2024-05-07@17:04:45 GMT
۷۴۳ نتیجه - (۰.۰۲۸ ثانیه)
جدیدترین‌های «خدمات مشترکین»:
بیشتر بخوانید: اخبار اقتصادی روز در یوتیوب (اخبار جدید در صفحه یک)
شاتل موبایل اپراتور نسل جدید تلفن همراه از راه‌اندازی خدمتی نوآورانه و مقرون به صرفه با نام «شاتل موبایل پلاس» خبر داد. به گزارش روابط عمومی شاتل موبایل، این اپراتور تلفن همراه کشور با تکیه بر ارزش های سازمانی خود از جمله «پاسخگویی به نیازهای مشترکین» و در کنار ارائه راهکارهای منحصر به فردی نظیر سرویس انتقال مانده بسته‌ی اینترنت به دوره بعد، تعرفه ویژه مصرف آزاد و عرضه تنها تجربه‌ی حقیقی همگرایی خدمات ثابت و سیار، برای اولین بار در ایران اقدام به طراحی و راه اندازی خدمت نوین "شاتل موبایل پلاس" کرد. بر اساس این گزارش، خدمات شاتل موبایل پلاس در صدها شهر و برخی مناطق روستایی و جاده های اصلی و فرعی کشور عرضه می‌شود و کلیه...
به گزارش گروه استان‌های باشگاه خبرنگاران جوان از زنجان،مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان زنجان گفت: خدمات غیرحضوری شرکت آب و فاضلاب با تنوع بسیار و از روش‌های مختلف در حال توسعه می‌باشد و دیگر مشترکین مجبور نیستند برای دریافت خدمات به صورت حضوری اقدام کنند. علیرضا جزء قاسمی اظهار داشت: شرکت آبفا با هدف صرفه جویی در مصرف کاغذ و همچنین جلوگیری از اتلاف زمان و تحمیل هزینه برای مشترکین، خدمات خود را به صورت غیرحضوری و در اشکال مختلف ارائه می‌کند.مدیرعامل شرکت آبفای استان زنجان گفت: با وجود خدمات پرداخت غیر حضوری شرکت آب و فاضلاب استان زنجان اعم از سامانه پیامکی، سامانه تلفنی ۱۵۲۲، سامانه ۱۲۲ و سامانه اینترنتی دیگر نیاز به حضور فیزیکی در بانک‌های عامل...
به گزارش خبرگزاری برنا در هرمزگان ؛ در این دفتر خدمات ثبت نام و واگذاری انشعاب به متقاضیان جدید و فعالت های مربوط به صدور قبض و قرائت کنتور و همچنین توزیع صورتحساب برق مصرفی مشترکین انجام می شود. معاون خدمات مشترکین توزیع برق هرمزگان در آیین افتتاح این دفتر گفت: این شرکت دارای 678 هزار مشترک است که از خدمات شرکت توزیع برق استفاده می کنند. دکتر مهرداد حاجی زاده افزود: در حال حاضر بیش از 20 خدمت برق از طریق غیرحضوری و بدون نیاز به مراجعه به اداره برق از طریق پیام کوتاه، اینترنت و دفاتر پیشخوان دولت انجام می شود که مشترکین و متقاضیان می توانند از آن استفاده کنند.
به منظور فراهم‌سازی زمینه برای فراگیرکردن و ارتقای سطح کیفی خدمات الکترونیکی قابل ارائه به ذینفعان شرکت‌های برق منطقه ای در حوزه مشترکین از سوی معاون تحقیقات و منابع انسانی شرکت توانیر دو کارگروه تخصصی تشکیل شد. شناسایی و به‌کارگیری اسناد بالادستی و ضوابط ابلاغی به شرکت‌های برق منطقه‌ای در حوزه مشترکین، شناسایی ذینفعان و احصای فهرست خدمات قابل ارائه به ذینفعان از سوی شرکت‌های برق منطقه ای در حوزه مشترکین، تهیه شناسامه خدمات قابل ارائه به ذینفعان شرکت‌های برق منطقه ای در حوزه مشترکین مطابق با قالب ابلاغی سازمان برنامه و بودجه و پیگیری مراحل اداری تا اخذ تایید سازمان مذکور، همکاری در مدل سازی فرآیندهای وضع موجود و مطلوب ارائه خدمات حوزه مشترکین به ذینفعان در شرکت‌های برق...
به گزارش گروه علم و فناوری ایسکانیوز، این شرکت دانش بنیان داخلی در کنار توسعه و ارایه محصولات، خدماتی را نیز به مشتریان خود ارایه می‌دهد. شرکت هسته اصلی خدمات خود را بر اساس نیاز بازار و مزیت نسبی خود، بنا کرده است که این خدمات را در حوزه های مختلفی ارایه می کند. به گفته مدیر عامل این شرکت دانش بنیان، «ارایه خدمات عام مشاوره و نظارت (در حوزه‌ی فناوری اطلاعات)» و «ارایه خدمات مشاوره‌ای فناوری اطلاعات در حوزه‌های تخصصی برق، نفت و گاز» از جمله حوزه هایی است که در اولویت اقدامات شرکت قرار دارد. سید علی آذرکار ادامه داد: شرکت مهندسی پدیدپرداز در بخش "خدمات مشاوره‌ای" خدماتی چون تدوین استراتژی کسب و کار»، «مدیریت و راهبری پروژه...
به گزارش حوزه دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان، یوسف رضایی نیک مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قزوین گفت: اهالی روستاهایی که از خدمات شبکه ارتباطی کوه نور استفاده می‌کردند با فعال شدن رومینگ این شرکت می‌توانند از خدمات دو اپراتور همراه اول و ایرانسل نیز استفاده کنند. وی افزود: شرکت ارتباطات کوه نور از سال ۸۹ در قالب پروژه تامین خدمات اجباری روستایی برای پوشش تلفن خانگی در مناطق کمتر توسعه یافته استان و کل کشور، بر اساس پروانه صادره از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی شروع به فعالیت کرده و در آستانه چهلمین سال پیروزی انقلاب اسلامی، طی تفاهم‌نامه‌ای با دو اپراتور پیشتاز کشور، امکان ارتباط بهتر مشترکان را در مناطق روستایی فراهم کرده است. انتهای...
با توجه به هدف‌گذاری این سازمان در گسترش کانال‌های ارتباطی خدمات غیرحضوری و به منظور سهولت ارائه خدمات به جامعه تحت پوشش، امکان ارائه خدمات غیرحضوری از طریق سامانه USSD با کد دستوری #۱۴۲۰*، برای مشترکین اپراتور تلفن همراه رایتل فراهم شد. به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، مدیر کل دفتر راهبری سیستم‌های سازمان تامین اجتماعی گفت: دریافت آخرین سابقه، نمایش استحقاق درمان، آخرین مستمری پرداختی، رابطه بیمه‌ای و بدهی کارفرمایان از جمله استعلام‌های غیرحضوری این سازمان برای مخاطبان است که در این سامانه پیاده سازی شده اند. همچنین بیمه شدگان و بازنشستگان می‌توانند از طریق کد دستوری مذکور نوبت خود را از طریق تلفن همراه از شعب سازمان و مراکز درمانی ملکی تامین اجتماعی جهت مراجعه اخذ کنند. علی...
محمدحسن صباغزادگان مدیرعامل شرکت برق منطقه‌ای یزد در این نشست با اشاره به اینکه یزد چهارراه تبادل انرژی است؛ افزود: هم‌اکنون استان یزد با ۲۶ مشترک بالای ۷ مگاوات، حدود ۸ درصد از مشترکان بزرگ کشور را به خود اختصاص داده است. صباغزادگان بر لزوم بازنگری در آیین‌نامه تکمیلی تعرفه‌های برق تاکید کرد و گفت: در بحث مشترکان بالای ۷ مگاوات و نزدیک به ۷ مگاوات، برای متقاضیان و مشترکان مشکلاتی وجود دارد که امیدواریم با آیین‌نامه جدید این مشکلات رفع شود. وی به ماموریت شرکت توانیر در بخش ویژه ملی برای اصلاح تعرفه صنایع اشاره و اظهار کرد: بر اساس تصمیماتی که در این خصوص اتخاذ شده، پیشنهاد اصلاح آیین‌نامه در بخش تنظیم ماکسیمتر صنایع فولاد در بازه کمتر...
