2024-05-01@13:10:55 GMT
۹۵۵ نتیجه - (۰.۰۱۲ ثانیه)
جدیدترین‌های «تماس مردمی»:
بیشتر بخوانید: اخبار اقتصادی روز در یوتیوب (اخبار جدید در صفحه یک)
همزمان با روز مهندس رئیس سازمان نظام مهندسی ساختمان استان یزد با حضور در مرکز سامد استانداری به صورت تلفنی به سوالات و مشکلات مردمی پاسخ می دهد. به گزارش خبرگزاری برنا؛ مرکز ارتباط مردمی دولت ( سامد) با شماره تماس 111 در روز سه شنبه 5 اسفند ماه آماده برقراری ارتباط تلفنی مستقیم با "مهندس علی اصغر زحمتکش" رئیس سازمان نظام مهندسی استان یزد خواهد بود. این رویداد که از ساعت 9 صبح آغاز می شود تا ساعت 11 ادامه دارد و هریک از شهروندان و هم استانی های گرامی می توانند ضمن تماس با شماره 111 مشکلات خود را در حوزه سازمان نظام مهندسی با رئیس و مدیران این سازمان مطرح تا راهنمایی های مورد نظر را...
خبرگزاری آریا- به مناسبت میلاد باسعادت امیرمومنان حضرت علی (علیه السلام) و پاسداشت روز مرد (پدر)، فرهنگسرای کار و تعاون برنامه ی" #بابای_ خوب_ من " را در قالب پویش مردمی در فضای مجازی برگزار می کند.به گزارش خبرگزاری آریا، داود حشمتی رییس فرهنگسرای کار و تعاون با اعلام این مطلب اظهار داشت؛ در اپیدمی ویروس کرونا شبکه‌های اجتماعی خیلی پرکاربرد شدند. مردم نمی‌توانستند به دیدن خانواده یا دوستان‌شان بروند و بسیاری از آنها با استفاده از شبکه‌های مجازی با یکدیگر در تماس بودند. در حقیقت دنیاگیری ویروس کرونا موجب توسعه بیشتر زندگی اجتماعی آنلاین شد.وی گفت: توجه بسیار به فضای مجازی، حتی از سوی بزرگسالان مسن مانند پدر و مادران سالمند است. آن ها در این دوران قرنطینه چگونگی...
به گزارش ایرنا به نقل از پایگاه اطلاع رسانی پلیس ایلام، سرهنگ دلاور القاصی مهر روز دوشنبه اظهار داشت: افزایش اعتماد عمومی و ارائه خدمات شایسته به مردم از اهداف مهم ماموریت های نیروی انتظامی است و مردم می توانند با تماس تلفنی با این سامانه و یا با مراجعه حضوری، پیام های خود را در قالب انتقاد، پیشنهاد و تقدیر ارائه و پلیس را در تامین امنیت پایدار همراهی کنند. وی سامانه ۱۹۷ را پل ارتباطی ویژه بین پلیس و مردم دانست و افزود: از ابتدای سال تا کنون هم استانی های ایلامی ۱۵ هزار و ۳۴۹ تماس با سامانه ۱۹۷ برقرار و انتقادات، پیشنهادات و تقدیر های خود را از عملکرد پلیس ارائه کرده اند. سرهنگ القاصی مهر...
سرهنگ دلاور القاصی مهر فرمانده انتظامی استان ایلام در گفت و گو با خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از ایلام ؛ گفت: افزایش اعتماد عمومی و ارائه خدمات شایسته به مردم از اهداف مهم ماموریت‌های نیروی انتظامی است و مردم می‌توانند با تماس تلفنی با این سامانه و یا با مراجعه حضوری، پیام‌های خود را در قالب انتقاد، پیشنهاد و تقدیر ارائه و پلیس را در تامین امنیت پایدار همراهی کنند. او سامانه ۱۹۷ را پل ارتباطی ویژه بین پلیس و مردم دانست و افزود: از ابتدای سال تا کنون هم استانی‌های ایلامی ۱۵ هزار و ۳۴۹ تماس با سامانه ۱۹۷ برقرار و انتقادات، پیشنهادات و تقدیر‌های خود را از عملکرد پلیس ارائه کرده اند. فرمانده انتظامی استان ایلام با اشاره...
به گزارش گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از مشهد، علی اصغر ادبی معاون ارتباطات مردمی دفتر عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری خراسان رضوی گفت: امروز مدیران شرکت آب منطقه‌ای خراسان رضوی، شرکت آب و فاضلاب استان و شرکت آب و فاضلاب مشهد پاسخگوی درخواست‌ها و شکایات مردمی از طریق خط تلفن ۱۱۱ بودند. او با اشاره به موضوعات مطرح شده از سوی مردم افزود: بیشتر درخواست‌های مردم تقاضای انشعاب آب دائم و غیردائم، رسیدگی به انشعابات غیرمجاز، درخواست اصلاح شبکه انتقال آب، اجرای شبکه فاضلاب، پرداخت مطالبات معوق آبداران، رسیدگی به اعتراضات قبوض آب، تبدیل وضعیت شغلی، اطلاع رسانی وسیع در خصوص قطع موردی آب مناطق و آب رسانی به برخی باغ ویلا‌ها بود.معاون ارتباطات مردمی دفتر عملکرد، بازرسی و امور...
فرمانده یگان حفاظت سازمان امور اراضی کشور با اشاره به ثبت ۹۷ هزار و ۵۴۱ فقره تماس تلفنی با سامانه ۱۳۱ این سازمان، گفت: حدود ۲۷ هزار و ۱۳ فقره از این تماسها مربوط به ثبت اخبار تغییر کاربری غیرمجاز اراضی کشاورزی بوده است. خبرگزاری میزان - ابراهیم حسن‌آبادی در گفت‌وگوی تلویزیونی در خصوص سامانه ۱۳۱ سازمان امور اراضی کشور گفت: این سامانه با هدف جذب مشارکت مردمی و نظارت‌های همگانی ایجاد شده است و از ۱۴ بهمن ۹۸ این سامانه در ستاد سازمان متمرکز شد و فرآیند دریافت اخبار از طریق این سامانه در دستور کار قرار گرفت. فرمانده یگان حفاظت سازمان امور اراضی کشور با اشاره به اینکه سامانه مذکور با کد رهگیری را در اختیار تماس گیرنده...
تهیه کننده و داوران برنامه «میدون» شبکه سه سیما دوشنبه ۶ بهمن در امور مخاطبان اداره کل روابط عمومی رسانه ملی پاسخگوی تماس‌های مخاطبان با سامانه «۱۶۲» شدند. خبرگزاری میزان -طبق اعلام پایگاه اطلاع رسانی سیما، عوامل این برنامه به مدت یک ساعت پای تماس‌های مردم نشستند و به سوالات مردم در خصوص این برنامه و راه‌های رونق کسب و کار پاسخ دادند. بیشتر تماس‌های مردم به درخواست مشاوره برای راه اندازی کسب و کاار و چگونگی شرکت در این برنامه اختصاص داشت. عوامل این برنامه به طور مستقیم در این مدت توانستند به ۸۰ تماس پاسخ دهند و ۲۵۰ تماس نیز در سامانه ضبط شد تا به طور غیر مستقیم پاسخ داده شود. تهیه کننده و داوران این...
تهیه کننده و داوران برنامه «میدون» شبکه سه سیما دوشنبه ۶ بهمن در امور مخاطبان اداره کل روابط عمومی رسانه ملی پاسخگوی تماس‌های مخاطبان با سامانه «۱۶۲» شدند. ناطقان: به نقل از پایگاه اطلاع رسانی سیما، عوامل این برنامه به مدت یک ساعت پای تماس‌های مردم نشستند و به سوالات مردم در خصوص این برنامه و راه‌های رونق کسب و کار پاسخ دادند. بیشتر تماس‌های مردم به درخواست مشاوره برای راه اندازی کسب و کاار و چگونگی شرکت در این برنامه اختصاص داشت. عوامل این برنامه به طور مستقیم در این مدت توانستند به ۸۰ تماس پاسخ دهند و ۲۵۰ تماس نیز در سامانه ضبط شد تا به طور غیر مستقیم پاسخ داده شود.تهیه کننده و داوران این برنامه پس...
به گزارش حوزه رادیو تلویزیون گروه فرهنگی باشگاه خبرنگاران جوان به نقل از پایگاه اطلاع رسانی سیما، عوامل این برنامه به مدت یک ساعت پای تماس‌های مردم نشستند و به سوالات مردم در خصوص این برنامه و راه‌های رونق کسب و کار پاسخ دادند. بیشتر تماس‌های مردم به درخواست مشاوره برای راه اندازی کسب و کاار و چگونگی شرکت در این برنامه اختصاص داشت. عوامل این برنامه به طور مستقیم در این مدت توانستند به ۸۰ تماس پاسخ دهند و ۲۵۰ تماس نیز در سامانه ضبط شد تا به طور غیر مستقیم پاسخ داده شود. تهیه کننده و داوران این برنامه پس از اتمام پاسخگویی در نشست خبری این برنامه که به صورت مجازی برگزار می‌شد به سوالات خبرنگاران پاسخ دادند....
