2024-04-26@01:17:20 GMT
۹۳ نتیجه - (۰.۰۰۵ ثانیه)
«اخبار شکایت مشترکان»:
بیشتر بخوانید: اخبار اقتصادی روز در یوتیوب
به گزارش «تابناک» به نقل از ایسنا، اواسط مهرماه بود که کمیته عالی حفاظت از حقوق مصرف‌کننده در جلساتی مجزا، ۱۲۷ شکایت ثبت شده مشترکین شرکت مخابرات ایران در استان‌های گوناگون مانند زنجان، گیلان، قزوین، بوشهر، فارس و تهران در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات (۱۹۵) که در فرآیند تعیین شده این سامانه...
ایتنا - مجید حقی، معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری اعلام کرد که سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، اپراتورهای تلفن همراه را ملزم کرده است، به‌منظور دریافت پیامک (در دسته‌بندی‌های مختلف) رضایت و درخواست مشترکان را دریافت کند. حقی با اشاره به اینکه در برخی موارد اطلاعات مشترکان توسط برخی افراد...
به گزارش همشهری آنلاین و به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، حقی با اشاره به اینکه در برخی موارد اطلاعات مشترکان توسط برخی افراد سودجو برای ارسال پیامک انبوه مورد استفاده قرار می‌گیرد، گفت: «برای رفع این موضوع، اپراتورهای همراه ملزم شده‌اند تا در صورت ارسال پیامک بدون درخواست و رضایت مشترک،...
ایتنا - در شش جلسه کمیته عالی حفاظت از حقوق مصرف‌کننده، به شکایات ثبت شده ۲۰ استان کشور در سامانه ۱۹۵ رسیدگی و در مورد آنها تصمیم‌گیری شد. کمیته عالی حفاظت از حقوق مصرف‌کننده در جلساتی مجزا، ۱۲۷ شکایت ثبت شده مشترکین شرکت مخابرات ایران در استان‌های زنجان، گیلان، قزوین، بوشهر، فارس، کهگیلویه و...
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، کمیته عالی حفاظت از حقوق مصرف‌کننده در جلساتی مجزا، ۱۲۷ شکایت ثبت شده مشترکین شرکت مخابرات ایران در استان‌های زنجان، گیلان، قزوین، بوشهر، فارس، کهگیلویه و بویراحمد، اصفهان، خوزستان، خراسان رضوی، تهران، کرمان، آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی، البرز، مازندران، سیستان و بلوچستان،...
طبق اعلام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در شش جلسه کمیته عالی حفاظت از حقوق مصرف‌کننده، به شکایات ثبت شده ۲۰ استان کشور در سامانه ۱۹۵ رسیدگی و در مورد آنها تصمیم‌گیری شد. به گزارش ایسنا، کمیته عالی حفاظت از حقوق مصرف‌کننده در جلساتی مجزا، ۱۲۷ شکایت ثبت شده مشترکین شرکت مخابرات ایران...
دومین جلسه کمیته عالی حفاظت از حقوق مصرف کننده برای رسیدگی و تعیین تکلیف شکایات ثبت شده مشترکین اپراتور اول تلفن همراه در سامانه ۱۹۵ در سال جاری برگزار شد. به گزارش ایران اکونومیست، در این جلسه، ۱۷ شکایت ثبت شده توسط مشترکان استان‌های بوشهر، زنجان، لرستان، قم، فارس، خوزستان، قزوین، گیلان و خراسان رضوی...
به گزارش گروه ارتباطات و فناوری اطلاعات خبرگزاری علم و فناوری آنا، در دومین جلسه کمیته عالی حفاظت از حقوق مصرف کننده برای رسیدگی و تعیین تکلیف شکایات ثبت شده مشترکین همراه اول، ۱۷ شکایت ثبت شده توسط مشترکان استان‌های بوشهر، زنجان، لرستان، قم، فارس، خوزستان، قزوین، گیلان و خراسان رضوی که تاکنون در فرآیند...
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، در این جلسه، ۱۷ شکایت ثبت شده توسط مشترکان استان‌های بوشهر، زنجان، لرستان، قم، فارس، خوزستان، قزوین، گیلان و خراسان رضوی که تاکنون در فرآیند تعیین شده به نتیجه نرسیده بود، بررسی و در مورد آنها تصمیم‌گیری شد. عدم آنتن‌دهی شبکه موبایل،...