به گزارش خبرگزاری بسیج به نقل از روابط عمومی همراه اول، هر مشترک تلفن همراه در کشور یکبار هم که شده به تماس با مرکز مشترکین برای برطرف کردن مشکل یا سوال در مورد خدمات نیاز پیدا کرده است. مرکز تماس همراه اول با شماره ۹۹۹۰ یا ۰۹۱۲۹۹۰ از خطوط ثابت در دسترس مشترکن است. خوشبختانه تماس با این مرکز برخلاف ایرانسل برای مشترکین همراه اول هزینه‌ای ندارد و می‌توانید در هر ساعت از شبانه‌روز برای ارائه هرگونه انتقال، پیشنهاد و یا بررسی مشکلات خود با این سامانه تماس بگیرید. این سامانه از طریق کارشناسان پاسخگو به صورت تلفنی یا از طریق سامانه هوشمند تلفنی IVR به مشترکین خدمات زیر را ارائه می‌دهد: ارائه اطلاعات مربوط به سرویسها،...
اگر مشترک همراه اول هستید خوب است با ویژگی‌ها و خدمات مرکز تماس همراه اول به شماره ۹۹۹۰ بیشتر آشنا شوید. هر مشترک تلفن همراه در کشور یکبار هم که شده به تماس با مرکز مشترکین برای برطرف کردن مشکل یا سوال در مورد خدمات نیاز پیدا کرده است. مرکز تماس همراه اول با شماره ۹۹۹۰ یا ۰۹۱۲۹۹۰ از خطوط ثابت در دسترس مشترکان است. خوشبختانه تماس با این مرکز برخلاف ایرانسل برای مشترکین همراه اول هزینه‌ای ندارد و می‌توانید در هر ساعت از شبانه‌روز برای ارائه هرگونه انتقال، پیشنهاد و یا بررسی مشکلات خود با این سامانه تماس بگیرید. شما همچنین می‌توانید برای پیگیری مشکلات، پرداخت قبوض، و اطلاع‌رسانی‌های مختلف با این سامانه تماس بگیرید. پاسخگویی تلفنی...
خبرگزاری میزان- اگر مشترک همراه اول هستید خوب است با ویژگی‌ها و خدمات مرکز تماس همراه اول به شماره ۹۹۹۰ بیشتر آشنا شوید. به گزارش گروه اقتصاد خبرگزاری میزان، هر مشترک تلفن همراه در کشور یکبار هم که شده به تماس با مرکز مشترکین برای برطرف کردن مشکل یا سوال در مورد خدمات نیاز پیدا کرده است. مرکز تماس همراه اول با شماره ۹۹۹۰ یا ۰۹۱۲۹۹۰ از خطوط ثابت در دسترس مشترکن است.خوشبختانه تماس با این مرکز برخلاف ایرانسل برای مشترکین همراه اول هزینه‌ای ندارد و می‌توانید در هر ساعت از شبانه‌روز برای ارائه هرگونه انتقال، پیشنهاد و یا بررسی مشکلات خود با این سامانه تماس بگیرید. این سامانه از طریق کارشناسان پاسخگو به صورت تلفنی یا از...
خبرگزاری میزان- طبق آخرین آمار سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تاکنون ۶۵ هزار و ۱۰۲ خط شخصی به دلیل مزاحمت‌های پیامکی قطع شده است. به گزارش خبرنگار گروه اقتصاد خبرگزاری میزان، تبلیغات از روش پیامک یکی از راه‌های پیش روی فروشندگان است تا با استفاده از این ابزار سهم بیشتری از فروش یک کالا یا خدمات را از بازار نصیب خود کنند. پیامک‌ها به دلیل دسترسی جامعه گسترده‌ای از افراد با آن و هزینه کم آن همواره مورد شرکت‌های تبلیغاتی قرار می‌گرفته تا با شناسایی شماره افراد گروه هدف پیامک‌های تبلیغاتی را به سیم کارت آنها ارسال کند و تاثیر گذاری بیشتری داشته باشند. اما پس از گذشت مدت زمانی، مشترکین با حجم بالای پیامک‌ها...
خبرگزاري آريا - يزد - ايرنا - معاونت درآمد و مشترکين شرکت آب و فاضلاب استان يزد گفت: ارائه خدمات رساني به مشترکين انشعاب آب در اين استان به صورت اينترنتي امکان پذير شده است. ابوالقاسم سهيلي نيا روز سه شنبه در گفت و گو با ايرنا در خاتم افزود: متقاضيان مي توانند خدماتي مانند فروش انشعاب، پرداخت قبوض آب بها و ديگر خدمات را از طريق اينترنت انجام دهند. وي اظهار داشت: متقاضيان انشعاب آب مي توانند هم از طريق دفاتر پيشخوان دولت و هم در منزل از طريق سايت شرکت آبفا يزد و ورود به نرم افزار `ساحل` درخواست خود را انجام و کليه مراحل فروش را پيگيري نمايند. وي با بيان اينکه براي دسترسي آسان مردم، فروش...
به گزارش خبرگزاری برنا از قم، جواد پیرحاجاتی به تشریح برخی از اقدامات معاونت خدمات مشترکین آبفای قم از ابتدای سال جاری تا کنون پرداخت و از تعویض 2 هزار و 631 فقره کنتورهای خراب مشترکین خبر داد. وی همچنین با اشاره به اجرای طرح پیمایش مشترکین پرمصرف گفت: امسال تعداد 2 هزار و 100 اشتراک پرمصرف شناسایی شده که مصرف آنها به صورت دوره‌ای کنترل و در صورت نیاز اخطارهای لازم به این مشترکین داده می‌شود. معاون خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب استان قم از پیمایش و به‌روز رسانی اطلاعات سامانه اطلاعات جغرافیایی(GIS) به منظور شناسایی انشعابات غیرمجاز خبر داد و افزود: پیمایش و به‌روزرسانی اطلاعات 50 هزار مشترک برای سال جاری در دستور کار قرار...
مدیرعامل شرکت گاز استان قزوین از واگذاری ۱۰ خدمت این شرکت به دفاتر پیشخوان سطح استان قزوین خبر داد. به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ اسماعیل مفرد بوشهری در گفت‌وگو با صبح قزوین اظهار کرد: در راستای خدمت‌رسانی بهتر به مردم و بهره گیری از خدمات الکترونیک، ۱۰ خدمت به دفاتر پیشخوان سطح استان واگذار شده است. وی افزود: به منظور تسهیل در ارائه خدمات به متقاضیان و مشترکین گاز طبیعی، فهرست این خدمات در فاز اول شامل صورتحساب‌های پرداخت شده و پرداخت نشده، مشاهده و چاپ صورتحساب المثنی، اعلام کارکرد کنتور، اصلاح مشخصات مشترکین گاز و درخواست تغییر نام، درخواست تست کنتور و درخواست جابجایی علمک گاز است. مدیرعامل شرکت گاز استان قزوین تصریح کرد: طبق...
به گزارش ایرنا از روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان قم، جواد پیرحاجاتی روز دوشنبه در گفت و گویی افزود: در صورت نیاز اخطارهای لازم به این مشترکین پرمصرف داده می شود.وی از پیمایش و به روز رسانی اطلاعات سامانه اطلاعات جغرافیایی(GIS) به منظور شناسایی انشعابات غیرمجاز نیز خبر داد و افزود: پیمایش و به روزرسانی اطلاعات 50 هزار مشترک برای سال جاری در دستور کار قرار دارد.وی در ادامه به تشریح برخی از اقدام های معاونت خدمات مشترکین آبفای قم از ابتدای سال جاری تا کنون اشاره کرد و از تعویض 2 هزار و 631 فقره کنتورهای معیوب مشترکین خبر داد.پیرحاجاتی، آزمایش دوره‌ای کنتورهای مشترکین با میانگین مصرف کمتر از 10 متر مکعب در ماه با هدف راستی...
به گزارش خبرگزاری مهر، جواد پیرحاجاتی به تشریح برخی از اقدامات معاونت خدمات مشترکین آبفای قم از ابتدای سال جاری تا کنون پرداخت و از تعویض ۲ هزار و ۶۳۱ فقره کنتورهای خراب مشترکین خبر داد. وی همچنین با اشاره به اجرای طرح پیمایش مشترکین پرمصرف گفت: امسال تعداد ۲ هزار و ۱۰۰ اشتراک پرمصرف شناسایی شده که مصرف آنها به صورت دوره‌ای کنترل و در صورت نیاز اخطارهای لازم به این مشترکین داده می شود. معاون خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب استان قم از پیمایش و به‌روز رسانی اطلاعات سامانه اطلاعات جغرافیایی(GIS) به منظور شناسایی انشعابات غیرمجاز خبر داد و گفت: پیمایش و به‌روزرسانی اطلاعات ۵۰ هزار مشترک برای سال جاری در دستور کار قرار دارد...