سرپرست معاونت سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری هرمزگان از پاسخگویی به بیش از ۱۰ هزار تماس مردمی در مرکز سامد هرمزگان خبر داد. به گزارش خبرگزاری برنا در هرمزگان، علی رئوفی با حضور در مرکز سامد، به‌صورت تلفنی به سوالات، درخواست ها، شکایات و پیشنهادات مردم استان پاسخ داد. وی با اشاره به ارتباطات برقرار شده از طریق مرکز سامد ( تلفن ۱۱۱)، اظهار داشت: بیش از ۱۰ هزار تماس مردمی از طریق تلفن ۱۱۱ توسط کارشناسان ارتباطات و مشاوره سامد طی ۹ ماهه نخست سال جاری پاسخ داده شده است. رئوفی، با بیان اینکه ۲هزار و ۲۹۹مورد از این تماس ها در سامانه ثبت شده است، افزود: از این میزان تماس ثبت شده، ۲هزار و ۳۹مورد...
به گزارش خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از ساری ،سرهنگ نعمت الله آزادی معاون عملیات فرماندهی انتظامی مازندران با اشاره به افزایش ۲ درصدی تماس با پلیس ۱۱۰ ،گفت: بیش از یک میلیون هفصد هزار تماس در ۹ ماه گذشته از سوی شهروندان با مرکز فوریت‌های پلیسی ۱۱۰ برقرار شد که ۳۴ درصد از این تماسها منجر به عملیات و حضور پلیس در صحنه شده است. او افزود: بهره گیری از توان بالقوه مردمی در تامین امنیت و جلوگیری از سرگردانی مردم از دیگر دستارد‌های پلیس در این راستا است. سرهنگ آزادی تحقق عدالت اجتماعی در جامعه را از دیگر کاردکرد‌های پلیس ۱۱۰ برشمرد و گفت: افزایش هزینه‌های جرم و ایجاد بازدارندگی در مجرمان از دیگر دستاورد‌های پلیس ۱۱۰ است. او با...
تقاضای واریز وجه از شهروندان با عنوان سامانه 2706 (ارتباطات مردمی بانک مرکزی) شگرد کلاهبرداران و فرصت طلبان برای اخاذی است. به گزارش برنا به نقل از روابط عمومی بانک مرکزی، با توجه به راه اندازی «سامانه ارتباطات مردمی بانک مرکزی» با شماره 2706 اخیراً گزارش‌های دریافتی حاکی از سوءاستفاده برخی کلاهبرداران از هموطنان با عنوان این سامانه است. بر این مبنا بانک مرکزی تاکید می کند سامانه یاد شده و متصدیان آن به هیچ عنوان با شهروندان به منظور اخذ وجه تماس نمی گیرند، بنابراین از هموطنان تقاضا می شود، ضمن توجه به این موضوع، در صورت دریافت تماس با این عنوان و تقاضای واریز وجه، در اسرع وقت موضوع را به سامانه 2706 بانک مرکزی اطلاع دهند. ...
به گزارش جام جم آنلاین، بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران اعلام کرد: با توجه به راه اندازی «سامانه ارتباطات مردمی بانک مرکزی» با شماره ۲۷۰۶ اخیراً گزارش‌های دریافتی حاکی از سوءاستفاده برخی کلاهبرداران از هموطنان با عنوان این سامانه است. در ادامه این بانک تاکید کرد: بر این مبنا بانک مرکزی تاکید می‌کند سامانه یاد شده و متصدیان آن به هیچ عنوان با شهروندان به منظور اخذ وجه تماس نمی گیرند، بنابراین از هموطنان تقاضا می شود، ضمن توجه به این موضوع، در صورت دریافت تماس با این عنوان و تقاضای واریز وجه، در اسرع وقت موضوع را به سامانه ۲۷۰۶ بانک مرکزی اطلاع دهند.
ایران اکونومیست- تقاضای واریز وجه از شهروندان با عنوان سامانه ۲۷۰۶ (ارتباطات مردمی بانک مرکزی) شگرد کلاهبرداران و فرصت طلبان برای اخاذی است. روابط عمومی بانک مرکزی اعلام کرد: با توجه به راه اندازی «سامانه ارتباطات مردمی بانک مرکزی» با شماره 2706 اخیراً گزارش‌های دریافتی حاکی از سوءاستفاده برخی کلاهبرداران از هموطنان با عنوان این سامانه است. بر این مبنا بانک مرکزی تاکید می کند سامانه یاد شده و متصدیان آن به هیچ عنوان با شهروندان به منظور اخذ وجه تماس نمی گیرند. بنابراین از هموطنان تقاضا می شود، ضمن توجه به این موضوع، در صورت دریافت تماس با این عنوان و تقاضای واریز وجه، در اسرع وقت موضوع را به سامانه 2706 بانک مرکزی اطلاع دهند.
به گزارش اقتصادآنلاین، با توجه به راه اندازی «سامانه ارتباطات مردمی بانک مرکزی» با شماره 2706 اخیراً گزارش‌های دریافتی حاکی از سوءاستفاده برخی کلاهبرداران از هموطنان با عنوان این سامانه است. بر این مبنا بانک مرکزی تاکید می کند سامانه یاد شده و متصدیان آن به هیچ عنوان با شهروندان به منظور اخذ وجه تماس نمی گیرند. بنابراین از هموطنان تقاضا می شود، ضمن توجه به این موضوع، در صورت دریافت تماس با این عنوان و تقاضای واریز وجه، در اسرع وقت موضوع را به سامانه 2706 بانک مرکزی اطلاع دهند. پربیننده ترین خرید ۱۶میلیون و ۸۰۰هزار دوز واکسن کوواکس/ بانک مرکزی پول خرید واکسن کرونا را واریز کرد مسدودسازی حساب‌های فاقد کد شهاب بانک ملی ایران از فردا بانک تجارت چگونگی...
تقاضای واریز وجه از شهروندان با عنوان سامانه ۲۷۰۶ (ارتباطات مردمی بانک مرکزی) شگرد کلاهبرداران و فرصت طلبان برای اخاذی است. خبرگزاری میزان - طبق اعلام روابط عمومی بانک مرکزی، با توجه به راه اندازی «سامانه ارتباطات مردمی بانک مرکزی» با شماره ۲۷۰۶ اخیراً گزارش‌های دریافتی حاکی از سوءاستفاده برخی کلاهبرداران از هموطنان با عنوان این سامانه است. بر این مبنا بانک مرکزی تاکید می‌کند سامانه یاد شده و متصدیان آن به هیچ عنوان با شهروندان به منظور اخذ وجه تماس نمی‌گیرند، بنابراین از هموطنان تقاضا می‌شود، ضمن توجه به این موضوع، در صورت دریافت تماس با این عنوان و تقاضای واریز وجه، در اسرع وقت موضوع را به سامانه ۲۷۰۶ بانک مرکزی اطلاع دهند. بیشتر بخوانید: ثبت اختیاری...
مدیرکل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری همدان، از ثبت بالغ بر 372 تماس مردمی با مرکز سامد استانداری(111) و ثبت این تعداد درخواست در فصل پاییز در این مرکز خبر داد. به گزارش خبرنگار برنا از همدان، احسان شهابی با اعلام این خبر گفت: از 372 ارتباط ثبت شده هم‌استانی‌ها با مرکز سامد 350 مورد درخواست، 12 مورد ایده، نظر و طرح، 2 مورد سؤال، 3 مورد پیشنهاد، 3 مورد انتقاد،1 مورد تقدیر و 1 مورد شکایت بوده است. وی افزود:در فصل پاییز بیشترین ارتباط توسط مردم ساکن در شهرستان‌های همدان و ملایر و کمترین ارتباط از شهرستان بهار با مرکز سامد برقرار شده است. مدیرکل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری، اضافه کرد:...
به گزارش روز پنجشنبه ایرنا به نقل از روابط عمومی استانداری همدان، احسان شهابی در این باره افزود: این تعداد برنامه پیش بینی شده تقریبا سه برابر برنامه درخواستی مرکز ارتباطات مردمی و ریاست جمهوری است. وی از گفت و گوی تلفنی ۴۰ هم استانی با استاندار و بیان مسائل و مشکلات خود در زمان حضور سید سعید شاهرخی در مرکز سامد و از طریق تلفن ۱۱۱ خبر داد. شهابی اظهار داشت: حضور استاندار پنجمین برنامه از برنامه پیش بینی شده در سامد و پاسخگویی به مردم از طریق این سامانه در سال جاری بود که چهارشنبه دهم دی ماه به مدت ۲ ساعت با همراهی استاندار برگزار شد. وی عنوان کرد: در زمان حضور ۲ ساعته استاندار بیشتر سوالهایی که...