امیر لاجوردی قائم مقام وزیر فاوا در امور ارتباطات و رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی طی نامه‌ای که روز گذشته تصویر آن در فضای مجازی دست به دست شد به مدیرعامل مخابرات اعلام کرد که پروانه این شرکت دیگر تمدید نخواهد شد، ما در این گزارش زمینه‌های اتخاذ چنین تصمیمی از سوی رگولاتوری...
به گزارش گروه ارتباطات و فناوری اطلاعات خبرگزاری علم و فناوری آنا، با توجه به گزارش مناطق مخابراتی استان‌های گیلان و قزوین، مشکل مربوط به ۱۰ شکایت رفع و این شکایات مختومه شدند. علاوه بر این، برای ۱۰ شکایت باقیمانده نیز تا پایان خرداد ماه ۱۴۰۲ مهلت تعیین شد. در این جلسه مدیرکل دفتر حفاظت...
به گزارش جام جم آنلاین، با اشاره به راه اندازی سامانه پیامکی 10001314 در یک سال گذشته برای رسیدگی به شکایات مشترکان تلفن همراه در حوزه پیامک های تبلیغاتی و انبوه اظهار داشت: رسیدگی به شکایات مردم از طریق این سامانه صورت می گیرد؛ به نحوی که مشترکان تلفن همراه در صورت داشتن شکایت از...
در سال گذشته ۱۹۸ هزار و ۱۵ شکایت در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات (۱۹۵) مربوط به خدمات تلفن ثابت و همراه ثبت شده است. در این اینفوگرافیک جزئیاتی از شکایات مطرح شده در این حوزه را مشاهده می‌کنید. گرافیک: پدرام آقایی منبع داده‌ها: حفاظت از حقوق مصرف‌کننده منبع: خبرگزاری ایسنا برچسب ها:...
در سال گذشته ۱۹۸ هزار و ۱۵ شکایت در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات (۱۹۵) مربوط به خدمات تلفن ثابت و همراه ثبت شده است. در این اینفوگرافیک جزئیاتی از شکایات مطرح شده در این حوزه را مشاهده می‌کنید. گرافیک: پدرام آقایی منبع داده‌ها: حفاظت از حقوق مصرف‌کننده
برای پرداخت غیرحضوری قبض گاز یا استعلام هزینه‌ها راه‌های مختلفی وجود دارد، مراجعه به وبسایت شرکت ملی گاز، پرداخت با تلفن، خودپرداز یا دستگاه کارت‌خوان، استعلام پیامکی قبض گاز و پرداخت از طریق اینترنت بانک‌ها راه‌هایی است که مشترکان می‌توانند گازبهای خود را پرداخت کنند. به گزارش شانا به نقل از ایسنا، یکی از راحت‌ترین...
سخنگوی شرکت گاز آذربایجان‌غربی جزئیات محاسبه قبوض جدید گاز را اعلام کرد. به گزارش خبرآنلاین آذربایجان‌غربی، عبدالله‌نژاد سخنگوی شرکت گاز آذربایجان‌غربی گفت: قبوض دوره جدید گازبهاء که باعث تعجب مشترکان شده است، قبوض تشویقی و کنترلی است. وی افزود: هیات دولت پاییز امسال نرخ جدید تعرفه‌های گاز را که به صورت پلکانی در نظر گرفته شده است...
خبرگزاری آریا- صدور قبض‌های جدید گاز برای مشترکان پرمصرف و بسیار پرمصرف این بخش با افزایش همراه خواهد شد. به گزارش خبرنگارآریادفترمازندران درساری، مدیر شرکت ملی گازافزود:اعمال تعرفه‌های جدید گاز از تاریخ 16 آذرماه امسال محاسبه شدند. از این رو مشترکان می‌توانند به‌منظور مشاهده و محاسبه صورت‌حساب خود به وبگاه شرکت ملی گاز ایران...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز آبادان؛ بر اساس اعلام شرکت ملی گاز ایران: امکان اعلام شکایت و اعتراض نسبت به محاسبه گاز بهای مشترکان خانگی با ثبت شکایت در سامانه بازرسی و پاسخگویی به شکایات شرکت ملی گاز ایران به نشانی s-bazresi.nigc.ir فراهم شد.شرکت ملی گاز ایران اعلام کرد: همچنین مشترکان می‌توانند به‌منظور...
به گزارش اکوفارس به نقل از ایسنا، اکنون ۶۵ درصد حجم گاز مصرفی بخش خانگی در دوره سرد سال ازسوی مشترکان پرمصرف (پلکان ۴ تا ۱۲) مصرف می‌شود و در عین حال، بیشترین مقدار یارانه پنهان انرژی را مشترکان پرمصرف دریافت می‌کنند، این در حالی است که بیش از ۶۴ درصد از مشترکان که...
