الگوی ترکیه‌ای نرخ‌گذاری هتل‌ها
تاریخ انتشار: ۲۱ آبان ۱۳۹۶ | کد خبر: ۱۵۵۶۰۵۵۴
استراتژی‌های قیمت‌گذاری برای بنگاه‌های مختلف تولیدی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
این استراتژی‌ها به بنگاه‌ها اجازه می‌دهند که تقاضای خود را به درستی مدیریت کرده و بتوانند به سود مناسبی که هدف اساسی بنگاه‌های اقتصادی است، دست یابند. از سوی دیگر، اتخاذ چنین استراتژی‌هایی می‌تواند برای مشتریان این بنگاه‌ها نیز مفید باشد و برای آنها فرصتی برای استفاده از امکانات بیشتر و باکیفیت‌تر فراهم آورد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
در مراکز اقامتی و هتل‌ها نیز استراتژی‌ها و سناریوهای متفاوتی برای به دست آوردن سود و سهم بازار به‌کار گرفته می‌شوند. در کشورهایی که قیمت‌گذاری به‌طور بهینه‌ای اجرا می‌شود، قیمت‌های رزرو هتل‌ها و مراکز اقامتی حتی در طول دو هفته متوالی می‌توانند متفاوت باشند. در واقع قیمت‌گذاری به عنوان ابزاری مهم برای بازاریابی استفاده می‌شود و می‌تواند سطح فروش را ارتقا دهد. به گزارش دنیای اقتصاد، این موضوع همچنین برای بنگاه‌ها مهم است، زیرا وضعیت رقابتی آنها و رقیبانشان را مشخص می‌کند. از سوی دیگر، برخی عوامل داخلی و خارجی خاص وجود دارند که قیمت‌گذاری به آنها بستگی دارد. از جمله عوامل داخلی می‌توان استراتژی‌های بازاریابی، ساختار هزینه و مکانیزم‌های تصمیم‌گیری در مورد هزینه را نام برد.
از میان عوامل خارجی نیز می‌توان به ساختار بازار و تقاضا، قیمت محصولات ارائه شده از سوی رقبا، زنجیره توزیع و چارچوب‌های قانونی موجود اشاره کرد. به‌طور کلی تعیین قیمت‌گذاری به‌خصوص در خدمات گردشگری فرآیندی پیچیده و مشکل است و این مطلب تا حدودی به آن سبب است که محصولات گردشگری از تجمیع کالاها و خدمات مختلفی روی هم شکل می‌گیرند. محصولات گردشگری جنبه‌های مختلفی دارند و به همین دلیل مفهوم قیمت و قیمت‌گذاری و استراتژی‌های مربوط به آن نیاز به جزئیات و دقت زیادی دارد. در اقتصادهای مبتنی بر بازار، قیمت‌گذاری مساله‌ای بسیار مهم تلقی می‌شود که در جذب تقاضا و حمایت متقاضیان نقش دارد. در ترکیه نیز به عنوان یکی از موفق‌ترین نمونه‌های توسعه گردشگری در دهه‌های اخیر، به این مساله توجه شده است. این کشور از استراتژی‌های قیمت‌گذاری برای هتل‌های خود استفاده می‌کند و به‌خوبی توانسته است به پیشرفت قابل‌توجهی در خصوص جذب گردشگر دست یابد.
عوامل موثر بر قیمت‌گذاری هتل‌ها
نخستین عاملی که در قیمت‌گذاری هتل‌های ترکیه به آن توجه می‌شود، هزینه است که در واقع مباحثی همچون هزینه‌های بازار و محصولات را در بر می‌گیرد. اگرچه این موضوع را نمی‌توان تنها عامل اثرگذار دانست اما معیاری بسیار مهم برای غلبه بر رقیبان در رقابت‌های موجود در بازار است. برای تولید کالاها و خدمات توریستی از جمله هتل‌ها و تاسیسات اقامتی هزینه‌های متفاوتی می‌شود. یکی از این موارد هزینه سرمایه‌ای است که در واقع هزینه منابع پولی را دربرمی‌گیرد که در این کار استفاده شده است. البته هزینه‌های دیگری نیز وجود دارند که شامل هزینه‌های وابسته به موقعیت مکانی و مدیریت گردشگری است. میزان این هزینه‌ها مستقیما بر قیمت محصولات گردشگری اثر می‌گذارد. در نتیجه، هزینه‌ها تصمیمات مربوط به تاسیسات توریستی و وضعیت آنها در برابر رقیبانشان و سهم بازار آنها را مشخص می‌کنند.