به گزارش خبرگزاری فارس از شیراز به نقل از روابط عمومی اورژانس فارس، محمدجواد مرادیان با بیان این خبر گفت: کارشناسان اورژانس ۱۱۵ فارس، ۵۰۳ هزار و ۲۵۳ تماس مردمی با خطوط امدادی ۱۱۵ را در ۹ ماه گذشته پاسخگو بودند که نسبت به مدت مشابه سال گذشته، ۱۷ درصد افزایش داشته، البته بحران کرونا در افزایش چشمگیر تماس ها اثرگذار است. او اضافه کرد: همچنین در این مدت تیم های عملیاتی اورژانس، ۱۶۲ هزار ماموریت اورژانس را امدادرسانی کردند که از این تعداد در حدود ۱۳۰ هزار ماموریت غیرترافیکی بوده است. رئیس اورژانس فارس با اشاره به انجام ۸۱ سورتی پرواز از سوی اورژانس هوایی فارس از ابتدای سال تاکنون، گفت: اورژانس هوایی فارس با انجام ۸۱ سورتی پرواز...
قیافه‌اش در هم و عصبانی است. می‌گوید در حال رانندگی در یکی از اتوبان‌های پایتخت متوجه بالا رفتن بی‌رویه آمپر آب خودرو شده و در گوشه‌ای در حاشیه اتوبان پارک می‌کند. یک راننده گذری با متوجه شدن خرابی خودرو، با بالا زدن درب کاپوت و باز کردن درب مخزن آب می‌گوید: «خدا رو شکر واشر سرسیلندر نسوزانده». سریع‌ترین فکری که به ذهنش خطور می‌کند جست‌وجوی ساده اینترنتی امدادخودرو است. با اولین شماره‌ای که در سرچ مشخص می‌شود تماس گرفته و خانمی پشت خط بلافاصله برای ارسال امدادخودرو آدرس محل خرابی اتومبیل را می‌پرسد. خودروی سمند به محل اعزام شد، اما حتی به نام و نشان امدادخودرو نیز توجه نمی‌کند. فردی با ظاهر موجه پس از بررسی اولیه می گوید: امکان...
خبرگزاری آریا - شهر: به گفته مدیران سامانه های 137 و 1888 شهرداری، تماس های مردمی با سامانه های 137 و 1888 بیست درصد کاهش داشته است. فرسودگی ناوگان حمل و نقل عمومی و تاخیر در حرکت اتوبوس ها بیشترین گزارش های مردم را تشکیل می دهد.به گزارش شهر، شهردار تهران صبح امروز با حضور در ساختمان سامانه 137 شهرداری تهران در جلسه ای با مدیران این سامانه ها شرکت کرد. در این جلسه مسعود حمزه ای، رییس سازمان بازرسی شهرداری تهران طی سخنانی با ارائه تاریخچه ای از شکل گیری سامانه های 137 و 1888 گفت: در 15 سال فعالیت این سامانه ها تاکنون 31 میلیون تماس شهروندان پاسخگویی و 19 گزارش تماس هم ثبت شده است. او با...
پاسخ کامل بانک مرکزی به ۹۶.۵درصد از درخواست های مردمی پرونده 96.5٪ از درخواست های مخاطبان در سامانه ارتباطات مردمی بانک مرکزی طی بازه زمانی آبان و آذر ماه سال جاری به مرحله نهایی رسید و بسته شد. به گزارش ایران اکونومیست، سامانه ارتباطات مردمی این بانک به طور میانگین روزانه 520 تماس مردمی را ثبت و رسیدگی می کند. بانک مرکزی در بازه زمانی ذکر شده به بیش از 20 هزار تماس مخاطبان خود پاسخ داده است که 63درصد تماس ها به صورت برخط توسط کارشناسان سامانه راهنمایی شده و پاسخ مقتضی را دریافت کرده اند. 37 درصد درخواست ها نیز پس از ثبت به کارشناسان ادارات تخصصی ارجاع و در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخ داده شده...
به گزارش سرویس اقتصادی جام نیـوز، سامانه ارتباطات مردمی این بانک به طور میانگین روزانه 520 تماس مردمی را ثبت و رسیدگی می کند. بانک مرکزی در بازه زمانی ذکر شده به بیش از 20 هزار تماس مخاطبان خود پاسخ داده است که 63درصد تماس ها به صورت برخط توسط کارشناسان سامانه راهنمایی شده و پاسخ مقتضی را دریافت کرده اند. 37 درصد درخواست ها نیز پس از ثبت به کارشناسان ادارات تخصصی ارجاع و در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخ داده شده است. لازم به ذکر است این تماس ها از طریق شماره 2706 و پورتال این بانک به آدرسwww.crm.cbi.ir به ثبت رسیده است. همچنین در این بازه زمانی 53.4 درصد تماس ها با موضوع تسهیلات و...
پرونده 96.5٪ از درخواست های مخاطبان در سامانه ارتباطات مردمی بانک مرکزی طی بازه زمانی آبان و آذر ماه سال جاری به مرحله نهایی رسید و بسته شد. به گزارش برنا؛ این بانک به طور میانگین روزانه 520 تماس مردمی را ثبت و رسیدگی می کند. بانک مرکزی در بازه زمانی ذکر شده به بیش از 20 هزار تماس مخاطبان خود پاسخ داده است که 63درصد تماس ها به صورت برخط توسط کارشناسان سامانه راهنمایی شده و پاسخ مقتضی را دریافت کرده اند. 37 درصد درخواست ها نیز پس از ثبت به کارشناسان ادارات تخصصی ارجاع و در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخ داده شده است. لازم به ذکر است این تماس ها از طریق شماره ۲۷۰۶ و...
امتداد - پرونده ۹۶.۵ درصد از درخواست‌های مخاطبان در سامانه ارتباطات مردمی بانک مرکزی طی بازه زمانی آبان و آذرماه سالجاری به مرحله نهایی رسید و بسته شد. به گزارش پایگاه خبری امتداد ، سامانه ارتباطات مردمی این بانک به طور میانگین روزانه ۵۲۰ تماس مردمی را ثبت و رسیدگی می کند. بانک مرکزی در بازه زمانی ذکر شده به بیش از ۲۰ هزار تماس مخاطبان خود پاسخ داده است که ۶۳ درصد تماس ها به صورت برخط توسط کارشناسان سامانه راهنمایی شده و پاسخ مقتضی را دریافت کرده اند. ۳۷ درصد درخواست ها نیز پس از ثبت به کارشناسان ادارات تخصصی ارجاع و در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخ داده شده است....
به گزارش گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان، سامانه ارتباطات مردمی بانک مرکزی به طور میانگین روزانه ۵۲۰ تماس مردمی را ثبت و رسیدگی می‌کند. بانک مرکزی طی بازه زمانی آبان و آذرماه سالجاری به بیش از ۲۰ هزار تماس مخاطبان خود پاسخ داده است که ۶۳ درصد تماسها به صورت برخط توسط کارشناسان سامانه راهنمایی شده و پاسخ مقتضی را دریافت کرده اند. ۳۷ درصد درخواست‌ها نیز پس از ثبت به کارشناسان ادارات تخصصی ارجاع و در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ داده شده است. این تماسها از طریق شماره ۲۷۰۶ و پورتال این بانک به آدرس www.crm.cbi.ir به ثبت رسیده است. همچنین در این بازه زمانی ۵۳.۴ درصد تماسها با موضوع تسهیلات و ۲۹ درصد آنها با موضوع خدمات بانکی...
اسماعیل عاقلی روز چهارشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: همچنین شکایات و پیشنهادات مردمی از مسیر سایت سازمان ملی استاندارد یا اداره کل استاندارد استان کرمان نیز قابل رسیدگی و پیگیری است. وی اظهار داشت: شهروندان در هنگام خرید می‌توانند با ارسال کد ۱۰ رقمی درج شده زیر نشان استاندارد به سامانه پیامکی ۱۰۰۰۱۵۱۷ از صحت علامت استاندارد و کیفیت محصول خریداری شده مطمئن شوند. مدیرکل استاندارد استان کرمان گفت: همچنین در صورت غیراستاندارد بودن کالای خریداری شده نیز امکان شکایت وجود دارد. وی تصریح کرد: شهروندان می‌توانند شکایات خود را در زمینه کالاهایی که مشمول استاندارد اجباری هستند، اما کیفیت لازم را ندارند یا هر مشکل دیگری در این محصولات، از طریق سایت سازمان ملی استاندارد یا اداره کل استاندارد یا...