به گزارش گروه اقتصادی ایسکانیوز، مسلم رحمانی در این باره گفت: با ابلاغ آیین‌نامه اجرایی بند «ک» تبصره 15 بودجه 1401 درباره افزایش تعرفه گازبهای خانگی، صدور قبض‌های جدید گاز برای مشترکان پرمصرف و بسیار پرمصرف این بخش با افزایش همراه خواهد شد. صادرات گاز ایران به ترکیه کاهش یافت وی ادامه داد: بر اساس این...
به گزارش گروه اقتصاد خبرگزاری آنا به نقل از وزارت نفت، مسلم رحمانی، مدیر هماهنگی امور گازرسانی شرکت ملی گاز ایران گفت: با ابلاغ آیین‌نامه اجرایی بند «ک» تبصره ۱۵ بودجه ۱۴۰۱ درباره افزایش تعرفه گازبهای خانگی، صدور قبض‌های جدید گاز برای مشترکان پرمصرف و بسیار پرمصرف این بخش با افزایش همراه خواهد شد. وی ادامه...
به گزارش همشهری آنلاین، مسلم رحمانی در این باره افزود: با ابلاغ آیین‌نامه اجرایی بند «ک» تبصره ۱۵ بودجه ۱۴۰۱ درباره افزایش تعرفه گازبهای خانگی، صدور قبض‌های جدید گاز برای مشترکان پرمصرف و بسیار پرمصرف این بخش با افزایش همراه خواهد شد. وی ادامه داد: بر اساس این گزارش، اعمال تعرفه‌های جدید از تاریخ ۱۶...
مدیر هماهنگی امور گازرسانی شرکت ملی گاز ایران اعلام کرد که امکان اعلام شکایت و اعتراض نسبت به محاسبه گازبهای مشترکان خانگی با ثبت شکایت در سامانه بازرسی و پاسخگویی به شکایات شرکت ملی گاز ایران به آدرس s-bazresi.nigc.ir فراهم شده است. به گزارش شانا به نقل از شرکت ملی گاز ایران، مسلم رحمانی در...
قاسم جلیلی‌نژاد روز جمعه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا با اشاره به سایر شکایات ثبت شده، افزود: کیفیت سرویس اینترنت و پشتیبانی مخابرات منطقه با ۱۹.۹ درصد، سرویس های داخلی پست استان با ۶.۴ درصد و خدمات مالکیت و سیم کارت و عدم آنتن دهی تلفن همراه اول با ۸.۰۳ درصد در رتبه...
ضوابط و چارچوب موافقتنامه‌های سطح خدمات (SLA) یک قرارداد دوجانبه بین خدمت‌دهنده و خدمت‌گیرنده، با هدف تضمین کیفیت خدمات است و اپراتورهای ارائه‌دهنده خدمات علاوه بر الزام قانونی مصوبات، سعی می‌کنند این چارچوب را رعایت کنند و کاربران نیز در حساب کاربری خود می‌توانند سرعت و کیفیت سرویس خود را اندازه‌گیری کرده و در صورت...
به گزارش گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از شیراز، مهرداد سهرابی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان فارس در خصوص نحوه طرح درخواست‌ها و پیگیری شکایات توسط مشترکان در حوزه ارتباطات استان، گفت: گاهاً شاهد هستیم مشکلات و شکایات در حوزه ارتباطات به صورت کلی و عمومی مطرح می‌شود در صورتی که مشکلات ارتباطی...
استفاده از سامانه‌ها در بخش ارتباط و فناوری اطلاعات در دولت تدبیر و امید بیش از پیش گسترش پیدا کرد. سامانه‌هایی که علاوه بر سهولت زندگی شهروندان برای توسعه دولت الکترونیک طراحی شده است. هر کدام از سامانه‌هایی که در دولت تدبیر و امید توسعه پیدا کردند، توانستند تا حد زیادی زندگی شهروندان را...
استفاده از سامانه‌ها در بخش ارتباط و فناوری اطلاعات در دولت تدبیر و امید بیش از پیش گسترش پیدا کرد. سامانه‌هایی که علاوه بر سهولت زندگی شهروندان برای توسعه دولت الکترونیک طراحی شده است. به گزارش پول نیوز به نقل از ایرنا، هر کدام از سامانه‌هایی که در دولت تدبیر و امید...