مدیرعامل شرکت گاز استان قزوین گفت: ۱۰ خدمت شرکت گاز استان قزوین به دفاتر پیشخوان واگذار می‌شود. ۱۹ آذر ۱۳۹۷ - ۱۰:۴۱ استانها قزوین نظرات - اخبار استانها - به گزارش خبرگزاری تسنیم از قزوینبه نقل از روابط عمومی شرکت گاز استان قزوین، اسماعیل مفرد بوشهری در این باره اظهار کرد: در راستای خدمت‌رسانی بهتر به مردم و بهره گیری از خدمات الکترونیک، 10 خدمت به دفاتر پیشخوان سطح استان واگذار شده است.لرستان|مسئولان به دفاتر پیشخوان دولتی به‌عنوان رقیب نگاه نکنندطرح آمایش دفاتر پیشخوان خدمات دولت در استان فارس کلید خوردابطال پروانه دفاتر پیشخوان متخلف در صورت تکرار دریافت پول زوروی گفت: به منظور تسهیل در ارائه خدمات به متقاضیان و مشترکین گاز طبیعی، فهرست این خدمات در فاز...
به گزارش خبرگزاری مهر، به نقل از روابط عمومی شرکت گاز استان قزوین؛ اسماعیل مفرد بوشهری در این باره اظهار کرد: در راستای خدمت‌رسانی بهتر به مردم و بهره گیری از خدمات الکترونیک، ۱۰ خدمت به دفاتر پیشخوان سطح استان واگذار شده است. وی گفت: به منظور تسهیل در ارائه خدمات به متقاضیان و مشترکین گاز طبیعی، فهرست این خدمات در فاز اول شامل صورتحساب‌های پرداخت شده و پرداخت نشده، مشاهده و چاپ صورتحساب المثنی، اعلام کارکرد کنتور، اصلاح مشخصات مشترکین گاز و درخواست تغییر نام، درخواست تست کنتور و درخواست جابجایی علمک گاز و... می‌باشد. وی تصریح کرد: طبق برنامه‌ریزی‌های به عمل آمده امیدواریم از اسفند ماه سال جاری دفاتر پیشخوان بتوانند همه خدمات شرکت گاز را ارائه دهند....
به گزارش خبرگزاری برنا از قزوین؛ اسماعیل مفرد بوشهری، مدیرعامل شرکت گاز استان قزوین با اعلام این خبر گفت: در راستای خدمت‌رسانی بهتر به مردم و بهره گیری از خدمات الکترونیک، ۱۰خدمت به دفاتر پیشخوان سطح استان واگذار شده است. بوشهری گفت: به منظور تسهیل در ارائه خدمات به متقاضیان و مشترکین گاز طبیعی، فهرست این خدمات در فاز اول شامل صورتحساب‌های پرداخت شده و پرداخت نشده، مشاهده و چاپ صورتحساب المثنی، اعلام کارکرد کنتور، اصلاح مشخصات مشترکین گاز و درخواست تغییر نام، درخواست تست کنتور و درخواست جابجایی علمک گاز و... می‌باشد. وی تصریح کرد:طبق برنامه‌ریزی‌های به عمل آمده امیدواریم از اسفند ماه سال جاری دفاتر پیشخوان بتوانند همه خدمات شرکت گاز را ارائه دهند. مدیرعامل شرکت گاز استان...
به گزارش خبرگزاری بسیج در قزوین، اسماعیل مفرد بوشهری، مدیرعامل شرکت گاز استان قزوین گفت: در راستاي خدمت‌رساني بهتر به مردم و بهره گیري از خدمات الکترونيک، ۱۰ خدمت به دفاتر پيشخوان سطح استان واگذار شده است.بوشهری گفت: به منظور تسهيل در ارائه خدمات به متقاضيان و مشترکين گاز طبيعي، فهرست اين خدمات در فاز اول شامل صورتحساب‌هاي پرداخت شده و پرداخت نشده، مشاهده و چاپ صورتحساب المثني، اعلام کارکرد کنتور، اصلاح مشخصات مشترکين گاز و درخواست تغيير نام، درخواست تست کنتور و درخواست جابجایی علمک گاز و... مي‌باشد. وی تصريح کرد: طبق برنامه‌ريزي‌هاي به عمل آمده اميدواريم از اسفند ماه سال جاري دفاتر پيشخوان بتوانند همه خدمات شرکت گاز را ارائه دهند.مدیرعامل شرکت گاز استان قزوين همچنین با اشاره...
اپلیکیشن خدمات غیرحضوری شرکت توزیع نیروی برق استان تهران به منظور رعایت حقوق شهروندان، کاهش مراجعه مستقیم مردم به ساختمان‌های اداری و ارائه خدمات غیرحضوری به مشترکین راه‌اندازی شد. به منظور جلوگیری از تضییع حقوق شهروندان، جلوگیری از سرگردانی مردم در ساختمان‌های اداری و ارائه خدمات غیرحضوری به مشترکین تحت پوشش شرکت توزیع نیروی برق استان تهران، اپلیکیشن خدمات غیرحضوری این شرکت راه‌اندازی شد. حاجی رضا تیموری، مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان تهران با اعلام این خبر گفت: این اپلیکیشن در کمیته توسعه خدمات الکترونیک این شرکت طراحی و با کمک بخش خصوصی ساخته شد و سپس به صورت آزمایشی به مدت سه هفته در شهرستان ری در دسترس متقاضیان و مشترکین قرار گرفت و پس از...
مدیرعامل شرکت توزیع برق تبریز، در گفتگو با خبرنگار مهر، از رونمایی سامانه های جدید در حوزه های نیروی انسانی، بهره برداری، خدمات مشترکین، روابط عمومی، برنامه ریزی و مهندسی و دفتر حقوقی در اداره برق خبر داد و ابراز داشت: این نرم‌افزارها شامل سامانه خدمات غیرحضوری، سامانه بازدید از محل انشعاب، هوش تجاری، اتوماسیون اداری پیشرفته تحت وب، سامانه جامع اطلاع رسانی خاموشی، نرم افزار جامع حقوقی، سیستم مکانیزه وصول مطالبات، سامانه ارزیابی جامع، نرم افزار هوشمند داده کاوی مشترکین، نرم افزار مدیریت درخواست‌های مردمی، سامانه اطلاعات جغرافیایی، نرم افزار تست و بازرسی لوازم اندازه گیری، نرم افزار شیر پوینت و سیستم جامع منابع انسانی شرکت توزیع نیروی برق تبریزاست. کاظمی با اشاره به هدف از ایجاد سامانه خدمات...
خبرگزاري آريا- مدير عامل شرکت توزيع نيروي برق تبريز گفت: دفاتر فروش و خدمات مشترکين، با فروش انرژي و انشعاب، اصلي ترين بخش گردش مالي شرکت‌هاي توزيع برق را عهده دار مي باشد. به گزارش خبرنگار ما در تبريز، عادل کاظمي در جلسه هماهنگي معاونين فروش و خدمات مشترکين شرکت هاي توزيع نيروي برق شمال غرب کشور اظهار داشت: انتظارات و توقعات مردم و مشترکين عزيز، شرکت هاي توزيع برق را در جهت بهبود فرآيندهاي حوزه خدمات مشترکين،ترغيب مي نمايد و مي بايست با روشها و شيوه هاي خلاقانه و نوآوري ها بتوانيم پاسخگويي نيازها و توقعات مردم عزيز باشيم. وي با اشاره به دغدغه هاي شرکت هاي توزيع نيروي برق در حوزه فروش تشريح کرد: برنامه ي هوشمند سازي...
ایران اکونومیست - به گزارش ایران اکونومیست به نقل از روابط عمومی رایتل؛ با توجه به حضور خیل عظیم ارادتمندان ابا عبدالله الحسین (ع) در ایام اربعین در کشور عراق، رایتل جهت تأمین رفاه حال مشترکین خود، نسبت به ارایه خدمات رسانی ویژه به مشترکین خود، در این ایام اقدام کرده است. از جمله این اقدامات، انعقاد قرارداد ویژه رومینگ بین‌الملل با اپراتور عراقی کورک است تا مشترکین رایتل، با استفاده از خدمات رومینگ بین‌الملل این اپراتور، بتوانند از تمامی سرویسهای ارتباطی استفاده کنند. بر اساس این خبر، مشترکین در بازه زمانی اول تا 20 آبان ماه، از تخفیف‌های ویژه‌ای، هنگام استفاده از شبکه اپراتور کورک در عراق برخوردار خواهند شد. با در نظر گرفتن تخفیف، تماس خروجی با ایران...