تعداد تماس‌های مردم با سامانه پاسخگوئی تلفنی ۱۹۱، از هزار مورد روز اول آذر به ۵۸۰ مورد در روز گذشته کاهش یافته است. به گزارش قدس آنلاین، مسئول سامانه ۱۹۱ مشاوره کرونایی دانشگاه علوم پزشکی مشهد گفت: تماس‌های صورت گرفته اخیر با سامانه تلفنی ۱۹۱ پاسخگویی به سؤالات کرونا، حاکی از نگرانی‌های مردم از شب‌نشینی و دورهمی شب یلدا بوده است. دکتر زهرا اباصلتی افزود: در ۳ هفته اخیر بیشترین تماس‌های مردمی با سامانه تلفنی ۱۹۱ پاسخگویی به سؤالات کرونا درخصوص محدودیت‌ها و ممنوعیت‌های اعمال شده و همچنین کمک‌های معیشتی و مشارکت در طرح شهید سلیمانی بود. وی تصریح کرد: در تماس‌های برقرار شده با سامانه تلفنی ۱۹۱ پاسخگویی به سؤالات کرونا از ابتدای آذر...
استاندار آذربایجان شرقی با حضور در مرکز ارتباطات مردمی استانداری، از طریق سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) به سؤالات و درخواست‌های تعدادی از شهروندان پاسخ داد. به گزارش خبرگزاری برنا در آذربایجان شرقی، محمدرضا پورمحمدی طی یک ساعت حضور خود در مرکز ارتباطات مردمی استانداری آذربایجان شرقی، با تعدادی از شهروندان از طریق سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) گفت‌وگو و مسائل و مشکلات آنان را پیگیری کرد. وی پس از ثبت درخواست‌های شهروندان، دستورهای لازم برای پیگیری مشکلات آنها را از سوی دستگاه‌های مرتبط، صادر و با تعدادی از مدیران دستگاه‌های اجرایی برای تسریع در رسیدگی به مطالبات مردمی گفت‌وگو کرد. استاندار آذربایجان شرقی با قدردانی از همکاران استانداری که در مرکز سامد پاسخگوی تماس‌های...
مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی ، پاسخگویی را از وظایف مهم این سازمان برشمرد و گفت: تلاش می‌کنیم هر بیمه شده در هر نقطه از کشور به راحتی پاسخ سوالات و درخواست خود را دریافت کند تا به هدف نهایی این سازمان که کسب رضایتمندی آنها است، برسیم. به گزارش گروه بانک و بیمه پول نیوز ، مصطفی سالاری در جلسه شورای راهبری مرکز ارتباطات و نظارت مردمی(۱۴۲۰) با بیان اینکه بسیاری از مقدمات توسعه این مرکز از نظر سخت افزار، نرم افزار و نیروی انسانی آماده شده است، افزود: طبیعتاً کاستی‌هایی هم وجود دارد که باید بازبینی و نسبت به رفع آنها اقدام کنیم. وی گفت: مرکز ارتباطات نقطه ارتباطی بین سازمان و مخاطبان است. مردم می‌توانند...
مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی پاسخگویی را از وظایف مهم این سازمان برشمرد و گفت: تلاش می‌کنیم هر بیمه شده در هر نقطه از کشور به راحتی پاسخ سوالات و درخواست خود را دریافت کند تا به هدف نهایی این سازمان که کسب رضایتمندی آنها است، برسیم. به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، مصطفی سالاری در جلسه شورای راهبری مرکز ارتباطات و نظارت مردمی (۱۴۲۰) با بیان اینکه بسیاری از مقدمات توسعه این مرکز از نظر سخت افزار، نرم افزار و نیروی انسانی آماده شده است، افزود: طبیعتاً کاستی‌هایی هم وجود دارد که باید بازبینی و نسبت به رفع آنها اقدام کنیم.وی گفت: مرکز ارتباطات نقطه ارتباطی بین سازمان و مخاطبان است. مردم می‌توانند بدون مراجعه به سازمان‌ها از طرق مختلف...
به گزارش روز سه‌شنبه ایرنا از اداره کل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی، مصطفی سالاری در جلسه شورای راهبری مرکز ارتباطات و نظارت مردمی (۱۴۲۰) با بیان این که مقدمات توسعه این مرکز از منظر سخت افزار، نرم افزار و نیروی انسانی آماده شده است، افزود: طبیعتاً کاستی‌هایی هم وجود دارد که باید بازبینی و نسبت به رفع آنها اقدام شود. وی گفت: مرکز ارتباطات نقطه ارتباطی بین سازمان و مخاطبان است و مردم می‌توانند بدون مراجعه به سازمان‌ها از طرق مختلف همچون تلفن، پیامک، ایمیل و وب سرویس‌ها در خواست خود را ارائه و پاسخ لازم را دریافت کنند. سالاری ادامه داد: با توسعه مرکز ۱۴۲۰ برای بهبود مستمر فرآیندها باید آمادگی داشته و مطالبات مخاطبان در تماس با این...
ایسنا/گیلان معاون عملیات پلیس گیلان با بیان اینکه در هفت ماه نخست امسال هفت درصد افزایش تماس با پلیس ۱۱۰ داشتیم، گفت: میانگین روزانه ۳۶۰۰ تماس با مرکز فوریت‌های پلیس در استان داریم که عموم تماسها بین ساعت ۱۶ الی ۲۲ انجام می‌گیرد. سرهنگ سیدمحمد حسینی‌مقدم امروز در نشست با خبرنگاران، با اشاره به فعالیت مرکز فوریت‌های پلیسی ۱۱۰ در استان، اظهار کرد: از ابتدای سال جاری تاکنون تعداد ۷۶۴ هزازر تماس مردم با مرکز فوریت‌های پلیسی ۱۱۰ در استان گیلان ثبت شده که حدود ۴۰۰ هزار تماس معادل ۴۵ درصد تماسها منجر به عملیات پلیسی گردیده است. معاون عملیات پلیس گیلان با بیان اینکه در هفت ماه نخست امسال هفت درصد افزایش تماس با پلیس ۱۱۰ داشتیم، افزود:...
جانشین فرماندهی انتظامی خراسان رضوی روز دوشنبه در حاشیه این ارتباط مردمی به خبرنگار ایرنا گفت: سامانه ۱۹۷ پل ارتباطی بین مردم و پلیس است و مردم می‌توانند نظرات خود در خصوص عملکرد کارکنان ناجا و شکایات احتمالی خود را از طریق این سامانه مطرح و پیگیری کنند. سرتیپ ابراهیم قربانزاده افزود: امروز و در این ارتباط به ۷۸ تماس مردمی از طریق این سامانه پاسخگویی شد. وی ادامه داد: تخفیفات توقفگاهها، مساعدت در روند استخدامی، موضوعات ترافیکی و بحث‌های امنیتی و انتظامی از مهمترین محورهای این تماسها بود. جانشین فرماندهی انتظامی خراسان رضوی گفت: همچنین در این برنامه از طریق ارتباط ویدئوکنفرانسیتماس و ارتباط دو شهروند منتخب خراسانی که با سامانه ۱۹۷ در تماس بودند، با معاون هماهنگ‌کننده ناجا برقرار...
سردار عباسعلی بهدانی فر، فرمانده انتظامی استان یزد، در گفت و گو با خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از یزد، گفت: در هفته‌ی نیروی انتظامی در استان ۱۲۴ برنامه محوری با رعایت شیوه نامه‌های بهداشتی برگزار می‌شود که ۹۰ درصد این برنامه‌ها فرهنگی، اجتماعی و ۱۰ درصد عمرانی است. سردار بهدانی فرد، افزود: سامانه ۱۹۷ پل ارتباطی بین پلیس و مردم است که با توجه به شیوع ویروس کرونا بیشتر مشکلات شهروندان از طریق تماس تلفنی صورت می‌گیرد. او با اشاره به اینکه در شش ماهه اول امسال ۱۳ هزار تماس با سامانه ۱۹۷ گرفته شده است، بیان کرد: ۵۲ درصد از تماس‌هایی که با این سامانه گرفته شده، تقدیر و تشکر از عملکرد پلیس بوده است. انتهای پیام/و
سرهنگ « بهزاد فکوری» روز شنبه در نشست خبری با اصحاب رسانه همزمان با هفته ناجا افزود: مرکز ۱۱۰ به صورت شبانه روزی در خدمت شهروندان است. وی با اشاره به افزایش ۲۸ درصدی در حوزه سرقت‌ها در خمین اظهار داشت: کشف سرقت در خمین ۹۶ درصد افزایش دارد و ۷۳ درصد دستگیری مجرمان در این حوزه رشد یافته است. فرماندهی انتظامی خمین اظهار داشت: کشف مواد مخدر این شهرستان در سال جاری هفت درصد افزایش یافته است و در این مدت ۲۵۷ کیلوگرم انواع مواد مخدر کشف شد. سرهنگ فکوری گفت: دستگیری معتادان متجاهر به دلیل شیوع ویروس کرونا ۳۵ درصد در این شهرستان کاهش داشته است. وی اضافه کرد: سرقت احشام با اقدامات پیشگیرانه و نظارت مستمر پلیس...
