داد. به گزارش ایران اکونومیست به نقل ازروابط عمومی بانک توسعه صادرات ایران، مسعودعبدیان اظهار داشت: این بانک برای پاسخگویی مؤثر و دقیق از طریق ارائه راه حلهای...
ارائه خدمات بانکداری شرکتی به ۱۱۰ مشتری، نرخ جدید سپرده قانونی بانک‌ها و موسسات اعتباری اعلام شد، مجازات ۵ کارگزار متخلف بازار سرمایه، هر گرم طلای ۱۸ عیار یک میلیون و ۲۴۶ هزار تومان برخی از عناوین اخبار اقتصادی امروز شبستان است. به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری شبستان، مهمترین اخبار اقتصادی امروز شنبه...
تین نیوز سارابخشیان، دکتر امین حکیم، دکتر امیر هوشنگ تاجفر : در سال های اخیر، یکی از مهمترین استراتژی‌ها برای سازمانهای خدماتی، رویکرد مشتری مداری است، به نحوی که سبب ایجاد ارزش برای آنها شده و منجر به شکل‌گیری مشتریان وفادار گردد. اهداف یک سازمان باید به گونه‌ای باشد که بیش از هر چیزی...
نظر به اجرای طرح تکریم و جلب رضایت ارباب رجوع و تاکیدات مقام معظم رهبری بر حفظ و صیانت از حقوق مردم و در راستای تحقق اهداف کلان اقتصادی نظام جمهوری اسلامی ایران، اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با رویکرد نقش مدیریت در روند بهبود پاسخگویی به مشتری در دوران کرونا و پساکرونا و سومین همایش...
فرهاد دلق پوش در دیدار با مدیر دفترمنطقه ای ایساکوی گیلان با اشاره به اینکه هر صنعتی به طورکلی به عوامل مختلفی در زنجیره تولید ، خدمات و پشتیبانی متکی می باشد، اظهار داشت: با ارائه خدمات مطلوب، همواره سعی در جلب رضایت مردمی از خودروسازان شود به گزارش خبرگزاری برنا از گیلان ؛...
فرهاد دلق پوش روز سه شنبه در دیدار با مدیر دفترمنطقه ای ایساکوی گیلان با اشاره به اینکه هر صنعتی به عوامل مختلفی در زنجیره تولید، خدمات و پشتیبانی متکی است، اظهار داشت: با ارائه خدمات مطلوب، همواره باید تلاش شود تا مشتریان از خودرو سازان رضایت داشته باشند. وی صنعت خودروسازی را از صنایع مادر در بخش...
به گزارش اقتصادآنلاین، تمرکز بر ایجاد ارتباط نزدیک و عمیق با مشتریان، سودمندی بیشتر مشتریان فعلی نسبت به مشتریان جدید، تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتری برای تصمیم‌گیری اقتصادی، ارتباط موثر با مشتری بر مبنای داده‌های تبدیل شده به اطلاعات و بازاریابی اینترنتی و بازاریابی فرد به فرد و بازاریابی از طریق پایگاه داده‌ها از ویژگی‌های‌کاربردی...
امتداد -مدیرعامل بانک سینا با سفر به استان کرمان و دیدار با همکاران این شهر گفت: هدف و اولویت اصلی بانک سینا، ارائه خدمات نوین و با کیفیت و توجه ویژه به اصول مشتری مداری و رفتار حرفه ای کارکنان است. به گزارش پایگاه خبری امتداد ، مدیرعامل بانک...
مشتریان بانک‌پاسارگاد می‌توانند موارد پیشنهاد، انتقاد، مغایرت، سؤال و شکایت خود را از طریق سامانه (CRM) ثبت و از نتیجه‌ی آن آگاه شوند. به گزارش روابط‌عمومی بانک‌پاسارگاد، این بانک به‌منظور پیشبرد اهداف مشتری‌مداری و در راستای یکپارچه‌سازی فرآیند ثبت و پیگیری سئوالات، نظرها، مغایرت‌ها، شکایت‌ها و... اقدام به استقرار سامانه (CRM) کرده و مشتریان می‌توانند...
سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان بیمه کوثر به منظور جذب، حفظ و فراخوانی مشتریان موجود، گذشته و جدید و نیز ایجاد روابط دوسویه راه‌اندازی شد. بهبود خدمات، رضایت مشتری، کاهش هزینه‌ها، ارتباط فرد به فرد، حتی با میلیون‌ها مشتری از جمله ضرورت‌های پیاده‌سازی این سامانه است. با توجه به تحولات صورت گرفته در فناوری اطلاعات...
امروزه با توجه به گسترش اینترنت و دسترسی آسان به این سرویس اکثر مردم ترجیح می‌دهند کارهای روزمره خود اعم از انتقال وجه، سفارش غذا، حمل‌ونقل و خرید کالا را به صورت الکترونیکی انجام دهند. به گزارش ایسنا، بنابر اعلام خاجی کالا، خرید اینترنتی کالا در جامعه امروزی که زمان در آن امری گرانبها می‌باشد...
به طور حتم دریافت خدمات بانکی در هر زمان و مکانی و بدون مراجعه حضوری؛ ایده آل همه مشتریانی است که خواستار این خدمات هستند و افتتاح حساب؛ درخواست تسهیلات؛ انتقال وجه؛ پرداخت قبوض و... به صورت غیرحضوری رضایت بیشتری را برای آنها به دنبال خواهد داشت. به گزارش گروه بانک و...
خبرگزاری آریا - به طور حتم دریافت خدمات بانکی در هر زمان و مکانی و بدون مراجعه حضوری؛ ایده آل همه مشتریانی است که خواستار این خدمات هستند و افتتاح حساب؛ درخواست تسهیلات؛ انتقال وجه؛ پرداخت قبوض و... به صورت غیرحضوری رضایت بیشتری را برای آنها به دنبال خواهد داشت. به گزارش خبرگزاری آریا به...
شرکت‌هایی که در خدمات خود از اینترنت اشیاء استفاده می‌کنند، از مزایای بهبود رضایت مشتری و سود بالاتر بهره‌مند هستند. به گزارش خبرنگار حوزه علم، فناوری و دانش‌بنیان گروه دانشگاه خبرگزاری آنا، امروزه شرکت‌ها اگر می‌خواهند در بازارهای رقابتی موفق شوند باید به‌شدت روی خدمات مشتریان متمرکز شوند. این امر موضوع جدیدی نیست، اما در سال‌های اخیر...
سازمان شما با ارائه هر‌نوع محصول یا خدمات نیاز دارد که مشتریان خود را شناسایی و با آنها ارتباط موثر برقرار کند تا به افزایش فروش منجر شود. یکی از مهمترین و کارآمدترین روش‌ها، فروش تلفنی می‌باشد. به منظور استفاده از فروش تلفنی برای سازمان‌هایی که مخاطبان و مشتریان زیادی دارند و در حال...
من مهدی فرجی مدیرعامل شرکت خدمات مشتریان گلدیران متولد سال 1356 هستم درمقطع کارشناسی، فارغ التحصیل رشته مهندسی صنایع هستم و در کارشناسی ارشد، رشته مدیریت اجرایی EMBA خوانده ام. چرا وارد حوزه مدیریت شدید؟ بعد از فارغ التحصیلی در یک تولیدی به مدت دو سال مشغول به کار شدم که اولین تجربه کاری...
در صنعت بانکداری صرفاً داشتن رویکرد مشتری محور مبتنی بر اسناد بالادستی کافی نیست، بلکه برای انجام این مهم بایستی کمر همت بست و نیازهای حال و آینده مشتری را شناسایی و متناسب با اقتضائات زمانی و مکانی مرتفع ساخت. به‌عبارت‌دیگر صنعت بانکداری در شرایط کنونی بایستی تغییر ریل داده و خود و مشتریان را...
خبرگزاری آریا - صنعت بانکداری در گذشته همیشه توانسته خود را با اختلال‌های بوجود آمده در بازار کسب و کار، سازگار کند؛ اما در 10 سال گذشته سرعت تغییرات منجر به ورود رقبای جدیدی به بازار و تغییر این فضا شده است. به گزارش خبرگزاری آریا ، عبارت " پذیرش دیجیتالی شدن بصورت گسترده "،...