معمولا دو نوع هزینه در تاسیسات گردشگری، مراکز اقامتی و اصولا بنگاه‌های اقتصادی وجود دارد؛ هزینه ثابت و هزینه متغیر. دستمزدهای مدیران نیز علاوه‌بر مواردی همچون بیمه‌ها، مالیات، هزینه‌های تعمیرات و نگهداری و برخی هزینه‌های دیگر بر تصمیمات آنها اثر می‌گذارند. در استراتژی‌های قیمت‌گذاری برای هتل‌های ترکیه این موارد از سوی مدیران آنها لحاظ می‌شود.
علاوه‌بر هزینه، مواردی همچون رقابت با سایر هتل‌ها، عوامل قضایی مانند قوانین و مقررات و نیز تقاضا و ساختار بازار نیز روی تصمیمات قیمت‌گذاری هتل‌ها موثرند. در برخی موارد دولت‌ها در شرکت‌های توریستی مستقیم یا غیرمستقیم دخالت می‌کنند. برای مثال وزارت فرهنگ و گردشگری ترکیه برای قیمت‌های مربوط به اتاق‌ها در مراکز اقامتی، هزینه‌های کف و سقف را تعیین کرده است. مدیریت هتل‌ها در ترکیه باید از کار وزارت فرهنگ و گردشگری ترکیه در مورد قیمت‌ها آگاه باشند و برای یک‌سال خود برنامه‌ریزی کنند. شرکت‌های توریستی در ترکیه سعی دارند انواع تقاضای خود را برای کالاها و خدمات مشخص کنند و برای انجام این کار دست به تعیین ترجیحات خود و سطوح درآمدی بازار هدف مورد نظر خود می‌زنند.
قیمت‌گذاری پس از ارزیابی تمام عوامل مربوط به بازار هدف رخ می‌دهد و ارزیابی‌ها در مورد روابط بین عرضه و تقاضا مورد نظر قرار می‌گیرند. ساختارهای متفاوت بازارها کشش قیمتی تقاضای متفاوتی دارند. این به آن معنی است که گروه‌های مصرف‌کننده مختلف ممکن است به طرق متفاوتی نسبت به تغییرات قیمتی واکنش نشان بدهند و داشتن درک درستی از مشتریان متفاوت و فهم نحوه رفتار آنها از سوی هتل‌ها می‌تواند منجر به کسب بیشترین سود و قیمت‌گذاری بهینه شود و هر نوع قیمت‌گذاری گروهی از افراد را دلسرد کرده یا گروهی را ترغیب کند. برای مثال قیمت‌های پایین ممکن است مشتریانی را که خواهان کالاها و خدماتی با کیفیت پایین‌تر هستند ترغیب کند، یا اینکه در قیمت‌گذاری خدماتی که برای دانشجویان ارائه می‌شود باید این موضوع را در نظر گرفت که آنان سطح حساسیت زیادی نسبت به قیمت دارند و با افزایش قیمت ممکن است حجم زیادی از تقاضای سفر آنان و اشغال مراکز اقامتی از سوی آنان از بین برود.
از سوی دیگر، قیمت خدمات جانشین یعنی هتل‌های دیگر نیز باید قبل از شروع قیمت‌گذاری و در حین فرآیند قیمت‌گذاری مورد بررسی قرار گیرد. نرخ کشش درآمدی و قیمتی برای محصولات و خدمات توریستی عموما زیاد است. آنچه مشتریان می‌خواهند این است که از خدمات ارائه شده به آنها که در چارچوب بودجه‌شان باشد، سود ببرند و این موضوعی است که باید مورد توجه مدیران مراکز اقامتی نیز قرار بگیرد.