به گزارش روابط عمومی سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای علی‌اکبر آشوری مدیر مرکز مدیریت اطلاعات راه‌ها و حمل‌ونقل جاده‌ای ضمن اعلام این خبر افزود: بیشترین سهم از مجموع تماس‌های برقرارشده با سامانه تلفنی 141 در شهریورماه مربوط به استان تهران با 32 درصد، مازندران با 28 درصد و استان البرز با 13 درصد بوده است. وی با بیان این که کل تماس‌های تلفنی بخش پاسخگویی 141 در ستاد و استانها طی شهریورماه با 46.6 درصد افزایش به 87 هزار و 965 تماس رسید، گفت: سهم پاسخگویی ستاد سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای از تماس‌های 141 برابر با 49.2 درصد و سهم پاسخگویی استانی برابر با 50.8 درصد با متوسط 120 ثانیه در شهریورماه بوده است. مدیر مرکز مدیریت...
سرهنگ محمد معصومی در گفتگو با خبرنگار مهر افزود: در نیمه نخست امسال ۱۰ هزار و ۸۲۷ شهروند تویسرکانی با مرکز فوریت‌های پلیس ۱۱۰ تماس برقرار کردند که تماسها در مقایسه با مدت مشابه سال قبل، ۳۰ درصد افزایش داشته است. وی با اشاره به اینکه از مجموع تماس‌های برقرار شده با این مرکز شش هزار و ۵۹۷ مورد منجر به عملیات پلیسی و حضور مأموران در صحنه‌های جرم شده است، افزود: تعداد تماس‌های عملیاتی مرکز فوریت‌های پلیسی ۱۱۰ نیز در مقایسه با مدت مشابه سال قبل چهار درصد افزایش را نشان می‌دهد. سرهنگ معصومی ادامه داد: از مجموع تماس‌های برقرار شده چهار هزار و ۷۳۸ تماس نیز توسط کاربران و مشاوران به راهنمایی و ارشاد منجر شده است. فرمانده...
رییس اداره امور اجرایی سامانه ۱۳۷ شهرداری کرج گفت: کارشناسان این سامانه در مرداد ماه به ۱۴ هزار ۹۴۸ تماس مردمی پاسخ داده‌اند. به گزارش خبرگزاری برنا استان البرز، مجید کولیوند اظهار کرد: ماه گذشته سامانه ۱۳۷ شهرداری کرج پاسخگوی ۱۴ هزار و ۹۴۸ تماس مردمی بوده است. وی با اشاره به کاهش تعداد تماسها در مقایسه با تیرماه گفت: تعداد تماس‌های مردمی در مرداد ماه در مقایسه با ماه قبل ۱۶ درصد کاهش داشته است. این مسئول توضیح داد: از بین مناطق ۱۰ گانه شهری بیشترین تماسها به مشکلات و مسائل شهری منطقه ۵ مربوط بوده است. رییس اداره امور اجرایی سامانه ۱۳۷ شهرداری کرج سد معبر، آسفالت، نظافت محل، ساخت و ساز غیر مجاز و انباشت ضایعات...
مسئوولان وزارت راه و شهرسازی همزمان با هفته دولت به تماس‌های تلفنی شهروندان پاسخ می‌گویند و به مشکلات آنان رسیدگی می‌کنند. به گزارش خبرگزاری شبستان، همزمان با هفته دولت، در راستای طرح تکریم و بررسی مسائل و مشکلات مردمی، تعدادی از مسئوولان وزارت راه و شهرسازی به‌صورت تلفنی به مشکلات مردم رسیدگی می‌کنند. فرزانه صادق مالواجرد، معاون شهرسازی و معماری وزیر راه و شهرسازی و دبیر شورای‌عالی شهرسازی و معماری ایران، روز چهارشنبه، پنجم شهریورماه از ساعت ۱۳ تا ۱۵ آماده پاسخگویی به مشکلات مردمی است. هموطنان عزیز می‌توانند برای در میان گذاشتن مشکلات خود در حوزه شهرسازی و معماری با شماره با شماره تماس ۸۸۶۴۶۳۲۴ تماس بگیرند. همچنین، مهرآبادی، قائم مقام وزیر راه و شهرسازی در طرح مسکن مهر از ساعت ۱۰ تا ۱۲ روز...
معاون نظارت، بازرسی وحمایت از حقوق مصرف کنندگان استان هرمزگان، از دریافت دو هزار و 623 مورد شکایات تلفنی مردمی با سامانه 124 در چهار ماهه سالجاری خبر داد. به گزارش خبرگزاری برنا در هرمزگان، عبدالرضا پیروی منش گفت: از تعداد تماس های صورت گرفته شده با سامانه دریافت گزارش های مردمی 124 ا از سوی شهروندان استان در چهار ماهه ابتدای سالجاری یک هزار و 801 مورد منجر به تشکیل پرونده تخلف و 822 مورد طبق نظریه کارشناسان مربوطه غیر متخلف تشخیص داده شد. وی با بیان اینکه بیشترین تعداد گزارشات دریافتی در کالاهای مصرفی را تخم مرغ، لبنیات، حبوبات، انواع گوشت، ماسک تشکیل می دهد افزود : در زمینه گزارشات دریافتی بخش خدمات ،تعمیبرکاران خودرو، تعویض روغن...
ایسنا/هرمزگان معاون نظارت، بازرسی وحمایت از حقوق مصرف کنندگان استان هرمزگان از دریافت دو هزار و ۶۲۳ مورد شکایات تلفنی مردمی با سامانه ۱۲۴ در چهار ماهه سالجاری خبر داد. عبدالرضا پیروی منش در گفت و گو با ایسنا، اظهار کرد: از تعداد تماس های صورت گرفته شده با سامانه دریافت گزارش های مردمی ۱۲۴ از سوی شهروندان استان در چهار ماهه ابتدای سالجاری یک هزار و ۸۰۱ مورد منجر به تشکیل پرونده تخلف و ۸۲۲ مورد طبق نظریه کارشناسان مربوطه غیر متخلف تشخیص داده شد. وی با بیان اینکه بیشترین تعداد گزارشات دریافتی در کالاهای مصرفی را تخم مرغ، لبنیات، حبوبات، انواع گوشت و ماسک تشکیل می دهد، افزود: در زمینه گزارشات دریافتی بخش خدمات، تعمیبرکاران خودرو، تعویض روغن موتور...
احمدی مدیرعامل سازمان آتش نشانی شهرستان مهاباد در گفت و گو با خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از مهاباد،گفت: دیشب حوالی ساعت ۲۱ با تماس مردمی مبنی بر وجود مار در منزل مسکونی در منطقه شهرک کارمندان بلافاصله یک گروه سه نفره با تجهیزات مخصوص مار گیری به محل اعزام شدند. او با اشاره به اینکه مار یک متری پس از زنده گیری در طبیعت رها سازی شد، افزود: با توجه به ازیاد تماس‌های مردمی مبنی بر وجود مار در مناطق شهری همشهریان در صورت مشاهده مار، بلافاصله مراتب را با شماره ۱۲۵ سازمان آتش نشانی در میان بگذارند. انتهای پیام/ن
بهزاد وحیدنیا روز چهارشنبه در گفت وگو با خبرنگار ایرنا همچنین با اشاره به افزایش ساعات کاری صدای مشاور بهزیستی افزود: ساعات کاری صدای مشاور بهزیستی از ساعت ۸ تا ۲۰ غیر از ایام تعطیل است که اکنون ساعت کار تا ساعت ۱۲ شب اضافه شده و علاوه بر آن این سامانه در ایام تعطیل نیز به ارائه خدمات می‌پردازد. وی اضافه کرد: مشاوره و خدمات روانشناسی در جایگاه خدمات حاکمیتی از طریق بهزیستی قرار دارد و در دو بُعد مشاوره حضوری و غیرحضوری تعریف شده است. مشاوره‌های نیز در دو نوع حضوری و غیرحضوری ارائه می‌شود که مشاوره‌های حضوری در قالب بخش خدمات دولتی با هزینه کمتر و گاهی رایگان برای گروه‌های خاص و مددجویان بهزیستی و همچنین در...