مدیرعامل شرکت گاز استان قزوین گفت: به منظور تأمین گاز پایدار، مستمر برای مشترکین، در آستانه فصل سرما برنامه ریزی لازم برای تعمیرات و بازدیدهای دوره ای از تاسیسات گازی انجام شده است. به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ اسماعیل مفرد بوشهری در گفت‌وگو با صبح قزوین از آمادگی همه کارکنان به ویژه کارکنان بهره برداری در ارائه خدمات به موقع در فصل سرد خبرداد. وی افزود: بازدید و بررسی تأسیسات از جمله ایستگاه‌های گاز، خطوط شبکه و شیرهای گاز در اولویت کاری واحدهای بهره‌برداری در ۶ ماهه ابتدایی امسال قرار داشت که خوشبختانه به نحو مطلوب انجام شده است. مدیرعامل شرکت گاز استان قزوین اذعان کرد: برگزاری مانورهای مختلف به صورت منظم به منظور شناسایی...
به گزارش خبرگزاری مهر، اسماعیل مفرد بوشهری با تاکید بر آمادگی همه کارکنان به ویژه کارکنان بهره برداری در ارائه خدمات به موقع در فصل سرد اظهار کرد: بازدید و بررسی تأسیسات از جمله ایستگاه های گاز، خطوط شبکه و شیرهای گاز در اولویت کاری واحدهای بهره برداری در ۶ ماهه ابتدایی امسال قرار داشته است که خوشبختانه به نحو مطلوب انجام شده است و همچنین برگزاری مانورهای مختلف به صورت منظم به منظور شناسایی نقاط ضعف انجام می شود تا نیروهای امداد شرکت آمادگی لازم برای مواجهه با حوادث غیر مترقبه را داشته باشند. وی افزود: نیروهای امداد شرکت گاز استان قزوین به صورت شبانه روزی آماده ارائه خدمات به مشترکین هستند و مردم استان در صورت مواجهه با...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز مازندران، مهدی لطفی، با بیان اینکه تبصره ها و تکالیف قانونی بر اساس مصوبات مجلس و شورای اقتصاد تعیین می شود گفت: دریافت این تعرفه ها از مشترکین قانونی بوده و سازمان های نظارتی بر نحوه اجرای آن نظارت داشته و این تعرفه ها در اجرای عملیات اصلاح، توسعه و بازسازی شبکه های آب و طرح های فاضلاب هزینه می شود.معاون خدمات مشترکین و درآمد آبفاشهری مازندران با اشاره به اینکه تبصره 2 (10 درصد حق انشعاب آب و آب بهاء) مربوط به شهرهایی است که طرح های فاضلاب اجرا می شود افزود: تبصره 3 نیز بر اساس قانون ایجاد تسهیلات برای توسعه طرح های فاضلاب، بازسازی شبکه های آب شهری با...
به گزارش گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از کرمانشاه؛ محجوب رییس اداره روابط عمومی مخابرات کرمانشاه گفت : مخابرات کرمانشاه تحت هیچ عنوانی جهت فروش سیم کارت وخدمات تلفن ثابت و اینترنت با شهروندان تماس تلفنی برقرار نمی‌کند؛ و هم استانی‌های عزیز فریب تماس‌های تلفنی مشکوک جهت ارائه خدمات تلفن ثابت، تلفن همراه و اینترنت را نخورده و از دادن اطلاعات شخصی و یا آدرس خودداری نمایند. وی گفت : اخیراً مشاهده شده، افرادی در تماس با مشترکین تلفن ثابت و همراه اول، ایشان را بدلیل خوش حسابی، برنده خدمات مختلف مخابراتی از جمله نصف قیمت بودن هزینه مکالمه، اینترنت رایگان، سیم کارت، ارتباط نصف قیمت بین الملل اعلام مینمایند. محجوب افزود : در حالی که مخابرات منطقه کرمانشاه جهت اعلام خدمات...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز کهگیلویه و بویراحمد، معاون خدمات مشترکین و درآمد آبفای استان گفت: طی چهار سال اخیر تعداد مشترکین فاضلاب در پنج شهر دارای شبکه فاضلاب استان نیز رشد ۱۰۴ درصدی داشته است. غلام حسین گشتاسب از تحت وب قرار گرفتن و واگذاری اینترنتی انشعابات آب و فاضلاب در استان خبر داد و افزود: تسهیل در ارائه خدمات، کاهش مراجعات، صرفه جویی در زمان و بهبود و کاهش هزینه برای مشترکین از خروجی های تحقق این طرح است. وی گفت: همچنین تلاش می کنیم که در محورهای مختلف خدمات رسانی بخش آب و فاضلاب پوشش حداکثری را عملیاتی کنیم.
شهردار تهران با بیان اینکه تهران بیش از ۱۰۰ هزار معلول دارد، گفت: انتظارات این افراد با امکانات شهرداری همخوانی ندارد. به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، سیدمحمدعلی افشانی شهردار تهران در پی تذکر مجید فراهانی عضو شورای شهر تهران در خصوص لزوم خدمت‌رسانی شایسته سامانه حمل و نقل جانبازان و معلولین و جلوگیری از بی‌نظمی و لغو بی‌مورد سرویسها نامه‌ای به محسن هاشمی رئیس شورای شهر تهران ارسال کرد.مجید فراهانی عضو شورای شهر تهران در صفحه اینستاگرام خود متن این نامه را منتشر کرد.افشانی در این نامه با اشاره به راه اندازی سامانه معلولین و جانبازان در سال ۹۱ جهت ارائه خدمات حمل و نقلی به افراد دارای محدودیت شدید جسمی و حرکتی توسط خودروهای مناسب سازی شده، گفت:...
به گزارش خبرنگار حوزه شهری گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران جوان؛ سیدمحمدعلی افشانی شهردار تهران در پی تذکر مجید فراهانی عضو شورای شهر تهران در خصوص لزوم خدمت‌رسانی شایسته سامانه حمل و نقل جانبازان و معلولین و جلوگیری از بی‌نظمی و لغو بی‌مورد سرویسها نامه‌ای به محسن هاشمی رئیس شورای شهر تهران ارسال کرد. مجید فراهانی عضو شورای شهر تهران در صفحه اینستاگرام خود متن این نامه را منتشر کرد. افشانی در این نامه با اشاره به راه اندازی سامانه معلولین و جانبازان در سال 91 جهت ارائه خدمات حمل و نقلی به افراد دارای محدودیت شدید جسمی و حرکتی توسط خودروهای مناسب سازی شده، گفت: علی رغم مناسب سازی تعدادی از معابر و مسیرهای تردد جهت معلولین و همچنین شیب...
به گزارش خبرآنلاین لرستان ، غلامرضا لطفعلیان گفت: با توجه به پیاده سازی استاندارد ایزو 10004 طرح نظرسنجی از مشترکین بصورت نمونه گیری تصادفی و متناسب با تعداد جمعیت هر منطقه از تمام شهرستان های استان انجام می گیرد تا تناسب تعداد نمونه ها در هر منطقه استان رعایت شود . لطفعلیان با بیان اینکه هدف از اجرای نظرسنجی بهبود کیفیت خدمات به مشترکین می باشد گفت: شرکت گاز لرستان یک سازمان خدمات رسان است که ارتقای کیفیت خدمات ارائه شده و افزایش رضایت مشترکین از اهداف استراتژیک آن می باشد . اقدامات شرکت گاز در جهت ارتقای رضایتمندی وی افزود: استقرار استانداردهای ایزو 10002 و ایزو 10004 و همچنین سامانه الکترونیکی ارتباط با مشترکین جهت دریافت نظرات، پیشنهادات،...
به گزارش گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از بیرجند ؛ هاشمی مدیرعامل شرکت گاز استان گفت: خدمات ارائه شده شامل صدور قبض المثنی، تغییر نام مشترکین، کسر بدهی، سوابق صورتحساب و سوابق قبوض پرداختی است که متقاضیان می توانند با مراجعه به دفاتر پیشخوان نسبت به دریافت خدمات اقدام کنند. وی افزود: این پنج فعالیت برای افزایش رضایت مندی مشترکین شرکت گاز استان و دسترسی آسان به خدمات این شرکت به دفاتر پیشخوان واگذار شد. هاشمی از دیگر خدمات نوین این شرکت، بهره‌گیری از تکنولوژی جدید صدور صورتحساب و چاپ قبوض بصورت کاملا آنلاین عنوان کرد که هم اکنون بصورت آزمایشی در شهر سربیشه در حال اجرا است. مدیرعامل شرکت گاز استان بیان کرد: از مزایای این طرح می‌توان به مراجعه تنها یکبار کنتور خوان...