نتایج یک بررسی
نگاهی به یکی از تحقیقاتی که روی مدیران هتل‌های چهار ستاره و پنج ستاره در ترکیه انجام شده، استفاده از استراتژی‌های مختلف را مشخص می‌کند. این مدیران که ۳۰ نفر شامل یک زن و ۲۹ مرد هستند، میانگین تجربه حرفه‌ای ۱۶ سال و میانگین تجربه مدیریتی حدودا ۹ سال داشتند و میانگین سنی آنها نیز ۳۹ سال بوده است. از این ۳۰ نفر، ۲۹ نفر اغلب یا همیشه قیمت‌گذاری مبتنی بر هزینه را لحاظ می‌کردند و فقط یک نفر، تنها گاه‌گاهی از این نوع قیمت‌گذاری استفاده می‌کرد. این به معنی آن است که تقریبا تمام هتل‌های ترکیه این نوع استراتژی را مورد استفاده قرار می‌دادند.
استراتژی مبتنی بر هزینه عبارت است از شناخت هزینه‌ها و در نهایت اضافه کردن درصدی از سود به هزینه تمام‌شده.
در مورد قیمت‌گذاری بر اساس تقاضا نیز ۲۷ هتل یعنی ۹۰ درصد نمونه اعلام کردند که اغلب یا همیشه از این نوع قیمت‌گذاری استفاده می‌کردند و این در حالی است که تنها ۳ هتل یعنی ۱۰درصد از آنها گاه‌گاهی از این نوع استراتژی استفاده می‌کردند. این استراتژی دسته‌های متفاوتی را شامل می‌شود. به‌طور کلی این روش قیمت‌گذاری بر اساس ارزشی است که مشتریان برای یک محصول نسبت به سایر محصولات قائل می‌شوند. در چارچوب قیمت‌گذاری براساس تقاضا، مشتریان نسبت به مصرف کالا یا خدماتی خاص حساسیت کمتری دارند.
قیمت‌گذاری مبتنی بر رقابت نیز در ۵۰ درصد از هتل‌های مورد بررسی قرارگرفته، یعنی ۱۵ هتل استفاده می‌شد. در ۱۴ هتل دیگر نیز این استراتژی تنها به‌صورت گاه‌گاهی مورد استفاده قرار می‌گرفت و یک مورد نیز، در دسته به «ندرت اجرا شده» یا «هرگز اجرا نشده» جای گرفته بود. قیمت‌گذاری مبتنی بر رقابت مهم‌ترین عامل رقابت محسوب می‌شود و قیمت‌ها در رقابت با رقبا تعیین می‌شوند. در واقع اگر تمرکز در دو مورد نخست ذکر شده بر عواملی همچون هزینه تمام‌شده و تقاضا است، در مورد سوم این رقابت است که اهمیت دارد.
مروری بر نتایج این مطالعه در مورد عوامل موثر بر قیمت‌گذاری بر اساس میزان اهمیت آنها نیز نشان می‌دهد مخاطبان این تحقیق به هزینه به‌عنوان عامل شماره نخست اهمیت خود نگاه می‌کردند. در واقع با توجه به نتایج این تحقیق به نظر می‌رسد تمام هتل‌های جنوب شرقی آناتولی به استراتژی‌های قیمت‌گذاری مبتنی بر هزینه و تقاضا توجه می‌کنند. همچنین روی‌هم‌رفته هزینه‌ها به‌عنوان عامل نخست، ارزش محصول برای مشتریان به عنوان عامل دوم، رقیبان به‌عنوان عامل سوم، عرضه و تقاضا به‌عنوان عامل چهارم، ساختار بازار به‌عنوان عامل پنجم، عوامل قضایی به‌عنوان عامل ششم و در نهایت واسطه‌ها به عنوان عامل هفتم در اولویت‌های قیمت‌گذاری هتل‌های ترکیه ذکر شدند.
براین اساس می‌توان استراتژی قیمت‌گذاری در هتل‌های ترکیه‌ای را مبتنی بر هزینه دانست. مدیران این هتل‌ها بر این باورند که می‌توان با استراتژی قیمت‌گذاری بهینه‌ای به جایگاه خوبی در این حیطه دست پیدا کرد.