رویداد۲۴ محمد رضا جوادی یگانه در مورد سرانجام ابلاغیه شهردار تهران درباره ممنوعیت زباله گردی کودکان در تهران گفت: شهردار تهران در راستای ممنوعیت کار کودکان بخشنامه‌ای را به مناطق ۲۲ گانه، حراست و بازرسی شهرداری ابلاغ کردند که براساس آن استفاده از کودکان در زباله گردی ممنوع بود.وی با بیان این که زباله گردی برای کودکان یکی از نامناسب‌ترین شیوه‌های کار کودک است، تصریح کرد: مناطق شهرداری تهران برای تفکیک پسماند با پیمانکاران قرارداد می‌بندند و معمولا این پیمانکاران نیز از افراد خاصی استفاده می‌کنند که در میان آنها ممکن است کودکان نیز وجود داشته باشند و به همین دلیل است که ما در سطح شهر با پدیده زباله گردی کودکان مواجه بودیم؛ اما دقت داشته باشید که...
به گزارش ایرنا، برقراری افزون بر ۱۰۰ تماس مردمی روزانه با شماره ۱۱۱ سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) گواه بر گشوده شدن دری به سوی مسئولان و طرح مشکلات و موانع و البته درخواست های مردمی و سهل الوصول کردن این خواسته هاست. کرمان نیز مانند سایر استانها از این قاعده نیک در ایجاد سامانه سامد مستثنی نیست و اهالی نجیب و قانع این استان برای طرح مشکلات و درخواست های خود با مسئولان در کوتاه ترین زمان ممکن به سراغ ۱۱۱ می روند. مسئولان کرمانی و در راس همه آنها استاندار با حضور ادواری خود در سامانه سامد علاوه بر پاسخگویی تلفن های مردمی، به مشکلات و درخواست های مطرح شده رسیدگی می کنند. استاندار کرمان معتقد...
وقتی مسئولین پای حرف مردم می نشینند در واقع توانسته اند زمینه های ایجاد یک ارتباط دو سویه و تعامل با مردم را فراهم کنند، مسئولینی که مردم چهره آنها را فقط در رسانه ها می بینند و همیشه در جایگاه مخاطب منفعل و شنونده آنها هستند همین که بستری برای شنیدن صدای مردم فراهم می شود ، می تواند به شکستن این دیوار ارتباطی یک طرفه که مسئول سخن می گوید و مردم می شنوند، کمک کند. گاه مردم فقط می خواهند صدای آنها به جایی برسد و شنیده شوند فارغ از پیچیدگی که در به سرانجام رسیدن خواسته و مشکل آنها وجود دارد همین ارتباط با مسئولین مرتبط می تواند به تسهیل رفع مشکل آنها کمک کننده باشد...
اکبر شیخ رابری روز دوشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا با بیان اینکه کرمان در موج دوم شیوع کرونا در شمار استان های قرمز قرار گرفته و تعداد مبتلایان به این ویروس و بیماران بستری در کرمان افزایش پیدا کرده است افزود: شهرستان بم به دلیل رعایت اصول پیشگیرانه توسط مردم هنوز در سطح نارنجی قرار دارد. وی اظهار داشت: بطور کلی تاکنون ۳۲ بیمار مثبت قطعی و ۹۵۰ بیمار مشکوک بستری در بیمارستان پاستور بم حضور دارند و از ابتدای اسفند تاکنون ۲۳ نفر از ساکنان این شهرستان را به دلیل ابتلا به کرونا از دست داده ایم. وی بیان کرد: اورژانس خط اول امداد رسانی به بیماران کرونایی است و از ابتدای شیوع این بیماری تاکنون ۵۰۰ ماموریت با تشخیص ابتلا...
به گزارش خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از مهاباد، مهمترین حوادث امروز دوشنبه ۶ مرداد ماه سال ۹۹ را می‌توانید در این بسته خبری بخوانید. آتش سوزی پوشش گیاهی مهار شد احمدی مدیر عامل سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مهاباد ،گفت: دیروز ساعت ۲ بامداد در پی تماس مردمی مبنی بر آتش سوزی علف‌های هرز در نزدیکی پارک ملت این شهرستان یک گروه از نیروهای آتش نشانی بلافاصله با تجهیزات کامل به محل اعزام و مانع از پیش روی آتش به اطراف شدند. او با اشاره به اینکه عامل انسانی و سهل انگاری مهمترین علت بروز این حوادث است، افزود: با گرم شدن هوا و خشک شدن مراتع احتمال وقوع حریق در این قسمت‌ها بیشتر می‌شود که بخشی...
مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب استان زنجان گفت: طی سه ماهه نخست سال جاری و در ایام شیوع ویروس کرونا مرکز ارتباط با مشتریان این شرکت، بیش از 49 هزار تماس مشترکین را پاسخگویی کرده و رسیدگی نموده است. به گزارش خبرگزاری برنا از استان زنجان؛ علیرضا جزء قاسمی اظهار داشت: بیشترین دلیل تماس مشترکین در این ایام به ترتیب مربوط به اعلام شکستگی و پیگیری، مشارکت در نظر سنجی هاو افت فشار آب بوده است. وی افزود: از تعداد کل تماس مشترکین با مرکز ارتباطات مردمی شرکت آب و فاضلاب استان زنجان بیش از 14 هزار تماس توسط کارشناسان مرکز مپرا و 35 هزار تماس نیز با سامانه گویای این مرکز برقرار شده است. مدیر عامل شرکت آب...
به گزارش خبرنگار اجتماعی ایسکانیوز، ایمان بیوس رئیس مرکز ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی در ارتباط زنده تلویزیونی درباره اختلال در عملکرد سامانه ارتباطات مردمی 1420 گفت: با توجه به اینکه در روزهای پایانی ماه قرار داریم و سازمان تأمین اجتماعی طرح متناسب‌سازی حقوق بازنشستگان را اجرایی کرده است با حجم زیاد تماسها روبه‌رو شده‌ایم. به همین دلیل زمان پاسخگویی به هموطنان طولانی‌تر شده است. وی افزود: از سوی دیگر با شیوع بیماری کرونا افرادی که بیمه بیکاری شامل حال‌شان می‌شود برای اطلاع از جزئیات آن با این سامانه تماس می گیرند که یکی دیگر از دلایل شلوغی خطوط این موضوع است. بیوس ادامه داد: همچنین طرح متناسب‌سازی حقوق بازنشستگان که شامل حال 3.5 میلیون نفر خواهد شد با دستور...
رئیس مرکز ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی درباره اختلال در سامانه ۱۴۲۰ توضیحاتی ارائه داد. به گزارش مشرق، ایمان بیوس رئیس مرکز ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی در ارتباط زنده تلویزیونی درباره اختلال در عملکرد سامانه ارتباطات مردمی ۱۴۲۰ توضیح داد: با توجه به اینکه در روزهای پایانی ماه قرار داریم و سازمان تأمین اجتماعی طرح متناسب‌سازی حقوق بازنشستگان را اجرایی کرده است با حجم زیاد تماسها روبه‌رو شده‌ایم. به همین دلیل زمان پاسخگویی به هموطنان طولانی‌تر شده است. بیشتر بخوانید: واگذاری هپکو به تأمین اجتماعی با تصویب مجلس وی افزود: از سوی دیگر با شیوع بیماری کرونا افرادی که بیمه بیکاری شامل حال‌شان می‌شود برای اطلاع از جزئیات آن با این سامانه تماس می گیرند که یکی دیگر...
علی اکبر ربیع زاده با بیان اینکه سازمان تامین اجتماعی یک مرکز ارتباطات مردمی دارد که در یکی دوسال اخیر با رویه جدیدی شروع به کار کرده است گفت: این مرکز ارتباطات مردمی هم از طریق تلفن ۱۴۲۰ و هم از طریق وبسایت سازمان تامین اجتماعی در دسترس است. وی افزود: سرشماره ۱۴۲۰ بدون نیاز به پیش کد از سراسر کشور قابل شماره گیری است. رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تامین اجتماعی با بیان اینکه همکاران مستقر ما در مرکز ارتباطات مردمی آمادگی کامل برای پاسخگویی به مشکلات بیمه شدگان را دارند و اطلاعاتشان جامع و خوب است اظهار کرد: اگر هم موضوعی نیازمند ارجاع و استعلام از معاونتهای مربوط باشد این کار انجام و...