ایسنا/خراسان شمالی مدیر کل سازمان تنظیم بازار و ارتباطات رادیویی شرق کشور گفت: میزان تشعشعات تلفن های همراه در خراسان شمالی یک دهم سطح استانداردها است. شمسایی در نشست خبری که ۱۱ بهمن ماه برگزار شد، با اشاره به اینکه یکی از نگرانی های مردم تشعشعات تلفن همراه است، افزود: آستانه تشعشعات در بیش از...
به گزارش گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از سنندج ،فردین سعیدی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات کردستان گفت: در این مدت یک هزار و ۷۴ شکایت مربوط به اینترنت، ۸۱ مورد تلفن ثابت و ۱۷۴ مورد در حوزه تلفن همراه، خدمات پستی ۳۲ مورد، تشعشات سه مورد، دفاتر پیشخوان دولتی ۴۷ و یک شکایت نیز...
فردین سعیدی روز سه‌شنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا اظهار داشت: در این مدت یک هزار و ۷۴ شکایت مربوط به اینترنت، ۸۱ مورد تلفن ثابت و ۱۷۴ مورد در حوزه تلفن همراه، خدمات پستی ۳۲ مورد، تشعشات سه مورد، دفاتر پیشخوان دولتی ۴۷ و یک شکایت نیز در بخش خدمات ارزش افزوده ثبت شد. وی...
مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری گفت: در سه ماه نخست سال ۹۹ نسبت به همین بازه زمانی در سال ۹۸ شاهد کاهش ۷۳ درصدی شکایات مشترکان از خدمات ارزش افزوده بودیم. پیمان قره‌داغی درباره آمار مربوط به شکایات از خدمات ارزش افزوده (وس) در سال ۹۸، اعلام کرد: در سال گذشته...
به گزارش حوزه دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان، پیمان قره‌داغی مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری درباره آمار مربوط به شکایات مربوط به خدمات ارزش افزوده (وس) در سال ۹۸، اعلام کرد: در سال گذشته ۹۵۳ شکایت در مورد خدمات ارزش افزوده در سامانه ۱۹۵ ثبت شده که ۳۳۱ شکایت...
به گزارش اتاق خبر، به نقل از ایسنا، خدمات ارزش افزوده (Value Added Services) که به اختصار VAS نامیده می‌شوند، شامل مواردی غیر از خدمات استاندارد اپراتورها همچون تماس صوتی و پیامک معمول است، از جمله شامل مسابقات و رای‌گیری، تبلیغات موبایلی، تلویزیون آنلاین، پخش یا دانلود موسیقی و اطلاع‌رسانی. اگرچه استفاده از...
مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری گفت: در سه ماه نخست سال ۹۹ نسبت به همین بازه زمانی در سال ۹۸ شاهد کاهش ۷۳ درصدی شکایات مشترکان از خدمات ارزش افزوده بودیم. به گزارش گروه علمی و دانشگاهی خبرگزاری فارس به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، پیمان قره‌داغی مدیرکل دفتر حفاظت...
ایتنا - مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری گفت: در سه ماه نخست سال ۹۹ نسبت به همین بازه زمانی در سال ۹۸ شاهد کاهش ۷۳ درصدی شکایات مشترکان از خدمات ارزش افزوده بودیم. پیمان قره‌داغی درباره آمار مربوط به شکایات از خدمات ارزش افزوده (وس) در سال ۹۸، اعلام کرد:...
به گزارش ایلنا، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بر طبق تعداد تیکت‌های ثبت شده در سامانه سپاس به مشترکین در هفت حوزه کاری امکان طرح شکایت را فراهم کرده است. این حوزه‌ها شامل؛ اینترنت، تلفن ثابت، تلفن همراه، خدمات پستی، تشعشعات، دفاتر پیشخوان دولت و سرویس خدمات ارزش افزوده می‌شود. نتایح بررسی کارشناسان فنی...
به گزارش خبرنگار اقتصادی ایلنا، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بر طبق تعداد تیکت‌های ثبت شده در سامانه سپاس به مشترکین در هفت حوزه کاری امکان طرح شکایت را فراهم کرده است. این حوزه‌ها شامل؛ اینترنت، تلفن ثابت، تلفن همراه، خدمات پستی، تشعشعات، دفاتر پیشخوان دولت و سرویس خدمات ارزش افزوده می‌شود. نتایح بررسی...
اعلام زمان و مکان بررسی مدارک آزمون استخدامی آموزگاری در فارس