منبع: اقتصاد آنلاین
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.eghtesadonline.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «اقتصاد آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۱۵۵۶۰۵۵۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
جباری:شرایط سپاهان کار پرسپولیس را سخت می‌کند/ اصلا انتقادی به اوسمار ندارم
رضا جباری در گفت‌وگو با خبرنگار ورزشی خبرگزاری علم و فناوری آنا، در مورد اینکه شکست برابر آلومینیوم و خروج از جام حذفی باعث شد تا پرسپولیس فرصت کسب سه گانه را از دست بدهد، اظهار کرد: شکست هم جزء اتفاقات فوتبالی و اجتناب ناپذیر است. پرسپولیس برابر آلومینیوم شکل همیشگی را داشت و نمی‌توان شایستگی تیم را زیر سوال برد. تیم روند خوبی دارد و بازیکنان و کادرفنی هماهنگی لازم را دارند. چنین چیزی اتفاق نمی‌افتد که پرسپولیس در همه بازی‌ها برنده باشد. از روند تیمی پرسپولیس در این مدت خیلی راضی هستم.
شاید فصل بعد اوسمار نباشد
وی ادامه داد: زمانی استراتژی سرمربی تیم را عقب می‌برد که می شود گفت اشتباه است. زمانی هم شرایط بازی تیم را عقب می‌برد و استراتژی سرمربی بازی تدافعی نیست. اگر استراتژی اوسمار بازی تدافعی بوده قطعاً اشتباه کرده ولی معمولاً چنین نگاهی از سرمربی پرسپولیس دیده نشده، اما زمانی خواسته سرمربی بازی رو به جلوست، اما توان آن در تیم نیست. بازی رو به جلوی آلومینیوم برای جبران گل‌های خورده و عقب کشیدن تیم با توجه به برتری طبیعی است و نمی‌توان اوسمار و تفکرات او را زیر سؤال برد. شاید اصلا فصل بعد اوسمار در پرسپولیس نباشد.من نسبت به نحوه انتخاب او مشکل داشتم، اما با توجه به عملکردی که داشته اصلاً به او انتقادی ندارم. چون به نفع پرسپولیس کار کرده و نمی‌خواهم در راستای تخریب او حرفی بزنم. قطعاً استراتژی اوسمار این نبوده که پرسپولیس بازی برده را واگذار کند، این مسئله به زعم ما اشتباه است ولی کارنامه او گویای آن است که هدف وی کمک به پرسپولیس بوده و خواهد بود.
دشمنی قابل قبول نیست
بازیکن سابق پرسپولیس در مورد بازی تیمش برابر سپاهان در هفته بیست و پنجم لیگ برتر گفت: بازی سختی است و در این سال‌های اخیر تقابل دو تیم همراه با حواشی بوده، امیدوارم شکل بازی کاملاً فوتبالی باشد. اتفاقاتی که بین هواداران دو تیم به وجود آمد خوب نبود و باید از دشمنی بیرون آمد. کری خواندن به شرط رعایت ادب بدون اشکال است و رقابت فوتبالی دو تیم درون زمین باشد و به این ننجر نشود که با شکسته شدن شیشه اتوبوس و آسیب جسمانی به هیچ‌یک از هواداران دو تیم باشد. دشمنی قابل قبول نیست چون رقابت فوتبالی جذاب است. هر دو تیم برای یک کشور هستند و رقابت فوتبالی آن را جذاب می‌کند.
ممکن است سپاهان برای پرسپولیس مشکل ساز شود
جباری خاطرنشان کرد: به لحاظ فنی پرسپولیس شرایط خوبی داشته و سپاهان شرایط سختی را تجربه می‌کند. به همین خاطر پرسپولیس از لحاظ روحی روانی در وضعیت بهتری قرار دارد. گرچه فوتبال بی‌رحم است و به این مسائل نگاه نمی‌کند. ممکن است شرایط روحی سپاهان بهتر باشد و برای پرسپولیس مشکل ساز شود. بازی حساسی است و برد پرسپولیس این تیم را برای قهرمانی کمک می‌کند و باخت سپاهان به طور کامل این تیم را دور می‌کند، پس سپاهان با تمام قوا می‌آید و این موضوع کار را یک مقدار سخت‌تر می‌کند. پرسپولیس هم با تمام قوا می‌رود تا فرصت قهرمانی را از دست ندهد، چون ممکن است استقلال در خانه تراکتور متوقف شود. باز هم تا روز بازی‌های مهم این هفته نمی‌توان اظهارنظر دقیقی کرد.
انتهای پیام/
استرداد ۸۵ میلیون ریال به حساب زائران حج تمتع ۱۴۰۲