«سعید فرخی» روز یکشنبه در حاشیه حضور در مرکز سامد در گفت و گو با ایرنا، افزود: مسئولان و مدیران دستگاه‌های اجرایی در دستگاه‌های مختلف با حضور در مرکز سامد پاسخگوی مستقیم درخواست‌ها، مشکلات و مطالبات مردمی در حوزه‌های گوناگون هستند. وی ادامه داد: مهمترین ویژگی و کارایی سامانه سامد (تلفن ۱۱۱) این است که خواسته‌ها و مشکلات تماس‌گیرندگان در بازه زمانی معین، عملیاتی شده و نتیجه اقدامات نیز در اسرع وقت به مخاطبان گزارش می‌شود. معاون هماهنگی امور اقتصادی استانداری مرکزی بیان کرد: مدیران و دستگاه‌های اجرایی به دستور مستقیم استاندار موظف هستند در سامانه سامد حضور پیدا کرده و مشکلات مردم به درستی و با راهنمایی‌های درست و اصولی رسیدگی شود. فرخی بیان کرد: درخواست‌های تماس‌گیرندگان بیشتر در حوزه...
به گزارش خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از سمنان، سرهنگ علیرضا ابوطالبی فرمانده یگان حفاظت منابع طبیعی استان سمنان با بیان اینکه از تعداد ۷۳۰ تماس با سامانه ۱۵۰۴ منابع طبیعی ۶۴۵ مورد عملیاتی شده است گفت: این گزارش‌های مردمی طی سال ۹۸ به نسبت سال قبل رشد ۸۰ درصد داشته است. او با بیان اینکه سامانه ۱۵۰۴ آماده دریافت مشاهدات مردم در زمینهٔ آتش‌سوزی، تخریب، دخل و تصرف به اراضی ملی و غیره است افزود: هم استانی‌ها می‌توانند در صورت مشاهده موارد مشکوک و اطلاع به‌موقع آن از جلوی فاجعه‌های بزرگ‌تر پیشگیری و در حراست از عرصه‌های ملی مشارکت کنند. فرمانده یگان حفاظت منابع طبیعی استان سمنان با بیان اینکه سال گذشته ۶۸ مورد تخریب و...
ایسنا/اصفهان مسئول مرکز اطلاع رسانی و مشاوره تلفنی کرونا دانشگاه علوم پزشکی اصفهان گفت: از هفته گذشته تماس های مردم با سامانه ۳۱۱۳ دوباره روند افزایشی گرفته و درحال نزدیک شدن به روزی ۲ هزار تماس در روز هستیم. دکتر آرش زاهد در گفت و گو با ایسنا، اظهار کرد: مرکز اطلاع رسانی و مشاوره تلفنی کرونا (سامانه ۳۱۱۳) دانشگاه علوم پزشکی اصفهان از همان روزهای ابتدای اسفند و شیوع ویروس کرونا با تصمیم کمیته واکنش سریع دانشگاه فعالیت خود را در شیفت های ۴ ساعته و به صورت ۲۴ ساعته آغاز کرد. وی گفت: در هر شیفت بین ۱۵ تا ۲۰ نفر از پزشکان با تخصص های مختلف و همکاران هیئت علمی دانشکده های پزشکی و پرستاری پاسخگوی...
مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری سمنان گفت: تماس‌های اقشار مختلف مردم با سامانه سامد ازنظر کمیت ۱۶۴ درصد رشد داشته است. به گزارش خبرگزاری فارس از سمنان، قاسم شریفی پیش از ظهر امروز در دیدار روح‌الله بشارت، مدیرکل مرکز ارتباطات مردمی و سفرهای نهاد ریاست جمهوری با علیرضا آشناگر، استاندار سمنان اظهار کرد: یکی از حوزه‌های بسیار مهم که همواره مورد تأکید استاندار سمنان قرار دارد، ارتباط با مردم و پیگیری انتظارات و مطالبات آنان است. وی با بیان اینکه بازخورد همه فعالیت‌های ما، نشانگر نوع نگاه مسؤولان به مقوله مهم ارتباط مردمی و پیگیری امور آنان است، افزود: پاسخگویی مدیران به مردم استان در طول هفته طی سه تا چهار جلسه به انجام می‌رسد. مدیرکل...
شهردار اصفهان با حضور در اداره ارتباطات مردمی 137 شهرداری به مدت 4 ساعت به صورت مستقیم شخصا پاسخگوی تماس های تلفنی شهروندان بود. به گزارش خبرگزاری برنا در اصفهان، قدرت اله نوروزی در این برنامه با شنیدن نظرات، دغدغه ها، مشکلات و مسائل مختلف شهروندان، دستورات و پیگیری های لازم را نسبت به رفع آنها صادر کرد. شهردار اصفهان پس از چهار ساعت پاسخگویی به شهروندان با بیان اینکه به دنبال اعلام عمومی و دعوت از مردم برای طرح سوالات خود، به مدت 4 ساعت پاسخگوی تلفنی شهروندان در اداره ارتباطات مردمی 137 شهرداری بودیم، اظهار کرد: در این گفت و گوی مستقیم تلفنی، پاسخگوی حدود 60 نفر از مردم با میانگین هر تماس 4 دقیقه بودیم. قدرت...
مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم از برقراری بیش از 18 هزار تماس مردمی با سامانه 137 در اردیبهشت ماه خبر داد. به گزارش خبرگزاری برنا از قم، مهدی کلانترزاده با بیان اینکه در اردیبهشت‌ماه امسال بیش از ۱۸ هزار تماس مردمی در سامانه ۱۳۷ ثبت شده است، اظهار کرد: این تماسها پس از ثبت در سامانه مخصوص پیگیری، به بخش مرتبط ارجاع شده و به صورت آنلاین وضعیت پیگیری شده و بازخوردگیری انجام می‌شود. مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم بیان کرد: پس از تایید واحد مربوطه و ثبت گزارش پیگیری بازخورد از مردم هم گرفته شده و بعضا بازدید میدانی جهت بازرسی نحوه پیگیری صورت می‌گیرد تا رضایتمندی شهروندان کسب و مشکل مورد نظر آنها...
ایسنا/آذربایجان شرقی استاندار آذربایجان شرقی با حضور در مرکز ارتباطات مردمی استانداری، از طریق سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) به سؤالات و درخواست‌های تعدادی از شهروندان پاسخ داد. محمدرضا پورمحمدی ظهر امروز (سه‌شنبه 13 خرداد) طی یک ساعت حضور خود در مرکز ارتباطات مردمی استانداری آذربایجان شرقی، با تعدادی از شهروندان از طریق سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) گفت‌وگو و مسائل و مشکلات آنان را پیگیری کرد. وی پس از ثبت درخواست‌های شهروندان، دستورهای لازم برای پیگیری مشکلات آنها را از سوی دستگاه‌های مرتبط صادر کرد. استاندار آذربایجان شرقی با قدردانی از همکاران استانداری که در مرکز سامد پاسخگوی تماس‌های مردم هستند، گفت: براساس دستورالعمل، همه مسئولان مکلفند طبق برنامه و با اطلاع‌رسانی قبلی در...
به گزارش خبرگزاری مهر، علیرضا رئیسی، رعایت فاصله گذاری اجتماعی را در قطع زنجیره انتقال ویروس کرونا بسیار مهم دانست و افزود: با توجه به بازگشایی اصناف و اماکن، حتما باید دستورالعمل‌های بهداشتی رعایت شود. وی ادامه داد: علاوه بر اینکه صاحبان اصناف و مشاغل باید دستورالعمل‌های بهداشتی را رعایت کنند، مشتریان هم باید نکات بهداشتی را رعایت و از ماسک استفاده کنند. رئیسی با بیان اینکه حدود ۱۵۸ هزار نفر از نیروهای آموزش دیده از جمله نیروهای هلال احمر، بسیج و گروه‌های مردمی در موضوع گندزدایی محیط و آموزش مردم تلاش کردند، افزود: علاوه بر این تعداد ۳۴۰ هزار نفر دیگر هم آموزش دیده بسیجی و مردمی داریم. وی اضافه کرد: تیم‌های بهداشت و محیط حرفه‌ای وزارت بهداشت در...
مدیرکل امور مالیاتی استان سمنان از برقراری یک هزار و ۲۴۹ تماس با مرکز ارتباط مردمی امور مالیاتی این استان خبر داد. به گزارش خبرگزاری فارس از سمنان به نقل از روابط‌عمومی اداره کل امور مالیاتی استان سمنان، عباس بی‌نیاز با اشاره به عملکرد سامانه ۱۵۲۶ در سال گذشته و ضرورت رعایت حقوق شهروندی اظهار کرد: سال گذشته، یک هزار و ۲۴۹ تماس از سوی مرکز ارتباط مردمی ۱۵۲۶ دریافت شد که گامی مؤثر برای تحقق حقوق مردم و افزایش میزان رضایتمندی مودیان مالیاتی است. وی بیان کرد: سامانه ۱۵۲۶ با قابلیت ارتباط دوسویه با مخاطبان ابزاری برای دریافت و مدیریت گردش اطلاعات در سیستم نوین مالیاتی است. مدیرکل امور مالیاتی استان سمنان تأکید کرد: در سال ۱۳۹۸ مرکز...