خراسان جنوبی-مدیر عامل شرکت گاز استان خراسان جنوبی گفت: پنج فعالیت این شرکت به دفاتر پیشخوان دولت واگذار شده و مشترکین می توانند با مراجعه به این دفاتر خدمات را دریافت کنند. به گزارش خبرنگار قدس آنلاین، سید محمود هاشمی مدیر عامل شرکت گاز استان ظهر امروز(یکشنبه) در جمع خبرنگاران اظهار داشت: به منظور افزایش رضایتمندی مشترکین شرکت گاز استان خراسان جنوبی و دسترسی سهل و آسان به خدمات این شرکت ۵ فعالیت به دفاتر پیشخوان واگذار شده و مشترکین می توانند با مراجعه به این دفاتر خدمات را دریافت کنند. وی درباره واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان گفت: یکی از مشکلات مشترکین گاز طبیعی صرفا امکان دریافت خدمات از ادارات تابعه شرکت گاز استان بوده که با برون سپاری خدمات،...
خبرگزاری میزان- خدمات اپراتور‌های تلفن همراه در زمینه ارزش افزوده در حیطه پیامک ها و برخی مشکلات ایجاد شده به دنبال آن حاشیه‌هایی را برای این سرویس و برخی افراد ایجاد کرده که در جدیدترین آن وزیر ارتباطات خبر از تخلف تعدادی از شرکت‌ها در ۵ ماه اخیر به میزان ۲۲ میلیارد تومان داده است. به گزارش خبرنگار گروه اقتصاد خبرگزاری میزان، خدمات اپراتور‌های مخابراتی به دو گونه خدمات پایه و خدمات ارزش افزوده تقسیم می‌شود که در بخش خدمات پایه‌ای یا سنتی با مواردی شامل تماس‌های صوتی، پیامک و اینترنت رو به رو هستیم و سایر موارد به گروه خدمات بر ارزش افزوده تعلق می‌یابد که به ازای انجام آن هزینه از مشترکین دریافت می‌شود. سرویسهای خدمات بر...
قانون در قالب چند تبصره به منظور بازسازی و توسعه تأسیسات آب شهرها و تکمیل طرح‌های نیمه تمام فاضلاب و اولویت دادن به اجرای طرح‌های فاضلاب به شرکت‌های آب و فاضلاب اجازه داده تا بخشی از منابع مالی مورد نیاز طرح‌ها را از طریق قبوض آب از شهروندان اخذ کند. یکی از این تبصره‌ها که اجرای آن به ویژه در سال گذشته با گلایه و نگرانی مردم شهر یزد همراه بود، تبصره 3 است که هرچند در سال 1377 در مجلس شورای اسلامی مصوب شده بود ولی تا چند سال پیش در قبوض یزدی‌ها لحاظ نمی‌شد. هر چند میزان دریافتی تبصره 3 در هر منطقه به صورت توافقی و سالانه در شورای استان با حضور مدیرعامل آب و فاضلاب استان...
به گزارش گروه اقتصادی ایسکانیوز، رضا گیاهی معاون منابع انسانی و پشتیبانی شرکت مهندسی آبفای کشور صبح امروز در همایش سند اقدام مشترک وزارتخانه‌های نیرو و ارتباطات برای توسعه کاربردهای فناوری های نوین در صنعت آب و برق با بیان اقدامات انجام شده این شرکت در حوزه آب اظهار داشت: تاکنون 312 هزار کیلومتر شبکه توزیع در حوزه آب شرب احداث شده است. او به استراتژی آب و فاضلاب در افق 1404 اشاره کرد و گفت: در این راستا ارائه زیرساخت در قالب خدمات، ارائه نرم افزارها در قالب خدمات، ارائه مزایای حاصل از داده‌های بزرگ در قالب خدمات، ارائه دانش حاصل از تجمیع در قالب داشبوردهای مدیریتی و ارائه گزارش‌های تحقیقی و مدیریتی مد نظر است. گیاهی با اشاره...
معاون خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب استان یزد گفت: میزان بدهی مشترکین به شرکت آبفای استان یزد افزون بر 97 میلیارد و 800 میلیون ریال است که نسبت به مدت مشابه سال قبل پنج درصد افزایش داشته است. به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا معاون خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب استان یزد در گفتگو با خبرنگار یزدرسا، گفت: در حال حاضر مجموع میزان بدهی مشترکین به شرکت آبفای استان یزد افزون بر 97 میلیارد و 800 میلیون ریال است که نسبت به مدت مشابه سال قبل پنج درصد افزایش داشته است. ابوالقاسم سهیلی نیا اظهار داشت: 44 درصد از این میزان بدهی مربوط به مشترکین بخش خانگی است که بیشترین میزان...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز خوزستان ، مدیر کل بنادر و دریانوردی خوزستان گفت : این سامانه با هدف تسهیل خدمات رسانی به مشتریان و بهره گیری از فناوری های نوین در این زمینه به همت کارشناسان فاوای این اداره کل راه اندازی گردید. عادل دریس افزود : در این سامانه به منظور تسریع و تسهیل در روند خدمات به مشتریان امکان قرائت از راه دور جهت کنتورهای هوشمند بدون نیاز به مراجعه مأمور جهت قرائت کنتور فراهم شده است .وی با اشاره به اینکه دریافت و پرداخت صورتحساب به صورت اینترنتی با استفاده از شناسه قبض شرکت بدون نیاز به مراجعه حضوری مشترک با استفاده از شناسه قبض و اعمال آن در سامانه از جمله مزیت های این...
تین‌نیوز | سامانه امور مشترکین آب و برق مجتمع بندری امام، باهدف تسهیل خدمات‌رسانی به مشتریان و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در این زمینه به همت کارشناسان فاوای اداره‌کل بنادرودریانوردی استان خوزستان راه‌اندازی شد. به گزارش تین‌نیوز وبه نقل از روابط‌عمومی بنادرودریانوردی خوزستان، با اشاره استقرار و فعالیت بیش از ده‌ها شرکت در بخش‌های مختلف عملیاتی، صنعتی و خدماتی این مجتمع بزرگ بندری و بهره‌مندی تمام شرکت‌های مذکور از خدمات آب و برق گفت: به‌منظور مرتفع کردن مشکلات شرکت‌های مذکور در پرداخت حق‌انشعاب و قبوض دوره‌ای و همچنین پایش مستمر میزان مصرف آب و برق سامانه هوشمند امور مشترکین آب و برق مجتمع بندری امام طراحی و به بهره‌برداری رسید. عادل دریس همچنین با اشاره به اهمیت هوشمندسازی خدمات‌رسانی به...
به گزارش خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از بوشهر، عبدالله خدادادی از واگذاری انشعاب به دفاتر خدماتی پیشخوان دولتی و رونمایی از سامانه ۱۵۲۳ خبر داد و اظهار داشت: خدمات‌دهی به مشترکین آب و فاضلاب روستایی دشتی در دفتر پیشخوان طرف قرارداد آبفار شهرستان دشتی ارائه می‌شود. وی افزود: در راستای اجرای قانون واگذاری خدمات قابل ارائه به بخش خصوصی، با هدف کاهش تصدی گری دولت، کوچک‌سازی بخش‌های دولتی، شفافیت خدمات ارائه شده به مردم، ارتقای بهره‌وری و کاهش مراجعات ارباب رجوع به دستگاه اجرایی این اداره طبق تفاهم نامه صورت گرفته در اول مرداد ماه سال جاری خدمات امور مشترکین خود را واگذار کرده است. مدیر امور آب و فاضلاب روستایی شهرستان دشتی بیان کرد: خدمات مختلفی همچون تعویض و نصب...
عبدالله خدادادی در گفت‌وگو با خبرنگار مهر از واگذاری انشعاب به دفاتر خدماتی پیشخوان دولتی و رونمایی از سامانه ۱۵۲۳ خبر داد و اظهار داشت: خدمات‌دهی به مشترکین آب و فاضلاب روستایی دشتی در دفتر پیشخوان طرف قرارداد آبفار شهرستان دشتی ارائه می‌شود. وی افزود: در راستای اجرای قانون واگذاری خدمات قابل ارائه به بخش خصوصی، با هدف کاهش تصدی گری دولت، کوچک‌سازی بخش‌های دولتی، شفافیت خدمات ارائه شده به مردم، ارتقای بهره‌وری و کاهش مراجعات ارباب رجوع به دستگاه اجرایی این اداره طبق تفاهم نامه صورت گرفته در اول مرداد ماه سال جاری خدمات امور مشترکین خود را واگذار کرده است. مدیر امور آب و فاضلاب روستایی شهرستان دشتی بیان کرد: خدمات مختلفی همچون تعویض و نصب کنتور، صدور...