امتداد - مدیرعامل بانک سینا در بازدید از مرکز 24 ساعته ارتباط مشتریان گفت: هدف این بانک ارائه خدمات کیفی مطابق با استانداردهای حقوق مشتریان است. به گزارش پایگاه خبری امتداد ، دکتر ایمانی اظهار داشت: تامین نظر و رضایت مشتریان گرامی در ارائه خدمات بر اساس قوانین و...
شیوع ویروس کرونا اثرات جبران ناپذیری بر تمام صنایع و به خصوص رستوران‌ها به جای گذاشته است. اگرچه بعضی از رستوران‌ها راهکارهایی را برای تامین غذای آماده و تحویل درب منزل در پیش گرفتند، با این حال، اغلب آنها در دوران قرنطینه به طور کامل فعالیت خود را متوقف کرد. به گزارش سرویس ترجمه ایمنا،...
شیوع ویروس کرونا اثرات جبران ناپذیری بر تمام صنایع و به خصوص رستوران‌ها به جای گذاشته است. اگرچه بعضی از رستوران‌ها راهکارهایی را برای تامین غذای آماده و تحویل درب منزل در پیش گرفتند، با این حال، اغلب آنها در دوران قرنطینه به طور کامل فعالیت خود را متوقف کرد. به گزارش سرویس ترجمه ایمنا،...
عکس‌ها و تصاویر، بخشی جدایی‌ناپذیر از مسیر ارتباطی شما با مشتریان و مخاطبانتان هستند. به گزارش ایسنا، بنابراعلام طرح گندم، عکس‌های خوب توجه مخاطبان بالقوه شمارا به سمت خود جذب می‌کنند و به آنها انگیزه می‌دهند تا خدمات و یا محصولات شمارا بخرند. اگر این مسیر ارتباطی بین شما و مشتریانتان وجود نداشته باشد...
به گزارش خبرنگار ایلنا از اهواز، نعمت اله بیرانوندی امروز چهارشنبه چهارم تیرماه در نشست خبری با اصحاب رسانه به مناسبت هفته قوه قضائیه، اظهار کرد: اگر ۳ فرآیند در بازار درست انجام شود شاهد کنترل آن خواهیم بود. یکی از آنها، تأمین کالا و اقلام به‌اندازه کافی برای جلوگیری از احتکار خانگی توسط مردم...
به گزارش اقتصادآنلاین، افزایش تعداد مشتریان بانکداری شرکتی بانک مسکن از سه به پنج مشتری که در سال گذشته هدفگذاری شده بود به نتیجه رسید و دو شرکت جدید در حوزه بتن و فولاد، در سال 98 به جمع مشتریان بانکداری شرکتی بانک مسکن افزوده شدند. اما آن‌گونه که محمدحسن علمداری، مدیر امور اعتباری بانک...
خبرگزاری آریا- امداد آی پی به عنوان یکی از نمایندگی های معتبر و شناخته شده در زمینه تعمیر یخچال در تهران می باشد که با استفاده از متخصصان حرفه ای و مجرب خود و نیز تعمیرگاه های مجهز در کلیه نقاط شهر تهران آماده ارائه کلیه خدمات تعمیرات انواع یخچال به متقاضیان محترم می باشد....
ایتنا- بخش اروپایی سونی به دلیل نقص قوانین مشتری مداری در کشور استرالیا مجبور به پرداخت جریمه‌ای 2.4 میلیون دلاری شد. بخش اروپایی سونی به دلیل نقص قوانین مشتری مداری در کشور استرالیا مجبور به پرداخت جریمه‌ای 2.4 میلیون دلاری شد. به گزارش ایتنا و به نقل از engadget، چهار کاربر استرالیایی پلی‌استیشن در تماس...
عباس گلشن، رئیس اتحادیه صنف آرایشگران مردانه تهران در گفت و گو با باشگاه خبرنگاران جوان، در خصوص قیمت خدمات آرایشگاه‌های مردانه تهران، بیان کرد: نرخ خدمات آرایشگاه‌های مردانه توسط اتاق اصناف اعلام می شود، به این گونه که اتاق اصناف تصمیم می گیرد آرایشگاهی بر اساس درجه بندی که دارد چه میزان مجاز به...
نفر چهارم تنیس روی میز جهان مغلوب نوشاد عالمیان شد