رئیس پلیس پیشگیری پایتخت از کاهش ۱۰ درصدی تماس‌های مردمی مبنی بر درگیری‌های خانوادگی در دوران کرونا خبر داد و گفت: اخبار مربوط به افزایش جرم و جنایت به ویژه درگیری‌های خانوادگی در این دوران صحت ندارد. به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، سردار" کیوان ظهیری" با اشاره به اینکه تمامی مأموریت‌های پلیسی که در سطح شهر تهران انجام می‌شود ورود به آنها در ابتدا بر عهده پلیس پیشگیری است اظهار داشت: مأموریت‌های پلیس ۱۱۰، حضور در صحنه‌های جرم، کنترل تصادفات، جمع آوری معتادان و … از جمله مأموریت‌ها و عملیات‌های پلیس پیشگیری است که در ابتدا به آنها ورود می‌کند بعد هر کدام را به پلیس تخصصی ارجاع می‌دهد. رئیس پلیس پیشگیری پایتخت افزود: می‌توانم بگویم که تمام...
دراین جلسه یکی از شهروندان بصورت حضوری و با رعایت فاصله گذاری اجتماعی خواسته خود را با مدیریت شهری منطقه در میان گذاشت.همچنین تعدادی دیگری از شهروندان به طور غیر حضوری و با تماس تلفنی و ارتباط تصویری مشکلات خود را با عضو شورای شهر و شهردار منطقه مطرح کردند و شهردار برای رفع مشکلات آنان دستورات لازم را به معاونان و مسئولان مربوطه صادر کرد.برنامه ملاقات مردمی شهروندان،طبق دستور شهردار منطقه و با برنامه‌ریزی و تمهیدات صورت گرفته از سوی اداره روابط عمومی، برای پیشگیری و قطع انتقال بیماری کووید۱۹، این هفته نیز برگزار شد و شهروندان مشکلات خود را از طریق برقرای تماس تلفنی با شهردار منطقه مطرح کردند.
به گزارش خبرگزاری مهر، ۳۶۷ هزار و ۳۵۸ تماس از طریق درگاه های ارتباطی با مرکز ارتباطات مردمی سازمان تامین اجتماعی طی سال گذشته برقرار شده است. از این تعداد تماس، ۳۸.۶۴ درصد در حوزه بیمه‌ای، ۲۹.۴۶ درصد در خصوص خدمات غیرحضوری و ۱۰.۳۷ درصد در حوزه امور مالی و مرتبط با پرداخت مستمری بوده است. همچنین طی سال گذشته ۳.۰۸ درصد تماسها با درگاه‌های ارتباطی مرکز ارتباطات مردمی سازمان تامین اجتماعی مربوط به حوزه درمانی بوده است. کد خبر 4916533
به گزارش ایلنا به نقل از اداره کل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی، از این تعداد تماس، ۳۸.۶۴ درصد در حوزه بیمه‌ای، ۲۹.۴۶ درصد در خصوص خدمات غیرحضوری و ۱۰.۳۷ درصد در حوزه امور مالی و مرتبط با پرداخت مستمری بوده است. همچنین طی سال گذشته ۳.۰۸ درصد تماسها با درگاه‌های ارتباطی مرکز ارتباطات مردمی سازمان تامین اجتماعی مربوط به حوزه درمانی بوده است. بر اساس اعلام معاونت فرهنگی، اجتماعی و امور استان‌های سازمان تامین اجتماعی، میانگین تماس‌های ماهانه با درگاه‌های ارتباطی مرکز ارتباطات مردمی این سازمان در سال گذشته ۳۰هزار و ۶۱۳ مورد بوده است. ۱۴ هزار و ۷۶۹ نفر از استان‌های سراسر کشور به بخش مراجعان حضوری مستقر در طبقه همکف ستاد مرکز سازمان تامین اجتماعی مراجعه کرده‌اند...
رئیس مرکز اطلاع رسانی ستاد اجرایی فرمان حضرت امام(ره) گفت: تماس‌های مردمی با سامانه ۴۰۳۰ از مرز ۱۲ میلیون گذشت. به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری برنا؛ ملکی رئیس مرکز اطلاع رسانی ستاد اجرایی فرمان حضرت امام(ره) در صفحه توئیتر خود نوشت: «تماس‌های مردم با سامانه ۴۰۳۰ سامانه مشترک ستاد اجرایی فرمان امام(ره) و وزارت بهداشت از مرز ۱۲ میلیون گذشت. میزان تماسها نسبت به روز اول کاهش چشمگیری داشته است. روز اول نزدیک به ۷۶۵ هزار تماس بود و الان به ۷۵ هزار تماس رسیده. امیدوارم نشانه خوبی باشد.»
بهزاد وحیدنیا مدیرکل مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور در گفت‌وگو با خبرنگار حوزه رفاه و تعاون گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران جوان، درباره آخرین جزئیات از تماس های مردمی به خط تلفنی ۱۴۸۰، اظهار کرد: از ابتدای شیوع کرونا یعنی همان اسفند ماه تا ۷ اردیبهشت ماه ۲۴۷۱۷۵ تماس پاسخ داده شده است و ۱۰۲۹۹۰ ساعت مشاوره انجام شده است که از این تعداد ۴۳۷۲۰ تماس مستقیما مربوط به سوالات مرتبط با کرونا بوده که ۱۸۲۱۷ ساعت مشاوره صرفا به این موضوع اختصاص داده شده است. وی درباره تماس‌هایی که با خط ۱۴۸۰ گرفته می‌شود، بیان کرد: بیشتر تماس ها در حوزه‌های اضطراب از ابتلا به کرونا، اختلافات و تعارضات خانوادگی، مشکلات در ارتباط با فرزندان، مشاوره پیش...
به گزارش تابناک به نقل از پایگاه خبری پلیس، سرهنگ محمدرضا اکبری معاون مبارزه با جعل و کلاهبرداری پلیس ناجا اظهار داشت: برخی کلاهبرداران با سوءاستفاده از شیوع ویروس کرونا (کووید-۱۹)، اقدام به برقراری تماس تلفنی یا ارسال پیامک در قالب جمع آوری کمک های مردمی به فعالان اقتصادی زیان دیده کرده و در ادامه با انجام فریب و نیرنگ و سوءاستفاده از عواطف شهروندان، آنان را پای دستگاه خودپرداز کشانده و پس از القای یک سری عملیات بانکی، موفق به انتقال وجوه شهروندان به حساب های خود می شوند. معاون مبارزه با جعل و کلاهبرداری پلیس آگاهی ناجا به شهروندان توصیه کرد: در هیچ شرایطی به درخواست افراد تماس گیرنده مبنی بر مراجعه به دستگاه های خودپرداز به منظور...
آفتاب‌‌نیوز : معاون مبارزه با جعل و کلاهبرداری پلیس ناجا از شهروندان خواست مراقب کلاهبرداری در پوشش جمع‌آوری کمک‌های مردمی باشند. سرهنگ "محمدرضا اکبری" در تشریح این خبر اظهار داشت: برخی کلاهبرداران با سوءاستفاده از شیوع ویروس کرونا، اقدام به برقراری تماس تلفنی یا ارسال پیامک در قالب جمع آوری کمک های مردمی به فعالان اقتصادی زیان دیده کرده و در ادامه با انجام فریب و نیرنگ و سوءاستفاده از عواطف شهروندان، آنان را پای دستگاه خودپرداز کشانده و پس از القاء یک سری عملیات بانکی، موفق به انتقال وجوه شهروندان به حساب های خود می شوند. معاون مبارزه با جعل و کلاهبرداری پلیس آگاهی ناجا به شهروندان توصیه کرد: در هیچ شرایطی به درخواست افراد تماس گیرنده مبنی...
معاون مبارزه با جعل و کلاهبرداری پلیس ناجا از شهروندان خواست مراقب کلاهبرداری در پوشش جمع‌آوری کمک‌های مردمی باشند. به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری برنا؛ سرهنگ "محمدرضا اکبری" در تشریح این خبر اظهار داشت: برخی کلاهبرداران با سوءاستفاده از شیوع ویروس کرونا، اقدام به برقراری تماس تلفنی یا ارسال پیامک در قالب جمع آوری کمک های مردمی به فعالان اقتصادی زیان دیده کرده و در ادامه با انجام فریب و نیرنگ و سوءاستفاده از عواطف شهروندان، آنان را پای دستگاه خودپرداز کشانده و پس از القاء یک سری عملیات بانکی، موفق به انتقال وجوه شهروندان به حساب های خود می شوند. معاون مبارزه با جعل و کلاهبرداری پلیس آگاهی ناجا به شهروندان توصیه کرد: در هیچ شرایطی به درخواست...
گزارشگر قديمى راديو دار فانى را وداع گفت