رویداد۲۴ در ابتدای این جلسه محسن هاشمی،رییس شورای شهر تهران به محمد جواد حق شناس- رییس کمیسیون فرهنگی و اجتماعی شورا به دلیل درگذشت پدر گرامیشان مرحوم آیت الله شیخ سید حسین حق شناس تسلیت گفت. وی در ادامه ولادت هشتمین اختر ولایت، علی ابن موسی الرضا علیه السلام ، خورشید ایران زمین و امام رئوف ومهربان اشاره داشت و گفت: سیره رضوی یکی از مهمترین منابع ظهور عقلانیت ومصلحت در تفکر شیعی است، امام رضا علیه السلام ، با وجود آنکه اجدادش توسط حکومت ظالم و سفاک بنی عباس به شهادت رسیدند و پدرش نیز بیش از سی سال در مخوفترین سیاهچال های حکومت به بند کشیده شد و سرانجام مظلومانه به شهادت رسید، برای حفظ کیان شیعه و...
اعضای شورای اسلامی شهر تهران برای اجرای طرح‌های مصوب آب و فاضلاب شهر تهران با پیشنهاد افزایش ۱۵ درصدی تعرفه خدمات آبفا موافقت کردند. خبرگزاری فارس: اعضای شورا در هفتادو هشتمین جلسه خود نامه شرکت آب و فاضلاب استان تهران را در قالب لایحه‌ای که از سوی شهرداری تهران به منظور تأمین بخشی از کسری قیمت تمام شده تعرفه خدمات آب و فاضلاب ارسال شده بود مورد بررسی قرار داده و با افزایش ۱۵ درصدی قیمت تعرفه‌های این شرکت موافقت کردند. در ماده واحده این لایحه آمده است: به استناد ماده ۷ مصوبه شورای اقتصاد ابلاغی به شماره ۱۴۴۹۷۵ مورخ ۰۵/۰۷/۹۴ به شرکت آب و فاضلاب استان تهران اجازه داده می‌شود پس از طی مراحل قانونی و تأیید وزیر محترم...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز خوزستان، معاون فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق اهواز گفت: در این مدت بیش از ۲۰ هزارکنتور درسطح مناطق و شهرستانهای تابعه این کلانشهرمورد آزمایش و بازرسی قرار گرفت. لیلانصیری تصریح کرد: رعایت حقوق مصرف کنندگان انرژی الکتریکی وحرکت درمسیرتحقق طرح ملی کاهش تلفات انرژی از مهمترین برنامه های مورد توجهی است که به عنوان یک هدف متعالی دنبال می شود، به همین علت بررسی شناخت عوامل تاثیرگذار وتست لوازم اندازه گیری از جمله راهکارهای مهم نیل این هدف می باشد.وی در ادامه افزود: از این تعداد ۱۲۵۵دستگاه کنتور تک فاز و ۴۶۶ دستگاه سه فاز دستکاری وهمچنین ۸۵۲ دستگاه دارای نقص فنی بودند.معاون فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی...
ایران اکونومیست - به گزارش ایران اکونومیست به نقل از روابط عمومی رایتل،؛ مشترکین رایتل از این پس می‌توانند با استفاده از سامانه "رایتل من" نسبت به مدیریت خدمات پیامک انبوه و سرویسهای ارزش افزوده اقدام کنند. با ایجاد این قابلیت از این پس مشترکین رایتل می‌توانند بدون نیاز به برقراری ارتباط با بخش خدمات مشترکین یا مراجعه به نمایندگی‌های رایتل نسبت به مدیریت خدمات پیامکی انبوه، فعال و غیر فعال‌سازی تبلیغات پیامکی اپراتور و دیگر تبلیغات پیامکی اقدام کنند. همچنین با دسترسی به بخش مدیریت خدمات ارزش افزوده در این سامانه علاوه بر امکان مشاهده تمامی سرویسهای ارزش افزوده پیامکی به صورت دسته‌بندی شده با امکان فعال و غیر فعال‌سازی به صورت مستقیم، امکان مشاهده فهرست سرویسهای فعال مشترک...
استانها > لرستان - باحضور مدیر مخابرات منطقه لرستان و جمعی از مدیران مخابرات منطقه ، جوایز برندگان خوش شانس طرح 1000 گوشی هوشمند همراه اول اهدا گردید. به گزارش خبرآنلاین لرستان، در این طرح ، همراه اول در بین مشترکینی که از مرداد تا پایان مهر 96 نسبت به فعال سازی سیم کارت اعم از دائمی و اعتباری اقدام و یا سیم کارتهای غیر فعال خود را فعال نموه بودند به قید قرعه به 1000 نفر از آنان گوشی هوشمند GALAXYA5جایزه در نظر گرفته بود که 22 نفر از آنان از مشترکین همراه اول استان لرستان بودند. هومان محمودی در مراسم اهدای جوایز برندگان طرح 1000 گفت: ارتباطات در دنیا نقش‌آفرین شده است و هر کشوری در این...
خبرگزاري آريا - شيراز - ايرنا - مدير عامل شرکت توزيع برق شيراز بيان داشت :بخشي از خدمات قابل واگذاري توزيع برق شيراز که طي سال‌هاي گذشته برونسپاري شده بود،اکنون با ارتقاي نرم‌افزارهاي مربوط،شامل 10 خدمت برتر توسعه داده شده و در فضاي وب قابل دسترسي است. مهندس جلال زراعت پيشه سه شنبه در گفت و گو با خبرنگار ايرنا اظهار داشت: اکنون مشترکين قادر خواهند بود که با استفاده از اينترنت و بدون مراجعه حضوري از طريق پرتال شرکت توزيع برق شيراز به نشاني www.shirazedc.co.ir ، در قسمت خدمات غير حضوري مشترکين، خدمات مورد نياز را دريافت کنند.مدير دفتر نظارت بر خدمات مشترکين شرکت توزيع نيروي برق شيراز نيز گفت: خدمات غيرحضوري اين شرکت و ايجاد دسترسي به اين...
بجنورد- معاون مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب خراسان شمالی گفت: یکی از برنامه ها در سال ۹۷ فروش و نصب ۱۰ هزار فقره انشعاب فاضلاب در شهرهای بجنورد ، شیروان ، اسفراین و آشخانه است. به گزارش قدس آنلاین، به نقل از روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب خراسان شمالی، شیردل اظهار کرد: از این تعداد ۴ هزار فقره انشعاب فاضلاب در شهرستان بجنورد، ۳ هزار و ۵۰۰ فقره در شهرستان شیروان، هزار فقره در شهرستان اسفراین و هزار و ۵۰۰ فقره در شهرستان مانه و سملقان پیش بینی شده است. وی افزود: واگذاری ادارات مشترکین شهرستان ها به بخش خصوصی در راستای اجرای اصل ۴۴ قانون اساسی تا پایان سال ۹۷ ، کاهش میزان بدهی مشترکین...
خبرگزاري آريا-مدير دفتر نظارت بر خدمات مشترکين شرکت توزيع نيروي برق شيراز از توسعه‌ي خدمات غيرحضوري اين شرکت و ايجاد دسترسي به اين خدمات در بستر اينترنتي با هدف ارتقاء سطح رضايتمندي مشترکين و بهبود کمي و کيفي فعاليت‌هاي مرتبط خبر داد. به گزارش آريا به نقل از روابط عمومي شرکت توزيع نيروي برق شيراز، مهندس غلامرضا ذنوبي گفت: بخشي از خدمات قابل واگذاري توزيع برق شيراز طي سال‌هاي گذشته برونسپاري شده بود و اکنون با ارتقاء نرم‌افزارهاي مربوطه، اين خدمات توسعه داده شده است. ذنوبي هدف از برونسپاري فعاليت‌هاي توزيع برق شيراز را افزايش ميزان رضايت مشترکين و متقاضيان برق، سهولت دسترسي به خدمات و رفع نياز به مراجعه‌ي حضوري مشترکين به امورهاي اجرايي اعلام و اضافه کرد: هم‌اينک...
مدیر تجاری و امور مشترکان مخابرات استان مرکزی گفت: یکی از معضلات دستگاه‌های خدماتی بحث لاوصولی مشترکان بوده هرچند محدودیتی در ارائه خدمات ایجاد نکرده ولی وصول به موقع سبب بهبود خدمات می‌شود. ۲۶ ارديبهشت ۱۳۹۷ - ۱۶:۵۲ استانها مرکزی نظرات به‌گزارش خبرگزاری تسنیم از ساوه، علیرضا فرهادی در مراسم قرعه کشی مرحله چهارم وصول مطالبات تلفن همراه استان مرکزی، بااشاره بر ضرورت همکاری مشترکین در پرداخت مطالبات اداره مخابرات اظهارداشت: با توجه به تغییرات تکنولوژی صنعت مخابرات وای تی هر پنج سال یکبار شاهد تغییراتی در ساختار تکنولوژی صنعت مخابرات هستیم بنابراین برای تامین و تجهیزات جدید نیازمند سرمایه‌گذاری سنگینی هستیم و این مهم جز با وصول مطالبات به موقع مشترکین امکان پذیر نخواهد بود. وی افزود: از...
ایران اکونومیست - به گزارش ایران اکونومیست به نقل از روابط عمومی رایتل؛ بسته های خانواده بی نهایت شامل پنج بسته با نام های کلاسیک، نقره ای، طلایی، پلاتین و الماس تنها بسته هایی هستند که سرویس تماس صوتی نامحدود (درون و برون شبکه) در اختیار مشترکین تلفن همراه کشور قرار می دهند. آن دسته از مشترکین سیم‌کارت دایمی رایتل که با توجه به شرایط شغلی، تحصیلی یا خانوادگی خود استفاده زیادی از خدمات ارتباطی در داخل یا خارج از کشور دارند و نگران هزینه های بالای آن هستند، می توانند با توجه به نیاز خود نسبت به انتخاب و خرید یکی از بسته های "خانواده بی نهایت" اقدام و با کمترین هزینه از خدمات ارتباطی بهره‌مند شوند. این بسته...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما به نقل از مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، مجید حقی گفت : سامانه جدید ثبت و پاسخگویی به شکایت های مشترکین با هدف بهره‌مندی از نظر مشترکین برای ارتقای بهبود کیفیت ارایه خدمات، نظارت موثرتر بر عملکرد ارایه دهندگان خدمات، سرعت دادن به رفع اشکالات شبکه‌های ارتباطی، فناوری اطلاعات و پستی راه‌اندازی شده است.وی درباره ویژگی های سامانه جدید ثبت و پاسخگویی به شکایات حوزه ICT تصریح کرد: در سامانه جدید امکان ثبت شکایت ها براساس موقعیت جغرفیایی مکان، نوع سرویس های متداول و به تفکیک ارایه‌دهندگان خدمات وجود دارد .وی تصریح کرد: همچنین در این سامانه قابلیت افزودن مستندات شامل تصویر و صوت وامکان پیگیری شکایات با...
به گزارش ایکنا؛ به‌نقل‌از مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، مجید حقی، معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، گفت: سامانه جدید ثبت و پاسخگویی به شکایت‌های مشترکین با هدف بهره‌مندی از نظرات مشترکین برای ارتقای بهبود کیفیت ارایه خدمات، نظارت موثرتر بر عملکرد ارایه دهندگان خدمات، سرعت دادن به رفع اشکالات شبکه‌های ارتباطی، فناوری اطلاعات و پستی راه‌اندازی شده است. وی درباره ویژگی‌های سامانه جدید ثبت و پاسخگویی به شکایات حوزه ICT تصریح کرد: در سامانه جدید امکان ثبت شکایت‌ها براساس موقعیت جغرفیایی مکان، نوع سرویس های متداول و به تفکیک ارایه‌دهندگان خدمات وجود دارد. وی بیان كرد: همچنین در این سامانه قابلیت افزودن مستندات شامل تصویر و صوت وامکان...
به گفته این شهروندان ، با اینکه خدمات این شرکت در زمینه تامین و توزیع برق ، آب ، گازو خدمات مخابراتی تقریبا قابل قبول می باشد اما بی توجهی به حقوق مشتریان موجب تضییع حق و ایجاد مشکلات برای آنها می شود.توزیع نامناسب قبوض بها مصرفی، عدم احترام به مشتری در باره ارایه اطلاعات دقیق از خدمات ، قطع بدون اطلاع خدمات، عدم پاسخگویی و جبران خسارت های وارده به شهروندان ناشی از بی مبادلاتی شرکت ها از جمله مواردی است که به اعتقاد شهروندان شرکت های خدمات رسان به آنها بی توجه می باشند.عباس درویش یک شهروند اردبیلی به ایرنا گفت: از مدت ها پیش تعدادی از شرکت های خدمات رسان عملا قبض عملکرد را به آدرس مشتریان...
اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: همانطور که پیشتر نیز اطلاع رسانی شده بود صبح امروز یکشنبه ۲ اردیبهشت ماه در ارتباط برخی مشترکین مشکلاتی بروز کرده که تا ظهر امروز برطرف می شود. همراه اول در یک اطلاعیه رسمی پیش از این اعلام کرده بود، پیرو ارتقاء سامانه جامع خدمات مشتریان این اپراتور جهت ارائه خدمات بهتر و متنوع تر به مشترکین، ممکن است مشکلاتی برای مشترکین ایجاد شود که بابت این موضوع عذرخواهی کرده بود. انتهای پیام/آ
ایران اکونومیست - به گزارش ایران اکونومیست؛ اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: همانطور که پیشتر نیز اطلاع رسانی شده بود صبح امروز یکشنبه ۲ اردیبهشت ماه در ارتباط برخی مشترکین مشکلاتی بروز کرده که تا ظهر امروز برطرف می شود. همراه اول در یک اطلاعیه رسمی پیش از این اعلام کرده بود، پیرو ارتقاء سامانه جامع خدمات مشتریان این اپراتور جهت ارائه خدمات بهتر و متنوع تر به مشترکین، ممکن است مشکلاتی برای مشترکین ایجاد شود که بابت این موضوع عذرخواهی می کنیم.
به گزارش جهان نيوز به نقل از العالم، اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: همانطور که پیشتر نیز اطلاع رسانی شده بود صبح امروز یکشنبه ۲ اردیبهشت ماه در ارتباط برخی مشترکین مشکلاتی بروز کرده که تا ظهر امروز برطرف می شود. همراه اول در یک اطلاعیه رسمی پیش از این اعلام کرده بود، پیرو ارتقاء سامانه جامع خدمات مشتریان این اپراتور جهت ارائه خدمات بهتر و متنوع تر به مشترکین، ممکن است مشکلاتی برای مشترکین ایجاد شود که بابت این موضوع عذرخواهی کرده بود.
پول‌نیوز - اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: همانطور که پیشتر نیز اطلاع‌رسانی شده بود، صبح امروز یکشنبه دوم اردیبهشت ماه در ارتباط برخی مشترکین مشکلاتی بروز کرده که تا ظهر امروز برطرف می شود.همراه اول در یک اطلاعیه رسمی پیش از این اعلام کرده بود، پیرو ارتقاء سامانه جامع خدمات مشتریان این اپراتور جهت ارائه خدمات بهتر و متنوع تر به مشترکین، ممکن است مشکلاتی برای مشترکین ایجاد شود که بابت این موضوع عذرخواهی می کنیم.
رکنا: برخی مشترکان همراه اول از صبح امروز با اختلال در تماس و همچنین قطع اینترنت مواجه بودند؛ این اپراتور از برطرف شدن مشکلات ارتباطی برخی مناطق تا ظهر امروز خبر داد. اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: همانطور که پیشتر نیز اطلاع رسانی شده بود صبح امروز یکشنبه ۲ اردیبهشت ماه در ارتباط برخی مشترکین مشکلاتی بروز کرده که تا ظهر امروز برطرف می شود. همراه اول در یک اطلاعیه رسمی پیش از این اعلام کرده بود، پیرو ارتقاء سامانه جامع خدمات مشتریان این اپراتور جهت ارائه خدمات بهتر و متنوع تر به مشترکین، ممکن است مشکلاتی برای مشترکین ایجاد شود که بابت این موضوع عذرخواهی کرده بود.
به گزارش خبرنگار حوزه اخبار داغ گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان؛ از روز گذشته اپراتور همراه اول با اختلالاتی مواجه شده که موجب نارضایتی برخی مشترکان شده است. مدیر روابط عمومی همراه اول در پاسخ پیگیری خبرنگار باشگاه خبرنگاران درخصوص مشکل پیش آمده تصریح کرد، این شرکت از پیش اطلاعیه را روی سایت اختصاصی خود مبنی بر امکان اختلال سه روزه در پی عملیات توسعه و ارتقاء سیستم های زیرساختی فناوری اطلاعات همراه اول منتشر و در این باره اطلاع رسانی کرده بود که متن این اطلاعیه در ادامه ارائه شده است؛ " ارتقاء سامانه جامع خدمات مشتریان همراه اول به منظور ارائه خدمات هر چه بهتر به مشترکین، سامانه جامع خدمات مشتریان همراه اول ارتقاء می یابد. به گزارش اداره کل ارتباطات...
سرپرست معاونت فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع برق استان اردبیل گفت: با راه‌اندازی سامانه 1521 مشترکین برق می‌توانند بدون مراجعه به بانک از طریق تلفن ثابت و به صورت مجانی از قبوض خود مطلع و نسبت به پرداخت آن اقدام کنند. به گزارش ایسنا منطقه اردبیل، رئوف حسن‌پور با بیان این مطلب اظهار کرد: مشترکین از طریق سامانه 1521 می‌توانند اطلاعات خود را یکبار برای همیشه ثبت کرده و اطلاعات قبض را شامل شناسه پرداخت و قبض با استفاده از رمز دوم کارت بانکی خود نسبت به پرداخت قبوض اقدام کرده و اقدام بدون مراجعه حضوری را انجام دهند. وی خاطرنشان کرد: مشترکین همچنین با ارسال شماره اشتراک خود از طریق پیامک به شماره 10000451121 اقدام...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما پیرو عملیات توسعه و ارتقاء سیستم های زیرساختی فناوری اطلاعات همراه اول که ارائه خدمات نوین بسیاری را نوید می دهد، ممکن است در مقطع به روز رسانی، اختلالاتی در برخی سرویس های مشترکین دائمی و اعتباری بروز کند که اپراتور اول پیشاپیش بابت بروز احتمالی این مشکلات از مشترکین خود عذرخواهی کرده است.این اطلاعیه با تأکید بر ارائه سرویس های پایه به مشترکین اپراتور در طول بازه استقرار سیستم جدید، در خصوص مشکلات احتمالی در خرید شارژ یا تعویض بسته ها و طرح های تشویقی اطلاع رسانی کرده است.همراه اول با تشکر از صبوری مشترکین و همراهان همیشگی خود اظهار امیدواری کرده است ، با ارتقاء شبکه و خدمات بتواند بزودی خدمات...
به گزارش خبرگزاری برنا در هرمزگان معاون امور مشترکین آبفای هرمزگان گفت: از ابتدای اردیبهشت ماه امسال، طرح ارائه خدمات آبفا به مشترکین به صورت الکترونیکی با هدف تنوع بخشی خدمات الکترونیکی، تسهیل و تسریع در ارائه خدمات و افزایش رضایتمندی شهروندان آغاز می شود. علی رضایی سردره در این باره افزود: خدمات آبفای هرمزگان در قالب 23 خدمت از طریق پرتال شرکت، سامانه 1522، سامانه پیامکی 30004122 ، اپلیکیشن همراه آب(امکان ارائه شش خدمت) و دفاتر پیشخوان ارائه خواهد شد. وی در ادامه گفت: در این طرح علاوه بر ده خدمت مذکور، سیزده خدمت دیگر نیز تا پایان شهریور ماه امسال به صورت الکترونیکی ارائه می شود. به گفته وی؛ واگذاری انشعاب آب و فاضلاب با توجه به اهمیت...
به منظور ارائه خدمات هر چه بهتر به مشترکین، سامانه جامع خدمات مشتریان همراه اول ارتقاء می یابد.به گزارش عصرایران به نقل از شرکت ارتباطات سیار ایران، پیرو عملیات توسعه و ارتقاء سیستم های زیرساختی فناوری اطلاعات همراه اول که ارائه خدمات نوین بسیاری را نوید می دهد، ممکن است در مقطع به روز رسانی، اختلالاتی در برخی سرویس های مشترکین دائمی و اعتباری بروز کند که اپراتور اول پیشاپیش بابت بروز احتمالی این مشکلات از مشترکین خود عذرخواهی کرده است.این اطلاعیه با تأکید بر ارائه سرویس های پایه به مشترکین اپراتور در طول بازه استقرار سیستم جدید، در خصوص مشکلات احتمالی در خرید شارژ یا تعویض بسته ها و طرح های تشویقی اطلاع رسانی کرده است.همراه اول ضمن تشکر...
خبرگزاری میزان- با توجه به نفوذ بالا تبلیغات در دنیا امروز و افزایش استقبال شرکت‌ها برای حضور در این عرصه شاهد تنوع بخشیدن به راه‌های مختلف تبلیغات هستیم که در این بین پیامک‌ها و تماس‌های تبلیغاتی در کنار انجام وظیفه خود مزاحمت‌هایی را برای مشترکین ایجاد کرده است. به گزارش گروه رسانه های دیگر آنا، در دنیا امروز موضوع تبلیغات جایگاه ویژه‌ای در بازار کالا و خدمات یافته و سالانه برای آن مبالغ زیادی صرف می‌شود. تاثیر گذاری بالا و صرف هزینه‌های قابل توجه در آن سبب شده تبلیغات روزانه اشکال جدیدی به خود بگیرد و پا به پا رشد تکنولوژی پیشرفت کند. در کنار به روز شدن تبلیغات، اما همچنان برخی از تبلیغات سنتی به قدرت خود از...
به گزارش جهان نيوز ، در دنیا امروز موضوع تبلیغات جایگاه ویژه‌ای در بازار کالا و خدمات یافته و سالانه برای آن مبالغ زیادی صرف می‌شود. تاثیر گذاری بالا و صرف هزینه‌های قابل توجه در آن سبب شده تبلیغات روزانه اشکال جدیدی به خود بگیرد و پا به پا رشد تکنولوژی پیشرفت کند.پ در کنار به روز شدن تبلیغات، اما همچنان برخی از تبلیغات سنتی به قدرت خود از قبل باقی است که این موارد می‌تواند در زندگی امروز مشکل ساز شود. پیامک‌ها و تلفن‌های تبلیغاتی از جمله مواردی هستند که شرکت‌ها و مراکز تبلیغاتی سال‌ها است به عنوان ابزار از آن استفاده می‌کند و که این سبک تبلیغات گاها مزاحمت‌هایی را برای مخاطبین خود ایجاد می‌کند. ...
خبرگزاری شبستان: سرپرست شركت گاز استان زنجان از سنجش ميزان رضايتمندي مشتركين از عملكرد شركت گاز استان زنجان در سال ۹۶ خبر داد و گفت: ۸/۸۳ درصد از مشتركين گاز طبيعي در استان از نحوه ارائه خدمات گاز زنجان راضي هستند. به گزارش خبرگزاری شبستان از زنجان و به نقل از روابط عمومي شركت گاز استان زنجان، موسي احمدلو با بيان اينكه بر اساس اعلام نظر 2 هزار و 200 نفر از مشتركين در رده سني بالاي 18 سال در 8 شهرستان استان زنجان؛ 15 شاخص مهم رضايتمندي مورد بررسي قرار گرفته است؛ افزود: در اين تحقيق از روش پيمايش توصيفي و تحليلي استفاده شده است تا اطلاعاتي درباره ديدگاه ها، باورها، نظرات، رفتارها و انگيره هاي مشتركين...
حسین تقی نژاد در گفت وگو با خبرگزاری برنا، اظهار کرد: یکی از مهمترین اولویت‌های امسال شرکت گاز استان آغاز طراحی خط انتقال فشار قوی گازی از بوئین زهرا به چهارباغ است. وی ادامه داد: این خط به طول ۷۰ کیلومتر و با اعتباری بالغ بر ۲۰۰ میلیارد تومان احداث خواهد شد. وی افزود: در نهایت با ایستگاهی که در چهارباغ نصب می‌شود، گاز استان با نگاهی ۵۰ ساله در سه بخش کشاورزی، صنعت و خدمات به صورت پایه‌دار و ایمن تامین خواهد شد. این مسئول در ادامه با اشاره به افزایش هر ساله مشترکین گاز استان توضیح داد: البرز استانی است که در طول‌های آینده در بحث توسعه حرف‌های جدی برای گفتن خواهد داشت و این توسعه نیازمند...
به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین؛ با صدور حکمی از سوی مهندس حسینی رئیس هیأت مدیره و مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان گیلان سرپرستی معاونت خدمات مشترکین و امور درآمد شرکت به رضا سبحانی سپرده شد.مهندس حسینی در مراسمی که برای تودیع سهیل نسخت لطفی معاون اسبق خدمات مشترکین و امور درآمد شرکت و معارفه رضا سبحانی برگزار شد عنوان کرد: با توجه به نیازهای بخش مشترکین و درآمد شرکت و بنا به‌ضرورت تخصص و تعهد مهندس سبحانی وی به سرپرستی معاونت خدمات مشترکین و درآمد شرکت درآمده است.زیرا برنامه‌های سال آینده و اهدافی که برای دورنمای شرکت در نظر گرفته‌شده متضمن زیرساخت‌هایی است که مهندس سبحانی از پس آن بر خواهد آمد. مهندس حسینی ضمن تشکر از خدمات سهیل نخست...
همسان سازی حقوق بازنشستگان کشوری از خردادماه سال جاری